Autoavantages Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Choix important de véhicules avec remises intéressantes (catalogue détaillé sur le site) Commande auprès du commercial effectuée rapidement, voiture disponible quelques jours après. Paiement... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes très satisfaits de l'achat d'un véhicule neuf que nous avons fait avec club auto.(260920853) Du 1er coup de téléphone que nous avons passé (et pour lequel nous remercions "Victor") jus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bons contacts téléphoniques, conseillers compétents, clairs et réactifs. Délai de livraison respecté, même en avance sur la date prévue pour mon véhicule. Formalités rapides pour la carte grise... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Plutôt déçu par l’expérience. Ce qui est particulièrement désagréable c’est qu’une fois la commande passée, le client n’existe plus ! Très compliqué de les avoir au téléphone. Si on arrive après moult... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bien accompagné !

Bien accompagné pendant tout l’achat.
Heureusement car acheter un voiture comme on achèterait un lave-linge n’est pas habituel (pour nous).
Tout s’est bien passé.
À noter tout de même : la réception au fin fond de la zone industrielle de Limay mérite de préparer son périple !

8. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle expérience d’achat chez AMTT

Belle expérience d’achat avec des interlocuteurs (.trices) sympathiques, professionnels et à l’écoute (Yann, Amina, Amandine, Julien,…),
Un site internet clair, précis et ergonomique (rare),
Rapidité, efficacité, aller cherche le véhicule sur place permet aussi de visiter Limay sous la neige,
Je recommande l'ensemble de l'équipe AMTT - CLUB AUTO pour leur professionnalisme.
Merci à toute l'équipe de Club Auto
mandat n° 251213095, devis le 5/12/2025, livraison le 6/01/2026, efficace...

15. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déception

Societaire Macif depuis de nombreuses années,ayant besoin d'acquérir un véhicule tout naturellement je me suis tourné sur le site auto avantage.Tout c'était trés passé bien ,j'ai eu affaire à une personne super aimable,compétente ,trés pro ,ne maitrisant pas trop internet ,a fait preuve de beaucoup de patience,la personne partait e n congé le soir même,elle me confirme que mon dossier était Ok et me donne les coordonnées de la personne en cas de probléme.Il me restait à régler une certaine somme pour finaliser la commande,lors de ce réglement suite à un doute du virement je contacte la dite personne qui me déclare que mon dossier est totalement incomplet,désagréable,ne voulant rien entendre.J'ai donc décidé de plus donner suite .

13. Januar 2026
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Jardel,

Il semble qu’il y ait eu une incompréhension, que nous regrettons.

Lors de la reprise de votre dossier, il a été constaté que certains documents transmis étaient erronés et/ou illisibles, ce qui a nécessité de vous demander un nouvel envoi afin de pouvoir finaliser la commande en toute conformité.

Cette demande avait uniquement pour objectif de sécuriser votre dossier, et nous comprenons qu’elle ait pu être mal perçue.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et reprendre votre projet si vous le souhaitez.

Bien cordialement.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

carte grise

j'ai réceptionné mon véhicule le 6 septembre 2025, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte grise.....

5. Januar 2026
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Taillardat,

Nous sommes extrêmement surpris et déçus par la sévérité de votre note, qui ne reflète pas l’ensemble de votre expérience avec notre établissement. Votre avis se concentre uniquement sur la carte grise, sans prendre en compte le processus de commande, l’accueil, le tarif, la conformité du véhicule ni le respect du délai de livraison lors de la remise du véhicule le 6 septembre 2025.

Concernant la carte grise, celle-ci dépend d’un processus administré par l'état (ANTS) sur lequel nous n’avons malheureusement pas de maîtrise directe, même si nous restons disponibles pour accompagner nos clients dans le suivi du dossier. Ceci dit, nous avons reçu la validation de votre carte grise ce jour, en même temps que la rédaction de cette réponse ! Le document vous à été transmis à l'instant.

En espérant que vous basiez désormais votre expérience et votre note sur l'ensemble de la prestation fournie.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiable et rapide

Bonjour, il s'agissait de ma première expérience d'achat de véhicule via un mandataire, qui plus est sur internet, donc sans avoir vu le véhicule précédemment. Bien que j'aie été méfiant jusqu'au bout, je dois maintenant avouer que tout s'est très bien passé, et de manière fluide. La commande s'est très bien passée, j'ai ensuite été informé de l'avancée du dossier (disponibilité du véhicule, mise à disposition du véhicule, carte grise temporaire, livraison du véhicule, carte grise définitive) et tout s'est passé en quelques semaines. Cela m'a permis d'obtenir rapidement un véhicule neuf à prix bien meilleur qu'en concession, tout en bénéficiant de la garantie constructeur. Je roule maintenant depuis quelques semaines avec le véhicule et en suis pleinement satisfait! Je recommencerai sans hésiter!

24. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Longueur du Processus

Processus assez long avec beaucoup d'intervenants, mais très bien réglé.
Le système de récupération de l'ancien véhicule avec une expertise non contradictoire est le seul bémol de l'expérience.

18. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace et rapide

Facilité pour joindre un interlocuteur par téléphone et commander un véhicule . Nombreux véhicules proposés avec des réductions intéressantes . J'ai réservé un véhicule , reçu un mail de confirmation et répapitulatif de commande plus un délai de livraison . Environ 30 jours après un autre mail de confirmation de dispo du véhicule . J'ai donc effectué le versement et reçu un appel pour confirmation de rdv pour récupérer le véhicule . Dans les délais et très efficace . Pour moi parfait !

17. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne réactivité et délais de livraison…

Bonne réactivité et délais de livraison rapides et respectés
Obligé de prendre un véhicule avec des options parmi ceux disponibles mais la remise globale reste excellente
Je suis allé chercher le véhicule en train mais heureusement que j'avais un gps pour trouver le point de livraison a la sortie du train
Mon véhicule me donne entière satisfaction et je referrai de même, dans dix ans ou plus!

15. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionnalisme d'Autoavantages

Pour notre deuxième expérience avec les services d'Autoavantages, nous avons pu à nouveau constater le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise. Les délais pour l'obtention de notre voiture ont été respectés et de plus, les contacts téléphoniques très compétents.

5. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une équipe au top

La prise en charge de la demande est très efficace et professionnelle. les interlocuteurs sont à l'écoute et très disponibles en plus d'être aimables.
Bref, un sans faute depuis la prise de contact jusqu'à la récupération du véhicule.

4. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bravo

dossier plutôt complexe traité avec brio. véhicule en adéquation avec nos attentes.

19. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bien n* 251012328

Du commercial au suivi de commande ! Tout s’est très bien passé! Juste un tout petit bémol je trouve l’endroit pour récupérer sa voiture pour la région parisienne un tout petit peu loin si on n’habite pas dans les Yvelines !

25. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sociétaire de longue date de la MACIF

Sociétaire de longue date de la MACIF, c'est par hasard que j'ai consulté les offres "avantages" sur mon compte. La simplicité des procédures, leur aspect rassurant (même si on paie avant d'être livré), l'importance des remises et une livraison assez rapide m'ont convaincu.
J'ajoute avoir été parfaitement renseigné, guidé et servi par vos Collaborateurs (dossier 251012447)

25. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service *clientèle*, vraiment ?

Appel le 24/11/2025 vers 16h depuis le site Auto Avantages (groupe AMTT).

Question légitime sur la différence entre Auto Avantages et AutoDiscount + intérêt pour un sociétaire Macif.
La conseillère m’a répondu de façon désagréable, condescendante et limite agressive : « Faites ce que vous voulez, passez par l'un ou par l'autre, c'est vous qui décidez, D'ACCORD ??? » sur un ton sec avant de laisser un silence gênant.
J’ai raccroché. Service client indigne d’un groupe qui vit des cotisations de millions de mutualistes.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Soufflet,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. La qualité de l’accueil et de l’accompagnement que nous offrons à nos sociétaires est une priorité, et le ton que vous rapportez ne correspond pas à nos standards habituels.

Votre appel méritait une réponse claire et bienveillante, et nous avons échangé avec notre collaboratrice à ce propos. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas et espérons regagner votre confiance.
Nous sommes toujours disponible pour vous renseigner sur votre projet, et vous démontrer que la satisfaction client est au coeur de nos priorités.

Bien cordialement.

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