Autoavantages Bewertungen 

C est la première fois que j acheté une voiture grâce à macif avantages auto..j avais de l appréhension au départ.. j ai été rassurée .très bien écouter.. et tout c est bien dérouler comme cela était expliqué..o top!!! Je remercie Fabrice et Amandine d avance..Juste un petit truc négatif ma voiture est arrivée sale à Date voulu. Et sans le compresseur( c une option aparament payante ..ce que je ne savais pas) voilà..A refaire sans hésiter.

Très bonne expérience avec un interlocuteur très aimable qui a su répondre à mes interrogations et mes demandes. La transaction s'est déroulée comme prévu. La réception du véhicule dans le garage Renault a été conforme à mon attente. Présentation des principales commandes du véhicule, tous les documents étaient prêts. Tout le déroulement de la commande à la livraison a été fluide. Je recommande.

Communication fluide et réactive — ils ont répondu rapidement à toutes mes questions par e-mail ou téléphone. La voiture a été livrée très rapidement. Tout était clair, concis et efficace.

renseignements precis et contacts rapide.
par téléphonne comme par mail.

Le personnel en central, est réactif, efficace, est agréable.
Livraison au jour est a l'heure prévu.
Un peu rapide sur les explications de fonctionnement du véhicule.
Expérience a renouveler si nécessaire.
Bernard.

Mandat 250710775 Tout s'est très bien enchaîné. Le délai a été parfaitement respecté. Merci à tous.

Excellente expérience pour notre premier achat d'un véhicule neuf !
Toute l'équipe d'auto avantage et au top 👍
Merci a tous et a toute pour votre accompagnement et votre professionnalisme

Certains services sont difficiles à avoir.

Madame Amandine très aimable, dialogue satisfaisant, réactivité suite à mes questions par mail ou par téléphone.
Avoir été inquiet dans la procédure des documents par exemple carte grise, immatriculation provisoire. la voiture prise à Limay correspond à celle que l'on voulait. Bien cordialement Mr Becue.

J'ai rempli le questionnaire, suite à mon conseiller Macif,
" on vous contacte rapidement ",
Je n'ai jamais eu de retour

Nous sommes très satisfait du service d Auto Avantage. Ainsi que des délais et livraison de notre C5

Première expérience pour l'achat d'un véhicule avec le mandataire : Autoavantages, aucun soucis et très content du respect des engagements( délais, prix ...)

Je ne connaisais pas cette société. La Macif m'a mis en contact avec Autoavantages. Les tarifs de véhicules sont très avantageux, les personnes contactées par téléphone ou par mail sont sympathiques et réactifs. Je suis très content, j'ai pu avoir ma voiture à tarif interressant et dans les délais qui me convenait.

j'ai contacté cette entreprise pour l'achat d'un véhicule. Le prix est un peu moins cher que les concession, mais bon... J'ai été contacté que par le même mandataire qui a géré ma commande de A à Z.
Très bien et pratique. Les promesses ont été tenues, les renseignements clairs et précis. Mon interlocuteur disponible est professionnel. Délai conforme. Livraison près de mon domicile. Parfait ...

Véhicule commandé le 08/03/25, pour une livraison à 14 semaines soit mi juin. Délai rallongé de 2 semaines pour "cause de délai de rétractation" (ce qui est illégal, dixit cour de cassation). Délai annoncé mi juin, puis reporté mi juillet, puis courant aout .... Actuellement annoncé sur fin aout (via courrier en LRAR).
A chaque fois, la même excuse: "c'est pas moi c'est le fournisseur" ... quand on se veut mandataire, on négocie ses contrats avec des délais fermes, et on informe son mandant en anticipé (et non pas le dernier jour à chaque échéance annoncée).
Bref, à la date du 26/08, aucun délai ferme annoncé ...
Malgré un rabais de 15% sur prix catalogue constructeur, véhicule toujours pas reçu (malgré 2 lettres recommandées).
Réclamation pour préjudice (j'espérais ce véhicule pour les vacances d'été): on me propose royalement 200€, moyennant un accord m'interdisant toute publicité ... je préfère plutôt dénoncer les pratiques d'une entreprise que je qualifierais "d'amateurs incapables de borner un contrat"
Bref: service client 100% inefficace (ne répond que si on le secoue), et belles paroles ...
Conclusion: A FUIR !!! (ce que je risque de faire si pas de date ferme d'ici 2 semaines)

Précision du 29/08 suite à réponse Autoavantage, concernant le délai de rétractation:
"La Cour de cassation (Cass. 1re civ., 10 juin 1992) décide que le contrat est formé dès la commande.
Elle estime, en effet, que le contrat est parfait dès l'échange des consentements, dès l'accord sur la chose et sur le prix, matérialisé par la signature du bon de commande, le consommateur ne bénéficie que d'une faculté de dédit qui se limite désormais à quatorze jours."
Donc le délai de rétraction ne peut être additionné au délai contractuel initial. Mettez à jour vos données juridiques sur ce sujet.
Et toujours aucune date de livraison confirmée de votre part, à ce jour (29/08/2025)

J'aime :-Le prix et la rapidité pour conclure la vente
-le traitement du dossier (malgré le jour férié de juillet).
Le traitement de la carte grise, même pas une semaine (avec encore le jour férié du mois d'Aôut)
J'aime pas : la pseudo livraison (une livraison, on te livre, tu ne vas pas chercher au fin fond des Yvelines pour les parisiens...).Quand tu te fais livrer une pizza, on ne te dis pas d'aller la chercher à 50km de chez toi...
Sinon rapport qualité prix sans concurence.

très bonne prise en charge, très bonne explication.
communication facile
Mandat 250610567

Délais intéressants pour du neuf, produit de qualité satisfaisante a priori, processus très dématérialisé et performant.