ZAQQ Bewertungen 350

Ich bin sehr zufrieden und alles ist prima!

Ich habe von Zaqq den Quintic Winter Schuh gekauft. Für mich als Barfußgeher war der Tragekomfort des Schuhs wirklich beeindruckend gut und ich habe ihn sehr gern getragen. Warm genug war er auch. Ich habe jedoch von Anfang an bemerkt dass das Innenfutter sich schnell abwetzt/abreißt und rasch sah der Quintic aus wie ein gerupftes Huhn. Leider kommt noch dazu, dass innerhalb des ersten Jahres auch die Sohle kaputt gegangen ist und der Schuh auch bei leichter Nässe gar nicht mehr zu tragen war, da die Füße sofort nass wurden.
Die geringe Lebensdauer des Schuhs veranlasst mich ihn schlecht zu bewerten. Ich trage Schuhe normalerweise Jahrzente und halte von Produkten die innerhalb kürzester Zeit kaputt geht gar nichts.

Hallo! Ich habe mir im Oktober die Quintic Winter Waterproof black bestellt. Seit dem Sommer 2023 trage ich Barfußschuhe und möchte nie wieder in normale Schuhe rein. Hätte ich vorher nie gedacht.

Nun brauchte ich Schuhe für den Winter. Warm und vor allen Dingen wasserdicht. Nach vielen Recherchen und langem überlegen, habe ich es gewagt mir die Quintic Winter Waterproof black von ZAQQ zu bestellen. Ich habe sie vorsichtshalber in Größe 40 und Größe 41 bestellt. Größe 40 passte letztlich perfekt (Fußlänge 25,3 und 25 cm) mit normalen Socken. Für dicke Wandersocken wäre es mit der Fellfütterung zu eng (Bewegungsfreiheit der Zehen zu sehr eingeschränkt). Die Größe 41 konnte ich problemlos zurückschicken. Das Retourenportal ist sehr einfach zu bedienen. Wenn man keinen Drucker besitzt muss man es irgendwo ausdrucken lassen, was ich etwas umständlich aber machbar finde. Schön wäre es wenn man bei der Bestellung schon eine Retourenmarke mitbestellen könnte, wenn man verschiedene Größen zur Anprobe bestellt, da man ja weiß, dass das nicht passende Paar zurück geht.

Meine ZAQQ Quintic trage ich nun seit Oktober 2023 jeden Tag. Und ich bin sehr glücklich mit den Schuhen. Ich freue mich jeden morgen diese Schuhe wieder anziehen zu können, egal ob es schneit, wir Schneematsch oder Dauerregen haben. Sie halten alles aus. Ich pflege sie mit den Produkten von Tapir und ich hatte bisher kein einziges Mal einen Wassereinbruch.

Die Sohle fand ich zunächst etwas fester als bei meinen seit Sommer getragenen Leguano Go. Nach kurzer Tragezeit wurde die Sohle des Quintic aber sehr flexibel und super angenehm am Fuß , so wie man es sich von einem Barfußschuh wünscht. Ich finde sie auf nassen Untergründen sehr gut rutschfest.

Ich bin begeistert. Ich trage sie sowohl im Büro (übrigens keine kalten schwitzigen Füße im Büro) als auch beim Spaziergang im Wald etc.. ( bei Schnee merkt man allerdings schnell den kalten Boden, evtl könnte hier eine Einlegesohle Abhilfe schaffen) nach einer Reinigung und Pflege sehen sie jedes Mal wieder wie neu aus. Auch an die Optik (etwas dick auftragend im Knöchelbereich) habe ich mich gewöhn. Die Funktion und sich keine Gedanken über das Wetter machen, wenn man das Haus verlässt, geht vor.

Auch meine Skepsis gegenüber der dünnen Schnürsenkel und der Gleitfähigkeit dieser ohne Ösen hat sie gelegt. Es funktioniert einfach.

Obwohl ich den Dingen generell eher mit Misstrauen und Skepsis gegenüberstehe und mich die ein oder andere schlechte Bewertung verunsicherte, haben mich die Quintic nach eingehender Prüfung restlos überzeugt. Und wenn ich zu diesen Schluss komme, hat das schon was zu bedeuten.

Es werden nicht meine letzen ZAQQs sein.

Schuhe stinken beim Tragen nach Gerbungsmitteln oder ähnlichem. Reklamation diesbezüglich wird abgewiesen, man könne Öl und Sprays benutzen, nach dem Motto Kunde kümmer dich selbst.
Rückgaben dauern immer sehr lange, Mann müsse die Rücksendung prüfen, das allerdings auch bei verweigerter Annahme. Der Kundenservice ist den Namen nicht wert.
Insgesamt nicht empfehlenswert! Das können andere deutlich besser.

Nachtrag: Übrigens werden negative Bewertung auf der Zaqq Seite nicht veröffentlicht. Daher sind die dort vorhandenen Bewertungen mit Vorsicht zu genießen.

Nachtrag 6.3.24: Die stinkenden Schuhe stehen seit dem Kauf im November in einem offenen Regal und stinken immer noch. Ich werde sie wohl einfach entsorgen müssen.

Achtung für Käufer/innen aus der Schweiz
Es entstehen hohe Importkosten und die Rücksendung ist enorm teuer. Mir wurden die falschen Schuhe zugestellt. Kundendienst unterirdisch: verschleppt alles, kein Rückruf (nicht einmal, wenn die Firma den Fehler gemacht hat). ich musste Importkosten und Rücksendekosten berappen und bekomme die Kosten zu einem miesen Umrechnungskurs zurück. So ein Service ist unterirdisch. Bei einem Fehler seitens Firma würde ich echte Hilfe erwarten. Also ich rate allen aus der Schweiz, die Finger von diesen Schuhe zu lassen. Auch wenn sie noch so schön und bequem wären. Denn das gleiche gilt auch für eine Rücksendung, wenn die Schuhe zum Beispiel zu gross sind. Und ehrlich: sie passen meistens nicht ganz.

Auf diese Antwort der Firma muss ich einfach reagieren: Ich habe die falschen Schuhe geliefert erhalten, über die Konditionen bezüglich Lieferung in die Schweiz habe ich sehr wohl informiert und ich war bereit mein Risiko zu tragen. Wenn aber schlicht das falsche Produkt geliefert wird, bräuchte man Hilfe. ZAQQ hat sehr lange Antwortzeiten, ein persönliches Gespräch (was einfacher wäre) wird verweigert. ich habe als Schweizerin ein Konto in CHF. Wenn mir die Auslagen in EUR erstattet werden, so verliere ich mit dem doppelten Umrechnungskurs. In meinem Fall satte 10 Franken. Und das für einen Fehler der Firma: mit einer lauen Entschuldigung in der Du-Form ist es nicht getan. Ich musste zur Post, schreiben, und nun verliere ich auch noch Geld. Und das für einen Fehler, den ich nicht gemacht habe. Wie schön wäre es denn von einer Unternehmung, ALLE Auslagen zu begleichen und sich irgendwie erkenntlich zu zeigen? Was ich erlebt habe, wünsche ich keinem. Ich bleibe dabei: bei ZAQQ einzukaufen empfehle ich keinem aus der Schweiz. Ich rate dringend ab. Ausser man hat wirklich viel Geld.

Nachtrag: die ganz letzte Antwort der Unternehmung spricht Bände. Ich muss mir also im Klaren sein, wenn ich bei ZAQQ bestelle, dass ich ein Risiko eingehe. Soweit so gut, aber dies gilt also auch dann, wenn die Firma das ganz falsche Produkt sendet!?! Wow! Das ist mal Kundenfreundlichkeit! Ich rate noch mal dringend ab vor Einkäufen, ausser man will pokern!

Ich habe die ZAQQ Barfusschuhe getestet und bin begeistert von ihnen. Die Schuhe sind sehr bequem und haben eine hervorragende Qualität. Ich hatte anfangs ein Problem mit der Größe eines Schuhs, aber der Umtausch in eine kleinere Größe war ohne weiteres möglich. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich.

Ich habe vor 5 Tagen Schuhe zurück gesendet. Es wäre wirklich nett, wenn ich wenigstens eine Mail bekäme, das es angekommen ist und in Bearbeitung. Ich als Käufer mache mir da schon Gedanken, es handelt sich für mich schließlich um viel Geld, welches ich investiere.

Super Qualität, toller Schuh. Er ist sehr bequem und dicht. Sehr gut finde ich auch, dass es einen Reparaturservice bei ZAQQ gibt und man die Schuhe dort hinschicken kann.

Ich bin absolut begeistert von den ZAQQ Barfußschuhen. Das sind meine ersten gewesen und ich kann mir ein Leben ohne sie einfach nicht mehr vorstellen. Sie sind unglaublich bequem und warm, durch das Innenfutter. Ich dachte immer, mit Barfußschuhen merkt man jede Unebenheit und konnte mir nicht vorstellen, dass das angenehm sein kann aber das ist keineswegs der Fall. Sie sind super leicht, der Tragekomfort ist viel, viel höher als bar normalen Turnschuhen. Sie sind überhaupt nicht starr, passen sich dem Fuß an. Eigentlich merkt man gar nicht, dass man sie an hat. Die Verarbeitung ist top! Ich hatte sie bei Regen an, auf Wald- und Wiesenwegen, bei Kälte...sie haben dicht gehalten. Meine Füße waren gut geschützt und immer warm. Einfach abgewischt und sie sehen aus wie neu! Absolute Kaufempfehlung vom ganzen Herzen und definitiv nicht meine letzten Barfußschuhe von ZAQQ!

Ich hatte kürzlich leider eine frustrierende Erfahrung mit Zaqq. Nachdem ich ein erstes Paar Schuhe wegen Verarbeitungsmängeln zurückgeschickt hatte, erhielt ich eine Ersatzlieferung, die dieselben Probleme aufwies.

Die Qualität der Schuhe war enttäuschend, da beide Paare mangelhaft verklebte Sohlen hatten. Der Kundenservice meinte, "mitunter löst sich der Kleber an der Sohlennut, was allerdings keinen Qualitätsmangel darstellt, da die Sohle durch die Vernähung weiterhin fest mit dem Schuh verbunden bleibt. Durch die Innenmembran bleiben die Schuhe auch weiterhin wasserdicht." Also zum Nachvollziehen die Sohle ist an der Seite vernäht, dann aber nicht durchgängig verklebt, so dass eine Lücke zwischen der Sohle und den Schuh bleibt, wo sich Wasser und Dreck direkt ansammeln können. Diese Verarbeitung ist für mich keine 169Euro wert.

Auch in der Kommunikation mit dem Kundenservice gab es Komplikationen. Bei der Nachbestellung, wurde mir erst mitgeteilt, der Schuh sei gerade nicht auf Lager und müsse in 4-8 Wochen neu produziert werden. Als ich meine Bestellung zurück ziehen wollte, gab es dann doch einen Schuh und Lieferung.

Der Retourenprozess, muss über mehrere Schritte online, dann mit zwei Ausdrucken gemacht werden. Außerdem musste ich in einer gesonderten e-mail Fotos von der schlechten Verarbeitung machen und hochladen.

Nach 1,5 Monaten Gesamtprozess, 12 e-mails hin und her und 3 Anrufen von der ersten Bestellung bis zur Rückerstattung meiner Vorauszahlung wurden dann tatsächlich aus "Kulanz" auch die Portokosten rückerstattet.

Ich empfehle, Vorsicht walten zu lassen, wenn ihr in Erwägung zieht, bei Zaqq zu bestellen. Die Qualität der Schuhe, der Retourenprozess und der Kundenservice lassen zu wünschen übrig.

Ich hoffe, mein Erfahrungsbericht hilft Euch gut abzuwägen und vor ähnlichen Enttäuschungen zu schützen.

Die Schuhe haben eine sehr gute Qualität. Eine Beanstandung, die ich bei meinem ersten Paar Schuhe von ZAQQ hatte, wurde sorgfältig bearbeitet, nach der Reparatur waren die Schuhe noch besser als vorher! Ich finde es sehr begrüßenswert, dass wirklich nachhaltig gehandelt wird. Die Winterstiefel sind - wie versprochen - wasserdicht und sehr angenehm!

Ich habe schon drei Paar Schuhe vom ZAQQ, sind für mich die besten Barfußschuhe, sehen schick aus, aber auch sehr bequem. ZAQQ bearbeitet sehr gut die Reklamationen und sind sehr gut zu erreichen, mega Service. Ich empfehle definitiv diese Schuhe weiter. Wie für Anfänger aber auch Barfußliebhaber ein must have in der Garderobe!!!

Super Service. Meine Zaqq Explorer wurden ohne Probleme umgetauscht, als ich nach ca.3 Wochen nasse Füße darin bekam.

Ich kaufe Zaqq Schuhe QNIT 45 Orange bereits zum dritten Mal. Ich finde sie sehr bequem und trage sie jeden Tag im Büro und auch beim Waldspaziergang. Nach 7 Monaten keine Spur von offenen Nähten oder rissigen Sohlen

Die Lieferung erfolgte jeweils zügig. Ich habe hintereinander 3 Paare gekauft, Stiefel mit Lammfell, Stiefel ohne Fell und Wasserdichte mit Lammfell.
Alle drei sind superbequem, gut gearbeitet und laufen wie Hausschuhe.
Will keine anderen mehr tragen!!!

Die Business-Schuhe sehen fantastisch aus und fühlen sich gut an. Mal schauen, wie lange sie überleben. Der Kundenservice ist dagegen katastrophal. Es wird zwar erwähnt, dass es sich um eine kleines und familiäres Unternehmen handelt. Aber der Service ist unterirdisch. Ich durfte aufgrund nicht-existentem Kundenservice meine Schuhe 2x zurückschicken, obwohl ich von Anfang an klar angegeben habe, warum die Schuhe zu gross sind. Erst nach zig E-Mails wurde mir bestätigt, dass die Schuhmodell unterschiedlich geschnitten sind. Toll. Danke für nichts. Aus der Schweiz kostet mich das Ganze sehr viel Nerven und Geld. Ich habe nicht einmal eine unehrliche Entschuldigung erhalten. Sobald ich eine andere Barfussschuh-Marke finde, werde ich nie wieder bei ZAQQ bestellen.

Meine Erfahrungen mit dem Hersteller Zaqq als Barfußschuhkäufer von 2020 bis heute sind durchweg enttäuschend. Nach meinem ersten Paar Barfußschuhe von Zaqq hatte ich hohe Erwartungen, aber diese wurden leider nicht erfüllt.

Insgesamt habe ich fünf verschiedene Paare Barfußschuhe von Zaqq erworben, darunter die PIQUANT Vegan Black, die anfangs gut waren, aber nach nur zwei Jahren intensiver Nutzung vollkommen auseinanderfielen. Die Sohle löste sich, und ich musste die Schuhe entsorgen.

Die Quintic Winter Black, die ich im Winter des letzten Jahres gekauft habe, gingen ebenfalls kaputt, als sich die Naht vom Leder löste. Der Reparaturservice von Zaqq war damals noch akzeptabel, aber die Schuhe sind mittlerweile nur noch Winter-gelegentlich tragbar.

Die Soqq Toffee passten aufgrund meiner breiten Füße nicht, aber das war nicht das größte Problem, da ich sie selten trug.

Der Anfang meiner Probleme mit Zaqq begann, als ich am 13.12.2021 die Quest Marone erwarb. Diese Schuhe gingen innerhalb von neun Monaten kaputt, obwohl ich 173,80€ dafür bezahlt hatte. Als ich eine Garantieanfrage am 23.09.2022 stellte, dauerte es über einen Monat, bis die Schuhe repariert wurden. Dies bedeutete, dass ich keine weiteren Reparaturanfragen stellen konnte, falls die Schuhe erneut kaputt gingen.

Obwohl ich die Schuhe immer noch trage, sind sie an den ursprünglich reparierten Stellen gerissen, und das Winterfutter ist sichtbar.

Zu guter Letzt erwarb ich die Nappa White für 149,90€. Doch auch hier gab es Probleme, da ich ständig meine Ferse aufkratzte. Es dauerte drei Anläufe und fünf Monate, bis ich mit dem Reparaturergebnis zufrieden war und endlich keine aufgeschürfte Ferse mehr hatte. Die Kommunikation mit Zaqq war ebenfalls enttäuschend, als ich nach breiteren Schuhen suchte, um meinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Ich fragte nach, ob es Modelle für breitere Füße gab, und erhielt eine Liste von Modellen, die angeblich weiter ausfallen sollten. Als ich jedoch nach den genauen Maßen fragte, erhielt ich widersprüchliche und unklare Informationen. Die Tatsache, dass die Maße in der Größentabelle nicht verlässlich waren, und die Antwort des Kundenservice, dass eine Anprobe notwendig sei, um festzustellen, ob die Schuhe passen, führten zu Verwirrung und Unsicherheit. Zaqq redet immer von einem kostenlosen Umtausch, aber nie davon dass man ohnehin Versand für die Zustellung zahlt. D.h. man zahlt um ANZUPROBIEREN!

Infolgedessen habe ich es vermieden, weitere Schuhe von Zaqq zu kaufen. Für alle, die breite Füße haben, kann ich nur warnen, da meine Erfahrungen mit dem Unternehmen äußerst frustrierend waren. Die Qualität der Schuhe und der Kundenservice ließen in meinem Fall stark zu wünschen übrig.

Unglaublich bequeme Schuhe, die sich gut am Fuß anschmiegen; auch bei sommerlicher Hitze bekomme ich keine schwitzigen Füße; absolut zu empfehlen

Habe zwei Paar Schuhe von Zaqq, eines ist wunderbar, das andere nicht ganz so überzeugend. Meine entsprechend durchwachsene Bewertung ist nie auf der Seite erschienen. Dafür bekomme ich seither ständig Werbemails. Interessante Praxis. Das wirft nun natürlich ein anderes Licht auf die Bewertungen im Online-Shop.

Ich liebe meine zaqq Wanderschuhe Expeq "waterproof (?)"

Ich bin froh, dass ich sie habe. Anfangs habe ich 4 Sterne vergeben, muss dies aber nun nach 1,5 Jahren Nutzung doch abändern. Sie sind NICHT wasserdicht.
Bereits nach 5 Monaten war der rechte Schuhe vorne nicht mehr ganz dicht. Trotz optimaler Lederpflege!

Es wären für mich die perfekten Wander- und Outdoorschuhe. Sie sind super bequem und ich trage sie nach wie vor gerne. Jedoch nicht mehr bei Regen. Da ich nur Barfgußschuhe trage, ist dies sehr ärgerlich, denn ich dachte ich hätte das Problem mit den wasserdichten Schuhen mit denen von Zaqq gelöst gehabt.

Aber ich würde meine Barfußschuhe dort nicht mehr kaufen. Es schreckt mich einfach ab ...

Kontakt per Mail war nicht möglich.
Per Telefon ging es (Beratung etwas stoffelig, aber irgendwie etwas gestresst bemüht um Freundlichkeit).

Aber der Hauptgrund ist, bei den Artikeln liest man nur 5 Sterne Bewertungen. Ganz seltsam. Keine einzige 4 oder minder. Konnte ich zumindest nicht entdecken. Auch wenn bei einem Artikel 4,5 Sterne angezeigt werden, kann man nur die 5-Sterne-Berwertungen lesen. Das weckt bei mir kein Vertrauen und ist für mich ein absoluter Grund dort nicht mehr zu kaufen.

Zaqq antwortete hier bei trusted auf eine Bewertung von Maja "Deine Bewertung konnte leider von unserem Bewertungsmanagement aufgrund der Individualität nicht freigegeben werden."
Kann nur mit dem Kopf schütteln. Eine 5-Sterne-Bewertung ist meiner Meinung nach, nicht minder individuell wie eine 4- oder 1-Sternebewertung. Es ist die Meinung und Einschätzung des Produktes aus Sicht des Kunden. Dies ist IMMER individuell! Und damit muss man als Unternehmen leben. Gerade auch um Kritik positiv umzusetzen. Und diese nicht hundert-Prozent-Berwertungen wollen, gerade bei Schuhen, auch gelesen werden, damit man sich ein Bild vom Produkt machen kann. Es macht es echt. Was für den einen schlecht ist, kann der andere schon wieder gut finden.

Also von mir, trotz positiver Erfahrung mit der Bequemlichkeit, keine Weiterempfehlung. Da sie nicht das leisten was sie versprechen und die Seite für mich mit den Bewertungen zu seltsam ist. Sowie die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice