Ich bin seit Jahren Kunde und habe immer auf Rechnung bestellt, erhalten und korrekt bezahlt. Jetzt erfahre ich bei Nachforschung meiner seit Wochen ausstehenden Bestellung, dass sie eine Möglichkeit... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Anfänglich war ich etwas enttäuscht, weil viele der von mir bestellten Artikel nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Dann aber reagierte atlasformen äusserst positiv i.Z. mit den Rücksendungen und d... Mehr ansehen
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Mich würde mal interessieren, warum ich plötzlich Vorkasse leisten muss. Atlas for Men ist super, habe schon einiges gekauft, und immer bezahlt. Bitte um Erklärung. Gruss Kläus. Klaus Lors... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Allgemein war ich mit der Ware und Lieferzeit sehr zufrieden. Aber seit etwa 6 Wochen kann man keine Bestellung aufgeben und wird auf unbestimmte Zeit vertröstet. Zu allem Überfluss 3 Wochen vor We... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #4 der 4 besten Unternehmen in Herrenmodengeschäft
- #6 der 9 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
- #4 der 4 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- #4 der 4 besten Unternehmen in Sportbekleidungsgeschäft
- #1 der 1 besten Unternehmen in Geschäft für Winterbekleidung
- #6 der 7 besten Unternehmen in Damenmodengeschäft
Über Atlas For Men Suisse / Swiss
Vom Unternehmen geschrieben
Atlas For Men est une marque française spécialiste des vêtements outdoor pour Homme et Femme du M au 5XL, au style authentique et intemporel, allient liberté de mouvements, confort et résistance. Nos collections, inspirées des grands espaces, sont adaptées aux besoins de tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de leurs activités extérieures, en toute liberté. Découvrez nos vêtements intemporels, confortables et au meilleur rapport qualité/prix. Satisfait ou Remboursé !
Atlas For Men ist eine französische Marke, die auf Outdoor-Bekleidung für Männer und Frauen spezialisiert ist. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und grossen Grössen bis 5XL (alle Grössen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen! Zufrieden oder Geld zurück.
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NOUVELLE COLLECTION
3.8
Gut
352 Bewertungen
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Seit 2017 bin ich ständiger Kunde und…
Seit 2017 bin ich ständiger Kunde und immer pünklicher Zahler. Bei neuer Lieferung wurde Vorauszahlung gefordert. Nach Rücksprache mit Kundendienst wurde Kulanz abgelehnt. Ich wünschte deshalb eine Löschung als Kunde. Der weiblichen Person sei dies egal. Also Tschau ATLAS, schade.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Junghanss, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Zahlungsart nicht zufrieden sind.
Aufgrund unserer internen Kreditrichtlinien, auch unter Berücksichtigung des Gesamtwertes und der Artikelstückzahl, kann die Vorauskasse für die Bestellung notwendig werden. In dem Fall haben die Kunden jedoch die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag per Vorauskasse anzuweisen bzw. per Kreditkarte zu bestätigen.
Nach Überprüfung Ihres Kontos stellen wir fest, dass Ihre Bestellung bereits freigegeben wurde und bearbeitet wird. Sollen wir die Bestellung stornieren und das Konto unwiderruflich löschen?
Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.
Leider ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden.
Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr El Chami, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, und bedanken uns für die positive Bewertung. Wie schön, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Anliegen prompt erledigt👍👍
17. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Tozzi, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Bertschi, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Also die Artikel sind super
Also die Artikel sind super. Services ist super.
Aber mit dem Lieferdienst von Planzer bin ich nicht zufrieden. Sie haben das Paket in den falschen Briefkasten gelegt und nicht mal eine Meldung gemacht.
6. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Wessner, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service zufrieden sind. Schade, dass Sie vom Lieferdienst nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Bemerkung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Es war eine Kompetente sehr nette Frau…
Es war eine Kompetente sehr nette Frau am Telefon
28. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Oppiller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
ALLES SEHR GUT
4. Juni 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr WÁGLI, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
ZufriedenIch
Ich bin schon sehr lange bei Ihnen Kunde, und war bis jetzt immer sehr zufrieden.
22. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Genoud, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Packet ist nicht angekommen
Am 17.05.25 wurde ich per E-Mail orientiert das meine Bestellung am 19.05.25 ein Boote der Firma Planzer zugestellt wird. Ich bin an den Rollstuhl gebunden und war den ganzen Tag zu Hause. Niemand hat geklingelt oder bei mir gemeldet.
20. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Stalder, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Schade, dass es Probleme bei der Zustellung der Sendung gab. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
nette dame konnte mich gut verstehen wo richtig deutsch konnte
Eine sehr nette gut verständliche dame .. sie hat mir alles sehr gut erklärt und meine bestellung schnell und kompetent aus geführt vielen dank gerne wieder..
michel goll
19. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Goll, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Nach Prüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Ihre neue Bestellung mit Vorauszahlung bestätigt wurde und nicht geliefert werden kann. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
Bestellung online nicht abschliessen
Guten Tag
Jedes Mal wenn ich online bestellen will, kann ich den Kauf nicht abschliessen
Dann muss ich telefonisch bestellen. Die Preise für den Artikel bleiben gleich aber es wird dann immer der Versand dazu gerechnet.
Wieso ist das so? Und wieso kann ich obwohl kein Fehler angezeigt wird und ich auf PayPal drücke nicht weiter die Bestellung abschliessen
14. Mai 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Bonanno, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Online-Bestellungen häufig Probleme mit der Zahlungsabwicklung haben und deshalb telefonisch bestellen. Wir haben Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass die telefonische Bestellung tatsächlich versandkostenfrei erfolgt ist. Ihre zweite Bestellung, die Sie ebenfalls telefonisch aufgegeben haben, wurde mit dem Rabattcode erfasst, und Sie haben den Rabatt erhalten. Bitte beachten Sie, dass eine Kombination mit anderen Rabatten, Angeboten oder Aktionen nicht möglich ist. Es kann nur ein Vorteilscode pro Einkauf eingelöst werden. Daher kann die zweite Bestellung nicht versandkostenfrei angeboten werden, da Sie den Rabatt bereits erhalten haben.
Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und wünschen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
Eine einzigartige Kundenfreundlichkeit
Eine einzigartige Kundenfreundlichkeit. So etwas habe noch nie erlebt. Grosszügig, kompetent, schnell und unkompliziert. Weiter so. Ich werde sehr gerne wieder bei Ihnen bestellen
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Roth, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, wie schön, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Erstbestellung retourniert - Nachlieferung plötzlich ausverkauft 1. Teil - annullation 2. Teil nicht mehr möglich
Erstbestellung retourniert - per Telefon neue Bestellung gemacht. Zwei Tage später Meldung, Hose nicht mehr lieferbar, dazu passender Gürtel schon. Sofort per Email Gürtel abbestellt - nun ist dieser trotzdem unterwegs. Aergerlich.....nun nochmals Portokosten
29. April 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Weibel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Das war das letzte Mal das ich bei ihnen bestellt habe.
schon bei der Anlieferung wurde in der Schnittstelle Ausgabe Atlas/Pflanzer geschludert. Ich musste x Mal nachfragen. Als die Lieferung da war, wusste ich wieso. Die Lieferung wurde 2 x an Atlas retourniert, sämtliche Ettiketen warden überklebt. Keine brauchbare Retour Ettikete mehr. Bei der Rücksendung das gleiche. Der Code dass, das Paket angekommen ist wurde nicht gescannt. Die Abrechnung hat auch nicht gestimmt mir wurde zuviel berechnet. Ich denke das war das letzte Mal, dass ich etwas bestellt habe.
24. April 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Sailer, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten dies verbessern und würden gerne mit Ihnen persönlich eine Lösung finden. Wir wären Ihnen deshalb sehr dankbar, wenn Sie uns per Rückmail antworten würden, damit wir dies klären können. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Nachdem ich die ersten beiden…
Nachdem ich die ersten beiden Lieferungen erhalten und auch pünktlich bezahlt habe, hat man bei den darauffolgenden beiden Lieferungen plötzlich Vorauskasse verlangt und die Lieferungen haben sich dementsprechend verzögert.
17. April 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Mueller, wir bedauern, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. In unseren AGB behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung mit der Option "Kauf auf Rechnung" zu verweigern.
Das Kundenkonto muss bei einer neuen Bestellung ausgeglichen sein, sonst wird bei der Bestellung Vorauskasse verlangt. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, haben wir uns heute per E-Mail bei Ihnen gemeldet und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per Rückmail antworten würden. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Guter Service und gute Qualität von…
Guter Service und gute Qualität von ihren Produkten allgemein
23. April 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Bischoff, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Gut war dass ich eine IBAN Nummer und…
Gut war dass ich eine IBAN Nummer und eine
RF. Nr. Telefonisch erhalten habe.
Schlecht ist dass man bei ihnen nicht sieht
eine e-mail Adresse ???
11. April 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Wernli, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unser Kundenservice ist per Telefon, Chat und dem Kontaktformular erreichbar. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Caduff, wir freuen uns wieder sehr, Ihre Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die 5 Sterne! Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Probleme werden prompt und vorbildliche gelöst
Wenn etwas nicht in Ordnung ist wird es prompt ersetz oder das Geld wird ohne wenn und aber zurückerstattet. So kann man miteinander sehr gute ud lange Geschäftsbeziehungen pflegen
27. März 2025
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Sommer, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Altherr, wir sind sehr gerührt, Ihre Bewertung zu lesen, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.