wizzas.com Bewertungen 65

Mis en tort parce que je cite "je n'avais pas mes clignotants"
alors de deux choses:
-j'avais un gilet réfléchissant et les cligno de ma trotinette
-LES CLIGNOTANTS NE SONT PAS OBLIGATOIRE (et dans le cas contraire merci de m'en apporter la preuve).

À fuir.

Très fort dans les accusés de réception emails et demande de devis.
En revanche, dès qu'il s'agit de souscrire sur leur plateforme, bugg à la dernière étape alors que tous les justificatifs on été envoyés.
L'interlocutrice n'est pas en mesure de donner tous les renseignement est ne recoit les mail que le ... lendemain
Quel présage quant aux respect des garanties en cas de sinistre ?

J'ai souscrit une assurance trottinette et je souhaite exercer mon droit de rétractation. Impossible de le faire malgré le respect des délais. Je déconseille fortement cette compagnie

2e retour d’expérience plus que négatif :
Déclaration de sinistre de responsabilité civile depuis le 11/07/2022.

En date du 24/08/2022, le tiers contacte son assurance NALY ASSURANCES (courtier) qui n’était absolument pas informée du dossier.
Visiblement, WIZZAS (courtier) n’a pas transmis l’ensemble des informations à l’autre partie.
En suivant les bons conseils de NALY ASSURANCES, nous remplissons un document en bon et due forme afin de faire avancer le dossier (document que WIZZAS ne nous absolument pas demandé de remplir pour le bon déroulement de la procédure).

Depuis ce jour le 04/11/2022, le dossier est toujours en attente. De plus, WIZZAS ne semble pas connaître la fonction réponse à un e-mail…
Plusieurs e-mails sans réponses (et à plusieurs destinataires) démontrent le non professionnalisme de cette entreprise.
Par téléphone, toujours le même discours sur l’état du dossier, et aucune information supplémentaire. On demande à être recontacte par une gestionnaire et rien n’est fait…
Le tiers identifié est toujours en attente de son indemnisation de la part de mon assurance.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT de souscrire n’importe quel contrat d’assurance auprès de WIZZAS.
Aucune communication, aucun savoir faire, A FUIR !

PS: Depuis le 01/09/2022, j’ai résilié mon contrat d’assurance WIZZAS, mais le litige est toujours en cours.
PS: J’avais déjà eu un litige avec WIZZAS (accident de la route corporel), et visiblement l’entreprise n’a toujours pas tiré des leçons de ses erreurs.