BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange Bewertungen 

Account gesperrt, Kontakt nur per KI-Chat möglich. Fragen werden nicht entsprechend beantwortet sondern pauschale Antworten gegeben. Ich kann nur abraten.

Leider scheitere ich mit meinem Smartphone seit 2 Wochen regelmäßig an der Überprüfung der sicheren Verbindung. Mit dem Computer funktioniert es über das gleiche WLan. Ich habe jetzt mit meinem Krypto Konto zu Flatex gewechselt, wo ich für etwas höhere Gebühren eine funktionierende APP und ein technisch stabiles Umfeld seit Jahren gewöhnt bin.

Die Beratung von Tobias Rotthaler war fundiert und kompetent. Es ging um Kyptos und deren Verwaltung (über die Banken). Desweiteren um Steuern und Ordersetzung.
Sehr zu empfehlen

das Personal ist einfach Hilsbereit und erklärt wirklich super die Vorgehensweise. Hatte mit Herr Rotthaler speziell zu meiner Thematik zu tun, und kann wirklich nur die Fachkompetenz hervorheben die mir wiederfahren ist. Fühlte mich gut Betreut.

Es gibt viele gute Gründe, Kunde von BSDEX zu sein. Und Herr Tobias Rotthaler ist der beste Grund. Er ist die verkörperte Kundenbindung.

Der support antwortet sehr schnell, freundlich und unbürokratisch. Gleich aus welchem Grund ich eine Anfrage gestellt habe, sie wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Seit 4 Tagen komme ich nicht mehr auf mein Konto und habe so keinen Zugriff auf meine Coins, die ich zuletzt gekauft habe (Btc). Die Mail mit dem Link (nach Eingabe von Passwort und TAN) kommt einfach nicht an (8 Versuche). Im Spam auch nicht. Support kontaktiert und alle gefragten Screenshots geschickt. Ich kann mich nur per App einloggen, aber nichts machen (auch keine Euro-Beträge auf mein Referenzkonto schicken). Das man in so einem Fall keinen telefonischen Kontakt anbietet, ist schon merkwürdig. 2 Sterne nur weil bis jetzt über die Jahre alles gut lief (auch wenn Btc-Auszahlungen etwas länger dauerten).

Bin seit mehreren Jahren bei BSDEX und genieße die niedrigen Gebühren. Der Support hat zur Umstellung der MiCA-Regulierung etwas länger gedauert, aber sonst bin ich immer sehr zufrieden.

Danke für die kompetente Nachverfolgung und Lösung meines Problems.

Tobias Rotthaler hat mich geduldig und kompetent beraten, vielen Dank.

"Einfach nur traurig: BSDEX braucht länger für eine Krypto-Auszahlung als DHL für ein Paket nach Neuseeland. Wer Kontrolle über sein Geld will, sollte hier dringend Abstand halten. 10 XRP – und über eine Stunde Warten? Danke für nichts.

In der Zeit habe ich meiner Frau beim Kochen geholfen, 500g Bohnen geputzt, zwei Zwiebeln geschnitten, 10 Kartoffeln geschält – und die Coins sind immer noch nicht da.

BSDEX scheint nach einem ganz eigenen Zeitplan zu arbeiten:

🕘 09:00 – 09:45: Kaffee holen
🕤 09:45 – 10:00: Eine Auszahlung genehmigen
🛑 10:00 – 15:00: Mittagspause, Compliance-Yoga, Mikrofisch-Dokumentation
🕒 15:00 – 16:00: Outlook öffnen
🕠 16:00 – 16:30: Feierabend vorbereiten

Wer mal wissen will, wie sich Krypto mit Postfiliale und Behörde gleichzeitig anfühlt: Viel Spaß bei BSDEX. Ich bin raus."**

Ich hatte ein Problem mit dem Login auf mein Konto und habe den Support von BSDEX per E-Mail kontaktiert. Herr Tobias Rotthaler hat sich meinem Problem angenommen und sich mit viel Engagement hervorragend gekümmert um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Immer eine zeitnahe oder schnelle Antwort in einem freundlichen Stil. Für das Anliegen wurden mehrere Lösungen angeboten und final konnte das Problem gelöst werden. Vielen Dank

Sehr guter, schneller Support.

Tobias Rotthaler ist ein ausgesprochen freundlicher und kompetenter Helfer.

Zum BSDEX Depot gehört immer auch ein Konto welches von der Solaris SE geführt wird. Diese vordern nach mehreren Transaktionen Nachweise die sie aber nicht erheben dürfen da die Einzahlung und Auszahlung ausschließlich über ein Referenzkonto laufen. Die Erhebung ist illegal trozdem wird das Konto geschlossen. Ich bin hier weg. Die Bewertung wird nicht angepasst wie es der Bank vielleicht gefällt. Alles beweisbare Tatsachen.

sehr gute Beratung durch Herrn Rotthaler!
konnte viel besser alles verstehen

Heute musste ich feststellen, dass mein Account gespert wurde (Passwort-Reset etc. habe ich natürlich versucht). Eine Telefonnummer kann über Google gefunden werden. Dort meldet sich ein MA (man mewrkt sofort, dass man stört) und weigert sich zu helfen, Tonalität und Hilfsbereitschaft für ein seriöses Unternehmen untragbar. Dass ich dringend Unterlagen beim Finanzamt abgeben muss (ich bräuchte daher nur eine Transaktionsliste) - interessiert nicht.

Herr Tobias Rotthaler, vom Service-Team, hat mich sehr gut unterstützt.