Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen
Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktinformationen
Schönbrunner Straße 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, Österreich
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
3.7
Akzeptabel
2572 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Lagerort stinkt und ist sehr…
Der Lagerort stinkt und ist sehr dreckig mit netten Mitbewohnern (Viele Spinnen im Lagerraum).
Das Geld ist es nicht Wert ich denke nicht das meine Sachen dort tatsächlich sicher sind.
27. Februar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Karol, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Zustand des Standorts und der Sauberkeit vor Ort nicht zufrieden bist – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir haben dich soeben bereits per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen direkt mit dir zu klären und eine Lösung zu finden. Unabhängig davon haben wir dein Feedback umgehend an unsere Dienstleister weitergeleitet. Wir werden sicherstellen, dass der Standort bei der nächsten Begehung besonders gründlich gereinigt wird, um wieder für ordentliche Lagerbedingungen zu sorgen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Antwort von Storebox
Lieber Helmut,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie unsere Storebox als so super empfinden! 💚
Beste Grüße,
Storebox Team
Super Kommunikation und schnelle und…
Super Kommunikation und schnelle und flexible Bereitstellung.
Lager sauber, ordentlich und trocken!
27. Januar 2026
Antwort von Storebox
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation und die schnelle Bereitstellung so gut geklappt haben. Dass du das Lager als sauber, ordentlich und trocken empfindest, ist genau der Standard, den wir unseren Kund:innen bieten möchten. Schön, dass du bei uns bist!
Beste Grüße,
Storebox Team
Unkompliziert
Online Gebucht. Die Online übermittelten Zugangscodes waren richtig.
Material vor Ort, um Kisten zu Transportieren. Speicherbox Sauber bei Übernahme. Der Lift in Trier erinnert an die Nachkriegszeit und klingt auch so, funktioniert aber. Kameraüberwachung.
17. Februar 2026
Antwort von Storebox
Hallo Dennis! Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Online-Buchung und der Zugang reibungslos geklappt haben und du ein sauberes Abteil vorgefunden hast.
Dein Vergleich zum Lift in Trier hat uns zum Schmunzeln gebracht – auch wenn er vielleicht einen historischen Charme versprüht, ist das Wichtigste natürlich, dass er dich und deine Gegenstände zuverlässig transportiert. Wir behalten die Technik dort aber im Auge! Schön, dass du unseren Standort in Trier nutzt.
Beste Grüße,
Storebox Team
Ich kann die Lager Möglichkeit nur…
Ich kann die Lager Möglichkeit nur weiter empfehlen, nach unserem Umzug, war einfach zuviel übrig, Lösung gefunden.
Gut das es sowas in Koblenz am Rhein gibt.
24. Februar 2026
Antwort von Storebox
Lieber Jürgen, vielen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir euch direkt nach dem Umzug die passende Lösung für die übrigen Dinge bieten konnten. Schön zu hören, dass unser Standort in Koblenz am Rhein so hilfreich für euch ist! Auch bedanken wir uns herzlich für die Weiterempfehlung.
Beste Grüße,
Storebox Team
Der Standort war leicht zu finden
Der Standort war leicht zu finden, und das einlagern hat auch gut geklappt. Aber ich musste einen Stern abziehen, denn die Parkmöglichkeiten könnten besser sein
23. Februar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Angelique, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass der Standort gut zu finden war und das Einlagern reibungslos geklappt hat.
Deinen Hinweis zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir ernst. Da unsere Standorte oft sehr zentral gelegen sind, um kurze Wege zu ermöglichen, ist der Platz für Parkflächen manchmal begrenzt. Wir versuchen jedoch immer, die bestmögliche Lösung für das Be- und Entladen vor Ort zu finden. Vielen Dank für deine ehrliche Einschätzung!
Beste Grüße,
Storebox Team
Alles soweit ok
Alles soweit ok.
Ich dachte, dass die Tür in der Nähe meines Fachs auch zu öffnen sei, ist aber nur eine Notfalltür. So muss ich ganz durchlaufen.
Ist nicht barrierefrei, da die Eingangstür eine Stufe hat und auf dem Weg zu meiner Box auch noch mal 3 Stufen sind.
23. Februar 2026
Antwort von Storebox
Liebe Andrea, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass ansonsten alles für dich passt.
Bezüglich der Türen: Unsere Notausgänge müssen aus Sicherheitsgründen leider verschlossen bleiben und dienen rein dem Fluchtweg, weshalb der Weg durch den Haupteingang vorgegeben ist. Dass der Standort durch die Stufen nicht komplett barrierefrei ist, bedauern wir sehr. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten in Bestandsgebäuden lassen sich Stufen leider nicht immer vermeiden. Wir nehmen deinen Hinweis aber gerne auf, um die Standortbeschreibungen für zukünftige Kund:innen noch klarer zu gestalten.
Beste Grüße,
Storebox Team
Plan
Da ich sehr schnell einen Platz bekommen habe und alles
unter überwachung steht. Was mich stört ist das genau ein Teil von einer Säule was Platz weg nimmt und nicht in plan steht, sonst bin ich sehr zufrieden.
14. Januar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Claudia, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die schnelle Buchung und unsere Sicherheitsüberwachung dich überzeugen konnten.
Dass eine Säule in deinem Abteil Platz wegnimmt, der im Plan nicht ersichtlich war, tut uns leid. Wir möchten natürlich, dass du den Raum voll nutzen kannst: Bitte kontaktiere uns doch gerne per E-Mail unter service@yourstorebox.com, damit wir gemeinsam einen Abteilwechsel prüfen und durchführen können, falls du das wünscht. Wir finden sicher eine passende Lösung für dich!
Beste Grüße,
Storebox Team
rasche und unkomplizierte Abwicklung
9. Februar 2026
Antwort von Storebox
Liebe Romana, vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit der raschen und unkomplizierten Abwicklung so zufrieden bist – genau so soll moderner Lagerraum funktionieren!
Beste Grüße, Storebox Team
Kein Entgegenkommen
Ich wollte früher kündigen als vertraglich vereinbart, weil mein Gebrach nur 6 Monate dauert.
Geht nicht.
12. Januar 2026
Antwort von Storebox
Hallo Peter! Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen natürlich, dass sich Pläne manchmal ändern und man flexibel bleiben möchte.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kund:innen sehr am Herzen liegt, haben wir dich soeben per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen bezüglich der Vertragslaufzeit gemeinsam mit dir zu lösen. Wir sind zuversichtlich, dass wir hier eine passende Einigung finden!
Beste Grüße,
Storebox Team
Super einfache Buchung/Service
Super einfache Buchung, leichter Zugang zu den Räumen. Einfach Top.
20. Oktober 2025
Antwort von Storebox
Guten Tag Markus, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Zugang alles so super und einfach funktioniert hat. 'Einfach Top' – das hören wir natürlich am liebsten!
Beste Grüße,
Storebox Team
Es funktioniert nicht wie die Werbung es sagt.
Der Support war zwar nett, aber leider konnte das Problem nicht gelöst werden, und meine Storebox war über eine Woche lang nicht zugänglich.
10. Januar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag! Vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern es wirklich sehr, dass es ausgerechnet zu dem Zeitpunkt, als du dein Abteil gebucht hast, zu diesen technischen Schwierigkeiten gekommen ist – das ist natürlich extrem ärgerlich.
Wir finden es sehr schade, dass du dich aufgrund dieser Erfahrung dazu entschieden hast, den Vertrag zu widerrufen, können deine Entscheidung in dieser Situation aber natürlich vollkommen verstehen. Gerne möchten wir dir versichern, dass solche Probleme an diesem Standort normalerweise absolut nicht vorkommen.
Wir würden uns daher riesig freuen, wenn du uns in Zukunft eine zweite Chance gibst und wir dich bei einer erneuten Buchung von unserem gewohnten Service überzeugen dürfen!
Beste Grüße,
Storebox Team
Die unkomplizierte Umgang mit der…
Die unkomplizierte Umgang mit der Buchung, die Schnelligkeit die schrittweise zum mieten und zumzahlen.
6. Februar 2026
EINBRUCH. DIEBSTAHL. NIEMAND HILFT. IGNORIERTE MIETER.
Macht es nicht! Diese Lagerräume sind dreckig, überall Müll, überall Dreck, es stinkt. Niemand kümmert sich darum, niemand weiß, was da vor sich geht.
Im April 2025 wurde in mein Abteil eingebrochen. Es wurden wertvolle Dinge gestohlen, und über ein Jahr später hat sich niemand bei mir um den Schaden gekümmert – trotz Polizeianzeige, Fotos, Wertaufstellung und mehrfacher Kontaktaufnahme.
Stattdessen erhielt ich Mahnungen und Drohungen mit Inkasso, obwohl mein Abteil wegen Unbenutzbarkeit längst gekündigt war. Automatische Standardmails sind alles, was man von Storebox bekommt – echte Hilfe? Fehlanzeige.
Das Ganze ist jetzt offiziell der Verbraucherzentrale Hessen gemeldet. Aber andere sollten wissen: Diese Firma kümmert sich nicht, sie nutzt Studierende und kleine Wohnungen mit hohen Preisen gnadenlos aus. Wer hier ein Abteil mietet, riskiert Dreck, Chaos, Diebstahl und totalen Ignoranz-Service.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
Hätte zuerst das Eingabekästchen nicht gefunden, da das nicht direkt an der Tür ist. Aber dann war alles gut.
2. Februar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Patricia, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und auch schnell das Pinpad gefunden hast.
Wir stehen dir auch gerne jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Beste Grüße,
Storebox Team
Einfach genial
Das Gebäude und das Lager sind durch die Codes sehr gut zugänglich! Die Anmeldung und Nutzung war sofort möglich - ich bin begeistert ;o)
29. Januar 2026
Antwort von Storebox
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Anmeldung und Nutzung zufrieden bist und das Lager für dich gut zugänglich ist 😊
Beste Grüße,
Storebox Team
Schnelle und unkomplizierte Anmeldung…
Schnelle und unkomplizierte Anmeldung Bonn Kölnstraße
27. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Bärbel, vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns, dass die Anmeldung an unserem Standort für dich schnell und unkompliziert verlief.
Beste Grüße,
Storebox Team
LAGERKOSTEN DOPPELT ABGEBUCHT!
GUTEN TAG!
HABE SCHON SEIT LÄNGERER ZEIT EIN ANTEIL IN GRAZ. AB 27.1.2026 WURDE EIN NEUER VERTAG GÜLTIG. MIT NEUER VERSICHERUNGSSUMME. SOWEIT ALLES RECHTZEITIG MIT EINEM STOREBOX MITARBEITER BESPROCHEN. EINMAL WURDE 103.- EURO ABGEBUCHT FÜR DEN ALTEN VERTRAG, SOWIE 101.- EURO FÜR DEN NEUEN VERTRAG ABGEBUCHT!! ES WURDE DOPPELT VON MEINEM KONTO ABGEBUCHT!! ICH HABE DIES AUCH MITGETEILT UND MÖCHTE DEN BETRAG UNVERZÜGLICH AUF MEINEM KONTO RETOURNIERT SEHEN! ICH HOFFE, DAS PASSIERT AUCH UMGEHEND!
MFG. PETER EIBLER
27. Januar 2026
Antwort von Storebox
Hallo Peter, danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid und wir bedauern sehr, dass es in deinem Fall zu diesen Unannehmlichkeiten und der doppelten Abbuchung gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir dein Anliegen bereits per E-Mail klären konnten.
Sollte es sonst noch etwas geben, melde dich jederzeit gerne wieder direkt per Mail bei uns – wir sind gerne für dich da.
Beste Grüße,
Storebox Team
Die Stirebix war ok einfach zu…
Die Stirebix war ok einfach zu beduenrn. Nzr etwaa lange Wartezeiten am Telefon.
29. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Ulrike, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit der Nutzung der Storebox zufrieden bist. Gerne nehmen wir das Feedback bezüglich der Wartezeiten an und leiten dieses weiter.
Beste Grüße nach Salzburg,
Storebox Team
Gute Zugänglichkeit 7 x 24
Gute Zugänglichkeit 7 x 24, gute Anfahr-Distanz, Hebebühne vorhanden (Mo-Fr)
26. Januar 2026
Antwort von Storebox
Lieber Walter, vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass du die Zugänglichkeit rund um die Uhr, die gute Lage und die vorhandene Hebebühne als praktisch empfindest.
Beste Grüße,
Storebox Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.