Wingo Bewertungen 997

Wollte auf meinem neuen Handy die sim Karte in Betrieb nehmen und gleichzeitig wieder eine e sim für das alte Gerät. Nun habe ich auf beiden Geräten keinen Empfang. Ich schrieb auf WhatsApp und schilderte dies, man sagte mir ich müsse auf die Hotline anrufen. Der Mitarbeiter war freundlich und kümmerte sich darum. Bin jetzt gespannt, ob es jetzt funktioniert. Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde mit dem international Abo. Aber es ist lächerlich dem Kunden einen Anruf auf die Hotline aufzuzwingen, nur um ihm zu sagen, dass wir ihm eine neu sim Karte zusenden. Man weigert sich ohne Hotline Hilfe zu leisten, für was ist der WhatsApp Chat? Was soll das!?

Ich bin seit über 10 Jahre bei wingo, überall empfang die beste Netzabdeckung in CH , hatte 0 Probleme bis jetzt! beste Preisleistung !

Ein Stern zu viel ! Diese unmögliche Werbung. Was verspricht man sich von der Werbung. So aufdringlich trotz versuchter Blockierung .
Und die Google noch da zu. Ich gab hundert Mal Meldung, dass mich die Werbung nicht interessiert, das ich es nicht brauche usw. ohne Erfolg. Da will man schnell bei 20 Minuten das Neuste lesen und muss
dann bis zehn Mal diese Werbung anschauen, und dann nicht etwa klein, nein über ganze Breite. Ich versuchte es wieder Mal, aber jetzt definitiv nie mehr. Weder ein Abo für Wingo noch für 20 Minuten und Ähnlichen Zeitungen. Beschämend die Gier. Absolut keine Rücksicht an die Leser.

Sehr enttäuschend. Bei Internet/TV gehen Streaminganbieter nicht. Kein Netflix mehr über die TV-Box. Beim Handy-Abo geht im Ausland Hotspot nicht (wird von uns für iPad benötigt). Unakzeptabel: Data-Tethering für Ausland wurde von Wingo bewusst unterbunden. Portal gut, Netz in CH auch gut, dennoch beides gekündigt. Keine Apps für Streaming im TV und kein Hotspot im Ausland geht gar nicht und ist nicht zeitgemäss.

Sehr gute Preis- Leistung.
Bin seit Jahren zufriedene Kundin .

…mit günstigen Preisen für das Swisscom-Netzt werben. cool cool.

Aber wehe ein Problem steht an…nachdem man ein Abo hat.
Sim-Karte geht nicht! Chat eröffnet und Problem geschildert. nach gefühlten 3m Whatsappverlauf: ich soll doch bitte die hotlein anrufen. JA WIE!?! OHNE SIM!

Wingo ist ein kompletter Betrug, ein schreckliches Unternehmen. Sie locken Kunden mit niedrigen Preisen an und vergessen sie dann. Sobald sie Ihnen die Box geschickt haben, gibt es keinen Kundenservice mehr, dann geht es ihnen nur noch darum, Ihnen Geld aus der Tasche zu ziehen. Auf andere Weise. Überhöhte Preise. Sie berechnen Ihnen 1,50 pro Minute, um mit einem echten Menschen zu sprechen. Dann haben sie eine Nummer, die nie funktioniert. Es scheint, als befinde sich ihr Hauptsitz irgendwo in einem Dritte-Welt-Land. Man kann sie nur über WhatsApp-Chat mit einem Fremden erreichen, der weder Deutsch noch Englisch spricht. Und der sehr unhöflich und wenig hilfsbereit ist.

Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem Unternehmen erlebt habe. Es geht ihnen nur darum, Geld zu nehmen, und ihr Kundensupport sitzt wahrscheinlich im Ausland und spricht weder Deutsch noch Englisch. Meiden Sie Wingo um jeden Preis. Sie mögen zwar billig sein, aber der Service ist furchtbar.

Erst rasche Beratung mit Angebot, nachher nur leere Versprechungen und Ärger. Nichts, was telefonisch abgemacht wurde, ist eingehalten worden. Zudem erhielt ich seit Vertragsabschluss auf keine einzige E-Mail eine Antwort.

Alles super billig un Qualität, mit Kunden Dienst sehr zufrieden. Her Rexhaj Freundlich, korrekt.weiter so 👍👍👍👏👏.

bieten WhatsApp Support an, aber auf dem Kanal antwortet niemand, seit Wochen.
Telefon Support kostet 1.50 CHF PRO MINUTE!
Das Swisscom Netz ist ok, die Abos preislich an der oberen Grenze eines "Discount Anbieters", aber der Support und Kundendienst ist einfach nicht vorhanden. Würde ich nicht wieder kaufen.

Einen unterirdischen Service!
1.50/ Minute wäre OK wenn man den Termin der vereinbart ist einhält.Umzug wurde vor mehr als 12 Tage gemeldet und es wurde noch nicht freigeschaltet.kein Techniker meldet nach Schilderung. Termine die man bei Ihnen a macht für den Rückruf, klappt auch nicht. Der Preis ist mittlerweile auch zu teuer und nicht mehr am Service entsprechend!

Seit ein paar Jahren Kunde und bis jetzt sehr zufrieden.

Ich wandte mich aufgrund einer instabilen Internetverbindung an die kostenpflichtige Hotline. Leider war das nicht hilfreich, da lediglich darauf hingewiesen wurde, es gäbe kein Problem mit dem Netz, keine weiteren Infos oder Hinweise für mögliche Problemursachen und Lösungsschritte angegeben wurden. Es war kein Interesse an einer Problemlösung spürbar.
Ich versuche nun mit der IT meines Arbeitgebers das Problem zu lösen, da ich auf eine verlässliche Verbindung angewiesen bin.

Störend ist dabei, dass man als Kunde für eine Hotline extra bezahlt, die einen bei Problemen dann nicht weiterhelfen kann, und Wingo alternativ kaum Unterstützungswege anbietet (aussagekräftige technische FAQs, Anleitungen etc.). Das ist nicht kundenorientiert, man wird alleingelassen.

Wir sind seit Jahren Wingo-Kunden (gehört zu Swisscom) und sehr enttäuscht. Ständige Internetunterbrüche und wochenlange Wartezeiten nur schon auf einen Anruf von einem Techniker sind für uns ein klar ungenügender Service. Von einem Anbieter unter dem Dach von Swisscom hätten wir mehr erwartet.

Super kompliziertes Rechnungs System wenn man mehrere Angebote von Wingo nutzt. Schlechte/falsche Beratung (wenn man dann mal beraten wird). Usw.

Super gemacht! Ich habe eine Nummer von der Swisscom zu Wingo portieren lassen. Grossartige Unterstützung durch den telefonischen Helpdesk vorab und auch während der Portierung durch einwn Whatsapp Kanal. Am Ende hatte ich einen Fehler gemacht, und daher hat alles 1 Stunde länger gedauert: ich habe nicht in den Briefkasten geschaut, die eSIM kommt per Post. Prozess und myWingo sind super (Beurteilung kurz nach der Portierung)

Null Sterne ….
Wechsel von Swisscom zu Wingo… Nix hat funktioniert… Internet & TV…
Whatsapp über 1.5 Std. für ne Antwort.. mittlerweile auf die überteuert Hotline angerufen…. Dann meinte die Frau (welche kaum deutsch sprach), ich hätte selbstständig einen Elektriker aufbieten müssen, es sei mein Fehler😂😂 Aktivierungebühr von 99.- abkassieren und ich muss selber alles organisieren? Btw…. Wingo und Swisscom ist das selbe…Logo auf Box ersichtlich… Was will mir da nen Elektriker helfen?? Laberte was von man hätte den Namen vom Vormieter melden müssen und bla bla bla…. Meine Mutter wohnt da seit 25 Jahren und war immer bei Swisscom. In Whatsapp wurde dann geschrieben ich hätte das mitteilen müssen… Ja… Hatte ich bei der Bestellung gesagt am Telefon - Onlinebestellung ging ja damals nicht… Aber auch damals nen Mitarbeiter der kaum deutsch sprach….
Peinlich für die Swisscom in meinen Augen…. Mal schauen was noch kommt, wenn mal was nicht funktioniert🤣🤣
Nach 3 Stunden hats dann mal funktioniert…

Seit Jahren glücklicher Kunde, Neu Verträge mit Rufnummer Übernahme wurden kompetent bearbeitet, Support auf WhatsApp reagiert ebenfalls nach ein bisschen Wartezeit und löst Probleme effizient.

Seit dem 16.9 kein laufendes Internet oder TV Box. Habe nun schon den 7.Router und die 3. TV Box. Jeden Tag Kontakt und muss immer wieder alles erklären. Nicht fähig sich einzulesen oder das korrekte zu senden. Wird immer wieder vertröstet! Nun sei ich oberste Priorität aber melden tut sich niemand. Ich soll mich immer bei der Kostenpflichten Hotline melden 😂 Wird immer vertröstet mit einer Gutschrift, diese wurde aber auch noch nicht Gutgeschrieben und mein Arbeitsaufwand den ich nun täglich seit dem 16.9 hatte interessiert niemanden.

Solange alles funktioniert, offenbar gl. Netz wie Swisscom. Aber taucht ein Problem auf und Sie auf die kostenpfl. Nummer anrufen müssen, ist das Telefon stundenweise od. tageweise nicht bedient. Es heisst dann "rufen Sie später an"! Also für TV und Internet kann ich Wingo nicht empfehlen! Jeder Mitarbeiter sagt Ihnen was anderes zu den versch. Paketen, leider!