Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

Die Bausparkasse Schwäbisch Hall kündigt langjährige Versicherungsverträge ohne vorherige Rücksprache mit dem Versicherten. Sie haben offensichtlich kein Interesse langjährige, treue Kunden zu halten und bedürfnisgerechte Lösungen zu finden. Die Idee einer Bausparversicherung ist nach Erfüllung des Vertrages in eine Finanzierung zu gehen, die Bausparkasse kündigt stattdessen diese Verträge wenn aus ihrer Sicht die Konditionen nicht mehr attraktiv sind. So stelle ich mir eine langjährige Kundenbeziehung nicht vor. Ich kann dieses Institut nicht empfehlen. Neben der äusserst fragwürdigen Praxis kommt noch eine völlig unzureichende bzw. keine Kommunikation zwischen der Versicherung und ihren Kunden hinzu.

Wir wurden von dieser Bausparkasse in die Wohnriester-Falle gelockt! Es fand keinerlei Beratung bezüglich der späteren Versteuerung statt. Seitdem verzinst sich das Wohnförderkonto jedes Jahr schön weiter um 2%. Die Förderung durch Riester war lächerlich gering! Einfach nur Abzocke!! Auf Nachfrage wurden wir dann nur sehr unfreundlich am Telefon und in der Filiale behandelt. Ein Angebot zur Anschlussfinanzierung wurde uns aber dann nach dem Gespräch zugeschickt!! Einfach dreist!!! Mich wird dieser Fehler bis ins Hohe Alter verfolgen, außer ich werde früher sterben dann werde ich diese Steuerschuld sogar vererben!!! Der größte Fehler meines Lebens!!

Ich wurde belogen und betrogen, es wurde etwas ganz anderes besprochen, als das, was ich letzten endes unterzeichnet habe.
Leider war ich so gutgläubig (Saudumm!!!)...und jetzt habe ich die Strafe.
Ein Berater kann sich in diesem Verein alles erlauben, da ja sonst niemand für einen zudtändig ist, es sei denn, man verlangt einen anderen Berater, der ja auch wieder nur auf seine Provision aus ist!!!

Ganz bestimmt nie wieder Schwäbisch Hall. Ich habe die Wohnungsbauprämie beantragt, aber nur einen Teilbetrag erhalten. Ich bekomme keine Antwort warum. Ich versuche nun schon seit über einem Monat Antwort zu bekommen. Aber mir wird nur gesagt, dass das am Finanzamt liegt und das ich mich dahin wenden soll. Beim Finanzamt liegen allerdings gar keine Anträge vor. Weitere Antworten von Schwäbisch Hall bekomme ich weder telefonisch noch schriftlich. Habe gekündigt. Gott sei Dank habe ich die Treueoption schon vor 1,5 Jahren beantragt.

Die fragwürdige Treueoption-Regelung in der Schwäbisch Hall AGB führt zu meiner negativen Bewertung. Wer hier zur Treueoption eine positive Meinung äußert, hatte womöglich das Glück einer zufällig ehrlichen und damit guten Kundenbetreuung. Denn, welche Absicht steckt dahinter, wenn zur sogenannten Treuoption in der ausgehändigten AGB, unter §3, Abs. 2 steht: „Nach einer Vertragslaufzeit zum Zeitpunkt der Zuteilung von mindestens 7 Jahren sowie einer Treuezeit von mindestens 12 Monaten kann der Bausparer eine Treueprämie erhalten, sofern er dann auf die Inanspruchnahme des zugeteilten Bauspardarlehens verzichtet“. In einem weiteren Satz steht: „Die Wahl der Treueoption ist frühestens 5 Jahre nach Vertragsbeginn möglich“.
Ich habe 2007 einen Vertrag über 50T Euro abgeschlossen. Frühestens nach 5 Jahren bzw. nach 7 oder mehr Jahren soll ich selbst an diese Bedingung zur Beantragung einer Treueoption denken!? In der
Zuteilungsmitteilung der Schwäbisch Hall v. 10.02.22 wird nicht darauf hingewiesen, dass beim möglichen Verzicht auf ein Darlehen, diese Option zu beantragen ist und eine Treuezeit von mind. 12 Monaten einzuhalten wäre. Ich habe Darlehensverzicht und Auszahlung des Guthabens dann erst im Jan. 23 beantragt. Wäre ich im Schreiben v.10.02.22 auf die Beantragung der Treueoption hingewiesen worden, hätte ich diese auch beantragt und die Gelegenheit gehabt eine Treuefrist einzuhalten. Ich hätte die Auszahlung des Guthabens und Verzicht auf das Darlehen auch erst im 23 beantragen können.
Im Schriftverkehr mit der Schwäbisch Hall wurde mir immer geschrieben, wie wichtig meine Zufriedenheit und Vertrauen wäre, aber auch immer auf §3 der AGB verwiesen, dass eine Bonuszahlung nicht möglich sei. Man beruft sich auf Verpflichtungen und verweist immer wieder auf die Voraussetzungen lt. AGB. Ich muss also annehmen, dass man das
Vergessen des Antrages auf Treueoption sowie dessen Nichterwähnung im Zuteilungsschreiben, in der Kalkulation berücksichtigt hat. In der Betreuung des Kunden sind die Bausparkassenmitarbeiter, -innen, augenscheinlich nicht angehalten, diese Option nach Vertragsabschlusses wieder in ein Kundengespräch zu bringen.
Ich kann hier nur noch mitteilen, dass mir bei der LBS Bayern der Zinsbonus ohne mein Zutun ausbezahlt wurde, ohne zeitgebundener bzw. keiner Antragstellung – und er ist noch höher als bei der Schwäbisch Hall!

Katastrophaler Kundenservice. Nie wieder. Absprachen werden nicht eingehalten. Vertröstet wird man über Wochen. Die Auszahlung der Baufinanzierung wird ewig verzögert. Ausreden über Ausreden. Berater vor Ort wimmelt Dich ab und leitet an irgendwelche Hotlines weiter. Nie nie wieder.

Service war gestern. Überforderte Mitarbeiter und wahrscheinlich nur auf Abschlüsse aus um Provision zu kassieren.
Ich warte seit mehr als drei Wochen auf einen Finanzierungsplan und bekomme nicht mal eine Zwischeninfo. Tel. ist mein Betreuer leider nicht erreichbar.

Wie auch einem anderen User hier habe ich ebenfalls die zugesagte Treueprämie angeblich wegen Überzahlung nicht erhalten.
Bei Vertragsabschluss wurde mir zugesagt, dass ich nach Zuteilungsreife eine Treueprämie in Höhe der bereits erhaltenen Zinsen erhalten solle.
Jetzt habe ich die Bausparsumme erreicht, das Guthaben ausgezahlt, und jetzt wird mir gesagt, dass ich keine Bonuszinsen bekomme, weil kein Puffer von 1.000,- € mehr da ist zwischen den eingezahlten Beiträgen und der Bausparsumme.
Seinerzeit habe ich diesen Bausparvertrag ausschließlich wegen der Treueprämie abgeschlossen.
Sie weisen den Kunden auch nicht auf das baldige "Volllaufen" des Vertrags hin.
Ich halte das für eine absolute Bauernfängerei.
Schwäbisch Hall - Never again.

Google Bewertung natürlich nicht möglich und da sind es 4,5 Sterne....definitiv nicht!
Vertrag lief jahrelang mit einem festen Sparsatz. 1,5 Jahre später soll ich für 14 Monate eine Nachzahlung leisten, weil der Regelsatz nicht eingehalten wurde. Eine rechtzeitige Info darüber erfolgte natürlich nicht, aber sonst wird man wegen jedem Pups informiert (dann hätte man ja direkt reagieren können...) Auf Nachfrage der Aussetzung dieser Nachzahlung wegen aktueller Elternzeit wurde nicht reagiert. Stattdessen wurde ich 8 Wochen mit dem Thema hingehalten, dass mein Anliegen in Bearbeitung wäre, trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. Das Ende: Frist zur Klärung verstrichen und genau 2 Tage danach erhalte ich die Rückmeldung, dass mein Vertrag gekündigt wird. Man hätte die Frist ja erwähnt und ich hätte zahlen müssen... Absolute Frechheit und das obwohl meinerseits alles schriftlich erfolgt ist und mir die Frist bewusst war, weshalb ich ja ständig nachgefragt hatte. Selbst der Kundenberater am Telefon sagte, dass das eine neue Masche wäre und das der Vertrieb das intern schon moniert hätte. Betrifft natürlich Altverträge, die möchte man scheinbar los werden...
Da fehlen einem die Worte!
NIE WIEDER SCHWÄBISCH HALL!

Mein Vertrag über 65.000€ wurde von mir fast 20 Jahre pünktlich eingezahlt. Als ich bei 64980€ wegen dem Treuebonus nachfragte wurde mir mitgeteilt, das der Vertrag um 980€ überzahlt ist. Deswegen steht mir der Bonus nicht zu. Sie haben richtig gelesen. Ich habe nicht zu wenig eingezahlt, sondern aus Versehen zuviel. Was für ein Gewissenloser Verein.

Eigentlich wollte ich eine Googlebewertung schreiben, was allerdings nicht geht. Komisch ;)
Also ich fasse mal zusammen: Abschluss geht fix und unkompliziert. Bei Fragen und Problemen.... schwierig!!! Mein Berater war regelrecht unverschämt. Einen zweiten Bausparvertrag werde ich nun nicht mehr abschließen!!!

Totaler Reinfall einfach. Mir wurde bei Vertragsabschluss was ganz anderes gesagt als jetzt der Fall ist. Wer Geld anlegen will sollte dies nicht bei einer solch unseriösen Bausparkasse tun.
1 Stern ist immer noch zu gut.

Mehrere Wochen warten wir nun auf eine Antwort von dem Außendienstmitarbeiter zu der von uns aufgeworfenen Frage. Da wir keine Antwort erhielten, haben wir uns mehrfach an die Zentrale gewandt. Wir bekamen dann zwei Telefonnummern von anderen AD-Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern. Aber auch dort nur der AB. Auf unsere jeweilige Bitte hinsichtlich eines Rückrufes erfolgte bis heute keine Antwort.
Heute haben wir erneut mit Schwäbisch Hall telefoniert. Großes Verständnis für unsere Verärgerung, aber letztlich könne man uns nur eine/n andere/n Ansprechpartner/in zuteilen.

Etwas dermaßen unseriöses habe ich noch nie erlebt!
Bausparvertrag abgeschlossen und über 7 Jahre bespart, um jetzt planmäßig das Darlehen in Anspruch zu nehmen. Genauso wurde es damals mit dem Berater besprochen und mir wurde zugesichert, dass ich das Darlehen dann erhalte.

Nun erhalte ich aufgrund einer ominösen Rechnung mein Darlehen nicht. Ebenso wird mir mein Guthaben nicht ausgezahlt, es sei denn, ich zahle nochmal eine Gebühr. Mehrere Anfragen zur persönlichen Beratung liefen ins Leere. Mir wurden über sechs Wochen lang Rückrufe zugesichert, welche nicht stattgefunden haben.

Da ist das Geld unter dem Kopfkissen besser aufgehoben.

Hallo zusammen! Hier schreiben offenbar nur die Leute mit schlechten Erfahrungen. Ich bin Kunde seit über 30 Jahren und fühle mich durchgehend (mit Unterstützung durch die Berater der Volksbank) gut beraten. Die Darlehen konnte ich nacheinander plangemäß in Anspruch nehmen. Kein Vertrag wurde vorzeitig gekündigt, keine Prämien verweigert. Manchmal waren die Berater schwer zu erreichen (-1 Stern). Brauchte ich aber auch selten. Viele Grüße

Mein Bausparvertrag wurde auch gekündigt. Ich habe die Frist verpasst, weil ich mich nicht im Portal angemeldet habe. Angeblich wurde ich postalisch informiert. Bei mir ist nichts angekommen obwohl die Adresse richtig ist. Meine Beraterin schrieb mir folgende E-Mails:

„Ich kann Ihre Verärgerung verstehen, denn es handelte sich bei Ihrem Bausparvertrag um einen wirklich guten Tarif aus früheren Zeiten, als es noch gute Sparzinsen gab. ( 1,5% + 2 % Treuebonus )

Im Archiv konnte ich das in der Datei angefügte Schreiben finden, dass Ihnen aus der Zentrale der Schwäbisch Hall bereits im August 2022 zugegangen sein muss. ( Postalisch ) Insofern weiß ich nicht, was Sie mir nun genau vorwerfen.
Ich erhalte zwar vom Innendienst für meinen Kundenbestand vereinzelte Impulse, aber letztlich liegt es doch in Ihrer eigenen Verantwortung, auf ein Schreiben der Schwäbisch Hall zu reagieren.
Ein Anruf bei mir hätte genügt und wir hätten eine Lösung gefunden.
So bin ich mit allen anderen Kunden verfahren, die nach Erhalt eines solchen Schreibens auf mich zugekommen sind.
Bei meinem Kundenbestand von über 2000 Kunden habe ich die zeitliche Kapazität gar nicht, jeden Kunden noch einmal proaktiv auf seine Situation hinzuweisen, so gerne ich das tun würde.

Wenn Sie nun froh sind über den Verlust des Bausparvertrags, dann ist doch allen geholfen.
Prima.“

Ein Stern ist noch zuviel!!! Ich hatte gestern einen Termin mit einem Bankberater und einem Herrn von der Schwäbisch Hall um meine Anschlussfinanzierung zu besprechen. Der Herr Fritscher von der Schwäbisch Hall ist einfach nicht zum Termin erschienen, absagen hält er auch nicht für notwendig, rechnen kann er auch nicht, denn der verkaufte Bausparvertrag ist nicht verfügbar zum Zeitpunkt der Anschlussfinanzierung. Absolute Frechheit!

Die Schwäbisch Hall ist in Sachen Kundenorientierung sehr weit weg.
Erst versprechen sie dir alles und dann lassen sie einen hängen.
Ich finde die Schwäbisch Hall ist die schlechteste Bausparmöglichkeit die es gibt, da sie einfach nur starr in eine Richtung schauen und nicht einlenken wenn der Kunde ein massives Problem hat.
Denen geht es nur um reinen Profit.

Ich sag nur Finger weg von der Schwäbisch Hall.

Unternehmen versucht mit unlauteren Mitteln Kunden mit alten gut verzinsten Bausparverträgen loszuwerden. Trotz Lastschrifteinzug wird behauptet, man hätte nicht genug bezahlt und mit Kündigung gedroht. Telefonisch kein Durchkommen möglich, auf Mail an Kundenservice kommt nur eine automatisierte Eingangsbestätigung. Bin froh, dass ich in den 40 Jahren nie ein Darlehen in Anspruch genommen habe, wer weiß, was dann auch mich zugekommen wäre. Da die Verträge immer über die Volksbank abgeschlossen wurden, ist nun auch hier das Vertrauensverhältnis zerstört und es erfolgt dort eine Kündigung des Kontos und es Sparbuchs. Die Volksbank kann sich ja dann bei der Bausparkasse beschweren.

Treueprämie wurde einfach behalten. Über Euro 2.000 wurden nicht ausgezahlt!!!