Zwilling J.A. Henckels AG | España Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estou a tentar contactar o 210514574 há vários dias e ou não atendem, ou ouve-se um sr. a falar mas que não responde. Agradecia que solucionassem o problema na ligação, para que seja possível reportar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No se puede vender un producto como son los recipientes para vacío de alimentos ,con una aplicación muy cómoda para controlar los días de conservación ( que aunque el producto es caro frente a ot... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produtos e Serviços de ELEVADA qualidade!!! Mesmo no pós venda a empresa tem um nível de gestão e tratamento muito eficiente. Acho que nunca vi melhor em toda a minha vida, palavra. Só posso, claro,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%. Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclarimen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Traditionsreicher Solinger Hersteller von Kochmessern, Bestecken und Scheren. Es wird auch eine Händlerdatenbank geboten.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

muy Bien

Excelente calidad de los productos, promociones frecuentes. Envíos rápidos.

18. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am amazed with the incredible service…

I am amazed with the incredible service I received from Zwilling Henckels Iberia (Tamara). One of my kitchen knives broke and I detected a small rust discolouring on a small part of the break surface, suggesting a production flaw. Despite I owned the knife for many years and no longer had the proof of purchase they sent me a free replacement knife on the basis of the pictures I sent them of the discolouring. I am extremely satisfied with the brand's aftersales service and would strongly recommend buying their products, which have a true life guarantee.

26. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome products, awesome people, awesome attention.

Awesome. Great products, great people, great services.
I had an issue with a hard to find part that i lost and the person at the (Spanish) Customer Service (Tm, her initials) made it easy, warm and effective to recover it. She understood inmediatly the problem and set up the solution straightforward. In line with what the brand means to me.
Problem solved!
God bless Zwilling! ;D

7. November 2018
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

MEJORA CONDICIONES PRODUCTOS Y FACTURA EN PDF

Tienen que mejorar el departamento de calidad de envío de los productos. No han llegado mal, pero por el precio deberían estar en mejores condiciones. No puede ser que uno compre los mismos productos en mejores condiciones en una tienda que en la WWW del fabricante¡ También deberían mandar la factura en pdf al día de recibirlos o tenerla disponible en la WWW, sin tener que pedirla REPETIDAMENTE por mail¡

21. Dezember 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inaceptable

Los productos muy muy buenos, el reparto rápido y bien, pero pedí factura de unos cuchillos que compre hace más de un mes y aún estoy esperandola y este último producto que e comprado ya ni la e pedido pAra que si no me la van a mandar, eso es inaceptable para una empresa. Pero en fin.

16. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zwilling J.A. Henckels AG | España-Logo

Antwort von Zwilling J.A. Henckels AG | España

Estimado Álvaro, antes que nada quería agradecerle su opinión y lamentar la demora en recibir sus facturas. Tras localizar el problema hemos procedido a remitirle todas las facturas relativas a los pedidos que ha realizado con nosotros.

Agradecidos por su confianza, quedamos a su disposición para cualquier asunto que pueda tener.

Muchas gracias,
El equipo de Zwilling.

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