Zwei Sterne. 1 fürs ankommen, 1 für den Preis. Ansonsten kann ich nichts positives sagen. Online CheckIn? Funktioniert nicht. Personal ineffizient und unfreundlich. Zwischenland... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine Katastrophe! Kein Online Check in möglich und bei Probleme fühlte sich niemand zuständig! Ewiges Warten in der telefonischen Warteschlange, um dann keine Hilfe zu bekommen! Das Essen war miserab... Mehr ansehen
Größten nu77en so3hne wollen uns keinen Ersatzflug geben und wollen einen Flug der 3 Monate in der Zukunft lief aufgrund von Wetterbedingungen (Taifun) Canceln. Ah ich vergaß Chinesen haben ja Spezial... Mehr ansehen
Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht vertstehen. WIr sind über Shanghai nach Taipeh geflogen. Ich konnte vorab kein vegetarisches Essen bestellen. Auf Nachfrage wurde auf jedem Flug e... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Flug gestrichen
Unser Flug von Tokio über Beijing nach Frankfurt wurde ohne Erklärung gestrichen. Stattdessen mussten wir über Shanghai nach Frankfurt fliegen mit einer Verspätung von 12 Stunden. Erst nach stundenlangem Diskutieren wurde uns ein (unfreundliches und schlechtes) Hotel für die Nacht, die wir durch den Flugausfall in Shanghai verbringen mussten, gegeben. Ebenso mussten wir sehr lange diskutieren damit unser 3(!)-jähriger Sohn nicht alleine im Flugzeug sitzen muss. Im Flugzeug selbst waren alle sehr freundlich, vor allem zu unserem Baby. Trotz erheblicher Nachteile für uns (Arbeit verpasst, ICE verpasst, kein Nachtflug mit zwei Kindern, Ankunft mitten in der Nacht) bekommen wir nun absolut keine Entschuldigung oder Entschädigung. Solange alles glatt läuft, ist Air China OK aber ansonsten ist man verloren.
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Business Class Flug von Frankfurt nach…
Business Class Flug von Frankfurt nach Peking und zurück. Sitzkomfort o.k. Service an Board , aufmerksam wenn auch das Angebot an Speisen eher einer Kantine eines Minenbergwerks glich. Weinauswahl: 1 x rot, 1 x weiss und beide von der billigsten Sorte die im Supermarkt 1,50 Euro pro Flasche kosten. Getränke grundsätzlich warm. Säfte chemisch hergestellt.
Der Clou jedoch ist die absolut nutzlose Webseite respektive App von Air China. Sitzplatzbuchungen nicht möglich. Check in nur für Teilbereiche möglich. Umbuchen nicht möglich : Originalton „Strafe zahlen“ usw.usw. Also wer Wert auf Service und ein bisschen Behaglichkeit an Bord legt sollte diese Airline vermeiden.
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin von Frankfurt nach Tokio über…
Ich bin von Frankfurt nach Tokio über Peking geflogen. Mein Gepäck wurde problemlos weitergeleitet und der Service an Board war super freundlich und zuvorkommend. Auch im Flugzeug hatte man genug Platz.
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.