Estou a tentar contactar o 210514574 há vários dias e ou não atendem, ou ouve-se um sr. a falar mas que não responde. Agradecia que solucionassem o problema na ligação, para que seja possível reportar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
No se puede vender un producto como son los recipientes para vacío de alimentos ,con una aplicación muy cómoda para controlar los días de conservación ( que aunque el producto es caro frente a ot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Produtos e Serviços de ELEVADA qualidade!!! Mesmo no pós venda a empresa tem um nível de gestão e tratamento muito eficiente. Acho que nunca vi melhor em toda a minha vida, palavra. Só posso, claro,... Mehr ansehen
La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%. Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclarimen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Traditionsreicher Solinger Hersteller von Kochmessern, Bestecken und Scheren. Es wird auch eine Händlerdatenbank geboten.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.zwilling.com/es
3.5
Akzeptabel
295 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Encantado con zwilling
Excelentes cuchillos y un servicio de venta y entrega inmejorable
9. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Después de ser un cliente asiduo suyo
Después de ser un cliente asiduo suyo, muy satisfecho de sus cuchillos de cocina, de la serie Profesional S, lo cierto es que esta satisfacción a cambiado radicalmente por la compra de su quit de batería de cocina, ref. 40901-003.
En su composición hablan de una "olla de 7L" y, según su "atención al cliente", con el que he estado en contacto, me ha confirmado que no existe tal "olla" con tal capacidad. La explicación, increible, es que donde dicen "olla de 7L" en realidad es una "olla de 5L" que sí tiene capacidad hasta aquellos "7L", increible.
Bien, tal y como he comentado a su "atención al cliente", devolveré el quit ya que me siento realmente decepcionado con su producto y también con su marca.
Codigo cliente: 3008494
Pedido: 213918
Saludos.
9. Oktober 2019
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Antwort von Zwilling J.A. Henckels AG | España
Buenos días Jordi,
Ante todo agradecer su opinión y lamentamos mucho lo ocurrido. Todas nuestras baterías vienen con la especificación de capacidad total de las piezas, le pedimos disculpas si no es lo que usted esperaba al recibir nuestra batería.
Daremos notificación de su opinión para mejorar.
Un saludo.
El Equipo de Zwilling.
Retraso
Productos de muy buena calidad, pero mi valoración es baja debido a las dificultades a la hora de entregar el pedido. Demasiadas llamadas y tiempo.
7. Oktober 2019
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Antwort von Zwilling J.A. Henckels AG | España
Buenos días Doru,
Agradecemos su opinión y lamentamos que a la hora de entregar el pedido no haya sido lo rápido que usted esperaba o como debería ser. Los envíos fuera de España demoran algunos días más de lo previsto pero no debería llegar a ser molesto para el cliente el ponerse en contacto con la empresa de transportes. Daremos notificación a SEUR para que mejoren el servicio y agilicen las entregas.
Un saludo.
El Equipo de Zwilling.
Funciona bien la web,rápidos y serios
2. Oktober 2019
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Cuchillo muy bonitos y efectivos.
2. Oktober 2019
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Muy contento con el artículo que compré
2. Oktober 2019
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muy eficientes y rápidos
muy eficientes y rápidos, aunque a veces se les olvida contestar algún mail.
2. Oktober 2019
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El producto es bueno
El producto es bueno, la calidad del empaqueta también. Particularmente me esperaba que los tuppers llevaran la marca en la parte de cristal grabada en algún sitio y no es así con lo cúal mi objetivo de diferenciarlos de otros que tengo no ha funcionado.
28. September 2019
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Todo muy fácil y rápido
Todo muy fácil y rápido. El producto llegó en buen estado y era lo que esperaba
27. September 2019
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La calidad tiene un precio
La calidad tiene un precio que algunos no podemos pagar pero he tenido la oportunidad de comprar productos en esta web. Gracias Zwilling.
20. September 2019
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PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD A PRECIOS MUY…
PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD A PRECIOS MUY INTERESANTES, OFERTAS SEMANALES, DIFICILES DE IGNORAR.
20. September 2019
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Buena relación calidad-precio.
Buena relación calidad-precio.
Envío rápido.
19. September 2019
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Muy buenos cuchillos y los mandaron…
Muy buenos cuchillos y los mandaron rápido, excelente trabajo
14. September 2019
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Me han salido muy buenas.
Me han salido muy buenas,la verdad. Aunque el otro día se me craquelo el cristal de una tapadera sin venir a cuento.
14. September 2019
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El producto es una maravilla tardo un…
El producto es una maravilla tardo un poco pero mereció la pena la espera
13. September 2019
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calidad de 10 bonitos de 10
6. September 2019
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Cuchillos inmejorables
22. August 2019
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Me encantan los utensilios de cocina
Me encantan los utensilios de cocina y esta pagina es un vicio para mi! Son muy rápidos en el envío. Repetiré seguro!
21. August 2019
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Todo perfecto
21. August 2019
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