Die Lieferzeit war zwar etwas lange aber die Kleidungsstücke sind schön und angenehm zu tragen. Leider hatte ein Teil im Paket gefehlt, aber bei telefonischer Rückfrage hat mich eine sehr nette freund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Die Ware ist preisgünstig, die Qualität daher entsprechend ok. Falls was nicht passt, ist problemlose kostenlose Rücksendung möglich. Beim Versanddienstleister Hermes ist noch Luft nach oben, hat si... Mehr ansehen
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Ich bestelle seit Jahren Bekleidung für meinen Sohn. Hochwertige Stoffe! Sehr gut genäht,nach mehrerem waschen, wie neu. Formstabil, färben und blassen kaum ab. Ein Minus teilweise lange Lieferun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher habe ich immer wieder preiswerte und ansprechende Kleidung von Ihnen erhalten: danke! Werner Beck Ihre letzte Lieferung an mich (Hausschuhe) hat mir nicht zugesagt. Wie kann ich sie zurück s... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Parkas, Fleece-Bekleidung, Hosen, Bermudas, Hemden, Tuniken, Jacken ... Atlas For Men wurde 1999 als Spezialist für Outdoor-Bekleidung und -Accessoires gegründet und ist die Marke für Naturliebhaber, sei es aus Hobby oder Leidenschaft. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und großen Größen bis 5XL (alle Größen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen!
Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
10’917 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Gute Ware zu wirklich außergewöhnlichen Preisen
Ich bin bereits einige Zeit bei Atlas for Men Kunde - obwohl es trotz des Namens auch Damenbekleidung gibt. Die Preise sind sehr günstig und die Qualität der Ware sehr ansprechend. Ich hatte bisher noch nicht einmal eine Beanstandung. Die Ware entsprach stets dem Katalog. Ich kann Atlas for Men guten Gewissens weiterempfehlen.
7. August 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Erstattung Rücksendungen
Warte immer noch auf mein Geld der Rücksendung.
Fragen werden mit Standard Antworten beantwortet.
Angeblich Geld zurück binnen 2-6 Wochen!!!!
Bestellen Sie NICHT bei diesen Betrügern!!!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Freund, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Wie bereits erwähnt, stehen die aktuellen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen im Zusammenhang mit der Übernahme unseres Unternehmens sowie den damit verbundenen organisatorischen und bankbezogenen Änderungen.
Wir möchten Sie heute darüber informieren, dass wir erwarten, im Mai spezifische Updates zu der Rückerstattung geben zu können.
Unsere Teams arbeiten weiterhin intensiv daran, alle ausstehenden Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Situation vollständig zu normalisieren.
Die Rückerstattungen werden schrittweise bearbeitet, und einige Kunden haben diese bereits erhalten.
Leider fehlen in Ihrer Bewertung Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontodaten, sodass wir Sie nicht persönlich kontaktieren können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Nur Lügen oder schon Betrug??
Seit nunmehr 6 Monaten behält Atlas for Men mein Geld aus einer bereits bezahlten Retoure ein. Zahlreiche Ausreden, generiert mit Chatbots, werden versendet, Zahlung im Januar, dann März und April zugesichert - nichts davon traf zu!
Es liegen mittlerweile unzählige Beschwerden vor, die sich auch hier im Forum wiederfinden. Nach eigenen Angaben von Atlas for men benötigt die Erstattung einen Zeitraum von 2-6 Wochen aufgrund der zahreichen Fälle. Da müssen ja Tausende auf ihre Erstattung warten ...
Machen Sie nicht den Fehler und bestellen Sie dort! Ihre Retouren sind verlorenes Geld.
Im März heißt es, in 2 - 6 Wochen erfolgt die Rückerstattung. Jetzt heißt es, bis Ende Mai wird man de Kunden sagen können, wie es weiter geht.
Und auf KI generierte Antworten mit dem Inhalt "nehmen wir ernst, kümmern uns umgehend, Geschäftsleitung meldet sich" kann ich gerne verzichten, wenn meine Zahlung nach 26 Wochen mal angewiesen wird!
Meine Kundennummer lautet 5919063
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Tobber, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie uns unter einem Namen kontaktiert, der nicht mit der von Ihnen angegebenen Referenznummer übereinstimmt.
Bedauerlicherweise fehlen in Ihrer Bewertung Ihre Kontodaten und die E-Mail-Adresse, sodass wir Ihren Fall nicht prüfen und Sie nicht persönlich kontaktieren können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Die gekaufte Jacke hat eine sehr schöne…
Die gekaufte Jacke hat eine sehr schöne Farbe, viele Details und Taschen.
Leider ist sie total zerknittert und nach dieser langen Zeit immer noch nicht glatt, trotz nassem Aufhängen. Leider kann sie so nicht getragen werden.
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Zoth, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Bitte beachten Sie, dass Falten, die durch die kompakte Verpackung der Ware entstehen, bei der Lieferung normal sind. Die Falten sollten mit der Zeit weniger sichtbar werden.
Sie können den verknitterten Artikel zurücksenden, sofern er ungetragen und ungewaschen ist und sich in der Originalverpackung befindet.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
gute Ware pünkliche Lieferung
5. Dezember 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Graevell, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Ich habe meine Ware zurück geschickt
Ich habe meine bestellte Ware als Rücksendung bei DHL abgegeben. Von DHL habe ich auch eine Quittung erhalten. Von Atlas For Men aber keinerlei Mitteilung über den weiteren Verfahrensweg. Nachdem ich mir die Bewertungen über Atlas For Men im Internet durchgelesen habe, kann einem ja Angst werden. Ein Datum für die Rückzahlung wird gar nicht erst mitgeteilt. Ich sehe auch meine Rückzahlung schon in weiter Ferne. Wenn Atlas For Men etwas richtig gut machen will, dann kann ich nur Amazon empfehlen.
Da läuft die Rücksendung einfach und sehr schnell. Das war meine letzte Bestellung bei Atlas For Men.
Harald Richter
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Richter, danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Rücksendung nicht so schnell bearbeitet werden konnte, wie Sie erwartet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen bis zu 3 Wochen dauern kann.
Wenn Ihr Paket bearbeitet ist, werden die zurückgesandten Artikel selbstverständlich Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben bzw. erstattet.
Bedauerlicherweise fehlen in Ihrer Bewertung Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontodaten, sodass wir Sie nicht persönlich kontaktieren können. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Änderung der Zustelladresse nicht möglich
Am 13.5.26 habe ich nach Anmeldung über mein Konto 2 Artikel bestellt, nach Warenkorb zur Bezahlung geklickt und mit PayPal bezahlt. Eine Adresse brauchte ich nicht eintragen. Die Adresse wurde aus meinem Konto entnommen. Der Bestellprozess ging ungewöhnlich schnell vor sich. Eine angekündigte Zusammenfassung der Bestellung wurde mir nicht angezeigt. Plötzlich war der Kauf schon abgeschlossen, und ich bekam sofort per Email die Bestellbestätigung. Erst in der Email sah ich, dass die Lieferung an meine frühere Anschrift gehen soll. Dort wohne ich bereits über vier Jahre nicht mehr. Zwischendurch habe ich mehrere Bestellungen von Atlas for Men zu meiner aktuellen Anschrift bekommen. Die Anschrift hatte ich nach Unzug auch in meinem Konto aktualisiert. Deshalb wurden die letzten Bestellungen ja an meine aktuelle Adresse geschickt. Sofort nach Bestellbestätigung habe ich das Unternehmen per Email informiert. Ich bekam bereits am Vormittag (also am Bestelltag) die Antwort, der Bestell-Prozess könne nicht mehr geändert werden. Ich solle mich an DHL wenden, nachdem man mir die SendungsNr. noch übermitteln würde. Atlas for Men behauptet, in einem zweiten Schritt der Bestellung hätte ich die Adresse nicht kontrolliert. Ein zweiter Schritt vor Bezahlung ist mir gar nicht aufgefallen. Ich war im Glauben, alles funktioniert, wie die Jahre zuvor. DHL sagt, eine Adressänderung vor oder während des Transportes könne nur der Versender anstoßen. Der Empfänger könne ein Paket nur an einen Nachbarn oder die örtliche Postfiliale im Zustellbezirk steuern. Ich wohne jetzt 250 km entfernt. Da kann ich nicht mal eben zur dortigen Postfiliale zur Abholung gehen. Bisher wurde das Paket von Atlas for Men noch nicht an DHL übergeben. Status ist auch noch am Folgetag: "Bestellung aufgegeben". Die Bestellung wurde also noch gar nicht bearbeitet. Trotzdem könne das Unternehmen die Zustelladresse nicht ändern. Angeblich sei die Automatik der Bestellung bis zur Zustellung nicht mehr aufzuhalten. Selbst wenn die Automatik nicht aufzuhalten ist: Ein Versender hat ganz klar die Möglichkeit, auf der Seite von DHL eine Adressänderung vorzunehmen. So wird es von DHL beschrieben. Das Personal von Atlas for Men möchte sich diesen Schritt offenbar ersparen und fordert mich auf, ich solle mich selbst mit DHL in Verbindung setzen. Ich rätsel immer noch, wie meine früheren Adressdaten im Konto reaktiviert wurden und warum die letzten Lieferungen über vier Jahre zu meiner aktuellen Adresse geschickt wurden. Das Unternehmen befindet sich offenbar unter Insolvenzverwaltung. Schade, wenn (manche) Mitarbeiter die Probleme des Unternehmens noch anfeuern. Ich habe aufgrund der Situation den mir zustehenden Widerruf erklärt, auch wenn ich die Artikel gerne erhalten hätte. Es handelt es sich um eine Bestellung im Fernabsatzhandel mit 14-tägigem Widerrufsrecht. Nun bin ich gespannt, ob man die Bestellung trotzdem abarbeitet und versendet. Update: Nachdem ich gleich am 13.05.26 den Widerruf der Bestellung erklärt hatte und der Eingang sehr schnell am 14.05. bestätigt wurde, hat das Unternehmen das Paket am 20.05. an die fehlerhafte Adresse verschickt. DHL hat am 21.05. in der Sendungsverfolgung vermerkt, Adressat konnte nicht gefunden werden. Paket geht an Absender zurück. Es ist unverständlich, dass angeblich kein Mitarbeiter in den Ablauf nach der Bestellung eingreifen kann. Lobenswert ist nur das sehr schnelle Antwortverhalten auf Emails, meistens innerhalb von Stunden.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Sie nicht mit Ihrem Nachnamen ansprechen können, da Sie diesen in Ihrer Bewertung im slawischen Alphabet angegeben haben. Zudem wurde die von Ihnen angegebene Bestellnummer nicht korrekt übermittelt. Selbstverständlich können wir Ihren Namen lesen; jedoch haben wir uns dazu entschlossen, Sie schlicht als „Kunden“ anzusprechen.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten.
Bedauerlicherweise fehlen in Ihrer Bewertung Ihre Kontodaten und die E-Mail-Adresse, sodass wir Ihren Fall nicht prüfen und Sie nicht persönlich kontaktieren können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Unbestimmte Verzögerung, Storno nicht möglich
Nach 9 Tagen frage ich mal nach, wie es mit der Bestellung aussieht. Antwort: Ein Artikel dauert noch, sie wissen nicht wie lange es dauert. Ich wollte die Bestellung stornieren und bat um Rückabwicklung der paypal Zahlung. Haben sie abgelehnt, ich muss auf unbestimmte Zeit warten, bis mein Paket fertig ist, dann wird es verschickt, dann soll ich die Annahme verweigern und dann bekomme ich irgendwann später mein Geld zurück. Das ist nicht nur sehr unprofessionell, sondern auch überhaupt nicht nachhaltig.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Haertel, danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Die von Ihnen bestellte Ware war erst in der KW 20 lieferbar. Daher konnte diese nicht früher geliefert werden.
Aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens können Bestellungen nicht sofort bearbeitet werden und es kann zu Verzögerungen kommen. Ein fester Liefertermin kann daher nicht übermittelt werden.
Sie haben die Bestellung über PayPal aufgegeben, daher kann sie nicht mehr storniert werden.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Ich bestelle nichts und somit kann ich…
Ich bestelle nichts und somit kann ich auch nicht bewerten.Es gibt fast ausschließlich Herrensachen.Leider ist mein Mann verstorben.Ungeöffnet geht die Werbung somit in die Papiertonne.Schade um soviel Aufwand und Papier
26. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Beilicke, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesen Grund zur Beanstandung haben.
Im Anschluss an Ihren Kommentar haben wir Ihr Konto überprüft und keine Aufforderung zur Abmeldung von Werbung gefunden.
Für die Abmeldung von Postwerbung benötigen wir Ihre schriftliche Anfrage per E-Mail, um diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten zu können.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Deutschland
5 Sterne! Vielen lieben Dank, Herr Mischok.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Es ist wirklich das Allerletzte wie…
Es ist wirklich das Allerletzte wie diese Firma langjährige Kunden belügt und an der Nase herumführt. Ich warte mittlerweile seit 6 Monate auf die Rückerstattung von € 12,90. Keine Riesensumme, aber ständig bekomme ich Mails mit fadenscheinigen Ausreden und mittlerweile könnte ich schreien vor Wut. Bitten und auch Drohungen helfen nicht weiter, die verarschen die Leute einfach weiter. Widerliches Verhalten - mich sind sie auf jeden Fall als Kunden los!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Sehr geehrte Frau Stöckner, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Die aktuellen Verzögerungen stehen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen im Zusammenhang mit der Übernahme unseres Unternehmens sowie den damit verbundenen organisatorischen und bankbezogenen Änderungen.
Wir möchten Sie heute darüber informieren, dass wir erwarten, unseren Kunden im Mai spezifische Updates zu deren Rückerstattung geben zu können.
Unsere Teams arbeiten weiterhin intensiv daran, alle ausstehenden Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Situation vollständig zu normalisieren.
Leider fehlen in Ihrer Bewertung Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontodaten, sodass wir Sie nicht persönlich kontaktieren können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
sehr oft bestellt
sehr oft bestellt, in letzter Zeit länger warten.
Auf zwei meiner Mailanfragen wurde garnicht geantwortet...
Schlechter Service.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Krawiec, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bislang haben wir keine Anfrage von Ihnen erhalten. Sollten Sie uns erst heute geschrieben haben, bedeutet dies nicht, dass wir diese nicht bearbeitet haben.
Aufgrund des hohen E‑Mail- und telefonischen Aufkommens konnten wir Ihre Anfrage nicht sofort bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür.
Vorab möchten wir Sie auf unsere durchschnittliche Lieferzeit von 7 Tagen hinweisen.
Die Ware war erst in der KW 19 lieferbar. Daher konnte diese nicht früher geliefert werden.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Seit Dezember 2025 warte ich auf Geld…
Seit Dezember 2025 warte ich auf Geld aus Warenrücksendung, alle möglichern Ausflüchte von Atlas for Men, wie von anderen Bestellern auch angezeigt, eine Warenlieferung von Dezember 2025 liegt noch bei mir, die ich zurückschicken wollte, bekam bis heute keinen Rücksendeschein
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Fischer, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Bedauerlicherweise fehlen in Ihrer Bewertung Ihre E-Mail-Adresse und die Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihr Konto nicht verifizieren und Sie nicht persönlich kontaktieren.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Sauer
Nach 4 Wochen wurde die Retoure nicht bearbeitet angeblich wäre das Paket noch nicht da schnelle Bearbeitung sieht anders aus,als Kunde bin ich weg
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Borchard, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Schade, dass Ihre Rücksendung nicht so schnell bearbeitet werden konnte, wie Sie erwartet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rücksendungen bis zu 3 Wochen dauern kann.
Wenn Ihr Paket bearbeitet ist, werden die zurückgesandten Artikel selbstverständlich Ihrem Kundenkonto zurückerstattet.
Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Top Preis Leistung Verhältnis
Top Preis Leistung Verhältnis
Schnelle Lieferung
Top Qualität
Passt super
26. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Kloth, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware, den Angebotspreisen und unserer Lieferung zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Forstbauer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Sortiment der Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Ser gutes Preis Leistungsverhältnis
Ser gutes Preis Leistungsverhältnis
Qualität ist super
7. August 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Familie Hartung, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und den Angebotspreisen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Schwichtenberg, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles super geklappt hat und Sie mit allem zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Überzahlung wird nicht zurückerstattet – nur Standardantworten
Ich warte seit Monaten auf die Rückerstattung einer Überzahlung in Höhe von 509 € aus einer Bestellung vom 24.12.2025.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, klarer Darstellung des Sachverhalts und Fristsetzung wurde der Betrag bis heute nicht zurückgezahlt. Stattdessen erhalte ich ausschließlich standardisierte Antworten mit immer neuen Verzögerungen und ohne konkrete Lösung.
Besonders problematisch ist, dass die Rückzahlung mehrfach angekündigt wurde, jedoch weiterhin nicht erfolgt ist. Ein tatsächlicher Bearbeitungsstand ist für mich nicht erkennbar.
Ich habe den Vorgang inzwischen dem Verbraucherschutz gemeldet und dokumentiere diesen Fall öffentlich.
Dieses Verhalten ist für mich nicht nachvollziehbar und inakzeptabel. Ich erwarte eine umgehende Klärung und Rückzahlung des ausstehenden Betrages.
Bitte verzichten Sie auf weitere standardisierte Antworten auf dieser Seite und bearbeiten Sie den Vorgang konkret.
Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Ich erwarte eine umgehende Klärung und Rückzahlung.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Siedentopf, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Wir bedauern die entstandene Verzögerung und können Ihren Ärger gut nachvollziehen.
Ihr Anliegen ist in Bearbeitung und wir arbeiten daran, die Rückerstattung so schnell wie möglich abzuschließen.
Ein Schreiben unserer Geschäftsleitung wird Ihnen in Kürze zugehen.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Dubiose Schuhgröße
1. Ich habe mir Schuhe in meiner gewohnten Größe bestellt nur um zu merken das die Größen völlig aus Luft gegriffen sind und scheinbar von Riesen genutzt werden. Teilweise bis zu 3 unterschiedlichen Größen
2. Die Auskunft am Telefon nur speerlich und aus Datenschutz braucht es die halbe Datenakte von mir
3. Der Umtausch braucht sehr lange.
4. Alles in allen, Schuhe sollte man woanders kaufen. Aber nicht hier
Ich habe die große 43 und bräuchte hier fast die 40. Komisch
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Kretzschmar, danke für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen bei der telefonischen Registrierung stets Ihre Zugangsdaten benötigen.
Dies dient dem Schutz unserer Kunden vor Missbrauch ihrer Kontoinformationen. Wir möchten unsere Kunden selbstverständlich vor solchen Problemen bewahren.
Deshalb hätten Sie uns dafür loben sollen, anstatt uns zu kritisieren.
Schade, dass Sie mit der Artikelgröße nicht zufrieden sind.
Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen.
Die Entscheidung liegt jedoch immer beim Kunden, und ein Umtausch oder eine Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist ist jederzeit möglich.
Bedauerlicherweise fehlen in Ihrer Bewertung Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontodaten, sodass wir Sie nicht persönlich kontaktieren können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.