BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin Kunde und habe am 22.9. über das Kunden-Anfrageformular eine Frage gestellt - Ticket Nummer 609423 . Bis heute - also eine Woche später, immer noch keine Antwort. Bei der im Impressum ange... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Rotthaler ist äußerst engagiert und wirklich daran interessiert eine Lösung zu finden. Die Herausforderung ist zwar noch nicht gelöst, aber ich habe jetzt einen kompetenten Ansprechpartner. VIELE... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man erlebt ja beim Support vieler Dienstlicher eine Menge Frust, aber bei der BSDEX ist immer jemand, der bereitwillig hilft! Herr Rotthaler hat wieder mal bei einem Problem mit der Digitalen Signatur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit eine Woche ist mein Konto gesperrt da mein Konto wahrscheinlich gehackt worden ist....seit eine Woche keine Rückmeldung erhalten per Mail...telefonisch niemand erreichbar Börse Stuttgart zentrale... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. auch in
  3. Alternative Finanzdienstleistungen
  4. Börse

Vom Unternehmen geschrieben

Börse Stuttgart Digital Exchange - Der offizielle Krypto Handelsplatz der Börse Stuttgart. Bitcoin, Ethereum & Co. handeln bei der BSDEX schon ab günstigen 0.20% pro Trade. Ihr zuverlässiger Partner “made in Germany”. -----Niedrige Kosten----- Schauen Sie genau hin! Gerade bei den Kosten unterscheiden sich Handelsplätze. An der BSDEX bezahlen Sie ausschließlich Transaktionsentgelte. Keine versteckten Kosten. -------Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser------ Das multilaterale Handelssystem der BSDEX erfüllt die regulatorischen Anforderungen gemäß § 2 Abs. 12 KWG. Die mit der Erhöhung der Liquidität beauftragte EUWAX AG ist ebenfalls ein regulierter Finanzdienstleister. -----Made in Germany------ Von der Legitimation über den Handel bis zur Verwahrung, alle Partner der BSDEX kommen aus Deutschland. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung. -----Zuverlässig & Transparent------ Von der langjährigen Expertise der Gruppe Börse Stuttgart profitiert die BSDEX: Transparenz und Liquiditätssicherung lassen sich vom Wertpapier- auf den Kryptohandel übertragen.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

170 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3.3

Alle Bewertungen

(170)

30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht gar nicht!

Seit Umsetzung der Travel Rule unbrauchbar, Coins brauchen ewig um auf die eigene Wallet zu kommen, Support hilft nicht...

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitcoin auszahlen nicht möglich

Ich habe bei BSDEX ein Konto eröffnet und bitcoin transferiert. Dann habe ich diese Bewertungen gelesen und möchte meine bitcoin wieder auf mein Hardware Wallet transportieren, das geht nicht, es wird blockiert. Egal ob ich es von Hand eingebe oder den QR Code Scanne.
Was ist das für ein Unternehmen?
Und überall sonst gute Bewertungen.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Krypto-Börse am Markt.

Schlechteste Krypto-Börse am Markt.
Krypto einzahlen unnötig kompliziert: "in Zukunft kann man bei eBay nur noch Dinge verkaufen von denen man nachweisen kann wo/wann/wie man sie gekauft hat." Dieses Prinzip wird von der Börse Stuttgart verfolgt - unterirdisch.

19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich komplizierte Prozesse…

Unglaublich komplizierte Prozesse sobald man eine Änderung wie bspw. eine Namensänderung durch Heirat oder eine eMailadressänderung vornehmen muss.
Bürokratischer als die allermeisten Banken und das hat auch nichts mit Datenschutz zu tun. Ausrede: man müsse sich an seine vorgegebenen Prozesse halten. Das wegt dunkelste Erinnerungen, als sich alle nur an das hielten, was ihnen gesagt wurde. Kurzum: kein vertrauensvoller Partner, dem man sein Geld anvertraut.

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerischer Saftladen

Wenn es um die Versendung der Kryptowährungen an externe Adressen geht macht dieses dubiose Unternehmen die Transaktion dicht. Sogar über Wochen.
Kein Support, keine Reaktion.
Riecht für mich stark nach Veruntreuung der Kundengelder.
Meldet euch unter keinen Umständen bei diesem Betrüger Laden an.

3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plötzlich kann ich mich nichtmehr einloggen !

Ich hatte mich über Youtube und anderen Foren über diese Kryptobörse entschieden weil sie so seriös und sicher sein soll. Nun was soll ich sagen ? Es gibt keinen Telefon Support! Es liegen 2.5 eth von mir, auf der Börse mit denen ich nichts anstellen kann, weil aufeinmal meine Anmeldedaten angeblich nichtmehr übereinstimmen. Obwohl ich mir meine Anmeldedaten immer aufschreibe! Ich meine es hat ja bis zu den Einzahlungen noch funktioniert. Der kundensupport über Email meldet sich nicht zurück meine Auszahlung von 1,5eth wird weiter verzögert. Es war die schlimmste Entscheidung meines Lebens auf diese Börse zu wechseln! Ich warte noch bis nächste Woche und werde dann meinen Anwalt leider einschalten müssen.
Tut euch ein Gefallen und sucht euch eine andere Kryptobörse.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlust der Kryptowährungen droht!

Wenn ihr eure Kryptowährungen behalten wollt, zahlt sie nicht bei dieser Börse ein!
Das Unternehmen sperrt einem den Account ohne Angabe von Gründen, nachdem man Kryptowährungen eingezahlt hat. Keine Chance mehr auf den Account zuzugreifen. Als Ausrede erhält man eine Mail, dass es technische Probleme gäbe.
Nachdem man freundlich fragt was los sei, wird einem der Account außerordentlich gekündigt ohne Angabe von Gründen.
Nur mit Hilfe eines Anwalts konnte ich meine Kryptowährungen nach vielen Wochen zurückerhalten.

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!

Unseriös!!

Coins kaufen und verkaufen ging ja noch,- doch sobald man seine Assets von verschiedenen Adressen zusammenzieht und einzahlt, sperren Sie einem das Konto, mit der Begründung von technischen Problemen. Nach über einer Woche Wartezeit wird einem dann der Vertrag gekündigt und man muss seine Kryptos umständlich über den postalischen Weg zwangsauszahlen lassen.
Nachtrag:
Mittlerweile sind 4 Wochen vergangen ohne dass mir meine Kryptos zurück gezahlt wurden. Trotz Mahnung und Androhung rechtlicher Konsequenzen antwortet der Support nicht und man wird schlicht und einfach ignoriert.
Dieses Unternehmen ist eine Frechheit.
Ich rate jedem dringend davon ab, diesem Unternehmen sein Vertrauen zu schenken!!!

2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Krypto Einzahlung nach 6 Tage immer noch nicht da

Habe vor 23Tagen 88.9 Eth eingezahlt, die einzahlung ist auch zusehen aber noch nicht gutgeschrieben. Habe auch ein Proof of Funds Bericht mit geschickt. Support antwortet auch seit 10 Tagen
nicht mehr. Echt schlechter Kundenservice obwohl es sich um eine große Summe handelt.

29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange-Logo

Antwort von BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange

Hallo "Herolars", wir möchten dir versichern, dass der Support dein Ticket bearbeitet. Dein Ticket wurde nicht ignoriert, es befindet sich aktuell in Bearbeitung.

Dein BSDEX Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BSDEX kümmert sich

Meine Ansprechpartnerin im BSDEX-Support hat sich wirklich um mein Anliegen gekümmert und mir alle benötigten Informationen zusammengestellt. Ich fühle mich bei der BSDEX gut aufgehoben !

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügiger Support !

Zügiger Support !! App ist sehr benutzerfreundlich, und die Transaktionen werden blitzartig abgewickelt. Der angezeigte Preis der Assets stimmt nicht mit dem VK Preis (ist 15,9 % niedriger) überein.

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auszahlungsprobleme

Ich warte jetzt seid 6 Tagen auf die Auszahlung von ETH auf ein Cold-Wallet.
Der Kundenservice schreibt mir das eine Prüfung mehrere Werktage in Anspruch nimmt.
Zum Vergleich bei einem anderen Anbieter hat es 10 Minuten gedauert.
Ich finde das sehr Schade, da ich eigentlich einen sehr positiven Eindruck von BSDEX hatte.

26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange-Logo

Antwort von BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange

Hallo Andy, aktuell kommt es bei der Auszahlung von ETH teilweise zu Wartezeiten von mehreren Werktagen. Dies hat mit unserer technischen Infrastruktur zu tun. Wir arbeiten aktiv an der Implementierung einer neuen ETH Auszahlungsinfrastruktur, dies wird jedoch noch einige Wochen in Anspruch nehmen. Daher bitten wir dich bei ETH Auszahlungen um etwas mehr Geduld. Die Sicherheit und Verfügbarkeit deiner Coins sind davon keinesfalls betroffen. Du kannst also bei BSDEX weiterhin problemlos sicher handeln, deine Coins zuverlässig verwahren und auf deine private Wallet auszahlen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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