BOLIA Bewertungen 1'501

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 231 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre außergewöhnliche Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz, die eine angenehme und professionelle Beratung ermöglichen. Der Service wird als erstklassig beschrieben, wobei viele die umfassende Unterstützung und die Zeit schätzen, die sich das Personal für ihre Anliegen nimmt. Die Qualität der Möbel wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele sind mit den Produkten und Designs sehr zufrieden. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit dem Personal, das als unfreundlich, unmotiviert oder arrogant empfunden wurde. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Produktqualität, da ein Sofa bereits nach kurzer Zeit abgenutzt aussah, und an der Vorbereitung bei der Abholung von Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als ausserordentlich freundlich, geduldig und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service, wobei viele die erstklassige Beratung und den... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele Rezensenten sind sehr... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Möbel als hochwertig, mit... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bolia überzeugt nicht nur durch Qualität und unglaublich schönes Design, sondern vielmehr von den tollen mitarbeitenden, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ausserordentlich freundlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit gen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im Bolia Store in Luzern und wurden von Frau Bieri ausgesprochen herzlich und professionell beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, uns alles ausführlich erklärt und ist auf jede uns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Bieri bestens aufgehoben. Die Beratung war in jeder Hinsicht top – von der Wahl des Modells über Bezug und Materialien bis hin zur Farbgestaltung. Unsere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 9 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  2. #3 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. #2 der 2 besten Unternehmen in Möbelzubehör
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
  5. #1 der 2 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
  6. #2 der 3 besten Unternehmen in Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1501 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Gespräch mit dem Verkaufsberater… Schlussendlich nicht Kundenfreundlich !!

Das Gespräch mit dem Verkaufsberater war sehr gut.
Aber er hatte uns versprochen den Tisch mit der Travertinplatte Transportfähig zu verpacken.
Bei der Abholung war jedoch nichts vorbereitet und wir mussten den Tisch dann so mitnehmen. Schade 😒 Ist nicht Kundenfreundlich

6. Februar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Marcel,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich leid, dass der Tisch nicht transportfähig verpackt war nachdem es versprochen wurde.

Wir setzen alles daran das Kundenerlebnis zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Daher haben wir mit der betroffenen Filiale gesprochen um zukünftig so eine Erfahrung zu vermeiden.

Sollten Sie erneut einen Artikel bei uns kaufen, hoffen wir, dass Sie dann voll und ganz zufrieden sein werden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumsofa

Die kompetente Beratung führte mich schnell zu meinem Traumsofa. Sehr positives Einkaufserlebnis im Geschäft.

5. Februar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Lucie,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und Ihr Traumsofa gefunden haben.

Wir freuen uns Sie wieder bei BOLIA willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent

Kompetente, hilfsbereite Verkäuferin im Shop. Top!

27. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Carina, vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten und hilfsbereiten Beratung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferungsmöglichkeiten sind schlecht

Ich finde es wirklich enttäuschend, dass ich so teure Ware an einem Pick-Up-Point abholen muss – und dass es nicht einmal im Geschäft selbst abgeholt werden kann.

28. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Manuela. Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind.

Unsere Geschäfte haben leider nicht genug Lagerfläche für größere Möbelstücke, weshalb diese in unserem Hauptlager aufbewahrt und über Pick‑Up‑Points ausgegeben werden.

So können wir sicherstellen, dass die Ware unbeschädigt bleibt und wir ein größeres Sortiment anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Boilia Personal hat noch Luft gegen oben

Sowohl in Zürich, als auch in St. Gallen ist noch viel Luft nach oben.
Zürich:
In Zürich, waren wohl zwei Damen im Laden, begrüssten uns nicht und nahmen uns auch irgendwie nicht wahr. Dach wurden wir auf Englisch angesprochen (Zürich, deutschsprachig!). Wir können uns irgendwie verständigen, mussten dann die Übung abbrechen und wurden an eine andere Dame verwiesen.

St. Gallen
Wir betraten den Laden, niemand zu sehen oder zu hören. Wir hätten problemlos Dinge aus dem Laden entwenden können. Nach 7 Minuten machte sich jemand bemerkbar, allerdings nicht vom Verkauf. Auch wir in St. Gallen mussten wir auf eine andere Person vom Verkauf wechseln, welche nur halbherzig bei der Sache war.

Bolia, schöne Dinge und gute Qualität.
Personal allerdings weniger gut, eher unfreundlich wirkend und nicht sehr motiviert. Schade!

22. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Anita, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

So eine Erfahrung möchten wir weder in Zürich noch in St. Gallen vermitteln.

Wir entschuldigen uns für die fehlende Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, die Sie erlebt haben – das nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, und hoffen, Ihnen beim nächsten Besuch eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das beste Kauferlebnis immer und immer…

Das beste Kauferlebnis immer und immer wieder. Freundlicher Service, kompetente Mitarbeiter und die schönste Möbel überhaupt.

24. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Marcel!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Möbeln so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

18. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Markus, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne und ansprechende Möbelausstellung

Schöne und ansprechende Ausstellung. Modernes Möbeldesign in hoher Qualität.
Aufmerksame und freundliche Bedienung durch das Personal vor Ort.
Rasche Zustellung der Offerte und im Anschluss eine unkomplizierte und zuvorkommende Bestellabwicklung.

20. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Lieber Kunde,
Es freut uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Herzlichen Gruss
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Kommunikation

Leider verlief die Kommunikation mit Bolia anspruchsvoll und nicht korrekt. Die anfänglich angekündigte Lieferfrist wurde abgeändert und nicht eingehalten (zb. Zahlungsfrist aber kein Zahlungslink verschickt). Der Weg bis zur Produktlieferung war nicht zufriedenstellend. Das Endprodukt jedoch schön.

29. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Pia,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Kommunikations- und Bestellprozess als anspruchsvoll empfunden haben. Die Kolleginnen und Kollegen in unseren Filialen nennen bei der Beratung stets eine voraussichtliche Lieferzeit. Die verbindliche Lieferfrist wird jedoch erst festgelegt, sobald die Bestellung vollständig angelegt und die Zahlung bei uns eingegangen ist. Erst ab diesem Zeitpunkt können wir die Produktion verbindlich starten. In einzelnen Fällen kann es leider dennoch zu Anpassungen kommen, etwa durch Transport- oder Produktionsabläufe.

Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie mit dem Endprodukt zufrieden sind, das ist uns sehr wichtig.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen diese gerne mit, um unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Beratung im Store in Basel

Persönliche Beratung im Store in Basel, einfache und unkomplizierte Bestellung, herzlichen Dank dafür!

9. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Dominique.

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf zufrieden waren 😊

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Qualität, tolles Konzept

Schöner, inspirierender Showroom. Spezielle hochwertige Produkte und freundliche, präsente Beratung.
Verbesserung Preis-/Leistungsverhältnis wünschenswert.

11. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Nicole. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom, die Produkte und die Beratung gefallen haben.

Ihren Hinweis zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis nehmen wir dankend auf 😊

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Philipp ist immer stets freundlich und…

Philipp ist immer stets freundlich und hilfsbereit und wir sind richtige Fans von Bolia geworden

9. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für das schöne Feedback!

Es freut uns sehr, dass Philipp Sie so begeistert hat – und toll, dass Sie Fans von Bolia geworden sind 😊

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und sehr freundliche…

Super schnell und sehr freundliche Bearbeitung meiner Anfrage! Alles easy und kundenfreundlich erledigt!

8. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Martin,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass unsere schnelle und freundliche Bearbeitung Ihnen gefallen hat! Es ist schön zu hören, dass alles einfach und kundenfreundlich erledigt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Sehr angenehme Beratung ohne Zeitdruck

4. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Wolfgang!
Wunderbar zu hören, dass Sie zufrieden sind!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Herzliche Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Bedienung

Gute Bedienung

4. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Silvia,
vielen Dank, dass Sie uns 5 Sterne gegeben haben!

Wir hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung

Kauf Saga Sessel Grand:
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Anpassungen bei der Wahl der Metallfarbe wurde nachtraglich ohne Probleme sehr speditiv durgeführt.

2. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Bernard,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schätzen.

Viele Grüße
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich und aufmerksame Bedienung durch Herrn Riva😀

1. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Goran.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte bezüglich des aufmerksamen Services.

Vielen Dank,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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