BOLIA Bewertungen 

1'534
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 237 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Besucher sind absolut begeistert von der professionellen, sehr freundlichen und geduldigen Beratung im Geschäft vor Ort. Zudem loben viele Menschen die hervorragende Qualität sowie das ansprechende und moderne Design der angebotenen Möbel. Der gesamte Ablauf und der angebotene Kundenservice werden von den Kunden als äußerst angenehm und zuverlässig beschrieben. Einige Personen waren unzufrieden mit einzelnen Abläufen bei der Warenabholung sowie dem Service in bestimmten Situationen. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass das Personal zu diesem Zeitpunkt manchmal unfreundlich oder wenig hilfsbereit wirkte. Einige Käufer berichteten außerdem darüber, dass bei der Abholung nichts vorbereitet war oder Unterstützung fehlte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal und loben die fachlich kompetente,... Mehr ansehen

Service

Kunden berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die kompetente sowie... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product, da viele Menschen von dem wunderschönen Design,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice überwiegend positiv und loben die fachlich kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben durchgehend positive Aspekte hinsichtlich der Qualität und des wunderschönen Designs... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bolia überzeugt nicht nur durch Qualität und unglaublich schönes Design, sondern vielmehr von den tollen mitarbeitenden, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ausserordentlich freundlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Bieri bestens aufgehoben. Die Beratung war in jeder Hinsicht top – von der Wahl des Modells über Bezug und Materialien bis hin zur Farbgestaltung. Unsere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit gen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 9 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  2. #5 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. #2 der 2 besten Unternehmen in Möbelzubehör
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
  5. #1 der 2 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
  6. #2 der 3 besten Unternehmen in Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1534 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(1'534)

327 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung

Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung - hat Spass gemacht! Vielen Dank

28. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo!

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BOLIA

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Automatisierter Bestellprozess nach Offerte…

Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht optimal. Zu viele verschiedene Emails mit Login etc. was ich für die Kundenbindung verstehe. Für das Ausführen einer Bestellung aber zu kompliziert und ohne Hilfe des Personals wohl nicht machbar.

26. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom Team in Basel im Offerten Prozess so gut begleitet wurden. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der anschließende Bestellprozess für Sie nicht reibungslos verlief.

Unser Ziel ist es, sowohl Sicherheit als auch eine gute Kundenbindung zu gewährleisten – dennoch sollte der eigentliche Bestellvorgang selbstverständlich einfach und intuitiv bleiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.

In der Zwischenzeit stehen Ihnen unsere Kolleg:innen in den Stores sowie unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite, falls Sie Unterstützung bei einer Bestellung oder Fragen zum Ablauf benötigen.

Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Etwas gekauft

Etwas gekauft, ein Tag später aufgrund einer Aktion alles billiger, mit einem Gutschein vertröstet worden, welcher aber erst nach 100 Tagen gültig ist.
Hinterlässt einen Faden Beigeschmack

19. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Jannick,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Preisänderung einen negativen Eindruck gewonnen haben.

Bei BOLIA bieten wir regelmäßig wechselnde Rabatte und Kampagnenangebote an.

Daher gilt bei uns folgender Service:
Wenn Sie ein BOLIA Produkt bestellen und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das gleiche Produkt bei uns zu einem reduzierten Kampagnenpreis finden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe der Preisdifferenz aus.

Wie in unseren AGB beschrieben, wird dieser Geschenkgutschein erst nach Ablauf des 100‑tägigen Rückgaberechts ausgestellt.
Dies ist ein kostenloser Zusatzservice, den wir unseren Kund:innen anbieten.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft. Für weitere Fragen oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BOLIA

Hallo Kaltrina,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung durch Frau Glatz hatten.

Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter!

Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BOLIA

Hallo François,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestell- und Bezahlvorgang für Sie unkompliziert und angenehm war.

Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BOLIA

Hallo Nadege,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Ihr Kaufvorgang bisher unkompliziert verlaufen ist und Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Beratung, wie man es sich wünscht

Nette, freundliche und kompetente Beratung!

15. März 2026
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Antwort von BOLIA

Guten Tag Andy,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und gut beraten wurden.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und unaufdringliche Beratung!

Sehr nette und unaufdringliche Beratung!

19. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Steffi,

vielen Dank für die freundliche Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung gemacht haben.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ablauf bisher gut

Ablauf bisher gut. Ware noch nicht geliefert…

14. März 2026
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Antwort von BOLIA

Guten Tag Max,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.

Es freut uns zu hören, dass der Ablauf bisher gut verlief.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie sich gerne telefonisch bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde gut und ehrlich beraten

Ich wurde gut und ehrlich beraten. Schneller Service, professionelle Leute und wunderschöne Möbelstücke. Ich habe ein Sofa gekauft und werde mir dann noch die passenden Salontische, Teppiche, Stühle usw. dazu kaufen. Ein tolles Erlebnis.

17. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Family,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut und ehrlich beraten gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei der Auswahl weiterer Einrichtungsideen unterstützen zu dürfen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurden keine Mühen gescheut, Möbel und Stoffe vorzuführen.

16. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Dorothee,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz

sehr versierte und engagierte Wohnberaterin

11. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Fritz und Christine,

vielen Dank für Ihre netten Worte.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompentente…

Sehr freundliche und kompentente Beratung.

11. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Josef,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Tolle Beratung
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
Sehr angenehme Atmosphäre
Sehr angenehme Hilfe beim Abtransportieren des Teppichs
Ich werde wieder in St.Gallen in der Neugasse einkaufen

6. März 2026
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Antwort von BOLIA

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Liebe Kundin,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohl gefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre positiven Worte über unser Team und die Unterstützung beim Abtransport des Teppichs – solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns in der Neugasse in St. Gallen begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war wie immer eine gute Beratung

Es war wie immer eine gute Beratung. Alle Fragen meinerseits konnten beantwortet werden. Freundlich, zuvorkommend und kompetent.

6. März 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Olaf,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie gut beraten wurden und eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und kompetenten Beratung

Sehr nette und kompetenten Beratung. Sie haben sich sehr viel zeit genommen, um ein passendes Sofa für unser Wohnzimmer zu finden.

25. Februar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Annette,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

Wir freuen uns Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top danke sehr

10. Februar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei BOLIA waren.

Wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Verkäuferin war zwar freundlich

Die Verkäuferin war zwar freundlich, kann aber offenbar kein Deutsch.

5. Februar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Mathis,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale keine positive Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung.

In unserem Team arbeiten mehrere Verkaufsberaterinnen und -berater, und der Großteil spricht selbstverständlich Deutsch. Sollte es in einem konkreten Moment zu einer sprachlichen Barriere gekommen sein, hätten wir jederzeit eine deutschsprachige Kollegin hinzuziehen können.

Gerne laden wir Sie ein, uns erneut zu besuchen, damit wir Sie umfassend und in der von Ihnen gewünschten Sprache beraten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter als IKEA

Die Qualität widerspiegelt den Preis leider überhaupt nicht. Ich habe mich für das Noora-Sofa entschieden, und es sieht schon nach einem Jahr schmuddelig und eingesessen aus. Das dürfte in diesem Preissegment nicht sein. Ich bin sehr enttäuscht.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BOLIA

Hallo Jenny,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Sofa sind.

Leider haben wir keine Bestellnummer von Ihnen erhalten, wodurch wir die betroffene Bestellung derzeit nicht finden können und uns nicht direkt bei Ihnen melden können.

Sobald Sie uns die entsprechenden Details zur Verfügung stellen, werden wir Ihren Fall schnellstmöglich überprüfen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und wollen Ihnen gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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