Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen
Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktinformationen
Schönbrunner Straße 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, Österreich
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
3.7
Akzeptabel
2572 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super unkompliziert
Super unkompliziert! Buchen code bekommen und einlagern. Vielen dank
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der Buchung bis zum Einlagern. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem gewonnenen Platz.
Beste Grüße,
Storebox Team
Sehr geräumige Boxen zu vernünftigen…
Sehr geräumige Boxen zu vernünftigen Preisen
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Guten Tag Wilfried!
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Abteile als geräumig empfindest und mit unserer Preisgestaltung zufrieden bist.
Beste Grüße,
Storebox Team
Wer hier Kunde ist,ist verloren.
Wer hier Kunde ist,ist verloren.
Keine Rückmeldung auf E-Mails die Leute auf der 0800er Nummer leiten Reklamationen nur weiter zuviel verlangte Rechnungen werden nicht zurück erstattet mit der Begründung das System erkennt es nicht,auf die Frage wer hier eigentlich das Sagen hat Mensch oder Maschine keine Antwort....schöne Grüße ans System
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Hallo Waldemar!
Es tut uns aufrichtig leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast und dich mit deinen Anliegen allein gelassen fühlst. Das ist absolut nicht unser Anspruch, denn auch wenn wir ein digitales System nutzen, stehen bei uns die Kund:innen und die Lösung ihrer Probleme an erster Stelle.
Wir möchten die Unklarheiten bezüglich deiner Rechnungen und die fehlende Rückmeldung schnellstmöglich klären. Bitte kontaktiere uns dazu noch einmal direkt unter service@yourstorebox.com, damit wir uns deinen Fall persönlich ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir versprechen dir, dass wir uns um eine faire Klärung bemühen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Klasse Service und Idee
Haben notgedrungen unser Hab und Gut hier zwischengelagert. Zugang hat immer super funktioniert und der Service und Support war auch Klasse. Der Parkplatz direkt vor der Tür ist Gold wert! Klasse Dienstleistung - Danke ✌🏼
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zugang zu jeder Zeit und Sicherheit im Fokus.
Der Zugang ist einfach für mich, da ich eine gewisse Beginderung habe und es für mich ein sicherer Ort ist. Preisleistung finanziell top.
13. März 2026
Zentrumsnah und 24/7 - perfekt!
München, Dachauer Str. 175:
Zentrumsnahe Lage mit; gut mit ÖVM zu erreichen; simpler Zugang, sauber und 24/7 Zugriff. Mit einem fairen Preis - einfach unschlagbar!
8. März 2026
Viel zu TEUER!!!!!
29. Januar 2026
Kundenservice ist schwierig
Auf e-mails bekomme ich keine Antwort, nur unpassende von einer KI. Bei Telefonanrufen sagt man mir, man leite meine Anfrage an die "Fachabteilung" weiter, aber dann meldet sich keiner
12. März 2026
ich bin sehr zufrieden mit storebox hab…
ich bin sehr zufrieden mit storebox hab schon mehrere
7. März 2026
Nicht richtig trocken
Ich habe Pappe mitgenommen für mein Bett zum daraufstellen.
Mein Bett hat Lederumrandung, sehr hochwertig.
Die Pappe war nach 5 Minuten wabbelig.
Komisch
5. März 2026
Ich habe die Bezahlung für das gebuchte…
Ich habe die Bezahlung für das gebuchte Abteil am 3.3. 2026 gemacht und bis heute keine Zugangscodes erhalten.
Das ist denkwürdig!
3. März 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Katharina, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen natürlich, dass man nach der Buchung schnellstmöglich auf sein Abteil zugreifen möchte.
Wie wir in unserem Buchungsprozess transparent kommunizieren, kann es bei einer klassischen Banküberweisung einige Werktage dauern, bis der Betrag bei uns eingeht und die Codes automatisch versendet werden. Gerne hättest du uns vorab einen Zahlungsbeleg senden können – in solchen Fällen schalten wir den Zugang kulanterweise sofort manuell frei.
Wir haben dir die Zugangscodes bereits am Montag zugeschickt und freuen uns sehr, dass du dein Abteil nun wie gewünscht jederzeit nutzen kannst!
Beste Grüße,
Storebox Team
Antwort von Storebox
Hallo! Es tut uns aufrichtig leid, dass du zwischendurch den Eindruck hattest, dass so vieles nicht richtig funktioniert. Das sollte natürlich nicht sein.
Umso mehr freut es uns, dass wir dein Anliegen bereits per E-Mail klären konnten. Wir sind froh, dass du nun wieder wie gewohnt Zugang zu deinem Abteil hast und es ab sofort jederzeit problemlos nutzen kannst. Vielen Dank für deine Geduld!
Beste Grüße, Storebox Team
App Problem mit foto hochladen…
App Problem mit foto hochladen Kündigung wurde nicht durchgeführt jetzt soll ich doppelt zahlen.
3. Februar 2026
Antwort von Storebox
Hallo! Es tut uns leid, dass es bei deiner Kündigung zu Unklarheiten gekommen ist. Wir haben die Funktionalität unserer App geprüft und können bestätigen, dass der Bildupload technisch einwandfrei läuft und auch von anderen Kund:innen wie gewohnt genutzt wird.
Sollte es im Einzelfall zu Problemen kommen, hättest du uns die Fotos des geräumten Abteils natürlich jederzeit gerne per E-Mail zusenden können. Wir haben dich zudem mehrfach vorab darüber informiert, dass ohne den entsprechenden Fotonachweis automatisch eine Folgerechnung erstellt wird.
Dennoch liegt uns deine Zufriedenheit am Herzen: Wir prüfen intern bereits, ob wir dir hier entgegenkommen können, und melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung direkt bei dir.
Beste Grüße,
Storebox Team
Alles super funktioniert.
2. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Hallo Edeltraut,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles super funktioniert hat 😊
Beste Grüße,
Storebox Team
Super Service
Super Service! Die Buchung bei STOREBOX Aarau war einfach und komplett digital. Die Anlage ist sauber, sicher und jederzeit zugänglich. Kann ich nur empfehlen!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Storebox
Guten Tag Jaron!
Vielen Dank für deine tolle Empfehlung. Es freut uns sehr, dass dir der digitale Buchungsprozess bei der Storebox Aarau gefallen hat und du mit der Sauberkeit und Sicherheit vor Ort so zufrieden bist. Schön, dass du bei uns bist!
Beste Grüße,
Storebox Team
Die Konditionen sind in Ordnung
Die Konditionen sind in Ordnung, aber die versprochene“ Klimakontrolle“ ist nicht im Geringsten vorhanden. Es wird nicht mal vernünftig gelüftet.
2. März 2026
Antwort von Storebox
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Konditionen. Wir bedauern jedoch sehr, dass du mit den klimatischen Bedingungen vor Ort nicht zufrieden bist.
Unter 'Klimakontrolle' verstehen wir bei Storebox die kontinuierliche Überwachung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit durch unsere Sensoren, um optimale Lagerbedingungen (trocken und frostfrei) sicherzustellen. Da unsere Standorte oft in Bestandsgebäuden liegen, erfolgt die Belüftung meist über die baulichen Gegebenheiten und weniger über eine aktive Klimaanlage, wie man sie aus dem Wohnbereich kennt. Gerne können wir dir jedoch mitteilen, dass regelmäßig bei den Begehungen gelüftet wird.
Wir nehmen deinen Hinweis aber sehr ernst und werden die Sensordaten des Standorts umgehend prüfen, um sicherzustellen, dass alles innerhalb der idealen Parameter liegt.
Beste Grüße,
Storebox Team
Einfach zum Mieten
Einfach zum Mieten, sofort beziehbar, einfacher Zugang und sauberes Abteil.
22. Februar 2026
Antwort von Storebox
Guten Tag Chris!
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Einzug alles so reibungslos und sauber geklappt hat. Genau so soll es sein!
Beste Grüße,
Storebox Team
In großen und Ganz SUPER
Zugang, super, mit Code.
Der Preis für so eine kleine Fläche scheint mir etwas zu hoch.
Abwicklung / Anmietung Problemlos in Minuten
1. März 2026
Antwort von Storebox
Lieber Michael, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die Anmietung innerhalb von Minuten geklappt hat und du mit dem Zugangssystem zufrieden bist.
Bezüglich des Preises möchten wir kurz darauf hinweisen, dass in unseren Raten nicht nur die reine Fläche, sondern auch die zentrale Lage, die 24/7-Verfügbarkeit, Versicherungsoptionen und unsere smarte Sensortechnik für optimale Lagerbedingungen enthalten sind. Wir hoffen, dass der Komfort vor Ort diesen Wert für dich widerspiegelt!
Beste Grüße,
Storebox Team
Ich finde es gut,daß man die Abteile…
Ich finde es gut,daß man die Abteile sich an gucken kann,und alle höflich sind.Abteile waren sauber.
Ich habe nun ein Abteil was ich aber nicht nutzen kann.Weil mein Payback Konto gesperrt ist und ich keine andere Bankverbindung habe wo ich das Geld überweisen kann. Und ich brauche den Raum sehr dringend. Es ist schlimm wenn man bezahlen möchte.Aber keine .Andere Möglichkeit hat. Und droht alles zu verlieren.
Das ist nicht gut.Nur Digital zu bezahlen ist schlecht das ist das was mich stört.Weil ich ein Abteil habe was ich jetzt nutzen kann.
28. Februar 2026
Antwort von Storebox
Liebe Nicole, vielen Dank für dein Lob zur Sauberkeit und zur Höflichkeit unseres Teams. Es freut uns, dass dir die Besichtigung positiv in Erinnerung geblieben ist.
Wir bedauern sehr, dass du aktuell Probleme mit deinem Konto hast und deshalb die Zahlung nicht wie gewohnt durchführen kannst. Als digitaler Lageranbieter ist unser System tatsächlich auf automatisierte, bargeldlose Zahlungen (wie Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal) ausgelegt, um den 24/7-Service und die sofortige Abteilfreigabe zu ermöglichen. Barzahlungen oder manuelle Überweisungen sind daher leider systemtechnisch nicht vorgesehen.
Wir verstehen jedoch deine Sorge und möchten nicht, dass die Situation eskaliert. Bitte kontaktiere uns doch noch einmal direkt per E-Mail unter service@yourstorebox.com.
Beste Grüße,
Storebox Team
Sicher und sauber
Sicher und sauber. Da ichbkeinen Keller habe ist das perfekt für uns da es sauber und trocken ist .
17. Dezember 2025
Antwort von Storebox
Liebe Daniela, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir die perfekte Lösung für deinen fehlenden Keller bieten können. Dass du dich bei uns sicher fühlst und die Sauberkeit sowie Trockenheit schätzt, ist genau unser Ziel. Viel Freude mit deinem zusätzlichen Platz!
Beste Grüße,
Storebox Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.