XTB Online Investing Bewertungen 2'442

TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wollte mich anmelden für eine Alternativerfahrung im Thema Investments, blieb allerdings in der Verifizierung hängen, obwohl dort nur "ein paar Minuten" angegeben sind. Hatte dann letztendlich am nä... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Kontoeröffnung bei XTB hängt seit Tagen bei der Bankkonto-Verifizierung fest. Ich habe alle geforderten Schritte erledigt, die Überweisung durchgeführt und von meiner Seite aus ist alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe XTB leider erst dieses Jahr entdeckt. Großes leider, weil hier gerade bei deutschen Aktien und Bruchstücken fast kommissionsfreies Handeln möglich ist. Ich liebe TR auch, aber hier nerv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze XTB jetzt schon eine Weile fürn CFD Handel und bin insgesamt wirklich zufrieden. Alles ist transparent, keine versteckten Kosten oder unnötige Hürden. Die App ist super aufgebaut, läuft st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzmakler
  2. Börsenmakler

Über XTB Online Investing

Vom Unternehmen geschrieben

XTB is a global leading Brokerage house and provider in retail trading of investment solutions, committed to delivering cutting-edge and accessible options for clients worldwide. Licensed and regulated by the UK Financial Conduct Authority, XTB Group has gained over 1.7 million customers.

With over two decades of industry expertise, XTB has secured its position among the biggest Stock and CFD brokers registered on the stock exchange.


XTB specialises in providing market access, by offering 10,900+ instruments, including Stocks & ETFs, a Flexible Stocks & Shares ISA, CFDs, Commodities, Investment Plans, and more, tailored to the needs of both institutional and retail investors. You can also earn 4.25% interest on your GBP uninvested funds! Since its inception in 2004, the company continues to strive to be the most open and transparent on the market, while also offering its clients innovative technological solutions.


With the aid of cutting-edge technology and immediate order execution, XTB is now able to provide access to thousands worldwide markets and the freedom to trade from any location.

XTB is currently one of the fastest growing FinTech in the investment industry and has the experience in providing world-class trading services. Each branch is authorised and regulated by the appropriate inspection body, including CMB, KNF, BaFin, and the Financial Conduct Authority.

VISIT OUR WEBSITE

Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2442 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit XTB sehr zufrieden.

Zuerst habe ich mich für ein Demo-Konto angemeldet, nach ca. zwei Tagen hat mich ein Support-Mitarbeiter aus Berlin angerufen und gefragt ob alles passt und ob ich Fragen hätte, das Gespräch war sehr entspannt, es gab überhaupt KEINEN Druck in die Richtung „Live-Konto eröffnen“ etc.

Das Demo-Konto kann man 30 Tage lang testen, wobei ich aber bereits nach weniger als 30 Tagen ein Live-Konto (Echtgeld-Konto) eröffnet habe. Die Handelsplattform ist eine Eigenentwicklung und nennt sich xStation, ich finde die xStation sehr gut, sie ist intuitiv bedienbar und hat viele Funktionen. Ich hatte mich im Demo-Modus ca. zwei Stunden in die Plattform reingearbeitet, alle möglichen Buttons und Einstellungen ausprobiert und war danach ziemlich vertraut mit der xStation, ich denke in zwei Stunden sollte man gefühlt ca. 80 Prozent der Funktionen verstanden haben. Ich beziehe mich hier auf die Desktop-Version - nicht auf die App. Die App ist auch ok, diese benutze ich aber kaum, weil ich meine Trades am Rechner vorbereite und durchführe.

Die Eröffnung des Live-Kontos ging ziemlich schnell und unkompliziert, nachdem ich das Live-Konto eröffnet hatte, hat mich ein Support-Mitarbeiter aus Berlin angerufen und gefragt ob es Fragen meinerseits gibt und auch diesmal war das Gespräch entspannt, es gab KEINEN Druck in Richtung „Geld einzahlen“.

Die Einzahlung habe ich dann über Sofort-Überweisung getätigt, das Geld war nach drei oder vier Minuten auf meinem Handelskonto gutgeschrieben und ich konnte mit dem Traden beginnen.

Ich habe dann ein Monat lang im Live-Konto gehandelt, wenn ich mir bei Kleinigkeiten nicht sicher war, habe ich diese Dinge im Demo-Konto ausprobiert. Als Kunde mit Live-Konto hat man die Möglichkeit ein Demo-Konto zu eröffnen, ich glaube man kann sogar bis zu vier Demo-Konten eröffnen, bin mir aber nicht mehr sicher. Die Demo-Konten sind allerdings nur 30 Tage lang gültig, danach werden sie geschlossen.

In der Antwort von XTB auf meine Bewertung, hat mich der Support darüber informiert, dass man als Kunde mit Live-Konto auch die Möglichkeit hat Demo-Konten unbefristet laufen zu lassen, das kann man über eine Anfrage beim Support in Berlin freischalten.

Bei Trades setze ich immer einen Take-Profit, einige TPs wurden ausgelöst weil der Kurs erreicht wurde. Schön fand ich, dass es meist eine POSITIVE Slippage gab, nicht viel aber XTB hätte sich das ja auch selbst einstecken können, haben sie ehrlicherweise nicht getan.

Nachdem ich alle meine Positionen geschlossen hatte, habe ich die Auszahlung über mein komplettes Guthaben getätigt, ich wollte wissen wie schnell das Geld auf meinem Bank-Konto ist und wie einfach das geht (laut manchen Bewertungen hier, sollen ja manche Broker bei Auszahlungen rumzicken). Es gab keine Probleme mit der Auszahlung, das Geld war AM NÄCHSTEN TAG auf meinem Bank-Konto. Es gab auch KEINEN Telefonanruf in Richtung warum ich das ganze Guthaben habe auszahlen lassen.

In meiner zuerst verfassten Bewertung hatte ich geschrieben, dass XTB bei Auszahlungen unter 200 Euro eine Gebühr von 10 Euro berechnet, das war wohl eine gewisse Zeit lang so, der Support hat mich aber in der Antwort auf meine Bewertung darüber informiert, dass nun alle Auszahlungen seitens XTB kostenfrei sind.

Nach ein paar Tagen habe ich das Geld wieder auf mein Handelskonto transferiert und trade jetzt wieder munter weiter.

XTB ist ein polnischer Broker in der Rechtsform einer Aktiengesellschaft (XTB S. A.) und wird an der Warschauer Börse gehandelt, das Unternehmen hat seinen Sitz in Warschau und wird dort von der KNF, der polnischen Finanzaufsicht kontrolliert. Es gibt auch eine Zweigstelle in Berlin mit deutschem Support, die deutsche Zweigstelle ist von der BaFin zugelassen.

Ich bin mit XTB sehr zufrieden.

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen, vielen Danke für Ihre nette, ausführliche Bewertung!

Wenige Anmerkungen zur Einordnung:
A)
Stand 03-2024 und schon seit einiger Zeit sind alle Auszahlungen, auch unter 200 Eur (wie früher) kostenfrei von unserer Seite!
B)
Demokonten für Livekunden können auf Anfrage zeitlich unbegrenzt geschaltet werden über den Kundenservice in Berlin - einfach kontaktieren bei Interesse bitte.

HERZLICHE GRÜSSE
XTB Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XTB. Super App + Handelsplattform

Ich bin mit dem Gesamtangebot von XTB sehr zufrieden. Es gibt keine Kommissionen auf Handelsumsätze unter 100.000 EUR, generell niedrige Spreads und eine äußerst zugängliche Handelsplattform mit mobiler App. Für meine Ansprüche ist es perfekt, vor allem weil man schnell einzahlen und auszahlen kann. Es ist empfehlenswert.

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Herzliche Grüsse aus Berlin
XTB Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Broker ist sehr gut !

Sehr, sehr guter Service. Bin sehr zufrieden.
Auch die App ist sehr ansprechend und funktioniert einwandfrei. Die Gebühren sind niedrig und deshalb hab ich zu XTB gewechselt. Ich kann XTB jedem weiter empfehlen. Der Broker ist TOP !

17. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. UND es freut uns sehr, dass Sie zufrieden bei XTB sind!
Herzliche Grüsse aus Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop

Einfacher, rein digitaler Eröffnungsprozess! Alles selbsterklärend, transparent und faire Preise!

5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüsse
XTB Kundenservice Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Plattform,mein Berater Herrn…

Tolle Plattform,mein Berater Herrn Triton Thaqi hat mich sehr gut beraten und ich wurde zügig und gut verständlich angeleitet!Die Trading Möglichkeiten sind vielfältig und Swapgebühren auch völlig in Ordnung.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Herzliche Grüsse aus Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hr Markovsky

Hr. M. ist ein zuverlässiger Ansprechpartner bei XTB. Schnell und zuverlässig. Hat mich hervorragend in die XTB-Plattform für Trading eingewiesen. Nochmals herzlichen Dank.

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

DANKESCHÖN für Ihre nette und schöne Bewertung. Wir freuen uns!

XTB Kundenservice Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank!

Vielen Dank an Fr. Mramori , die mich bei dem Registrierungsvorgang professionell und freundlich unterstützte.
Weiter so 🙂👍🏻
Artur O.

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

DANKESCHÖN ebenfalls für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns.
Herzliche Grüsse aus Berlin

XTB Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umstellung von MT4 auf xStation

Mir wurde per Mail eine Umstellung von MT4 auf XStation angekündigt.

Das ist völlig kundenfreundlich, denn ich handle langjährig bei XTB und ich weigere mich, das zu akzeptieren.

Die Kündigung meines Accounts erfolgt umgehend aufgrund Mißtrauen ggü. XTB, das ist kundenschädlich !!!

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Sehr geehrter Herr Wohlrabe,

wir informieren alle Kunden, die den MT4 bei XTB nutzen, seit Anfang 2023, dass "bald" der MT4 abgeschaltet wird. Über ein Jahr Übergangs- und Informationszeit - welches Unternehmen macht dies ansonsten?
Dennoch verstehen wir voll und ganz, wenn jemand den MT4 nutzen möchte. Wir haben uns global und geschäftspolitisch entschieden, den MT4 nicht mehr anzubieten.
Für automatisiertes Trading ist der MT4 gut - aber vieles, vieles andere fehlt. Dies alles hat unsere hauseigene xStation 5.

Wir freuen uns, alle Trader von unserer Handelsplattform überzeugen zu können.
Falls uns dies nicht bei jedem Kunden gelingt, ist dies sehr schade für uns und wir bedauern dies. Dennoch werden wir den MT4 nicht mehr anbieten.

Ein- und Auszahlung, bessere Aktienhandel-Übersichten, ETF-Sparpläne, 100% synchrone Handels App Desktop/Mobil und vieles, vieles mehr - hier lohnt ein Vergleich MT4 vs. xStation 5.

DANKE für Ihr Feedback hier. DANKE das wir unsere Sicht auch posten dürfen.

XTB Kundenservice Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XTB bietet sehr schnellen Service der…

XTB bietet sehr schnellen Service der sich auch persönlich um Kunden kümmert. Mit Herrn Thaqi konnte ich in kürzester Zeit fragen klären und so einen guten Start bei XTB finden. Ich freue mich auf weitere Zusammenarbeit.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank, Herr Grohmann.
Wir geben Ihr neetes Feedback auch an unseren Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüsse
XTB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XTB ist ein sehr guter Brooker

XTB ist ein sehr guter Brooker, die Plattform ist einfach und übersichtlich , bei Problemen sind die Mitarbeiter sehr schnell erreichbar , bin zwar noch neu dabei und übe erst einmal aufs Demokonto ,denke aber später ein Live-Konto zu eröffnen

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

DANKE!
Wir freuen uns auf Ihre hoffentlich weitern positiven Erfahrungen.

Beste Grüsse aus Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden!

Als Neukunde kann ich bisher nur ein allgemeines Lob aussprechen für die bisherige Beratung durch Herrn Mramori. Wenn auch mein ganz spezielles Problem möglicherweise gar nicht nicht erledigt werden kann, so versucht er doch auf sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Art eine Lösung zu finden. Vielen Dank!
So stelle ich mir einen Kundenberater vor.

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank, wir freuen uns sehr über diese postive, nette Rückmeldung!

Herzliche Grüsse aus Berlin vom Kundenservice von XTB.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XTV - Trading einfach gemacht

Hallo,

meine Erfahrung mit XTB ist durchweg positiv. Die Plattform ist kostenlos, bietet alle nötigen Details, Schulungsvideos uvm.
Des Weiteren ist der Support sehr sehr gut - ich konnte quasi wann immer ich wollte mit meinem Berater Herrn Barczynski telefonieren und alle Fragen wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Meiner Meinung nach sehr empfehlenswert!

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Wir freuen und und bedanken und für die nette Bewertung!

Herzliche Grüsse aus Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet…

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und gelöst. Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Bin sehr zufrieden.

12. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr!

Herzliche Grüsse
XTB Kundenservice Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Kleingedruckte lesen!

Bitte das Kleingedruckte sehr aufmerksam lesen, da sich dieser Broker in einigen Punkten wesentlich von anderen Brokern unterscheidet! Hat mich viel hart verdientes Geld gekostet...

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die allerdinge relatiiv unkonkret ist. Natürlich ist es empfehlenswert, bei JEDEM Unternehmen auch die Details zu lesen. Bei welchem nicht?

Was genau bitte hat Ihnen nicht gefallen? Nur wenn es konkret ist, ist es hilfreich, für andere Mitleser und für das Unternehmen, welches sich ja stets verbessern möchte. XTB jedenfalls.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie konkreter werden. DANKE im Voraus.
Kundenservice XTB Berlin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfängertauglich

Da ich absoluter Anfänger bin und quasi alles noch lernen muß, ist der Reiter Ausbildung absolut praktisch und hilfreich.
Ich habe einiges alleine schon in der XTB App lernen können.
Das Werkzeug ist umfangreich und bequem zu benutzen.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank!
Und dabei haben wir nur eine Auswahl an Weiterbildungsangeboten in der App. Noch mehr zum Beispiel hier in unserem YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/watch?v=J2Hv2LSGltg&list=PLF3zVvBnc_UF5LdJTFUyLl9Cal9FCH-qD

Herzliche Grüsse aus Berlin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Plattform ist sehr übersichtlich

Die Plattform ist sehr übersichtlich, leicht zu bedienen. Informationen sind reichlich vorhanden und leicht zu finden. Nach ein paar Tagen hat man sich eingearbeitet. Zugriff auf sehr viele Handelsplätze zu allen Bereichen. Außerdem ist der Service sofort zur Stelle, wenn's mal ein Problem gibt, und es wird umgehend geholfen.

28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Vielen Dank!
Wir freuen uns auch über eine "Schulnote 2", also 4 von 5 Sternen.
Aber da ich keinen Mangel oder Kritik herausgehört habe - was würde XTB zu 5 Sternen aus Ihrer Sicht bringen bitte?!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total abgebrühter Verein!!!

Total abgebrühter Verein!!!! Wollen eine Auszahlungsgebühr von 10€ haben, solange der auszahlungsbetrag unter einem bestimmten Limit ist. Das Limit wird aber nicht genannt! Somit soll bestimmt vermieden werden, dass man so viel Geld auf das Konto transferiert, bis der Auszahlungsbetrag vorhanden ist und somit die Gebühr entfällt!

Außerdem ist es bei dem Verein auch nicht gewünscht mit kleineren Beträgen wie z.b 70-80 € den DAX oder ähnliches zu handeln!

Bei Trading 212 kein Problem!!!

13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
XTB Online Investing-Logo

Antwort von XTB Online Investing

Im Preisverzeichnis, auf der Webseite und wenn Sie uns aktiv anfragen nennen wir jede Information. Hier beispielsweise ist hinterlegt, dass Auszhalungen oberhalb 200 EUR grundsätzlich kostenfrei sind: https://www.xtb.com/de/UnserAngebot/Kontoinformationen/Ein-und-Auszahlungen
Bei Auszahlungsbetägen darunter bepreisen wir, korrekt.

Broker unterscheiden sich, bei uns geht DAX-Handel ab 0,01 Kontrakten los, aktuell a rund 195 EUR. Erwünscht wären auch kleinere Beträge, aber die EU-Regulierung und der maximale Hebel beschränken die Möglichkeiten seit 2018.

Beim anderen genannten Broker sind die OrderKOSTEN dafür 4 bis 5mal so hoch, anstatt 0,8 Punkte Spread typisch beim DAX CFD sagt die Webseite dort 3,3 ...

Sie haben die Wahl.
DANKE für Ihre faire Bewertung.

- JENS CHRZANOWSKI, XTB Niederlassung Deutschland -

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr