Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

“Piastra davvero ottima! Si scalda in fretta, scorre benissimo e permette di creare onde morbide e definite in pochi minuti. Non tira i capelli e li lascia lucidi e senza crespo. Risultato naturale e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ho acquistato un arricciacapelli settimana scorsa, per sbaglio ho ricevuto un altra piastra. Una volta contattata l assistenza clienti mi hanno risposto con rapidità, spedito l articolo da me ordinato... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato una piastra da sponsorizzazione su Instagram. Le aspettative le ha superate egregiamente. Piastra fantastica e pratica per chi non ha manualità. Azienda seria e attenta al cliente, la se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buongiorno, ho acquistato due settimane fa il phon pubblicizzato e purtroppo non funzionava. L'azienda si è adoperata all'istante a fare un reso con sostituzione immediata. Adesso posso dire del phon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

YolyBeauty, è il più grande ecommerce italiano dedicato al mondo della bellezza femminile, focalizzato nel fornire i migliori prodotti e servizi nel vasto panorama del settore beauty. Il suo impegno è indirizzato a soddisfare le esigenze e i desideri estetici delle clienti, offrendo una vasta gamma di articoli e trattamenti di qualità superiore. Questo portale si distingue per la sua dedizione a valorizzare la bellezza autentica di ogni donna, cercando di trasformare il concetto di cura personale in un'esperienza di lusso accessibile a tutte. La missione di YolyBeauty va oltre la semplice vendita di prodotti: mira a creare un ambiente online che ispiri fiducia e benessere nelle sue clienti. Navigare sul portale di YolyBeauty è un'immersione in un mondo di eleganza e raffinatezza, dove ogni prodotto è attentamente selezionato per garantire risultati eccellenti. Dalle ultime novità in fatto acconciature e capelli, YolyBeauty si impegna a offrire solo il meglio, contribuendo così a valorizzare la bellezza naturale di ogni donna. Oltre alla vasta gamma di prodotti, YolyBeauty si distingue per il suo approccio inclusivo, riconoscendo e celebrando la diversità di bellezza presente in ogni donna. Il cuore di YolyBeauty batte per donare non solo prodotti, ma anche un senso di benessere e fiducia a tutte le sue clienti. Ogni dettaglio, dalla cura del cliente all'imballaggio raffinato, riflette l'impegno di YolyBeauty nel garantire un'esperienza di shopping online indimenticabile. In sintesi, YolyBeauty si pone come un faro di bellezza nel vasto mare del settore femminile, offrendo una destinazione online completa e raffinata per tutte coloro che cercano di esplorare, scoprire e celebrare la propria bellezza in tutte le sue sfaccettature.


Kontaktinformationen

  • Themistokli Dervi, 48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Zypern

  • yolybeauty.com

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

791 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima

Pessima!

Prodotto scadente e per niente funzionante come viene mostrato nei video!
Non lo consiglierei a nessuno

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Miriana,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
I risultati possono variare in base a vari fattori.
Se desidera, può scriverci: saremo felici di darle consigli personalizzati per l’utilizzo e aiutarla a ottenere il miglior risultato possibile.

Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ESPERIENZA PESSIMA

Fino all’ultimo acquisto mi era sembrata un’azienda seria. Ad oggi purtroppo mi sono dovuta ricredere. Sotto loro indicazione di funzionalità ho acquistato un apparecchio che non ha le caratteristiche che loro hanno indicato. Sto ancora aspettando le direttive per reso che loro fanno pagare anche di fronte al loro errore e il rimborso.
Pessimi, avete perso una cliente!

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Mariangela ci dispiace sapere che il phon non abbia soddisfatto le sue aspettative. I risultati dei nostri prodotti possono variare in base a diversi fattori, come tipo di capello, modalità di utilizzo e abitudini personali, ma sono conformi alle caratteristiche indicate sul sito.

Dalla nostra assistenza risulta che sia comunque riuscita a confrontarsi con il servizio clienti, che le ha fornito tutte le informazioni richieste.
Restiamo a sua disposizione.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalmente insoddisfata ordine…

Totalmente insoddisfata ordine effettuato il 22 gennaio , consegna prevista entro 24/48 ore ma ad oggi 3 febbraio ancora nulla, servizio clienti inesistente. Davvero delusa, lasciate perdere

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Kyara ,siamo spiacenti per il disagio. L’ordine è stato regolarmente spedito: le chiediamo cortesemente di verificare se ha ricevuto l’email con il tracking, poiché nei nostri sistemi risulta associato un altro indirizzo email.
La sua richiesta ci è pervenuta ieri sera alle 23 fuori dai nostri canali ufficiali di assistenza, motivo per cui non abbiamo potuto risponderle prima.
Restiamo a disposizione per inviarle nuovamente il codice di tracciamento e assisterla.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

È UNA TRUFFA

Inizio dalla scarsissima qualità del prodotto acquistato(puzzava di bruciato all’eccezionale e I tools cadevano all’utilizzo) e dell’involucro arrivato rotto alla consegna.
Di conseguenza ho scelto di effettuare il rimborso,spedito da me tramite raccomandata in Posta( spese a carico mio come se non bastasse) a causa delle loro risposte tardive alle richieste di assistenza peri clienti.
Reso mai rimborsato nonostante abbia reclamato più di tre volte tramite mail senza risposta e assistenza da parte loro.
Trovo questi prodotti scadenti per non parlare del servizio e della comunicazione da loro offerta.
NON ACQUISTERÓ MAI PIÚ,ho solo perso soldi e tempo.,bella truffa,credo che mi recherò a denunciare l’accaduto e il brand (sempre che esista davvero)

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Martina ci dispiace sinceramente per l'esperienza che descrive. Ci scusiamo se la risposta del nostro servizio clienti non è arrivata nei tempi attesi: in alcuni periodi di maggiore richiesta può verificarsi un ritardo, ma rispondiamo sempre a tutte le segnalazioni.
In caso di prodotto difettoso, avremmo potuto procedere gratuitamente alla sostituzione.
Ci teniamo a precisare che il rimborso era già stato emesso, ma potrebbe non essere stato ancora visibile a causa dei tempi tecnici di contabilizzazione.

Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Mi hanno consegnato la piastra a onde in uno stato deficitario. É una vera e propria truffa. Accendo la piastra e fa cortocircuito, con fiamme, tantissimo fumo e il filo che si spezza. Fortuna che avevo il salvavita in casa, altrimenti rimanevo folgorata. Inizialmente mi propongono di sostituire il prodotto e dopo di cancellare la mia recensione, suggerendomi di modificarla. Porto il prodotto in un negozio specializzato nella riparazione di elettrodomestici e come avevo già intuito naturalmente mi hanno detto che il prodotto all'interno é tutto difettato, materiale scadente al 100% e il filo é troppo sottile per supportare il peso della piastra. Concludo dicendo che é una vera e propria truffa e vendono materiale scadente e pericolosissimo. Diffidate altamente. Non comprate su questo sito. É la prima volta che mi capita un'esperienza del genere..come fate a vendere dei prodotti così scadenti?!

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Chiara ci dispiace moltissimo per quanto accaduto .
La sicurezza dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e situazioni come questa non rispecchiano i nostri standard né la qualità abituale dei nostri prodotti.
In caso di difetti, il nostro servizio clienti propone sempre una soluzione (come la sostituzione), ma comprendiamo che l’esperienza vissuta possa averla segnata negativamente.

Ci farebbe sinceramente piacere, in futuro, poterle far conoscere altri nostri prodotti, che potrebbero incontrare maggiormente le sue aspettative. Restiamo disponibili per un confronto diretto, qualora lo desiderasse.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SODDISFATTA DEL MIO PRIMO ORDINE

Ho ordinato la prima volta dopo aver visto una storia su Instagram da una influencer che lo sponsorizzava in modo positivo e mi sono incuriosita e l’ordinato visto che dava anche il codice sconto ne o approfittato. Sto parlando del PRO X SUPERSONIC 5 ACCESSORI! Che dire?!? Fantastico, leggero, velocissimo nell’asciugatura avendo i capelli lunghi e li lascia morbidi. È un ottimo prodotto e lo consiglio, e anche il servizio assistenza ti segue passo dopo passo se ci sono delle domande o informazioni sulla spedizione e consegna o resi! Sono soddisfatta!!

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Grazie mille per la sua recensione Alessia! 💛
Siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti abbiano superato le sue aspettative.
Grazie anche per le parole sul nostro servizio clienti: ci fa piacere sapere che l'ha seguita con attenzione in ogni fase.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci consigliato.
Speriamo di rivederla presto su YolyBeauty!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ottimi i prodotti mi sono trovata…

Ottimi i prodotti mi sono trovata davvero bene

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Grazie mille per il suo feedback! 💛
Siamo felici di sapere che i prodotti l'abbiano soddisfatta e che si sia trovata bene.
Continueremo a lavorare per offrire un’esperienza sempre migliore.
A presto su YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una schifezza

Dopo neanche due settimane che utilizzavo il phon , il beccuccio per lisciare i capelli si è letteralmente SCIOLTO con il calore e quindi si è incastrato nel phon, con fatica l’ho estratto e si rotto anche il phon, un prodotto molto scadente, non lo consiglio per niente!!!!!!!

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il disagio.
Al momento non riusciamo a collegare la recensione a un ordine specifico, ma ci teniamo a precisare che il nostro servizio clienti gestisce sempre queste situazioni di prodotti difettosi con la sostituzione.
La invitiamo a contattarci direttamente con i dati dell’ordine per poter verificare e offrire assistenza.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assistenza assente , prodotti scadenti

Ordine effettuato il 30
Novembre, arrivato dopo più di 15 giorni. Una volta aperto il prodotto , trovo una spazzola più che scadente, con un pezzo già rotto , praticamente inutilizzabile, si distacca dalla base e quindi non è possibile fare la piega. Dopo aver perso la testa con la chat con il robot , Inviati tre moduli di assistenza , e mail a non finire , ti rispondono una volta a settimana , dando risposte inutili e vaghe , mi hanno chiesto foto, video , mille volte , ma è stata solo una perdita di tempo perché alla fine non risolvono nulla. Io ho chiesto semplicemente la sostituzione del pezzo , ma a quanto pare è un impresa impossibile. Consiglio all’azienda di risparmiare sulle influencer ed investire sul personale dell’assistenza e dare ai clienti ciò che hanno PAGATO SENZA POTER UTILIZZARE IL PRODOTTO!! Fareste una cosa buona in quanto se leggete bene le recensioni sono tutte pessime a causa di questi disservizi.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Flavia, ci dispiace leggere quanto scritto. Ci scusiamo sinceramente per i ritardi e per le difficoltà riscontrate nel contattare l’assistenza, dovuti a un periodo di forte affluenza di richieste.

Ci teniamo però a precisare che la segnalazione è stata presa in carico e risolta, anche se con tempi più lunghi del previsto. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e il suo feedback è per noi molto importante.

Se lo desidera, ci farebbe piacere sapere se vorrà aggiornare la recensione alla luce della risoluzione del problema. In ogni caso, la ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.

Saluti, staff Yolybeauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puntualità e prodotto ottimo

Mi aspettavo che il prodotto scelto fosse ottimo visto che è consigliato da Ida ma sono rimasta ancora più contenta dopo aver usato il phon ed ho fatto una piega bellissima

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Grazie di cuore per la sua recensione!
È bellissimo sapere che la sua aspettativa è stata superata, soprattutto perché è un prodotto consigliato da Ida.

Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e… buona piega dal Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato una piastra per onde il 12…

Ho ordinato una piastra per onde il 12 dicembre, ho richiesto il reso ed il corriere è venuto a ritirarlo il giorno 29 dicembre. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dopo 4 mail mandate e dopo aver scritto non so quante volte all’assistenza sul sito.
Pessima esperienza di acquisto. Restituito il prodotto e perso i soldi

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Jessica, ci dispiace sinceramente per il disagio e per l’attesa. Desideriamo però rassicurarla che il problema è stato preso in carico e risolto non appena possibile.
I ritardi nella risposta sono stati dovuti esclusivamente a un periodo di particolare affluenza di richieste.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza. Speriamo lei possa cambiare idea e ricredersi sul servizio ricevuto :)

A presto
Yolybeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato un prodotto che dopo il…

Ho acquistato un prodotto che dopo il primo utilizzo ha smesso di funzionare. Per non parlare della difficoltà nel cambiare le testine del prodotto, del tutto difettose. Servizio clienti apparso una volta dopo insistenza, info per fare reso e rimborso (che assicurano sul sito!!!), non pervenute. In pratica i 50€ spesi peggio in vita mia.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Marianna, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa. Ci teniamo però a precisare che abbiamo provveduto alla risoluzione della segnalazione.
Ci scusiamo per le attese più lunghe del normale, dovute a un periodo di forte affluenza di richieste; stiamo finalmente rientrando nei tempi standard di assistenza.

Speriamo di poterle dimostrare, anche in futuro, la nostra attenzione verso i clienti e di farle cambiare opinione sul nostro servizio.
Saluti, staff Yolybeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato il phon 7 in 1 non corrispondente alle mie aspettative. Sono spariti per il reso!!!! Fate attenzione ‼️

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Tiziana, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato a causa della maggiore affluenza di richieste. La situazione relativa al suo reso è stata risolta e speriamo che questo possa farle cambiare idea e migliorare la sua esperienza con noi.

Grazie per la comprensione e per averci dato l’opportunità di assisterla.
Staff Yolybeauty
s

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prodotto pessimo

Prodotto pessimo, assistenza inesistente. Reso non possibile emetterlo in quanto ti dicono di aspettare 48 h poi 72 ore, poi le ore diventano di più poi nessuno risponde alla segnalazione. Si può parlare solo con un robot. Vi consiglio di non acquistare.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Salve Silvia, ci dispiace leggere quanto scritto.
Desideriamo precisare che, nonostante i tempi più lunghi dovuti a un periodo di maggiore affluenza e all’elevato numero di richieste da gestire, il nostro team risponde regolarmente e fornisce assistenza a tutti i clienti.

Il nostro obiettivo è sempre garantire supporto e risolvere ogni eventuale problema nel modo più corretto possibile.

La invitiamo a contattare nuovamente il nostro Servizio Assistenza per completare correttamente la procedura di reso se non lo ha già fatto.

Staff Yolybeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi hanno invitato un prodotto per un…

Mi hanno invitato un prodotto per un altro oltretutto neanche era nel loro sito, dopo svariate richieste nn sono mai riuscita a parlare con un operatore il problema ancora nn è stato risolto mi sono ritrovata con un prodotto per un altro oltre tutto anche di scarsa qualità

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Alessandra,
ci dispiace sinceramente per la confusione iniziale e per il disagio che questa situazione le ha causato.
Una volta chiarito il malinteso, abbiamo fatto il possibile per risolvere la situazione nel modo da lei preferito, procedendo con la sostituzione del prodotto.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Ho acquistato la spazzola che asciuga e liscia i capelli, una volta arrivata l'ho messa subito in corrente, si accendono le luci ma la spazzola non dà segni di vita, puzza di plastica bruciata. Materiale tra l'altro molto scarso e diverso da come viene mostrato sul sito. Assistenza lentissima...spero di ricevere presto una sostituzione...

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Nancy, ci spiace leggere quanto scritto.

Teniamo però a precisare che il nostro servizio assistenza le ha fornito riscontro in modo tempestivo, nel rispetto delle tempistiche indicate. Le ricordiamo infatti che i tempi di risposta sono fino a 72 ore lavorative dal momento della compilazione del modulo di assistenza.

La sua segnalazione è stata correttamente presa in carico e il nostro team sta gestendo la richiesta per fornirle la soluzione più adeguata, inclusa la sostituzione del prodotto.

Ci auguriamo che, una volta risolta la situazione, voglia modificare la recensione aggiornandola con un riscontro positivo. Restiamo a disposizione.
Staff, Yolybeauty.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nn ho riscontro dall assistenza

Ho ordinato 2 phon con il primo nn ho avuto problemi e il prodotto funziona bene, il secondo un regalo arrivato rotto il 22 dicembre, in ritardo, ma è da quel giorno che cerco di contattare l assistenza, a parte riuscire a parlare solo con l intelligenza artificiale e ogni volta ripetere sempre le stesse cose, nn ho riscontro dal team ma mail pubblicitarie mi arrivano. Quindi vorrei sapere se ho perso i soldi e regalo e aspettano solo che trascorrino giorni x comunicare che è tardi per il rimborso non hanno un numero verde per parlare con qualcuno bho comincio a dubitare!

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Salve Romina, ci teniamo a scusarci per l’attesa, dovuta al periodo di maggiore affluenza.
Il primo contatto avviene tramite intelligenza artificiale; l’operatore umano interviene nei casi di necessità, dopo la raccolta delle informazioni. I tempi di risposta possono arrivare fino a 72 ore lavorative.

Desideriamo rassicurarla: siamo un’azienda seria e affidabile. Il nostro servizio clienti è già intervenuto per fornirle il supporto necessario e individuare la soluzione più corretta al problema riscontrato con il prodotto ricevuto danneggiato.

Speriamo, una volta risolta la situazione, che voglia aggiornare la recensione con un riscontro positivo.
Saluti, staff Yolybeauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Ho ordinato per la prima volta da loro ben tre prodotti (Pro x Supersonic, hair rolling e iron wave piastra ondulante) e non nego che ero scettica. Mi hanno garantito la consegna entro Natale con spedizione entro 24 ore e così è stato. Loro hanno spedito subito, solo a causa del corriere la consegna ha tardato, ma comunque arrivata per Natale. Una volta aperti e provato tutti e tre i prodotti che dire funzionano tutti perfettamente e danno il risultato sperato. Consiglio assolutamente e probabilmente acquisterò altro da loro. Unica pecca (motivo per il quale non dò 5 stelle) è l'assistenza clienti che è praticamente inesistente se non è per un assistente virtuale che comunque ti da sempre le stesse risposte o ti rimanda ad un operatore umano che però non risponde mai.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Melissa, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata e per aver scelto i nostri prodotti 🙏
Siamo davvero felici di sapere che, nonostante lo scetticismo iniziale, i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia avvenuta in tempo per Natale. Grazie ancora per il feedback costruttivo: è fondamentale per aiutarci a crescere e migliorare. Speriamo di rivederla presto per un prossimo acquisto su YOLY BEAUTY!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prodotti pessimi.

Prodotti pessimi.
Plastica scadente, la spazzola ha funzionato per 30 sec e poi è morta mentre la piastra non si scalda nemmeno.

Al secondo modulo per la richiesta di reso ancora nessuna mail di risposta e la mail che mi ha dato la chat AI di assistenza, non esiste.
Alla fine ho buttato 50€ nel bidone per una TRUFFA

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Sara, ci dispiace leggere la sua esperienza.
Desideriamo però precisare che il nostro servizio clienti ha risposto tempestivamente alla sua richiesta inviando una comunicazione via email. Stiamo attualmente verificando il motivo per cui tale messaggio potrebbe non esserle pervenuto (ad esempio per filtri spam o un indirizzo email non corretto).
In merito ai prodotti, restiamo disponibili a effettuare tutte le verifiche necessarie e a fornirle assistenza per reso o cambio , come da nostre condizioni.

La invitiamo a ricontattarci direttamente così da poter risolvere la situazione nel modo più corretto e trasparente possibile.
Team YolyBeauty!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Molto delusa da questa piastra

Molto delusa da questa piastra, soprattutto vista tutta la pubblicità. Il materiale è di scarsa qualità, la plastica sembra super economica. Le onde non sono per niente definite: invece di onde grandi, come promesso, vengono onde piccole e poco visibili. Non la ricomprerei. Non so come restituirla.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Yoly beauty-Logo

Antwort von Yoly beauty

Gentile Laura, ci dispiace che il prodotto non abbia risposto alle sue aspettative. La resa può variare in base alle esigenze personali e al tipo di utilizzo.
Restiamo a completa disposizione per offrirle assistenza: la invitiamo a contattarci tramite la chat sul nostro sito, dove il nostro servizio clienti potrà fornirle tutte le informazioni necessarie per un cambio o un reso e supportarla nella scelta più adatta.
Team YolyBeauty!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr