Trés bon accueil avec Francois Theodose Voiture conforme à ce que François m'avait montré en vidéo avant mon déplacement !! 1 an de garantie total sur tout le véhicule en éspérant que tout ce passe... Mehr ansehen
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2 véhicules vendus en dépôt vente chez BH Car Château Gaillard, j'en suis très satisfait . Je recommande à tous ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, la vendre au bon prix , rapidement et avec l... Mehr ansehen
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Étant à la recherche d’un véhicule sur le bon coin je suis tomber sur une annonce de BHCAR. Après plusieurs échange avec Louka , suis aller récupérer mon véhicule à château gaillard chez BHCAR où... Mehr ansehen
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Vraiment déçu même pas 1mois après l’achat d’une kia optima la voiture tombe en panne. La boîte automatique et bloquer en 4eme, j’ai contacter le vendeur qui ne me répondait pas et pourtant j’avais so... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.
Kontaktinformationen
Frankreich
- bhcar.fr
3.5
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Bon accueil avant la vente mais !!!
Bon accueil avant la vente , mécanicien compétent et sympathique. Par contre une fois que la voiture est vendue , plus de son et plus d’image, ils ne répondent ni par mail ni par téléphone concernant une pièce qui devait nous être envoyer en SAV.
Dommage mon expérience chez eux ne sera pas renouvelée .
1. März 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour. Lire que l'accueil et le travail du mécanicien vous ont satisfait nous fait plaisir, mais nous comprenons que la non-réponse sur une pièce attendue en SAV ait gâché l'ensemble de l'expérience.
L'agence n'étant pas précisée dans votre avis (le réseau compte plus de 80 agences indépendantes en France), pourriez-vous nous adresser à contact@groupebh.fr le nom de l'agence concernée, votre numéro de dossier et la référence de la pièce attendue ?
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Second épisode suite à mon premier…
Second épisode suite à mon premier commentaire du 1er mai reçu un versement de 25000 euro il reste plus du double à me verser à ce jour je ne savais pas que j’avais vendu ma voiture à BHcar Cherbourg à crédit . Ils se sont engagés pour me verser le reste cette semaine et encore une fois rien sachant que le véhicule est vendu depuis le 20mars . Je vais tout simplement les mettre en demeure.
20. März 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce nouveau retour. Nous comprenons votre frustration : un véhicule vendu en mars, un dossier qui traîne depuis plusieurs semaines, et un règlement partiel qui n'a fait que repousser le sujet sans le solder.
En tant que tête de réseau, nous sommes activement sur votre dossier depuis votre premier signalement. Les agences BH Car étant des structures indépendantes, nous n'avons pas la main directe sur leur trésorerie, mais nous pouvons exercer une pression contractuelle forte, ce que nous avons fait : c'est dans ce cadre qu'un premier versement de 25 000 € vous a été effectué, et que l'agence de Cherbourg s'est engagée auprès de nous à solder le solde cette semaine.
Nous suivons activement le dossier.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Pourquoi quatre et pas cinq
Pourquoi quatre et pas cinq. Juste parce que la perfection n'existe pas
Ayant souhaité faire l'acquisition d'un véhicule chez Bhcar Saint lo, mon interlocuteur était Alexis. Toutes les démarches se sont bien passées. Je recommande
Pour l'instant, ça roule
24. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Bhcar incompétent
Bonjour, je rencontre un problème avec bhcar d'hallennes les Haubourdin concernant une carte grise d'un véhicule qui a été acheté en juin 2025 . Après tout ce temps je n'ai toujours pas reçu ma carte grise , le garage étant dans l'incapacité de fournir les papiers belge ( prestation payée afin que le garage s'en occupe), j'ai donc eu deux refus de la préfecture.
J'ai donc envoyé un recommandé à hallennes les Haubourdin et un autre au siège de bhcar avec tous les échanges et les preuves demandées. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse et aucun contact.
Mon véhicule est donc bloqué, je paie le crédit pour un véhicule qui ne peut pas être mis en circulation.
Je vais donc devoir saisir la justice.
Bhcar est donc incompétent et je ne recommande pas l'achat d'un véhicule chez eux
11. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, et la situation que vous décrivez doit effectivement être débloquée sans plus attendre.
Sur le fond, l'obtention d'une carte grise française pour un véhicule importé de Belgique nécessite plusieurs pièces spécifiques (COC, quitus fiscal, certificat de conformité) qui doivent être obtenues auprès du précédent détenteur ou du constructeur. Ces délais peuvent malheureusement s'allonger lorsque certains documents tardent à être fournis, ce qui semble être votre cas. Cela n'enlève rien à l'engagement de l'agence d'aboutir, simplement c'est plus lent que prévu.
Concernant votre courrier au siège : si vous nous l'avez bien adressé en recommandé, nous allons vérifier immédiatement sa traçabilité interne. Pour gagner du temps, pourriez-vous nous transmettre à contact@groupebh.fr la copie de votre courrier, la date d'envoi et votre numéro de dossier ? Cela nous permettra de prendre la main directement sur votre cas auprès de l'agence de Boulogne.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Le commercial avec qui j ai traité…
Le commercial avec qui j ai traité l'achat de mon véhicule m'a avisé que la vendeuse avait effectué la révision chez Seat.
Après vérification, aucune trace d une révision ou opération chez eux.
Après contact avec le commercial, je n'ai toujours pas de nouvelles.
J attends une proposition de règlement à l'amiable.
J ai traité avec l'agence de Saintes (17), le 4 avril 2026 poir l achat du véhicule immatriculé FW071YR.
18. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Précision importante : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France. Sans le nom de l'agence concernée et votre numéro de dossier, il nous est impossible d'identifier l'achat et d'instruire votre demande.
Nous tenons par ailleurs à rappeler que nos agences interviennent en qualité d'intermédiaire dans le cadre d'un dépôt-vente entre particuliers. Les informations relatives à l'historique d'entretien sont déclarées par le précédent propriétaire et reportées sur la base de ses justificatifs.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Ma voiture a été vendue il y a 4…
Ma voiture a été vendue il y a 4 semaines et je n’ai toujours pas perçu mon argent, Christopher ne répond pas au téléphone et me dit qu’il va me payer dans une semaine car il a des problèmes de trésorerie. La société Bhcar me dit qu’il vont m’aider, rien, bhcar reste silencieux…je dois aller au commissariat après avoir fait une mise en demeure…bref l’enfer !
7. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour Madame Boucher,
Nous avons bien identifié votre dossier et nous comprenons pleinement votre exaspération face à cette situation.
Soyons transparents avec vous comme avec les lecteurs : l'agence concernée a été exclue de notre réseau pour des manquements graves à ses obligations contractuelles. Ce franchisé n'opère donc plus sous l'enseigne BH Car.
Nous ne sommes pas inactifs pour autant. Des procédures sont engagées et suivies de près par nos services juridiques, et vous en faites partie. Ces démarches sont par nature longues car elles dépendent de délais de procédure que nous ne maîtrisons pas, mais elles avancent et nous vous tenons informée à chaque étape.
Pour tout point d'étape ou échange complémentaire, écrivez-nous directement à contact@groupebh.fr.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Un grand merci à Raphaël qui s'est…
Un grand merci à Raphaël qui s'est occupé de tout de A à Z !
Il a été de très bon conseil et la vente s'est faite en une semaine.
Je recommande vivement !
6. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bonne prestation
Très bonne prestation, des déménageurs efficaces et organisés pour une optimisation du déménagement. Ils m’ont également aidé à raccorder mes appareils électroménagers donc vraiment super.
Je n’ai rien eu à faire ce qui a été un réel soulagement le jour du déménagement.
5. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Achat d'une 308 SW
Achat d'une 308 SW, prix correspondant a l'attente qu'on peut en avoir. Ni neuf, ni en mauvais état. L'accueil et le suivi sont satisfaisant, tout le monde connait son métier et le fait de manière professionnelle. Je suis très satisfait de mon achat !
24. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Plusieurs expériences de ventes et…
Plusieurs expériences de ventes et achats de véhicules chez BHcar Saintes par l'intermédiaire de Morgan.
Aucunes remarques négatives a faire.
10. Oktober 2025
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
Au top du début jusqu'à la fin !
Au top du début jusqu'à la fin !!
Merci encore pour votre service et votre gentillesse.
Très professionnel !!
Fouad FTOH
5. Januar 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
Très belle découverte et expérience…
Très belle découverte et expérience BHCar Tours Sud, Gabriel est à l'écoute et de très bons conseils, contrôle administratif, technique et mécanique très professionnel, négociation honorable, proposition et réalisation de l'immatriculation rapide, excellente prise en charge sans stress et en toute confiance. Bravo je recommande.
21. März 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.
L'équipe du Groupe BH
Excellente expérience du début à la fin.
Nous avons acheté une voiture auprès du Grupe BH : bhcar.fr et nous en sommes très satisfaits. L’accueil a été chaleureux, les explications claires et complètes, et l’essai du véhicule s’est très bien déroulé. Le dossier a été traité avec sérieux et professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation.
16. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bon service ,venu un samedi matin…
Très bon service ,venu un samedi matin pour voir une petite citadine pour notre fils ils ont pris le temps de la faire venir d’un autre site pour nous la montrer
Les vendeurs sont des passionnés d auto et ne cherche pas à vendre à tout prix
Je recommande fortement bh car nantes
24. Januar 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Minable mais aimable.
Minable mais aimable.
Le véhicule est passé au contrôle technique avant la vente. Il est stipulé clairement sur le contrôle technique que la batterie de service était mal fixée. Et aucun membre de BHCar Le Puy en Velay Saint Germain Laprade n’a regardé la fixation de la batterie. J’ai roulé pendant 6 mois avec une batterie qui se baladait dans sont emplacement.
Manque de compétences en préparation de voiture. Il ne suffit pas de passer un coup d’aspirateur et de faire un jolie sourire pour faire les papiers.
La voiture présentait des soucis de transmission arrière (aucun fonctionnement de donc véhicule non conforme à la vente, pas de Quattro) et BHCar Le Puy en Velay n’en a pas voulu entendre parler après la garantie passée. J’ai pourtant donner 500€ pour un Check complet mécanique et mise à la route. Personnel incompétent en mécanique je ne vois que ça.
La moindre des choses serait de rembourser une partie des 500€ afin d’amortir un petit peu les réparations que j’ai dû effectuer par la suite.
Pour être franc je ne rachèterai aucun véhicule à des centre d’achat revente et j’ai bien largement déconseillé à tout mon entourage d’acheter dans des centres pareil. Vous ne servez finalement à rien quand on voit qu’aucun contrôle n’est effectué. Prendre 500€ voir plus sur le dos d’un achat/vente entre particuliers n’est vraiment pas morale. De plus que vous contournez bien la loi concernant les garanties consommateurs et de conformité de 2 ans.
Je déconseille BH Car à tout le monde est je continuerai de le faire.
4. Juni 2025
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France, votre avis cible une agence en particulier et non le Groupe.
Plusieurs points appellent toutefois quelques précisions.
Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si la fixation de la batterie de service y était mentionnée, l'information vous a été communiquée au moment de la vente via le procès-verbal. Toute contestation sur le contenu du PV relève du centre émetteur, et non de l'agence ni du Groupe.
Concernant la transmission, le périmètre d'une prestation de mise à la route à 500 € correspond à un check standard (vidanges, points d'usure courants, mise en sécurité), et non à un démontage approfondi de la transmission. Par ailleurs, nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie qui couvrent précisément ce type de panne. Si aucune garantie n'a été souscrite, l'intervention reste à la charge du propriétaire une fois le délai commercial écoulé.
Sur le cadre légal, nos agences respectent l'ensemble des obligations applicables à leur activité. Affirmer que nous contournerions la loi est inexact et ne repose sur aucun élément factuel.
Pour aller plus loin sur votre dossier, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie du contrôle technique et le détail de la prestation à 500 €.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
vente de voitures
Je remercie l équipe de BHcar et surtout vincent pour son accueil et la rapidité avec laquelle il a vendu mes deux voitures felicitations
21. Februar 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
ils ont réussi à vendre ma voiture…
ils ont réussi à vendre ma voiture c’est parfait ! équipe très sympa, très correct et efficace, je recommande 👍👌
20. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bonne expérience avec BH CAR de…
Très bonne expérience avec BH CAR de Saintes.
Un accueil sympathique de tout le personnel.
J'ai acheté une nouvelle voiture très propre et saine. J'en suis très satisfaite depuis 11 mois.
J'ai également vendu ma C3 rapidement en passant par eux.
Je recommande et j'ai envoyé une amie qui est également contente de leurs services
20. Mai 2025
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Je peux que conseiller d aller chez Bhcar
Je peux que conseiller d aller chez Bhcar Apt !! Yannick est au top 👌
1. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Aucun SAV
Le véhicule était propre à réception sauf que nous avions un feu qui ne fonctionnait pas, il a fallu les relancer plusieurs fois en sachant que nous avons 30 minutes de route, ils nous ont fait faire la route pour récupérer une boîte d’ampoules après plusieurs relances, la carte grise a été reçu quasiment 5 mois après la aussi après plusieurs relances sans réponse, et nous avons eu un souci avec la voiture 15 jours après la fin de la garantie et nous faisons que de les relancer pour les joindre afin de faire fonctionner la garantie légale mais toujours aucune réponse
30. April 2026
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Antwort von Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour. Plusieurs points appellent toutefois quelques précisions factuelles.
Concernant l'ampoule de feu non fonctionnelle : il s'agit d'une pièce d'usure dont le coût unitaire est de quelques euros, et l'agence vous l'a fournie. Nous comprenons la contrariété d'un déplacement, mais il s'agit d'un consommable courant, pas d'un défaut de conformité du véhicule.
Concernant la carte grise : les délais d'édition relèvent de l'administration française, pas de l'agence ni du Groupe. Une fois le dossier transmis par nos soins, nous n'avons aucune main sur le délai de traitement administratif, qui peut effectivement s'étirer.
Concernant le souci mécanique survenu après l'expiration de la garantie commerciale : la garantie souscrite étant échue, son périmètre ne s'applique plus. Reste, le cas échéant, la garantie légale de conformité (2 ans), qui ne couvre toutefois que les défauts existant au moment de la vente et non les pannes liées à l'usage normal ou à l'usure du véhicule.
Si vous estimez que votre situation relève de ce dernier cadre, nous pouvons l'examiner. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence concernée, votre numéro de dossier, la date d'achat ainsi que le diagnostic mécanique établi.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
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