Zwilling J.A. Henckels AG | España Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estou a tentar contactar o 210514574 há vários dias e ou não atendem, ou ouve-se um sr. a falar mas que não responde. Agradecia que solucionassem o problema na ligação, para que seja possível reportar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No se puede vender un producto como son los recipientes para vacío de alimentos ,con una aplicación muy cómoda para controlar los días de conservación ( que aunque el producto es caro frente a ot... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produtos e Serviços de ELEVADA qualidade!!! Mesmo no pós venda a empresa tem um nível de gestão e tratamento muito eficiente. Acho que nunca vi melhor em toda a minha vida, palavra. Só posso, claro,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%. Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclarimen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Traditionsreicher Solinger Hersteller von Kochmessern, Bestecken und Scheren. Es wird auch eine Händlerdatenbank geboten.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estoy encantada con mi cocotte

Estoy encantada con mi cocotte. Ya tenía una batería de cocina de la misma marca que compré hace tres años y está como el primer día. Servicio de 10 y entrega muy rápida. Repetiré seguro. Súper recomendables

14. August 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El producto que compré no ejerce la…

El producto que compré no ejerce la función que se esperaba.

31. Juli 2019
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Zwilling J.A. Henckels AG | España-Logo

Antwort von Zwilling J.A. Henckels AG | España

Buenos días, primero queríamos agradecerle su opinión y lamentar que el producto no haya sido lo que buscaba, comentarle que puede comunicarse con atención al cliente para que podamos guiarla en la elección del producto que posea las funciones que necesita.

Muchas gracias.
Saludos.
El equipo de Zwilling.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good customer service

Good customer service. One of my pans had a manufacturing defect and they inmediately offered to replace the product. Furthermore, they had to sent the replacement twice without any charge.

24. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio postventa

Excelente servicio postventa, amables, rápidos y eficaces. Un problema de templado referente a un cuchillo miyabi, sustituido rápidamente.
Muy contento con zwilling y el equipo humano que hay detras.

15. Juli 2019
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Venden muy buen producto

Venden muy buen producto pero la web no es intuitiva. Tampoco es mala, con algo de paciencia encuentras lo que buscas. Lo malo es que la experiencia empeora cuando tienes que pagar, hay un paso donde no queda claro si tienes que procesar el pago o seguir rellenando campos.
En general la experiencia es positiva, sobre todo porque aunque es caro, vende muy buen producto.

6. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me enviaron algo que no había pedido

Me enviaron algo que no había pedido, me puse en contacto con ellos y solucionaron el error de forma inmediata, enviándome lo solicitado y retirando lo enviado por error. Por tanto tuvieron un error pero lo solucionaron inmediatamente, lo cual es de agradecer y da confianza.

5. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estoy muy satisfecha

Estoy muy satisfecha, siempre me han atendido muy amablemente y a plena satisfacción. Es una empresa seria y responsable cómo se debe ser.- Les valoro muy positivamente

28. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service

Amazing customer service. I made the purchase of a sharpening stone a bit too late on a Friday (my fault) so it did not arrive on time for the event (it was a present). It ended up having some more delay (due to delivery changes I had to request, again my bad), and Tamara asked for the gift to be wrapped so that I did not have to spend time on that when it arrived. Although the delivery company, seur, made me a bit mad (the site would not update the status of the delivery, creating lots of confusión), Tamara was super helpful and responsive. And as always, the item itself is of great quality. More than recommended.

27. Juni 2019
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