Zettle Bewertungen 5'640

Sehr angenehm eine persönliche Betreuung zu haben, die einen in ersten Fragen und Schritten begleitet.
Alle Fragen wurden kompetent beantwortet … meine Entscheidung für Zettle war genau richtig

zettle reader 2 nach 2 Jahren "damaged" ohne äußere Einwirkung
Antwort vom Service, keine Garantie mehr, neuen kaufen...
warum checken die das Teil nicht, spielen neue Software drauf oder ähnliches? Sie verkaufen leiber für 79 € netto ein neues Teil - na vielen Dank auch.
Es wird Zeit das der Gesetzgeber diesen Machenschaften ein Ende bereitet...>Reparatur vor Ersatz, das haben die einfach noch nicht begriffen.
Zettle, nein danke.

Unflexibel... Im Chat wird man mit dem link auf die Beschreibung abgespeist. Nur das dort keine Lösung enthalten ist.
Andere Provider sind flexibler.

Hardwareservice scheinbar nicht vorhanden.
Kassensystem während der Garantie defekt - Defektes Teil (Drucker) nach ca. 2Monaten und vielen Mails und Fotos ausgetauscht.
Jetzt ist die Garantie ausgelaufen und das All-in-one Terminal funktioniert nicht mehr.
Der Kundensupport antwortet schnell, jedoch mit keiner befriedigten Antwort.
Die Hardware soll ich neu kaufen, da keine Reparatur der Hardware vorgesehen ist.
Besitze für meine Marktgeschäfte 2 All-in-one Terminals. Die Geräte sind eigens als mobile Kasse angeschafft worden.
Zahle für iZettle und PayPal Gebühren - Hardware extra über iZettle bezogen.
Das nenn ich Nachhaltig und Kunstbewusst.

die können nichts, kein Bon drucken, kein nutzbares Kassensystem, für 1300€ nicht mehrt als ein Taschenrechner für unter 1.-€... nie wieder PayPal oder iZettle... das ist Nepper Schlepper Bauernfängerei

Ich benutze es seit 2017, keine Probleme, bequem, schnell, der Support ist schnell. Wenn die Registrierkasse nur mit ihnen, ich danke Ihnen.

Nachdem es in den Anfangsjahren etwas geruckelt hat, hat zettle in den letzten Jahren gut funktioniert. Erste Eintrübungen gab es, als Updates dazu geführt haben, dass der Reader nicht mehr funktionierte. Das liess sich dann wieder beheben. Dummerweise passierte das immer dann, wenn Kunden per Karte bezahlen wollten. Heute jedoch half alles nix. Nur der Anruf beim Support. Demnach ist mein Reader zu alt und kann sich jetzt nicht verbinden. Wäre schön gewesen, wenn man dazu eine Mail bekommen oder einen Hinweis auf der Website sehen würde. Nix von dem. Stattdessen darf einem das der Support auf Nachfrage mitteilen. Nicht kommunizieren ist (zettle mag es nicht glauben) auch Kommunikation. Wenn auch keine gute. Das macht einen wirklich sauer.

Sehr freundlicher und kompetenter Support!

Bin seit 5 Jahren zufrieden mit i Zettel und dem Support Team. Im Gegensatz zu einem EC-Gerät von einer Bank spart man sich die monatliche grundgebühr solange man nicht allzu viele Kunden hat die mit Karte zahlen wollen ich achte darauf dass meine Kunden nicht mit kreditkarte oder Visa Karte zahlen dann bleibt es im Monat relativ günstig.

Sehr zuverlässig . Bei Problemen schnelle und zuverlässige Hilfe .

Kompetend, schnell, unbürokratisch, sehr freundlich.
Besser geht`s nicht. DANKE

Mußte neuen Reader kaufen, weil wir ihn 6 Monate nicht benutzt haben...

Zettle Terminal nach einem Jahr wegen irgendeines Sicherheitsmechanismus nicht mehr nutzbar ("Nachtigall, ich hör dich…"). Weder Reparatur noch Austausch wurden angeboten. Nur ein Neukauf.

Der Support ist schnell und hilfsbereit! Unkomplizierte Fehlerbehebung!

Habe vor einem Jahr ein Kartelesegerät und einen Drucker bestellt .
Habe 330 Euro bezahlt.
Habe bis heute kein Gerät erhalten und mein Geld nicht mehr zurück bekommen!

Alte Geräte funktionieren plötzlich nicht mehr / werden anscheinend nicht unterstützt. Auf die Anfrage ob wenigstens für beide Geräte der Rabatt für neu Bestellung möglich wäre wurde nur lachhaft gesagt is nur für ein Gerät. Auch die Frage warum nicht mehr die alten unterstützt werden gab es nur genervtest is halt so / is halt Pech.
Nicht empfehlenswert

Überteuerter Schrott

das Teil hat von Anfang an gesponnen. Der Akku war immer leer wenn ich eine Transaktion tätigen wollte. So konnte ich nur eine handvoll mal damit arbeiten bevor es heute eine Fehlermeldung während dem aufladen gab.
Laut Service kann man da nix machen ausser ein neues Gerät kaufen.

Danke - aber nein Danke !!!!

nie wieder Zettle