XPO Bewertungen 

Porque no se pueden poner 0 estrellas.
Hacemos pedido el día 2 de junio a través de Carrefour, nos dicen que nos llega el pedido entre el día 3 y el día 5. No nos llega.
Llamo a la empresa que vende el producto a través de Carrefour y nos dicen que se van a poner en contacto con ellos, no tienen respuesta.
Llamo a la empresa de reparto y nos reprograman la entrega al día 10. Esperamos el día 10 y entro a ver el seguimiento y nos recalculan la entrega al día 17.
Llamamos de nuevo y nos dicen que el problema es que está en Badajoz y como donde vivo no tiene una ruta de reparto definida, tengo que esperar a que me lo lleven y no saben si vendrá el 17.
¿¿Perdón?? Ni que viviéramos en el extraradio, cuando hay rutas de transportes de mil empresas que vienen a diario a repartir al norte de Cáceres...
Aún no sabemos si llegará o se quedará en el camino

Hice un pedido online a Brico Depot (Me hubiera rentado mas un martillazo en las pelotas). Les pido un número de seguimineto, no tienen, me avisará la empresa de transportes. Con un día me avisa que el día 11 me llega el pedido. Hago gestiones rápidas y pido favores para tener fiesta en el curro. El paquete no se entregó. Bricodepot solo manda un correo automatizado. La empresa de transportes XPO todavía peor. No mandan correo, no mandan recepción de la incidencia, no cogen el teléfono. DE años y años que llevo comprando en internet nunca, repito, NUNCA, he visto una gestión tan desastrosa. UNa y no mas

P.D 1. Hoy de bricodepot me mandan un nuevo numero de seguimiento para el día 16 Va a coger permiso para la recogida Rita la cantaora Con perder un día me sobra La empresa de transportes XPO sigue sin contestar a los correos ni a atiende el teléfono Seguiré informando. Aliexpress actualmente da mejor servicio

They were absolutely horrible. Rude and disrespectful. We asked them to please put everything in the garage and they left it all in the driveway. DO NOT USE THEM. Their driver Victor is so rude.

Mira que hay empresas de transporte malas, pues esta puede que sea la peor de todas; porque encima de no entregarte las cosas, te cuelgan el teléfono si consigues hablar con alguien (que esa es otra), son muy maleducados y te dicen que "ya lo entregarán". No se puede funcionar peor.

This morning, I received a call from a colleague of XPO to arrange a delivery date and time for my product. I was shocked and extremely disappointed by the impolite and unhelpful demeanor of this individual. They even used threatening language.

All I requested was a delivery time after 3:30 PM next Monday, as the item requires a signature and my wife and I are at work before then. Without someone at home to sign, delivery is not possible.

The colleague then threatened me, stating that their delivery window is 10 AM to 5 PM and they could not arrange a specific time. When I explained that we cannot sign for the delivery before 3:30 PM, they threatened that if no one was available to sign on the day, the responsibility would fall on me, and an additional fee would be charged. When I asked about the amount of this fee, the colleague claimed not to know. They also refused to arrange a Saturday delivery or a second delivery attempt.

Terrible company.

Les livreurs ont été exécrables. Plusieurs emballages ont été ouverts durant le transport et ont donc égaré des éléments des meubles!
Ils ne m'ont pas laissés le temps de vérifier le commande (assez conséquente) et m'ont obligé à signer le bon de livraison car ils étaient pressés.
J'ai bien essayer de rester cordiale mais lorsque l'on a même pas le droit à un "bonjour", c'est compliqué!
A fuir ! Je compte bien faire remonter l'expérience auprès de la société pour que ces employés aient un rappel sur le savoir-vivre.

Delivery men were rude and horrible. They don’t know how to behave. Absolutely dont use them.

Pésimo servicio.
No entregan los pedidos.
No responden al teléfono.
No les funciona el servicio de whatsapp.

TERRIBLE

Pedido online con XPO de JYSK con retrasos de semanas y sin actualización de estado... Me habría llegado antes por AliExpress desde china que de Valencia a Barcelona. Atención al cliente sin información alguna. Me parece un desastre.

Me podéis dar el número de teléfono para reclamar una entrega?

À l’heure où Amazon livre le jour même et où des colis venant de Chine arrivent en moins de 5 jours, XPO Logistics se distingue… par sa lenteur incroyable ! Cela fait plus d’une semaine que mon colis est arrivé au centre d’Ussac et il n’a toujours pas bougé d’un centimètre. Aucune information, aucune date de livraison programmée. Et pour couronner le tout, le service client est totalement injoignable, que ce soit par téléphone ou par mail.
C’est tout simplement scandaleux pour une société de logistique en 2025. Je déconseille vivement XPO : leur gestion est calamiteuse, ils n’ont clairement pas le sens du client ni de l’efficacité.

Worst Ever. Delivery was 10 days late. Sat in a warehouse as their office staff is completely INCOMPETENT. They called to see if I needed a lift gate. Set up a delivery. Delivery date came and went. I followed up and set up a delivery for Monday from 10am-2. They called to set up another delivery. I told the incompetent one I already set it up. I called in and did your job. She then told me that it wasn't set up. Still don't have it.TRAIN WRECK

I scheduled a rush shipment for pick-up on a Friday, booked it on Thursday. We needed a lift gate truck. Instead of them letting me know they didn't have a truck available for the Friday pick up they just didn't show up - no call, no email. Nothing. They then told me they would pick it up and put it on rush delivery, They didn't rush it. If they had let us know immediately there was an issue we would have scheduled this shipment with another company

No se presentaron y luego dijeron que no pudieron hacer la entrega por nuestra supuesta ausencia.
JYSK, tenéis que cambiar de proveedor de reparto.
Ref: #114356363

Absolutely terrible service. Rescheduled twice with no apology. 3rd time waited till 7pm no delivery and not even an email or text to say why.

Will be cancelling the order. Won’t be using delivery service from IKEA again

Un vrai scandale 2 faux rdv pour la livraison aucun suivi aucune réponse Appels sans succès et 3eme rdv qui stipule que j ai été livré alors que c est faux .!!!

Compramos un colchón Emma el pasado 29/04/2025. Supuestamente la entrega era para el día 09/05. Se nos postpuso al 13/05. Despues de cogerme un día libre para recepcional el colchón, me reprograman la entrega al día siguiente. Intento ponerme en contacto con ellos para decirle que no vamos a estar (estamos en medio de una mudanza entre dos ciudades). Nos dicen que lo reprograman, pero el repartidor nos llama el 14/05 indicando que si estábamos en el domicilio y que lo dejaba en el portal (bloque con 48 vecinos). Obviamente le dijimos que no. Nos reprograman el pedido para el día 23/05. Estamos todo el día en el domicilio y al final el día nos lo reprograman automáticamente al 26/05. Nos ponemos en contacto con ellos para que nos lo entreguen a partir de las 11 horas, porque antes no íbamos a estar. Hoy día 26/05 no ha llegado. Nos ponemos en contacto con ellos y nos dicen que es que esta programado para el día 11/06 a nuestra solicitud. No se puede ser más desastroso. Veremos a ver si finalmente llega....

En primer lugar, quiero decir que me han operado de la mano y sólo dispongo de una.

La entrega del televisor fue muy mal. XPOLogistics Uno de los repartidores, Víctor, fue muy grosero y antipático. ¡SÓLO EL ROGE llevó el televisor, con mi ayuda con mi mano sana, y Víctor fue sólo en su furgoneta! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Sólo cuando Roge le llamó, apagó el camión y entró con rabia y mal genio, SIN PALABRAS!!!!!!!!! Ni siquiera quiso desembalarme el televisor para ver si estaba bien. Al final le convenció su simpático colega Roge. Pero eso no mejoró las cosas, porque se limitó a tirar el televisor en el sofá (lo único que faltaba era que lo tirara fuera) y volvió a su camión sin decir nada ni despedirse y dejó a su colega solo conmigo. Poco después se acercó a nuestra puerta en su camión y tocando el bocina y como un loco no paraba de llamar a su colega por el móvil. El compañero tuvo que ayudarme a firmar los documentos de entrega, estaban arrugados y, tal y como se describía, ¡actualmente tengo UNA SOLA MANO! El hecho de que su colega Roge no saliera probablemente le llevó demasiado tiempo y condujo hasta la carretera y dejó solo a su colega, que tuvo que correr hasta la carretera para llegar al camión.

En el enlace de entrega, hay dos casillas de verificación en Detalles, «Instalación de electrodomésticos» y «Entrega a domicilio». En la descripción «Instalación de electrodomésticos» dice: Entrega de los electrodomésticos en su domicilio, desembalaje del producto e instalación en la habitación seleccionada (debe haber conexiones de agua y electricidad). NO ENCAJA EN EL MOBILIARIO. En «Entrega a domicilio» dice: Su pedido será entregado en su domicilio/residencia, si no se acuerda contractualmente la instalación o montaje, la entrega se realizará en la recepción de su domicilio/residencia. Tengo capturas de pantalla de ambos detalles como muestra. Soy informático, así que puedo instalar y configurar el televisor yo mismo. Pero el principal problema fue que sólo tengo una mano desde hace un año, debido a una mala operación.

¡El televisor se pidió sin soporte! Así que sólo se incluyó el soporte, para la pared. Al comprar, usted decide a favor o sin la base, en mi caso sin! Ya tengo un soporte de pared donde se puede colgar el televisor en aproximadamente 1 minuto, todo estaba ya preparado para los proveedores......

NO ENTREGAN EN PLAZO , NO AVISAN !! NO CONTESTAN EL TELÉFONO ... TENGO UN PEDIDO EN EL LIMBO , NO SE NI DONDE ESTA NI CUANDO LO ENTREGAN Y NO HAY FORMA DE HABLAR CON NADIE !!! MUY DESCONTENTA !!!

Son unos impresentables, no entregan nada de nada, atención al cliente fatal.
Si queréis ahorrar en salud ir a otra compañía de transporte!
No tengo palabra para describir la incompetencia de esta empresa.
No 1 le doy zero absoluto