Hatte wegen eines Kabels den Support angeschrieben und hoffte, das ich eines erwerben kann, da das Kabel nicht auf der Website bei den Ersatzteilen gelistet ist, stattdessen hat der Support mir kosten... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach 3 jahren dauerbetrieb hatte der vrm mini fan meiner liquid freezer kühlung bei hoher last angefangen zu rattern. Ich habe den arctic kundensupport mit der erwartung angeschrieben dass ich erklärt... Mehr ansehen
Ich habe schon eine Arctis Wasserkühlung, mit der alles super läuft, also wollte ich noch einen Lüfter hinten am Gehäuse installieren. Schrauben gingen komischerweise aber nicht rein, also habe ich de... Mehr ansehen
Ich hatte übersehen, dass mein CPU -Sockel mit dem von mir erworbenen Kühler nicht ohne mounting kit kompatibel ist. Das kit ist überall ausverkauft, nirgendwo zu finden. 5 Minuten nachdem ich d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ARCTIC is a leading manufacturer of low-noise PC coolers and components and has initiated and sustainably shaped the trend towards quiet cooling systems. In addition to an extensive range of CPU coolers and fans, ARCTIC offers high-quality monitor arms and wall mounts as well as practical equipment. The company, led by founder Magnus Huber, with locations in Germany, Hong Kong and the USA, convinces PC enthusiasts in more than 45 countries with innovative and user-friendly products, high quality and fair prices. For 20 years, ARCTIC has stood for pleasant computer work, the best service and personal support.
Kontaktinformationen
Bevenroder Str. 149, 38108, Braunschweig, Deutschland
- +49 531 60945294
- info@arctic.de
- arctic.de
4.8
Hervorragend
683 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Antwort von ARCTIC
Thank you for sharing your perfect rating, Andreas and stay safe!
Your ARCTIC Team
Keine Kühlleistung
Ich habe mir die arctic liquid freezer ii 420 rgb gekauft um meinen i9 13900Kf auf einem Asus Rog Strix Gaming Wifi F z690 zu kühlen.Unter Cinebench R23 steigen die Temperaturen sofort auf 100°. Kühler wurde abgenommen, neu montiert-selbes enttäuschendes Ergebnis.
Ich habe versucht den Support per Email zu kontaktieren, aber erhalte keine Reaktion.
Sehr schade, ich war mir sicher,dass Arctic das besser kann.
Besten Dank,ich hoffe, dass wir eine Lösung finden.
Ich passe meine Bewertung selbstverständlich an.
Bis heute hat sich noch keiner bei mir gemeldet.
Mittlerweile konnten wir das Problem lösen.
Es war aus der Anleitung die genaue Montage schwer ersichtlich. Wir hatten die 14er statt der 13er Standoffs und die inneren statt der äußeren Langlöcher genommen. Mit einem Powerlimit von long 210w und short 250w haben wir jetzt Temperaturen von max 92 Grad peak.Ein Stern Abzug für den zögerlichen Support und die unnötig schwierige Anleitung.
Ebenso ein frohes neues Jahr
18. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Hallo Peter,
wir wünschen Dir ein frohes neues Jahr! In diesem Zuge möchten wir nachhorchen, ob Dein Anliegen durch unseren Support behoben werden konnte?
Falls Du Fragen haben solltest oder wir Dir anderweitig weiterhelfen können, lass es uns bitte wissen. Wir stehen Dir sehr gerne zur Verfügung!
Dein ARCTIC Team
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Update:
Hallo Peter, es ist etwas Zeit vergangen seit Deiner Bewertung. Wir möchten nachfragen, ob unser Service Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen konnte und Dein Anliegen somit behoben wurde?
Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Dein ARCTIC Team
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Vielen Dank für Dein Feedback, Peter. Unser Team prüft gerade Deine Kontakthistorie mit uns und wird sich in Kürze mit Dir bezüglich Deines bestehenden Support-Tickets in Verbindung setzen.
Wir hoffen, dass wir Deine Erfahrung mit uns somit verbessern können!
Dein ARCTIC Team
Es funktioniert problemlos
Es funktioniert einfach. Ich kann mich über nichts beklagen. Die Installation der Arctic Freezer war relativ einfach. Der Fanhub funktioniert auch einfach so ohne weitere Software zu installieren *hust* Corsair *hust*.
25. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass du Dein super Feedback mit uns teilst Maximilian! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Dir weiterhin alles gute.
Dein ARCTIC Team
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis, schnelle Lieferung, top Support. Uneingeschränkt empfehlenswert.
3. November 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Robert! Wir arbeiten hart daran, Erwartungen wie Deine zu erfüllen, und es freut uns sehr zu hören, dass wir das Ziel für Dich erreicht haben.
Dein ARCTIC Team
Antwort von ARCTIC
Thank you for sharing your awesome review, Marcel and stay safe.
Your ARCTIC Team
Super Service!
Super Service!
Ich hatte einen alten Kühler auf meinem alten Motherboard und habe festgestellt, als ich diesen auf ein neues bauen wollte, dass ich die Befestigungen verloren habe. Ich habe die Ersatzteile hier günstig und schnell erhalten.
13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine super Bewertung, Torsten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit unserem Service und dem damit verbundenen Support zufrieden warst. Wir wünschen Dir weiterhin alles gute und falls Du anderweitig Hilfe benötigst, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Dein ARCTIC Team
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass Du uns an Deiner großartigen Bewertung teilhaben lässt, Jakob und bleib gesund.
Dein ARCTIC Team
Sehr gutes Produkt!
13. September 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass Du uns an Deiner großartigen Bewertung teilhaben lässt, JB und bleib gesund!
Dein ARCTIC Team
Außergewöhnlich schnelle Lieferung
Außergewöhnlich schnelle Lieferung, Ware von top Qualität. Artikel von Arctic kaufe ich ab jetzt immer direkt beim Hersteller.
2. September 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Egon! Wir arbeiten hart daran, Erwartungen wie Deine zu erfüllen, und es freut uns sehr zu hören, dass wir das Ziel für Dich erreicht haben.
Dein ARCTIC Team
Arctic immer wieder !
Ich bin einer wie viele hier sicher betroffen von dem Dichtungsfehler, der sich in den AIO Kühlungssystemen eingeschlichen hat. Dennoch großes lob an Arctic, dass sie sich so positionieren und direkt hierzu Stellung nehmen. Ich hätte wäre sogar mit einer kleinen Gegenleistung für das Ersatz-Kit zufrieden gewesen.
5 von 5 Sternen für so ein Unternehmen!
9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine super Bewertung, Deniz. Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit unserem Service und dem damit verbundenen Support zufrieden warst. Wir wünschen Dir weiterhin alles gute und falls Du anderweitig Hilfe benötigst, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Dein ARCTIC Team
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass Du uns an Deiner großartigen Bewertung teilhaben lässt, Daniel und bleib gesund.
Dein ARCTIC Team
Sehr gute PC Parts von einem Top-Hersteller
Alles verlief absolut reibungslos! Von der Bestellung bis zum Kundensupport im Nachhinein einfach ein tolles Einkaufserlebnis.
Die Bestellung und Bezahlung verlief sehr einfach, die Preise direkt beim Hersteller sind teils günstiger als bei anderen Händlern im Internet, die Lieferung von DE nach AT erfolgte innerhalb von zwei Tagen und die bestellte AiO Wasserkühlung hält was sie verspricht.
Der Kundensupport im Nachhinein ist absolut freundlich, kompetent und wahnsinnig entgegenkommend - selten so etwas Gutes und Hilfsbereites nach einem Einkauf erlebt.
Vielen Dank dafür und wenn es mehr PC Komponenten von Arctic geben würde, wären ziemlich sicher mehr davon in meinem System verbaut.
27. August 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine super Bewertung, Kevin. Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit unserem Service und dem damit verbundenen Support zufrieden warst. Wir wünschen Dir weiterhin alles gute und falls Du anderweitig Hilfe benötigst, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Dein ARCTIC Team
Problem wurde von selbst gelöst
Problem wurde von selbst gelöst. Werde leider von Review E-Mails zugespamt.
22. Juli 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank dass Du Deine Bewertung mit uns teilst, Tom. Falls Du Unterstützung benötigen solltest oder wir Dir anderweitig weiterhelfen können, kannst Du Dich über folgenden Link: https://cs.arctic.ac/open.php
jederzeit an unseren Support wenden.
Wir stehen Dir natürlich gern zur Verfügung und bleib gesund!
Dein ARCTIC Team
Ausgezeichnet
Ausgezeichnet! Gut aufgebaute Internetseite, professionelle Abwicklung, prompter und schneller Vesand!
9. August 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass du Dein super Feedback mit uns teilst formblank! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Dir weiterhin alles gute.
Dein ARCTIC Team
alles gut gelaufen
Die Bestellung, Versand mit Sendungsverfolgung verlief reibungslos. Das Produkt war gut verpackt. Vorteil, wenn man direkt bei Arctic bestellt ist, dass man die aktuellste Version des Produktes erhält. In meinem Fall war das Montageset für Sockel 1700 bereits enthalten und musste nicht separat beschafft werden. Denn andere Onlineshops können noch ältere Vorgängerversionen aus ihrem Lagerbestand verschicken.
23. August 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Volker! Wir arbeiten hart daran, Erwartungen wie Deine zu erfüllen, und es freut uns sehr zu hören, dass wir das Ziel für Dich erreicht haben.
Dein ARCTIC Team
Schneller Versand und gute Ware.
Schneller Versand und gute Ware.
ich kaufe schon, beim Bau meiner PC´s, immer Artic PU-Kühler.
22. August 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass Du uns an Deiner großartigen Bewertung teilhaben lässt, Thomas und bleib gesund.
Dein ARCTIC Team
alles bestens
14. August 2022
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass Du uns an Deiner großartigen Bewertung teilhaben lässt, ebrox GmbH und bleib gesund. Dein ARCTIC Team
Guter Service und gutes Produkt (AIO Wasserkühlung)
Für meine AIO Wasserkühlung brauchte ich ein Montagekit für den Sockel 1700. Früh morgens auf der Website bestellt, am nächsten Tag im Briefkasten gehabt. Mit meiner Wasserkühlung bin ich auch sehr zufrieden, gute Kühlleistung und leise.
4. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Hi Nik, vielen Dank für Deine großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und wünschen Dir weiterhin alles gute! Dein ARCTIC Team
Super schnelle und unkomplizierte RMA
Meine AIO Wasserkühlung Liquid Freezer 240 was dem Anschein nach defekt, da die CPU stark erhitzte, was vorher nicht der Fall war. Ich habe das dem Artic Support gemeldet und bekam umgehend ein Retourenlabel und konnte die Kühlung einschicken. Nach 2 Tagen Bearbeitungszeit, bekam ich schon eine neue Wasserkühlung mit Zubehör zugeschickt. Das nenne ich Dienst am Kunden und ich bin sehr zufrieden, auch weil die Temperaturen nun wieder stimmen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und viele Grüße.
26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank für Deine super Bewertung, Jürgen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit unserem Service und dem damit verbundenen Support zufrieden warst. Wir wünschen Dir weiterhin alles gute und falls Du anderweitig Hilfe benötigst, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung.
Dein ARCTIC Team
Antwort von ARCTIC
Vielen Dank, dass du Dein super Feedback mit uns teilst Jochen! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Dir weiterhin alles gute. Dein ARCTIC Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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