Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen
Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktinformationen
Schönbrunner Straße 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, Österreich
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
3.7
Akzeptabel
2572 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Storebox zum erstenmale benutzt
Ich finde die Storebox sehr gut und sehr gepflegt , man kann dort alles ohne Probleme verstauen der Kundenservice ist auch sehr gut !!
1. November 2025
Antwort von Storebox
Hallo Patrik, vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unsere Storeboxen als gepflegt empfindest und alles problemlos verstauen konntest. Toll zu hören, dass auch unser Kundenservice für dich gut funktioniert hat – genau das möchten wir erreichen! 💚
Beste Grüße,
Storebox Team
Unkompliziert !
sehr helle, klimatisierte Räume, alles sauber, kurzer Weg, vom Parkplatz zum Stauraum, Sackkarre vorhanden, ich bin damit sehr zufrieden!
12. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Liebe Monika, danke für deine super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unseren hellen, klimatisierten und sauberen Räumen zufrieden bist und den kurzen Weg vom Parkplatz zum Stauraum sowie die bereitgestellte Sackkarre praktisch findest. Schön zu hören, dass alles für dich passt! 😊
Beste Grüße,
Storebox Team
Lagerraum nicht zu gebrauchen
Ich habe mir heute die Storebox angeschaut.
Sie ist für meine Zwecke nicht zu gebrauchen.
Dort ist ein Kellerfenster das nicht isoliert ist, somit herrschen dort nicht die Temperaturen,
die ich zur Lagerung benötige (Ich bin davon ausgegangen, dass das alles auf Raumtemperatur klimatisiert ist).
4. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, die Storebox zu besichtigen.
Es tut uns leid, dass die Box nicht deinen Anforderungen entspricht.
Wenn du möchtest, kannst du dich gerne bei uns melden. Wir helfen dir, ein Abteil zu finden, das deinen Bedürfnissen hinsichtlich Temperatur und Lagerung besser entspricht, damit alles optimal passt.
Beste Grüße,
Storebox Team
Unkomplizierte Handhabung
Unkomplizierte Handhabung, man kann jederzeit ohne Probleme an sein Abteil .
10. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Karin, danke für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du die unkomplizierte Handhabung und den jederzeit problemlosen Zugang zu deinem Abteil schätzt. Schön zu hören, dass alles für dich reibungslos funktioniert! 😊
Beste Grüße,
Storebox Team
mangelnde Beleuchtung
Positiv: verkehrstechnisch gut erreichbar in der Nähe des Bahnhofs
Negativ: nur die Gänge sind beleuchtet - die Boxen haben keine Beleuchtung!! Es gibt auch keine Steckdose um eine mitgebrachte Lampe anschließen zu können.
9. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hey,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass du die verkehrstechnische Lage und die Nähe zum Bahnhof positiv hervorhebst.
Deine Anmerkung zur Beleuchtung in den Boxen und dem fehlenden Stromanschluss nehmen wir ernst und leiten dies gerne direkt an die zuständige Abteilung weiter.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Beste Grüße,
Storebox Team
Alles top
Einfache, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Sei es beim buchen der Box oder bei der Kündigung der Box.
Alles Top
8. November 2025
Antwort von Storebox
Hallo Irina, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du die Abwicklung bei der Buchung und auch bei der Kündigung als einfach, unkompliziert und schnell erlebt hast. Schön zu hören, dass alles für dich top war!
Beste Grüße,
Storebox Team
Antwort von Storebox
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren schnellen Zugang, die ständige Verfügbarkeit, Sauberkeit und die beheizten Räume schätzt. Schön zu hören, dass alles für dich passt!
Beste Grüße,
Storebox Team
Ich bin rund um zugreifen mit preis…
Ich bin rund um zugreifen mit preis Leistung und auch ein Abteil Wechsel weil ich mich knapp der Größe verschätzt habe ging problemlos
Ich und mein hab und gut fühlen uns sehr wohl
5. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Desirée, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit Preis-Leistung zufrieden bist und dass der Wechsel deines Abteils problemlos geklappt hat. Schön zu hören, dass du dich mit deinen Gegenständen rundum wohlfühlst!
Beste Grüße,
Storebox Team
Gut ist
Gut ist, das man 24/24 hinein kann.
Schlecht ist, dass es wenig Licht gibt, gerade jetzt weil es so früh dunkel ist
6. November 2025
Antwort von Storebox
Hey!
Es freut uns, dass dir der 24/7-Zugang gefällt – das ist uns wirklich wichtig. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zum Licht ernst. Wir wissen, dass es gerade in den dunkleren Monaten früh dunkel wird, und prüfen regelmäßig, wie wir die Beleuchtung weiter verbessern können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst!
Beste Grüße,
Storebox Team
Die schnelle Abwicklung und der top…
Die schnelle Abwicklung und der top Service! Kann ich nur weiterempfehlen! Vielen Dank an das ganze Storebox Team! Besonderer Dank geht an die Standortleitung. Alles hat wirklich super funktioniert!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Guten Tag, vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns riesig, dass die schnelle Abwicklung und unser Service dich überzeugt haben. Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und dass du besonders mit der Unterstützung unserer Standortleitung zufrieden bist. Danke für deine Empfehlung – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Beste Grüße,
Storebox Team
Alles funktioniert praktisch und…
Alles funktioniert praktisch und funktional. Es handelt sich um einen ausgezeichneten Service.
2. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hey, vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als praktisch, funktional und ausgezeichnet empfindest. Schön zu hören, dass alles für dich gut funktioniert!
Beste Grüße,
Storebox Team
sehr teuer,die versicherung ist zu…
sehr teuer,die versicherung ist zu gering und ebenfalls überteuert,das lager ist eine ehem.kaum umgebaute toilette und alle abteile stinken nach urin,die hälfte der abteile ist im ersten stock,ein lift ist nicht vorhanden,besichtigungs termine sind rarer als ein termin für eine herztransplantation.finger weg!
4. November 2025
Antwort von Storebox
Hallo Patrick,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist.
Wir möchten ein paar Punkte klarstellen: Die Standorte selbst werden stets auf Sauberkeit und Hygiene geprüft, und wir bemühen uns, dass alle Abteile gepflegt sind. Die Einfahrt und die Abteile sind so ausgelegt, dass ein Lift nicht zwingend erforderlich ist, und Fotos sowie Standortinformationen machen die Zugänglichkeit im Vorfeld deutlich.
Bezüglich der Versicherung und der Preise gilt: Wir versuchen, faire und transparente Konditionen anzubieten, die den Sicherheitsstandard unserer Abteile abdecken.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Beste Grüße,
Storebox Team
Buchung Kapfenberg
Buchung, Code, Bezahlung alles unkompliziert und schnell gegangen.
2. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Lieber Robert, vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Buchung, der Zugangscode und die Bezahlung für dich unkompliziert und schnell funktioniert haben. Schön zu hören, dass alles reibungslos ablief! 💚
Beste Grüße,
Storebox Team
Tausch einer Storebox
Zuerst mietete ich eine Storebox, die mir überhaupt nicht gefiel, weder von der Größe noch von der Lage.Sie war verschmutzt und ungereinigt.Der Nachbar lagerte seine Sachen so, damit er wenn er die Kellertür auf oder zugemacht hätte,sein ganzes Glumpat in meinem Keller gelandet wäre.Das wollte ich nicht.Habe dieses Abteil gleich gekündigt und mir eine neue Storebox genommen.Mit ihr bin ich sehr zufrieden. Das Geld der ersten Storebox habe ich umgehend 2 Tage später wieder auf meinem Konto gehabt.So eine unkomplizierte Zahlungsabwicklung hatte ich vorher noch nie.Ich bin stolz, mich richtig entschieden zu haben und würde es jeden weiter empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich und wenn man etwas nicht versteht, dann wird es so oft erklärt bis man es versteht, ohne dass ihnen der Geduldsfaden reißt.Ich bedanke mich beim Team und verbleibe hochachtungsvoll Frambach Bibiana
1. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Bibiana, vielen Dank, dass du dir so ausführlich die Zeit für dein Feedback genommen hast!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem zweiten Abteil jetzt rundum zufrieden bist und dass die unkomplizierte Zahlungsabwicklung dir positiv aufgefallen ist – wir legen großen Wert darauf, dass alles schnell und reibungslos funktioniert.
Besonders schön ist, dass du unseren Kundenservice als freundlich und geduldig erlebt hast.
Danke auch für deine Weiterempfehlung – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Wir freuen uns, dass du dich für uns entschieden hast und wünschen dir weiterhin viel Freude und Komfort mit deinem Abteil!
Beste Grüße,
Storebox Team
Antwort von Storebox
Hallo Sohrab, vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Storebox Team
Absurd teuer
Absurd teuer.
Für das Geld von 1x1,3 Meter Grundfläche kann man bei uns auch einen ganze Garage mieten.
Gleichzeitig Lage da, wo die Mieten am billigsten sind.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles perfekt funktioniert
Hat alles perfekt funktioniert, vom online vertragsabschluß am sonntag über den eintritt mit den zugesendeten codes bis hin zur lastenrodel die vor ort zur verfügung steht. der lagerbereich ist hell, sauber und trocken, da stellt man ohne bedenken seine lagerkisten ab.
30. November 2025
Antwort von Storebox
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung!
Beste Grüße,
Storebox Team
Tagelang Zugangstür defekt.
Tagelang Zugangstür defekt. Anfangs noch Hotline angerufen. Später dann die Nummer der Schlüsselbox notiert. Sehr, sehr umständlich mit dieser Box. Abends dazu noch ein extrem kurz eingestellter Bewegungsmelder für das Licht außen an der Tür, so dass man ständig im Dunklen stand und dabei ein Zahlenschloss betätigen sollte. Und das bei Eiseskälte.
MitarbeiterInnen der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit.
25. November 2025
Kulante und schnelle Lösung – danke!
Ich hatte ein Problem mit einer alten, nie genutzten Buchung und daraufhin Inkassoschreiben erhalten. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mein Fall sehr schnell geprüft und aus Kulanz der komplette Inkassoprozess gestoppt und die offenen Rechnungen storniert.
Die Kommunikation war freundlich, transparent und lösungsorientiert. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank an das Storebox-Team! Und vor allem an Frau Wollitzer ❤️
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Liebe Julia, vielen Dank für deine nette Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir schnell und effizient geholfen wurde!
Beste Grüße,
Storebox Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.