Dr. Klein Privatkunden AG Bewertungen 234

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit und die ständige Erreichbarkeit der Ansprechpartner tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit und der Kommunikation, da Rückfragen verzögert oder gar nicht beantwortet wurden. Es gab auch Fälle, in denen die Beratung als unzureichend empfunden wurde, da Informationen selbst beschafft werden mussten und zugesagte Rückmeldungen ausblieben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden äußern sich sehr zufrieden über die Mitarbeiter, die als äußerst kompetent, freundlich und engagiert... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überwiegend positiv und loben die kompetente und freundliche Beratung. Viele... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor und äußern sich sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kontakt. Viele loben die schnelle und angenehme... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Herrn Mantel von Dr. Klein uneingeschränkt weiterempfehlen. Herr Mantel stand mir von Anfang bis Ende meiner Finanzierung zur Seite. Mit seiner ganzen Erfahrung und Fachkompetenz hat er meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben immer ein offenes Ohr bekommen für unsere Wünsche, ebenso wie hilfreiche Tipps. Termine zu Abendenlichen Zeiten waren meist auch kein Problem, sehr schön wenn man selbst arbeitsfähig is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit Herrn Rechenmacher von Dr. Klein rundum zufrieden. Er war äußerst bemüht und jederzeit schnell sowie verlässlich erreichbar. Besonders geschätzt haben wir, dass er uns auch ein persönlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufgrund einer Empfehlung aus unserem Freundeskreis haben wir wegen eines Kredits bei Frau Meisel angefragt. Die Beratung war unabhängig und ehrlich. Wir konnten uns sicher sein, von der besten Bank f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

234 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überragender Service

Diese Firma kann ich wärmstens empfehlen. Man nahm sich Zeit, um alles detailliert zu besprechen. Jedes Problem wurde sofort mit höchster Motivation angegangen. Auch die Urlaubsvertretung hat sich mächtig ins Zeug gelegt um unsere Finanzierung voran zu bringen. Auch bei Fragen, die eigentlich nicht direkt etwas mit der Dienstleistung zu tun haben, wurde ich kompetent beraten und man hatte immer ein offenes Ohr für meine Anliegen. Wenn Sie einen Finanzierungspartner benötigen suchen Sie nicht länger. Hier sind Sie genau richtig. Abgesehen von dem bomben Kundenservice (von den sich viele Firmen eine große Scheibe abschneiden können und der beim besten Willen nicht selbstverständlich ist) besteht ein riesen Vorteil darin, dass bei Dr. Klein so ziemlich jede Bank im direkten Vergleich angeschaut werden kann. Die Mitarbeiter holen das Beste für den Kunden raus. So sind Sie nicht nur gut beraten, sondern bekommen nebenbei das günstigste, passende Angebot nach Ihren Wünschen. Und als Sahnehäubchen kostet Sie dieser Service nicht einen einzigen Cent.

21. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und so positives Feedback. 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die gründliche Beratung, die schnelle Bearbeitung von Problemen und den Einsatz der Vertretung so wertgeschätzt haben. Besonders schön zu hören, dass Sie unsere Unterstützung auch bei Themen außerhalb des reinen Finanzierungsumfangs als hilfreich empfunden haben und wir stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen hatten. Der direkte Vergleich vieler Banken ist uns wichtig, weil er Transparenz schafft und wirklich passende Konditionen ermöglicht. Dass Sie unseren kostenfreien Service als echten Mehrwert sehen, bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei künftigen Vorhaben wieder zu begleiten. 🏠🍀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Korpjuhn

Ich kann die Firma Dr. Klein nur weiterempfehlen, mein Ansprechpartner Herr Korpjuhn war äußerst angagiert, hilfsbereit stets erreichbar und überaus freundlich.
Leider sind die Verkäufer abgesprungen sodass er mir nicht bis zum Schluss behilflich sein konnte aber das lag natürlich nicht in seiner Gewalt.
Sollte es zu einer anderen Möglichkeit kommen, werde ich sehr gern wieder mit Herrn Korpjuhn und der Firma Dr. Klein zusammenarbeiten.

1. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundliche Empfehlung. 😊 Es freut uns sehr, dass Sie den Einsatz, die Hilfsbereitschaft, die stete Erreichbarkeit und die Freundlichkeit Ihres Ansprechpartners so positiv erlebt haben. Schade, dass der Deal an den Verkäufern gescheitert ist, das liegt leider außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten. Gern unterstützen wir Sie bei einer neuen Gelegenheit wieder und stehen jederzeit für Rückfragen bereit. 🏠⭐

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Knop ist einfach die Beste!!!

Frau Knop ist einfach die Beste!!!
Auch wenn man noch so viele Fragen hat oder irgendwas schief läuft, sie bleibt immer geduldig, freundlich und erklärt auch noch zum 3. Mal, wenn man etwas nicht verstanden hat. Gewürzt mit einer Prise Humor hat sie mich einfach ganz wundervoll durch den Dschungel der Finanzierungswelt geführt.
Ganz herzlichen Dank dafür ❤️

18. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für dieses tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige, geduldige und humorvolle Begleitung so geschätzt haben. Dass Erklärungen auch mehrfach verständlich vermittelt wurden, ist für uns selbstverständlich. Wir sagen danke für die herzlichen Worte und sind jederzeit gern wieder an Ihrer Seite. 🏠🍀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und Schnelligkeit

Es dauerte genau 9 Tage vom ersten Kontakt bis zur Kreditbewilligung! Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Doreen Meyer. Jederzeit wieder! Frau Meyer war sehr engagiert und hat sich unglaublich schnell gekümmert. Ihre Erfahrungen mit den verschiedenen Banken haben uns absolut überzeugt!

16. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Das freut uns sehr zu lesen. 😊 Neun Tage bis zur Kreditbewilligung sind ein tolles Ergebnis. Vielen Dank für das positive Feedback. Gerne sind wir auch künftig für Sie da. ⭐

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Beratung und klare Weiterempfehlung

Bei meiner Suche nach der bestmöglichsten Immobilienfinanzierung bin ich auf Dr. Klein gestoßen.
Der erste Kontakt in Erfurt mit Frau Doreen Meyer war überzeugend, so dass ich mich für Dr. Klein entschieden habe.
Es wurden die Konditionen von mehreren Banken verglichen, Wenn und Aber mit vielen Details besprochen. Der Prozess war absolut transparent, sehr professionell und gut erklärt. Frau Meyer war für mich immer erreichbar, auch in ihrem Urlaub hatte ich mit Herrn Fricke eine ebenso kompetente Vertretung und wir konnten alles gut auf den Weg bringen.
Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt – absolute Weiterempfehlung! Und auf diesem Wege ein herzlichstes Dankeschön!

9. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Es ist großartig zu lesen, dass Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben. 😊 Schön, dass der erste Kontakt in Erfurt den Ausschlag für eine Zusammenarbeit gegeben hat und wir die Konditionen verschiedener Banken für Sie vergleichen konnten. Es freut uns sehr, dass der Ablauf für Sie transparent und professionell war und alle Schritte verständlich erklärt wurden. Besonders gut zu hören ist, dass die Erreichbarkeit stimmte und die Vertretung während des Urlaubs nahtlos weitergeholfen hat, sodass alles planmäßig umgesetzt werden konnte. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das nette Feedback. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. 🏠🍀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausführliche Beratung

Wir haben uns während der gesamten Finanzierung sehr gut aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wieder mit Herrn Straub zusammenarbeiten. Eine klare Empfehlung von Dr.Klein für alle, die eine kompetente und vertrauensvolle Beratung rund um Baufinanzierung suchen.

30. April 2025
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während der gesamten Finanzierung gut betreut gefühlt haben und gerne wieder mit uns zusammenarbeiten würden. Ihre klare Empfehlung für eine kompetente und vertrauensvolle Beratung wissen wir sehr zu schätzen. Bei weiteren Fragen oder zukünftigen Projekten sind wir jederzeit gerne für Sie da. 😊🍀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A-Beratung

1A-Beratung, Betreuung und Konditionen. Super freundlich und kompetent. Ich kann Frau Fischer von Dr. Klein, Würzburg, Baufinanzierung zu 100 % weiterempfehlen! Sehr gewissenhaft, zuverlässig, motiviert und erfahren! Frau Fischer hat ca. in den letzten 10 Jahren verschiedene Baufinanzierungen und Prolongationen für mich vermittelt und intensiv begleitet. Alle mit positivem Abschluss und besser als alle Vergleiche die ich finden konnte. Sie ist die fleißigste, zuverlässigste und beste Person in diesem Sektor, die mir je begegnet ist.

15. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für diese ausführliche und so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie über rund zehn Jahre hinweg wiederholt von unserer Beratung, Betreuung und den Konditionen profitieren konnten. Besonders schön zu lesen ist, dass die begleiteten Finanzierungen und Prolongationen in jedem Fall erfolgreich abgeschlossen wurden und Ihre Vergleichsrecherchen übertroffen haben. Ihre lobenden Worte zu Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Fachkompetenz wissen wir sehr zu schätzen. Herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da. 🤝⭐

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihre Zuverlässigkeit und Ihre schnelle…

Ihre Zuverlässigkeit und Ihre schnelle Reaktionszeit haben wesentlich dazu beigetragen, dass ich mich jederzeit gut betreut gefühlt habe. Ich hatte stets das Vertrauen, dass meine Angelegenheiten bei Ihnen in besten Händen sind.
Ich danke Ihnen für die hervorragende Zusammenarbeit und würde Sie jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.

10. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Zuverlässigkeit und die schnelle Reaktionszeit Ihnen jederzeit ein gutes Betreuungsgefühl gegeben haben. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und danken Ihnen herzlich für die angenehme Zusammenarbeit und Ihre Weiterempfehlung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gern für Sie da. 🏠😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unzufrieden

Aus meiner Sicht ein absoluter Saftladen, Darlehensanfrage gestellt, kein Mensch meldet sich, keine Rückinfo - nichts. Bloss nicht auf diese Firma verlassen.

1. Februar 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Guten Tag, danke schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrer Kritik noch einmal an beschwerdemanagement@drklein.de wenden würden. So können wir Ihre Kritik intern prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben. Vielen Dank! Ihr Dr. Klein Beschwerdemanagement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung und Betreuung

Tolle Beratung und Betreuung — super effiziente Zusammenarbeit!
Vielen Dank

7. April 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Das freut uns sehr. Danke für die positive Bewertung! 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und freundlich

Absolut kompetente und freundliche Beratung, hilfsbereiter Service, sehr gute Erreichbarkeit. Volle Zufriedenheit!

23. Januar 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Das freut uns sehr zu hören! Danke schön für das tolle Feedback ⭐

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Herr Herold war ein sehr zuverlässiger Ansprechpartner rund um Baufinanzierungen und hat uns sehr gut beraten, stets mit dem Ziel, das beste Angebot für unsere Bedürfnisse zu finden.

28. Februar 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

😊 Besten Dank für dieses tolle Lob! Schön, dass Sie so zufrieden mit der Beratung sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice

Wir haben über Dr.Klein (Hamburg - Herr Ashori-Fard und Herr Klahre) eine Kreditanfrage gestellt und letzten Endes den Kredit über ING DIBA abgeschlossen. Direkt nach Abschluss quasi keine Beratung mehr, gelangweilte Antworten, fast schon eine gewisse Lustlosigkeit - wow.
Hatten vor Jahren TOP Erfahrung mit Dr. Klein gemacht (da ging es allerdings um eine Baufinanzierung - höhere Summe - höhere Provision) - leider ist der SERVICE heute am Kunde eine Katastrophe - nicht zu empfehlen - zumindest die Hamburger Kollegen - Schade drum.

11. März 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind, nehmen wir sehr ernst. Eine wertschätzende und proaktive Kommunikation gegenüber unseren Kund:innen ist für uns selbstverständlich. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie dies anders erlebt haben, und werden Ihr Feedback intern weiterleiten. Wenn Sie auf beschwerdemanagement@drklein.de zukommen würden, wären wir Ihnen dankbar: So können wir Ihnen eine Rückmeldung geben. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein bisschen viel Druck

Wir haben eine Immobilie zwischenfinanzieren müssen und waren hierzu bei Dr. Klein. Die Angebote waren gut und ich hatte das Gefühl, dass wir auch einen guten Vergleich bekommen haben. Allerdings fühlt man sich ein wenig "gepusht", dass man den Abschluss zeitnah findet. Keine Ahnung, ob es der Berater war, mein Gefühl oder es so dort gelehrt wird. Trotzdem 4 Sterne, da der Rest in Ordnung war. Die negativen Bewertungen hier mit 1 Stern kann ich dagegen teilweise gar nicht nachvollziehen...

12. März 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank, Adrian, für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden gewesen sind. Auch Ihren Kritikpunkt nehmen wir gern auf, denn unsere Kund:innen sollen sich natürlich rundum wohl mit ihrer Finanzierungsentscheidung fühlen und keinen Druck empfinden. Vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung

Klare Empfehlung

Die Beratung von Udo Zimmermann war sehr kompetent, informativ und konstruktiv. Vielen Dank!

28. August 2025
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen lieben Dank, Heidi, für das tolle Feedback 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In der Beratung habe ich mich von…

In der Beratung habe ich mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation war absolut wertschätzend und auf Fragen & Wünsche wurde direkt eingegangen. Trotz der nicht einfachen Thematik hat sich Herr Eckert viel Zeit genommen und Herzblut in die Finanzierungsangebote gesteckt.

23. März 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten und die engagierte, wertschätzende Beratung Ihnen weiterhalf. Gern weiterhin für Sie da. 🍀😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparent durchgeführter Vergleich

Ein transparent durchgeführter Vergleich, nach im Vorfeld intensiv besprochenen Kriterien, unter Berücksichtigung der gesamten finanziellen Situation.

11. März 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum begeistert von der Beratung bei Dr. Klein Baufinanzierung!

Die Beratung war wirklich sehr, sehr gut. Unser Ansprechpartner Herr Wagner verfügt über ein exzellentes Fachwissen, war jederzeit äußerst höflich und hat uns durchgehend kompetent und verständlich beraten. Besonders hervorheben möchten wir, dass er sich immer viel Zeit für unsere Fragen genommen hat und auf unsere individuelle Situation eingegangen ist.

Vom ersten Gedankenspiel, ob eine Baufinanzierung für uns überhaupt möglich ist, bis hin zum finalen Abschluss des Vertrags hat er uns hervorragend begleitet und durch den gesamten Prozess geführt.

Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und können sowohl Herrn Stefan Wagner als auch Dr. Klein uneingeschränkt weiterempfehlen!

4. Februar 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Besten Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so kompetent und verständlich erlebt haben und Ihr Ansprechpartner sich viel Zeit für Ihre Fragen genommen hat. Besonders schön ist, dass Sie von der ersten Idee bis zum Vertragsabschluss gut begleitet wurden und sich jederzeit bestens betreut gefühlt haben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Vorhaben wieder mit Rat und Tat zur Seite. 🏠🍀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!!

Auf der Suche nach einem Immobilienkredit sind wir nach einer Online-Recherche auf Dr. Klein Baufinanzierung gestoßen. Dort betreute uns Herr Jens Eckart. Der Kontakt war sofort sehr angenehm. Herr Eckart war für uns immer direkt oder in kürzester Zeit verfügbar. Rückrufbitten wurden innerhalb kurzer Zeit erfüllt und Fragen wurden jederzeit beantwortet. Wir bekamen für die Finanzierung mehrere Angebote und vergleiche, sowie eine Übersicht der Vor- und Nachteile der Angebote. Nach Auswahl der finanzierenden Bank wurden wir nicht alleine gelassen, sondern auch hier war jederzeit Kommunikation und Unterstützung bei Abläufen und Fragen. Sollte eine weitere Finanzierung für ein Projekt anstehen, werden wir definitiv Dr. Klein Baufinanzierung wieder anfragen!

19. März 2026
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Antwort von Dr. Klein Privatkunden AG

Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Es freut uns sehr, dass die Kommunikation als angenehm wahrgenommen wurde und Ihr Ansprechpartner stets schnell erreichbar war. Prima, dass Ihnen die vergleichenden Angebote mit klaren Vor- und Nachteilen bei der Entscheidungsfindung geholfen haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie auch nach Auswahl der Bank weiterhin Unterstützung bei Abläufen und Fragen erfahren haben. Melden Sie sich gern wieder, wenn eine neue Finanzierung ansteht. 😊⭐

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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