Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen wiederholt den mangelhaften Kundenservice, bei dem Nachrichten oft tagelang unbeantwortet bleiben und eine telefonische Erreichbarkeit kaum gegeben ist. Darüber hinaus berichten Verbraucher von erheblichen zeitlichen Verzögerungen, intransparenten Gebühren sowie großen Problemen bei Auszahlungen oder vertraglichen Anpassungen. Einige Personen waren zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und sehr zuverlässigen Betreuung durch bestimmte persönliche Ansprechpartner vor Ort. Diese Rezensenten hoben hervor, dass Fragen schnell geklärt wurden und die Begleitung der gesamten Finanzierung reibungslos verlief. Einige Verbraucher schätzten außerdem die stets unkomplizierte Hilfe bei ihren Anliegen und die offene Kommunikation.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von tiefer Enttäuschung über die mangelhafte Dienstleistung und beklagen vor allem massive... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben sehr unterschiedliche Erfahrungen im Kontakt mit Personal. Während einige Kunden... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten negative Erfahrungen mit der Antwortzeit und berichteten, dass Anfragen über das Portal oder... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Zahlungen, da einige Kunden von verzögerten Auszahlungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 10 Jahre lang treu eingezahlt und mich mit mickrigen 0,1 % Guthabenzins zufrieden gegeben. Als es dann an die Zuteilung ging, wurde die Auszahlung plötzlich verweigert. Ständig wurden neue... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch während der Geschäftszeit: Anruf landet bei KI, diese erfragt Daten und sagt: leider sind die Mitarbeiter gerade sehr gefragt, wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bei Schwäbisch Hall einen Bausparvertrag über 250000 Euro, um eine Finanzierung nach 10 Jahren abzusichern. Nachdem ich das Geld aber komplett ablösen kann uns es nicht benötige, habe ich angefra... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl die Zinsen gesunken sind interessiert es hall nicht. Zinsenerhebung ohne Ablauf bei 6% ist normal bei dieser stein Firma Beim Verträge aufschwatzen sind alle freundlich und jederzeit erre... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

206 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel für die…

Ein Stern ist noch zu viel für die unverschämte Art, Bausparverträge loszuwerden. Für beide Kinder wurde uns der Bausparer regelrecht aufgedrängt, mit niedrigen Einzahlungen wurde geworben. Jetzt sind diese Verträge für das Unternehmen eine Last, also wird für jedes Kind eine Zahlung von 100 Euro monatlich zuzüglich Nachzahlung gefordert. Ansonsten wird gekündigt. Die Bausparverträge sind das Papier nicht wert, auf das sie gedruckt wurden.

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angedrohte Kündigung aufgrund nicht…

Angedrohte Kündigung aufgrund nicht eingehaltener Regelsparbeträge....der Grundbetrag wurde 13 Jahre gezahlt und nun plötzlich erhöht.... rein rechtlich korrekt...etisch moralisch eine Sauerei und einzig und alleine der Versuch den gut verzinsten Vertrag kündigen zu können. Man hat nicht mal den Mut ehrlich zu seinen langjährigen Kunden zu sein. Eine Zusammenarbeit mit einem solchen Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Man sollte sich vor dem Verkauf von Vertragsleistungen als Unternehmen die Risiken einer negativen Zinsentwicklung ueber die verkaufte Laufzeit der Leistungen klarmachen und den Kunden entsprechende Konditionen anbieten und diese auch einhalten. Das hat was mit Ehre und Anstand zu tun.

15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die aller schlimmsten Angestellten

Ich kann einfach kaum in Worte fassen , wie schlimm meine Erfahrung mit Schwäbisch Hall ist. Es ist eine Kombination aus Inkompetenz aus Arroganz der Mitarbeiter. Jeder der zumindest ein Minimum an Qualität und Zuverlässigkeit erwartet sollte sich definitiv von dieser Institution fernhalten.

11. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bausparvertrag wurde gekündigt

Bausparvertrag wurde gekündigt, da mehrere Mindestsparbeiträge nicht eingegangen sind, obwohl sich an den Zahlungen nichts geändert hat. Zugegeben: das war mein Fehler.
Die Aussage mehrerer Mitarbeiter, dass dies ein vertraglicher Trick ist, um die höherverzinsten, alten Bausparverträge loszuwerden, ist aber einfach nur frech.

1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jawenuar neuen Vertrsen und…

Januar neuen Vertrag abgeschlossen und September sollten 5000 ausgezahlt werden wegen Notlage dann einen negativen bescheid den wir noch nicht Mal bekommen haben nach mehreren anrufen . Bausparkasse war Mal gut nicht weiter zu empfehlen wird man nur hingehalten.

23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glasklarer Betrug

Diese Bausparkasse begeht glasklaren Betrug mit ihren Kunden, indem Sie Altverträge widerrechtlich kündigt. Als Kunde wurden einem in der Vergangenheit hohe Einzahlungen verweigert. Nach vielen Jahren wird plötzlich ein Regelmonatsbeitrag eingefordert per Onlinepostfach und eine sehr kurze Frist gesetzt, bis der Vertrag gekündigt wird. Auch ich bin dieser Masche auf den Leim gegangen und schreibe daher auf dieser Plattform um potentielle zukünftige Kunden zu warnen. Sie können dieser Bausparkasse nicht trauen und ich rate dringends vor einem Vertrag bei dieser Bausparkasse ab. Von dieser Masche sind sehr viele Kunden betroffen. Zum Thema findet man bereits viele Einträge auf diversen Seiten, Foren und hier.

21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie auch meine Vorgänger hier wurde ich…

Wie auch meine Vorgänger hier wurde ich um meinen gut verzinsten Bausparvertrag gebracht, ganz simpel durch eine einmalige Aufforderung zum Regelsparbetrag im online Postfach, in das man alle halbe Jahre mal reinschaut. Ich bin sprachlos und maßlos enttäuscht. Der gute Name der Bausparkasse ist nichts mehr Wert, Betrüger wie die meisten.

13. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachforderung nach Kreditrückzahlung

Nach unser Kündigung mit Rückzahlungswunsch 12 Wochen keine Rückmeldung auf unser Schreiben. Auch nach Anruf beim Kundenservice keine Reaktion. Keine Rückmeldungen. Einfach ein unseriöser Laden.

Nachdem das Darlehen zurückgezahlt war, eine Nachforderung!
Es wäre die Rückzahlung im April 2x gebucht worden….
Das kann von mir nicht überprüft werden!!!

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unlauterer Wettbewerb

Kann es sein, dass ich mich in untenstehendem Beitrag der Stiftung Warentest wiedererkenne. Mein Fall ist fast identisch. In meiner Familie haben meine Kinder und Enkel ebenfalls Bausparverträge bei Ihnen und ich bin seit Jahrzehnten Kunde. Warum verfährt man so mit Kunden/Menschen. Hat man Ihrer Rechtsabteilung freie Hand und Waffen für die Jagd auf treue Kunden ausgehändigt?
Kündigung aus heiterem Himmel
Christian Müller war konsterniert, als er das Schreiben seiner Bausparkasse im Online-Post­fach seines Bauspar­kontos entdeckte. Schwäbisch Hall hatte seinen gut verzinsten Vertrag gekündigt, weil er von April bis September 2020 keine Beiträge gezahlt hat. Das klang wie ein schlechter Scherz. Im Januar 2020 hatte ihm die Bausparkasse mitgeteilt: Er darf dieses Jahr keinen Cent mehr einzahlen.
Sonderzahlung abge­lehnt
Eine Kündigung wegen rück­ständiger Regelsparbeiträge behalten sich alle Bausparkassen im Klein­gedruckten vor. Das nutzen sie zunehmend aus, um Sparer mit gut verzinsten Altverträgen loszuwerden. Im Fall von Christian Müller war die Kündigung jedoch absurd. Im Januar 2020 hatte er 1 500 Euro auf sein Bauspar­konto gezahlt. Davon über­wies Schwäbisch Hall sofort 300 Euro zurück. Mehr als 1 200 Euro dürfe er im Kalender­jahr nicht sparen. Weitere Einzahlungen nehme die Bausparkasse 2020 nicht an. Im Oktober kam dann die Kündigung, falls er den angeblichen Rück­stand nicht bis zum Jahres­ende ausgleicht. Als Müller das in seinem Online-Post­fach hinterlegte Schreiben bemerkte, war die Frist war schon vorbei.
Schwäbisch Hall ignoriert die eigenen Regeln
Nachdem sich Finanztest einge­schaltet hat, zog die Bausparkasse die Kündigung zurück. Die Kommunikation mit dem Kunden sei „unglück­lich gelaufen“, räumt ein Schwäbisch-Hall-Sprecher ein. Die Sonderzahlung des Kunden sei versehentlich nicht berück­sichtigt worden. Eine Entschuldigung erhielt Christian Müller aber nicht. Er solle bitte beachten, dass vom monatlichen Regelsparbeitrag abweichende Zahlungen auch in Zukunft zu Nach­forderungen führen können, schrieb ihm die Bausparkasse. Schwäbisch Hall selbst hält sich übrigens nicht an den Regelsparbeitrag: Ihr Bauspar­rechner im Internet schlägt Verträge mit teil­weise nur halb so hohen Sparraten vor. Dass Kunden damit später die Kündigung riskieren, erfahren sie nicht.

7. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrag wurde mit unlauteren Methoden…

Vertrag wurde mit unlauteren Methoden gekündigt. Siehe andere Rezensionen, Masche mit den Regelsparbeträgen und das Ganze ins Online Postfach. Das mag rechtlich zwar möglich sein, ist aber in meinen Augen völlig unseriös und hinterhältig.
Im Allgemeinen rate ich ab von Bausparverträgen und im speziellen vom Anbieter Schwäbisch-Hall.

18. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unangemessene Kündigung des Vertrages

Der Bausparvertrag meines Mannes, der noch hohe Zinsen hatte, wurde ohne vorherige schriftliche Information gekündigt. Dies ist laut Berater nicht mehr rückgängig zu machen.
Durch fadenscheinige Begründungen werden treue Kunden aufgrund von Profitinteressen einfach ins Abseits katapultiert.
So geht ein seriöses Unternehmen nicht mit seinen langjährigen Kunden um. Zukünftig werden wir für uns oder unsere Kinder hier keinen Vertrag mehr abschließen.

5. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vermutlich vertragswidrige Kündigung…

Vermutlich vertragswidrige Kündigung erhalten, natürlich nur digital. Das Unternehmen weiß anhand des "gelesen" Status, dass diese Nachricht nicht gelesen wurde aber schickt die Nachricht, bei der es um das Überleben des Vertrages geht nicht per Post.

Die Nachforderung, etwas einzuzahlen kommt alle paar Jahre wieder, die Kündigungen wurden bisher rückgängig gemacht, mal sehen ob das wieder das gleiche Spiel ist.

Zukünftig kann ich keinem empfehlen einen Vertrag abzuschließen, da das Unternehmen sich nur an den Vertrag zu binden gezwungen zu fühlen scheint, wenn es gerade für die Sinn macht, nicht andersrum.

So ist das aber eigentlich nicht gedacht mit Verträgen :)

29. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Betreuung

Guten Tag,
ich habe schon einige Erfahrung mit der Schwäbisch Hall und muss sagen, dass die Kundenbetreuung sehr schlecht geworden ist. Reaktionszeiten sind sehr lang, vieles wird vergessen und man muss ständig Nachhake.
Man fühlt sich nicht mehr gut aufgehoben bei bestehenden Verträgen. Fokus nur auf Nebenschluss.
Alles nur noch mit dem Tablet, keinerlei Unterlagen erhalte... alles nicht vertrauenerweckend.

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich könnte wie die anderen einen langen…

Ich könnte wie die anderen einen langen Text verfassen. Ich schließe mich allen negativen Bewertungen an. Kein Kundenservice. Keine Rückmeldungen. Einfach ein unseriöser Laden. Man bekommt keine Rückmeldungen auf Fragen. Wenn, dann werden nicht alle Fragen beantwortet. Einfach nur schlecht.

25. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!

Mein Bausparvertrag lief seit 2003 - demnach gut für mich, schlecht für die Schwäbisch Hall, weil nicht lukrativ.
Achtung bei bereits lang laufenden Bausparverträgen. Die Schwäbisch Hall setzt die neu verbindlichen Regelsparbeträge auf das Onlineportal mit saftigen Nachzahlungen und setzt direkt eine Frist.
Meine Frist ist abgelaufen, weil keine Zahlungsaufforderung oder der Hinweis der drohenden Kündigung auf dem Postweg eingegangen ist und ich das schlichtweg nicht mitbekommen habe.
Habe der Schwäbisch Hall bei Sichtung angeboten, alle nicht geleisteten Zahlungen nachzukommen und den neuen Regelsparbetrag zu akzeptieren, trotzdem wurde der Widerspruch der Kündigung abgelehnt.
Super enttäuscht und meine Erfahrung decken sich mit den vermehrten Meldungen bei der Verbraucherzentrale.

20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Musste den Bausparer kündigen wegen Todesfall

Habe den Bausparvertrag gekündigt,muss aber lande warten aud mein Geld, ist schon über 2 Wochen her,man hat mir geschrieben ich müste Geduld haben,und soll nicht so oft nachfragen, und nicht so oft schreiben. Die machen gerade was die wollen.

10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung unter vorgeschobenen Gründen

Mir geht es wie einigen hier. Langjähriger Kunde mit Bausparvertrag, ich denke knapp 30 Jahre. Der Vertrag war abgeschlossen, als ich noch Student war und ich habe damals immer 50 Euro eingezahlt. Mehr war damals halt nicht drin. Das lief halt so, ich habe mich nie darum gekümmert, meine Häuser habe ich anders finanziert, da die Zinsen des Vertrages zu hoch gewesen wären. Jetzt, nach ca. 30 Jahren, wird der Vertrag gekündigt weil ich scheinbar 300 Euro mindestens ansparen müsste. Das ganze dann mit einer kurzen Frist und in einem Onlinepostfach, das ich nur einmal im Jahr abgerufen habe. Inakzeptabel. Auch wenn ich nochmal ein Haus baue, steht der Laden nicht auf der Liste der möglichen Finanzierer.

24. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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