ARCTIC Bewertungen 

Schnelle RMA Abwicklung und sehr zuverlässige Mitarbeiter weiter so

Der VRM Lüfter der Pumpe des Liquid Freezer III Pro 360 A-RGB (White) hat aus unerklärlichen Gründen den Geist aufgegeben. Kurzer Anruf in Braunschweig und 3 Tage später war der Ersatz da. Auch der Ersatz-Bit für den Precision Screwdriver Toolkit wurde unkompliziert erledigt.

Perfekter Service!

Top Kundenservice, extrem schnelle Lieferung des m.2 Kühlers für mein Asus motherboard.

Hab jetzt schon vier Tickets erstellen lassen da ich einfach nur versuche das blöde pwm Kabel von der Pumpe an das mainboard zu bekommen (8pin auf 1x4 Pin oder 3x4 Pin)
Direkter Anbieter kann mir das Kabel nicht anbieten Arctic selber hat es nicht auf der Ersatzteil Seite. Also wo bekomm ich dieses Kabel her oder muss ich die aio liquid freezer iii 360 jetzt in Müll schmeißen nur weil niemand dieses Kabel hat ?

Ps letztes Ticket ist auch wieder 7 Tage alt das erste hab ich vor 2 Monaten erstellt… aktuelles Ticket :CS787401

Arctic Liquid Freezer 3 Pro gekauft.
Nach einer Woche war der VRM Lüfter defekt und hat sich nicht mehr gedreht, außerdem gibt die Wasserkühlung einen sehr hohen unangenehmen Pfeifton von sich.

Daraufhin hatte ich über einige Tage Kontakt mit dem Arctic Kundenservice und ich solle die AIO doch bitte einsenden, damit diese repariert werden kann. Die Einsendekosten müsse ich allerdings selbst tragen.

Keinerlei weiteren Vorschläge zur Lösung, was mich sehr geärgert hat. Ich kann auf den PC auch nicht verzichten, da ich ihn beruflich benötige.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich werde die AIO dann wohl zum Händler zurückbringen, Arctic hat mich allerdings als Kunden verloren und ich hatte bisher sehr viele Arctic Produkte (Unter anderem auch den Vorgänger der Liquid Freezer 3 Pro.)

Ich habe die Arctic Produkte immer als verlässlich und von guter Qualität wahrgenommen und bis jetzt keine Probleme gehabt.
Deswegen war ich sehr überrascht, als ich feststellte, dass einer von 2 Gehäuse Lüftern in meinem Netzwerkschrank den Geist aufgegeben hat. Er hat ziemlich genau ein Jahr gehalten, also habe ich dem Support geschrieben und sehr schnell und unkompliziert Ersatz erhalten.
Auf den Service ist Verlass. Super schnelle Antwortzeiten, Updates wann das Produkt rausging mit Sendungsverfolgung. So wünscht man sich Support.
Danke, weiter so Leute.

Sehr schöne Website! Sehr professionell und gut gestaltet.

Ich habe die Ersatzteile hier günstig und schnell erhalten.

Habe dort Gehäuse & AIO gekauft. Gute Updates über den Bestell- und Sendeverlauf und schnell angekommen. Qualität ist einwandfrei, ich hatte eine Supportanfrage, die schnell und klasse beantwortet wurde.
Ab jetzt meine Anlaufstelle für sämtliche Kühler in der Zukunft.

Super hatte Probleme mit meiner Kühlung und hab ne neue bekommen. Vollkommen zufrieden hoffe das die jetzt keine Reaktion mit der dichtung hat und verklebt.

Top Support...Sehr kulant, 5 Sterne...Schnelle Abwicklung einer Reperatur, direktaustausch innerhalb weniger Werktage, Top !!! Beste Aio Preis LEistun.

Mein Kühler hat nicht auf das Mainboard gepasst, da die Standard-Heatsink der M.2 zu hoch war. Ich habe eine E-Mail an den Support geschickt und binnen weniger Tagen hat mir Arctic eine gratis Heatsink gesendet! Diese passt und der Kühler funktionioniert ebenfalls super. Hier kaufe ich nochmal!

Extrem schneller und Kundenfreundlicher Support.
Ich hatte eine Anfrage gesendet weil ich auf meiner Artic Liquid Freezer 3 Pro auf der anderen Seite Lüfter verbauen wollte und Schrauben benötigte.
Der Support war sehr freundlich und hat mir die Schrauben sogar gratis zugesendet, kann ich nur empfehlen.
Mein 9950x3d wird mit der Liquid Freezer 3 Pro sehr gut gekühlt die Verarbeitung ist super und sehr einfach zu montieren und für knapp 85€ eine sehr sehr gute Preisleistung 6 Jahre Garantie runden dieses Paket ab

Ausgezeichnetes Service. Ich habe ~3 Jahren nach dem Kauf einen Garantiefall gemeldet. Ein Lüfter bei meiner AIO Wasserkühlung hat am Gehäuse geschliffen. Das Ersatzteil habe ich schnell und einfach bekommen.

Ich habe bei einem Online-Versender einen Arctic CPU-Kühler bestellt, bei dem leider die Schrauben zur Befestigung am Sockel fehlten. Daraufhin haben ich mich beim Arctic-Support gemeldet und mir wurden die fehlenden Schrauben innerhalb einer Woche kostenlos zugesandt. Nächstes Mal werde ich wieder zu Arctic greifen.

Letzte Woche Montag dem Support geschrieben, dass einer meiner P14 PWM PST A-RGB sich nicht mehr dreht.
Vermutlich ist das PWM-Kabel defekt.
Leider bis heute keine Antwort.
Mehr als eine Woche ohne Antwort finde ich dann doch sehr lange ...
Ich würde mich über eine Reaktion von Arctic sehr freuen.

Update:
Nachdem ich ein zweites Mal geschrieben habe, hat sich dann Arctic nach insgesamt 2 Wochen gemeldet.
Dann ging es wirklich schnell.
1 Tag später war der Lüfter da.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten fande ich den Kontakt auch sehr angenehm.
Arctic hat sich auch für die fehlende Rückmeldung auf meine erste Mail hin entschuldigt.
Sie hatten anscheinend Probleme mit dem Ticketsystem.
Kann passieren.
War im Übrigen ein sehr angenehmer Kontakt und wollte auch Rückmeldung haben, ob der neue funktioniert.
Danke an Arctic für die Hilfe.

Meiner ArcticFreezerlll ist der VRM Lüfter ausgestiegen.
Kurz ein Mail verfasst, Problem beschrieben, Video hinzugefügt und einige Tage später wurde mir ein neues Ersatzteil gesendet. Vorbildlich und unkompliziert.
Vielen Dank Arctic, weiter so.

Über Amazon 3er Pack 140er ARGB Lüfter bestellt, einer davon war mit Unwucht , vom Support unkompliziert einen Ersatz zugeschickt bekommen.

Angenehm Leise und einfach zu installieren da Haltebügel mit Schrauben.
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis, schnelle Lieferung, top Support.

Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis, top Support.
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, kaufe immer sehr gerne in den Shop ein.