Allesfuerzuhause Bewertungen 296

TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 84 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den unkomplizierten Bestellprozess. Sie schätzen die gute Kommunikation und den persönlichen Service, der bei Rückfragen zur Verfügung steht. Auch die Qualität der gelieferten Produkte wird oft positiv hervorgehoben, und viele würden hier erneut Technik bestellen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferung, die sich verzögerte oder unvollständig war. Es gab Berichte über beschädigte oder nicht original verpackte Ware, was den Eindruck erweckte, es handele sich um gebrauchte Produkte. Zudem gab es Probleme mit der Altgerätemitnahme und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht erreichbar war oder keine zufriedenstellenden Lösungen bot.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und den Zustand der gelieferten Ware mehrdeutig. Viele Kunden loben... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben den schnellen und persönlichen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Produktqualität. Während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellt war ein Samsung GQ77S93DAE Smart TV. Die Bestellung und Bezahlung liefen ohne Probleme, es wurden regelmäßig Updates über den Bestell- bzw. Lieferstatus per E-Mail versendet und die Lieferu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, trotz Problemen mit der Verpackung…schnelle Support Anworten ! Wäre die erste Lieferung ohne Verzögerung eingetroffen 5 Sterne….

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung schnell und problemlos, ABER: Das gelieferte Gerät war leider nicht original verpackt. Die Siegel der Verpackung waren durchschnitten und mit Klebeband überklebt. Das Gerät selber zeigt erk... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

296 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

alte Waschmaschine nicht abgeholt

Wir haben unsere Waschmaschine hier bestellt.
Lieferung dauerte etwas länger als erwartet. Insgesamt waren es von Bestellung bis Lieferung 1,5 Wochen.
Mein Kritikpunkt ist, dass die alte Waschmaschine nicht mitgenommen wurde. Ich bin mir sehr sicher, dass ich die kostenlose Mitnahme angekreuzt hatte, aber leider habe ich das Fehlen des Punktes nicht auf der Rechnung entdeckt. So durfte die Spedition die alte Waschmaschine nicht mitnehmen. Also Achtung, dass die Rechnung mit Entsorgung der alten Waschmaschine ist (falls erwünscht). Keine Kooperation seitens des Kundensservice.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!!

Lieferung war voll schnell da und Produkt (Mikrowelle) ist in einwandfreiem Zustand und macht viel Freude. Danke für den reibungslosen Ablauf

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung

fen bestellt. Vorfuehrgeraet erhalten. Firma sagte es haette hinweise gegeben beim kauf, dass es sich um ein Vorfuehrgeraet gehandelt. Das mag vielleicht sein. Kann ich nicht mehr nachvollziehen. Gesehen habe ich nichts. Die lieferung erfolgte nur nach mehrmaligen nachfragen. Lieferung erfolgte in einer alten waschmaschinenverpackung ohne relevanten schutz nach mehr ala 1,5 wochen. Das Altgeraet wurde nicht mitgenommen. Auf nachfrage warum dies so sei meldet sich keiner.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme schwierig - Lieferung prima

Habe Claris-Filterpatronen für Jura Kaffeevollautomaten bestellt und per Kreditkarte über PayPal bezahlt. Eine Eingangsbestätigung der Fa. "Alles für Zuhause" habe ich leider nicht erhalten, wohl die Bestätigung von PayPal über die erfolgte Zahlung. Der Versuch, dies am nächsten Tag telefonisch mit der Fa. "Alles für Zuhause" zu klären, funktionierte nur suboptimal, da eine KI das Telefonat führte, es zu erheblichen Verständigungsschwierigkeiten kam und letztlich kein Kontakt zu einem Sachbearbeiter erfolgte. Am zweiten Tag nach der Auftragserteilung war die Ware geliefert - prima. Leider hat die Kontaktaufnahme nicht
funktioniert. Bisher habe ich weder eine Auftragsbestätigung noch eine Rechnung erhalten.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich neues Produkt ist resealed und kein Service

Allesfuerzuhause.de lieferte ein Videospiel, dessen Verpackung keine typische, originale Verschweißung mit der Playstation-Schrift aufwies. Stattdessen war die Verpackung resealed. Zusätzlich wies die Verpackung einen Riss auf und war mit einem Strich markiert.

Kundenservice braucht sehr lange zum Antwort und sucht keine Lösung. Bitte um eine Rechnungsgutschrift wird mit folgender Begründung abgelehnt: „Nach Absprache mit der zuständigen Abteilung muss ich Ihnen leider mitteilen, dass aufgrund des attraktiven Preises kein Nachlass möglich ist.“
Der „attraktive Preis“ dient als Begründung für ein vermeintlich neues Produkt, das in Wirklichkeit weder originalverpackt noch tatsächlich neu ist.

Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich und netter Service

Super freundlich und netter Service. Nach Austausch von Gerät schnell Einigung zu meiner Zufriedenheit erzielt. Nur Zahlung steht noch aus, ergo mal nicht schnell ( deshalb 1 Stern Abzug)

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

versprochene Lieferzeiten stimmen nicht

habe ein TV-Gerät bestellt am 24.02.2025 dieses wurde am 25.02.2025 versandt.
jetzt bekomme ich als Liefertermin den 05.03.2025

da sind alle anderen einfach um ein vielfaches schneller

also für mich eine einmalige aktion hier

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völliges Versagen bei Lieferung und Kommunkation

am 9.2.25 Siemens Waschmaschine bestellt, weil der Preis fair war und die Anschlußkosten, Altentsorgung etc. sich ebenfalls im Rahmen bewegten.

Kommunikation zwischendurch war nett und freundlich und relativ zügig. Doch die Maschine ließ auf sich warten. Heute, nach über 2 Wochen erfolgte dann endlich die Lieferung, aber auch NUR die Lieferung.

Bestellt wurde auch Montage, Anschluss und Altgerätentsorgung. Der Auftrag an die Spedition, dies alles zu tun, erfolgte gar nicht erst. An der Stelle völliges Versagen. Telefonisch keine Chance jemanden zu erreichen. Mail ist raus. Bin gespannt wie lange das nun wieder dauert, bis ein weiteres mal jemand kommt.

Unterirdisch, innerlich koche ich immer noch.

Update: endlich telefonisch jemanden erreicht. Spedition wird informiert. Eine Entschuldigung für das Versagen wäre zu erwarten gewesen, aber Fehlanzeige!

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolles, vorbildliches Service-Team

Ich bin ganz einfach begeistert vom Service-Team. Das habe ich so noch nirgendwo erlebt. Wegen logistischer Probleme bei einer Bestellung habe ich telefonisch und per E-Mail Kontakt aufgenommen und traf auf ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Menschen. Habt ganz herzlichen Dank dafür u. macht weiter so! Ich kann allesfuerzuhause.de nur wärmstens empfehlen.

15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Nach der Bestellung erfolgte eine zügige Bearbeitung. Der Lieferstatus war jederzeit einsehbar.
Bemerkenswert: Für den Kauf hätte man sich auch online helfen lassen können.

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anbieter hatte den besten Preis für…

Anbieter hatte den besten Preis für dieses Gerät. AEG-Waschmaschine.
Nach Bestellung habe ich die vielen negativen Bewertungen gelesen, und hatte ein ungutes Gefühl, was ich dann aber so nicht bestätigen kann.
Es erfolgte wenige Tage nach der Bestellung ein Anruf mit der Bekanntgabe der 2-Mann-Lieferung. Diese wurde auch zeitgerecht ausgeführt, mit nochmaligem Anruf durch DHL.
Gerät ist einwandfrei, neu und keine B-Ware, wie manche moniert haben.
Einzige Kritik geht an die Lieferanten: sie hatten kein Werkzeug und keine Teile für den gebuchten und bezahlten Anschluss-Service, so dass diese Leistung nicht erbracht wurde. Habe dies dem Verkäufer gemeldet, dazu noch keine Antwort erhalten. Bin gespannt, ob eine Erstattung des nicht erfolgten Anschluss-Service erfolgt.
Ansonsten aber alles ok.

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siemens Spülmaschine

Siemens Spülmaschine
Online Bestellt sonntags eine Woche später wurde die Maschine geliefert alles gut kann ich nur empfehlen.
muss ging ziemlich schnell woanders hätte 3-4 wochen warten müssen,

LG

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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