Die Lieferzeit war zwar etwas lange aber die Kleidungsstücke sind schön und angenehm zu tragen. Leider hatte ein Teil im Paket gefehlt, aber bei telefonischer Rückfrage hat mich eine sehr nette freund... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Ware ist preisgünstig, die Qualität daher entsprechend ok. Falls was nicht passt, ist problemlose kostenlose Rücksendung möglich. Beim Versanddienstleister Hermes ist noch Luft nach oben, hat si... Mehr ansehen
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Ich bestelle seit Jahren Bekleidung für meinen Sohn. Hochwertige Stoffe! Sehr gut genäht,nach mehrerem waschen, wie neu. Formstabil, färben und blassen kaum ab. Ein Minus teilweise lange Lieferun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher habe ich immer wieder preiswerte und ansprechende Kleidung von Ihnen erhalten: danke! Werner Beck Ihre letzte Lieferung an mich (Hausschuhe) hat mir nicht zugesagt. Wie kann ich sie zurück s... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Parkas, Fleece-Bekleidung, Hosen, Bermudas, Hemden, Tuniken, Jacken ... Atlas For Men wurde 1999 als Spezialist für Outdoor-Bekleidung und -Accessoires gegründet und ist die Marke für Naturliebhaber, sei es aus Hobby oder Leidenschaft. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und großen Größen bis 5XL (alle Größen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen!
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4.4
Hervorragend
10’917 Bewertungen
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Rückerstattung erfolgt trotz…
Rückerstattung erfolgt trotz zweimaliger Anmahnung nicht
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Töpler, es tut uns leid, dass Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie über eine wichtige Entwicklung hinsichtlich der Geschäftstätigkeit der Firma Atlas for Men SAS informieren.
Nach einem von Inflation geprägten und wirtschaftlich schwierigen Jahr 2025 wurde das Unternehmen Atlas for Men SAS am 17.12.2025 von der Firma ATLAS III übernommen, die speziell zur Übernahme aller Aktivitäten und der Marke „Atlas for Men“ gegründet wurde.
Diese Übernahme führte zu erheblichen organisatorischen Veränderungen, unter anderem zu einem Wechsel der Bank, was langwierig und technisch komplex war und zu erheblichen Verzögerungen bei der Rückerstattung Ihrer Bestellungen führte. Obwohl bestimmte Rückerstattungen, die vor der Übernahme des Unternehmens am 17.12.2025 erfolgten, rechtlich nicht in die Zuständigkeit der Firma ATLAS III fallen, ist unser Team vorrangig damit beschäftigt, dieses Problem zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungen bereits wieder aufgenommen wurden, aber aus technischen Gründen schrittweise erfolgen müssen. Alle Rückerstattungen für Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, wurden schon vorgenommen. Wenn dies auf Sie zutrifft, bitten wir Sie, Ihr PayPal-Konto zu überprüfen. Rückerstattungen für Bestellungen, die mit anderen Zahlungsmitteln (Kreditkarte, Überweisung, Bargeld, Amazon Pay, Apple Pay usw.) bezahlt wurden, werden in den nächsten Wochen schrittweise vorgenommen. Wir bitten Sie, Ihr Bankkonto regelmäßig zu überprüfen. In einigen Fällen ist der Versuch einer Rückerstattung auf die Kreditkarte fehlgeschlagen und es wurde eine automatische Benachrichtigung per E-Mail versandt, in der dazu aufgefordert wurde, unserem Kundenservice eine IBAN mitzuteilen. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen das Verfahren erklären und Ihre IBAN für die Rückerstattung registrieren kann.
Wir sind uns der Schwierigkeiten, mit denen Sie in den letzten Monaten konfrontiert waren, voll bewusst und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Rückerstattung zukommen zu lassen.
Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass wir Ihnen in den nächsten zwei bis sechs Wochen eine konkrete Antwort und eine fortschrittliche Entwicklung präsentieren können. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir neue Informationen zu Ihrem Fall haben.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Rückerstattung wird nicht bearbeitet
Rückerstattung wird nicht bearbeitet. Trotz mehrmaligen anschreiben, was nun los ist bekommt an immer eine Standard Email das eine änderung im Bankprozesse gibt und ich mehrere Woche warten soll. Ware wurde angebliche 18.12 erstattet laut Atals. War es leid und habe Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Hab wenigstens mein Geld wieder. Bestellen werde ich nicht mehr.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Offermann, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir sind uns der Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert waren, voll bewusst und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Rückerstattung zukommen zu lassen.
Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass wir Ihnen in den nächsten zwei bis sechs Wochen eine konkrete Antwort und eine fortschrittliche Entwicklung präsentieren können. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir neue Informationen zu Ihrem Fall haben.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
unfähiger Kundenservice
unfähiger Kundenservice. Haben unsere Bestellung komplett zurückgesendet. Laut Sendungsverfolgung war diese bereits 2 Tage später in Polen. Nachdem ich dann erneut mit dem Kundenservice telefonisch kontakt hatte, kam dann die flapsige Aussage nur weil das bei Ihnen so steht heißt das noch lange nicht das die Ware wirklich zurück ist. Wir warten mittlerweile 4 Wochen auf die Rückerstattung.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Preis und Qualität.
14. März 2025
Warten, warten, warten auf Rückzahlung nach Retoure, da angeblich Bankwechsel
Vor 5 Wochen hat mein Mann eine Jacke zurückgesendet, da die bestellte Größe nicht gepasst hat. Die passende Größe kam prompt, musste aber nochmals gezahlt werden. Seitdem läuft mein Mann seinem Geld für die Retoure hinterher. Es gab einen angeblichen Bankwechsel (komisch, war auch schon die Aussage bei früheren schlechten Bewertungen anderer Leute vom Herbst 2025...). Der Bankwechsel sollte Ende Januar - also jetzt - abgeschlossen sein und die Retourenbearbeitung samt Rückzahlung anlaufen. Nun wurde ich heute am Telefon wieder vertröstet, man könne nicht sagen, wann die Rückzahlung nun kommt, vielleicht in 2 Wochen, wer weiß das schon... Was ist das für ein Kundenservice??? Ich habe mit Nachdruck betont, dass mein Mann garantiert bei Atlas for Men nicht mehr bestellen wird, wenn so mit den Kunden umgegangen wird und auf sofortige Rückzahlung gedrängt. Hoffentlich ist das an der richtigen Stelle auch angekommen, die Dame vom Kundenservice kann ja nichts dafür. Was für eine komische Firmenpolitik, dass man so hingehalten wird!! Nach der Erfahrung kann ich auch nur abraten, hier zu bestellen, Schließlich möchte man als Kunde nicht so behandelt werden!
Sorry, aber da hilft auch kein "Wiedergutmachungsgeschenk" von Ihrer Seite aus! Wir hatten Ihnen eine Frist von 7 Tagen gesetzt. Ansonsten werden wir andere Schritte einleiten. Anscheinend geht es ja leider nicht anders...
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Familie Jungen, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie über eine außergewöhnliche Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung informieren.
Diese Verzögerung steht im Zusammenhang mit einer kürzlich erfolgten Änderung unserer Bankprozesse. Diese notwendige Umstellung führt vorübergehend zu verlängerten Bearbeitungszeiten, die auf mehrere Wochen geschätzt werden.
Wir sind uns der Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursachen kann, voll bewusst und bitten Sie hierfür aufrichtig um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Derzeit ist kein weiteres Vorgehen Ihrerseits erforderlich. Ihre Rückerstattung erfolgt automatisch, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Keine Rückerstattung, bekomme mein Geld nicht
Nachdem ich vor 2 Monaten 3 Teile, die zu groß waren zurückgesandt habe, Ware angekommen, bekomme ich mein Geld nicht, immer wieder neue Ausreden.
Habe den heute eine Frist von 7 Tagen gesetzt, habe ich mein Geld immer noch nicht, schalte ich einen Anwalt ein
Ich habe Ihnen eine Frist von 7 Tagen gesetzt, ansonsten Anwalt, ich warte 2 Monate schon!
Kundennummer: 20458507
Was ist mit Datenschutz, wieso machen Sie meinen klar Namen für jedermann sichtbar
Bitte um Mitteilung Ihre Datenschutzbeauftragten
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Rosseck, danke für die Bewertung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
In Beantwortung Ihrer Anfrage bestätigen wir, dass die von Ihnen erwartete Rückerstattung durchgeführt wurde.
Aufgrund eines Bankwechsels in unserem Unternehmen kommt es derzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Teams mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Derzeit ist kein weiteres Vorgehen Ihrerseits erforderlich. Ihre Rückerstattung erfolgt automatisch, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
ist sehr gut
Die Qualität Ihrer Ware ist sehr gut. Wird auch recht schnell angeliefert.
Ich bitte Sie um die Lieferubg bzw. Zusendung eines Kataloges von Ihnen.
21. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Dornack, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind.
Die Versendung eines Prospektes wurde bereits telefonisch am 21.01.2026 in Auftrag gegeben, aber gerne bestellen wir den Katalog für Sie erneut. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung, aufgrund der momentanen Situation, bis zu 3 Wochen dauern kann.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Gute Qualität bei gutem Preis
Der schwarze Anorak ist von guter Qualität, trotzdem preiswert. Da der zuerst bestellte zu groß war, ging es nach Anruf völlig unkompliziert mit Rücksendung und gleichzeitiger Sendung der dann richtigen Größe.
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Dr. Hoffmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des erhaltenen Anoraks zufrieden sind und diesen preiswert finden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Schöne Ware zu einem guten Preis
Die Kleidung ist in einer guten Qualität und sieht sehr hübsch aus. Die Preise sind sehr gut und ich bin auch mit dem Service sehr zufrieden.
26. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Faletto, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Produktqualität und Angebotspreise gefallen und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Pullover und Hosen für den Vater…
Pullover und Hosen für den Vater bestellt. Gute Qualität zum kleinen Preis. Sind sehr zufrieden.
29. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Winterhalter, danke für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben.
Aufgrund eines Bankwechsels in unserem Unternehmen kommt es derzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen. Die Rückerstattungen werden im Laufe des Januars 2026 wieder aufgenommen. Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Leicht und warm.
Die bestellte Jacke ist schön leicht und trotzdem warm, das Richtige zum schellen Überziehen wenn es raus gehen soll.Ich bin damit zufrieden.
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Zeitz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der erhaltenen Jacke zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Retouren werden nicht mehr erstattet!!
Seit über sechs Wochen warte ich auf die Rückerstattung für ordnungsgemäß zurückgesandte Ware. Das Unternehmen behält mein Geld schlichtweg ein und reagiert weder transparent noch kundenorientiert. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und grenzt an vorsätzliches Fehlverhalten. Wie zahlreiche andere Bewertungen zeigen, handelt es sich hier keineswegs um einen Einzelfall. Ich kann nur dringend davor warnen, bei diesem Anbieter zu bestellen. Wer sein Geld nicht wochen- oder monatelang hinterherlaufen möchte, sollte sich einen anderen Händler suchen. Für mich ist klar: Hier wird definitiv nie wieder bestellt.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Born, wir danken Ihnen für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben.
Aufgrund eines Bankwechsels in unserem Unternehmen kommt es derzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen. Die Rückerstattungen werden im Laufe des Januars 2026 wieder aufgenommen. Wir bitten Sie, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Als Onlineshop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Bedauerlicherweise ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden.
Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Ninerza, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Wie schön, dass Sie mit dem Bearbeitungsprozess Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
schnelle Lieferung nach unkomplizierter…guter Service
schnelle Lieferung nach unkomplizierter Bestellung
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Gasse, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Sehr freundliche menschliche Stimme am…
Sehr freundliche menschliche Stimme am Telefon. Gute Beratung, schnelle Lieferung.
Hose war leider zu groß ausgefallen, unkopmplizierter Umtausch.
Danke
Peter Tasche
15. Januar 2026
sehr schöne Hausschuhe
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Liebe Frau Roll, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unsere Ware schön finden.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Alles Passgerecht bis auf die Weste
Alles Passgerecht bis auf die Weste. Für eine L ist sie etwas zu Groß.
15. Januar 2026
Alles top aber eine zahlungseingangs…
Alles top aber eine zahlungseingangs Bestätigung wäre schön .
15. Januar 2026
Antwort von Atlas For Men Deutschland
Lieber Herr Pargen, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback.
Ihre Empfehlung haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die immer an den Anmerkungen unserer Kunden interessiert ist.
Tatsächlich können wir nur durch das Berücksichtigen Ihrer Meinungen und Rückmeldungen versuchen, Sie noch besser zufriedenzustellen und den Service, den wir Ihnen anbieten, besser auf Sie abzustimmen.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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