Wiener Linien Bewertungen 

Kundenservice geht nicht auf Anliegen ein, sendet nur irgendwelche vorgefertigten Textbausteine. Geforderte Rückrufe zur Klärung des Anliegens werden einfach nicht erledigt, angebliche Teamleiterin dort, absolut unzufrieden.

Eine monatskarte um 75 Euro gekauft, jetzt eine Woche täglich mit den öffis gefahren - eine Katastrophe! In dieser Woche habe ich bei einer Strecke mit ein mal umsteigen (jeweils 1x hin und retour) gut 30 Minuten täglich nur mit warten verbracht. Intervalle von 12 bis 13 Minuten bei den Linien 12 und 37 sind keine Seltenheit, sondern Standard (gigeritschbotschn lässt grüßen!), heute lt Liste in der App von 8 aufeinanderfolgenden 37ern genau einer klimatisiert, alle anderen bims gleichen einer Sauna. Es wird ungeniert über freisprechanlage telefoniert, gefressen, Bier gesoffen (teilweise schon in der früh), und keinen juckt's, weil es eh nicht kontrolliert wird. Wozu dann strafandrohungen?
Fazit: So schnell wie möglich wieder ein Auto! Da steh ich lieber gut gekühlt im Stau, höre meine lieblingsmusik und rieche keine Übelkeit erregenden Schweißfahnen!
Die Wiener Linien sind wirklich das allerletzte. Null Komfort, aber luxuspreise! Nur weil Ferien sind, müssen immer noch viele Menschen arbeiten, da kann man doch nicht die Intervalle verlängern, die schon normal jenseits von gut und böse sind!
Bin wirklich sauer...:-(((((

Wiener Linien sind das letzte, in Simmering gibt es zwei Bims, 11er und 71er, fahren aber hintereinander, vielleicht ist der erste Lotse? Und immer Unterbrechung wegen angeblicher Fahrgaste Erkrankung, Das heißt wenn sie nicht fahren für 1Stunde ist der Erkrankte gesund

Man merkt das die Schwarzkapler einen Bonus bekommen dafür dass sie dir eine Strafe geben. Null Kulanz.
120 Euro für einen Hund !

Wir haben für einen 30. Geburtstag eine Bim für 60 Personen gemietet. Die Anfrage wurde im Jänner gestellt und für die Feier im Juni genehmigt.
Ursprünglich sollte die Route über den Ring führen, jedoch fand an diesem Wochenende ebenfalls die Pride-Parade statt, wodurch wir verständlicher Weise die Route abändern mussten.
Für uns stand die Bimfahrt und nicht die Route im Vordergrund. Die Fahrt wurde besprochen, geplant und genehmigt.

Zwei Tage (!!!) vor der geplanten Fahrt im Juni, die wir 5 Monate im Voraus gebucht haben (!), erhielten wir einen Anruf der Wiener Linien, dass aufgrund der Pride-Parade ALLE Sonderfahrten in Wien gestrichen werden.

Diese Lösung der Wiener Linien ist eine absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Das Datum der Pride-Parade war den Wiener Linien sicher schon im Jänner bekannt und wurde auch nach unserem Nachfragen damals nicht als Problem dargestellt.
Wir durften also zwei Tage vor der Feier das Geburtstagskind und 60 Gäste enttäuschen, weil die Wiener Linien es nicht schaffen eine ordentliche Koordination und Organisation auf die Beine zu stellen.

Die Mitarbeiterin mit den pinken Haaren hat äußerst kompetent auf die Sicherheit am U-Bahnsteig Station Stadion geachtet. Die Durchsagen waren durchaus amüsant. :-) Ein Lob auch an die Abwicklung um die Leute wegzutransportieren ( U-Bahn Taktung)

Sechs Personen fahren mit der Straßenbahn vom Flughafen zum Hotel, bekommen am Automaten statt mehrerer Einzeltickets ein gemeinsames Ticket. Bei der Kontrolle wenige Minuten später stellen sie fest, dass sie dieses Ticket offenbar irgendwo verloren haben, können aber per Zahlungsbeleg und über ihre Flugtickets plausibel machen, dass sie tatsächlich Tickets vor wenigen Minuten gekauft haben. Aber: keine Diskussion, sechs mal 145 Euro Strafe, insgesamt 870 Euro.

Ich sehe ein, dass Nachlässigkeit Folgen haben darf, aber die Strafgebühr ist unangemessen hoch und eine gewisse Kulanz wäre angebracht gewesen.

Im Sommer betreiben die Wiener Linien einen Großteil ihrer Straßenbahnen und U-Bahnen als Saunazüge. Haltet ihr funktionierende Klimaanlagen für Teufelswerk, ihr Leuteschinder?

Immer und wieder stehe ich an der Haltestelle und drücke auf Stopp, und trotzdem fahren die Männer weiter. Sie sehen einen bei der Haltestelle stehen und fahren trotzdem weiter.Auf den nächsten Bus zu warten, in dieser Hitze, ist eine Respektlosigkeit, während der Mann am Donnerstag um 14:17 Uhr in der Linie 99B schön mit dem leeren Bus und seiner wunderschönen Sonnenbrille einfach nicht seinen Job erfüllt und einfach wegfährt. (Das passiert nicht zum ersten Mal).
Lg

Positive Erfahrungen heute:
Busfahrer (Fahrer eines Subunternehmens) 37A: Hat mir sehr freundlich Fragen beantwortet und mir sogar Bescheid gesagt, als ich aussteigen musste und auch erklärt wie ich von der Bushaltestelle zur U4 komme. Als Sahnehäublein oben drauf, teilte er mir auch noch mit woran ich die klimatisierten Bims und U-Bahnen erkenne. Danke!

U1: Ein "Fahrgast" schimpfte dezent alkoholisiert und nicht gerade leise in englisch. Der Tonfall wurde immer lauter und die Stimme aggressiver und ging in Beschimpfung der Fahrgäste über. Es war das Abteil direkt hinter dem Fahrer. Der bei der nächsten Haltestelle herauskam und den Störenfried verbal hinausbeförderte. Danke!

Sternabzug:
Den Sternabzug, da ich heute mit 5 verschiedenen Bussen und U-Bahnen fahren musste und gerade einmal ein Fahrzeug klimatisiert war.

Schlechteste U Bahn in der ich je war. Kein einziger Zug ist mit Klima Ausgestattet Züge bleiben ständig stecken und haben Probleme. Bei so viele Störungen sollte man weniger zahlen müssen.

Es ist überhaupt nicht einsehbar, weshalb es keine 48h und 72h Tickets mehr gibt. Man verbringt zwei oder drei Tage in Wien und soll sich eine Wochenkarte jedes Mal kaufen? Schade

40grad draußen und keine Klima,wir zählen die Jahreskarte für was.
Das ist ein FREICHEIT

Es ist absolut unverschämt, was den Fahrgästen hier zugemutet wird. Bei extremer Hitze sind regelmäßig Bahnen ohne funktionierende Klimaanlage im Einsatz. Die Luft da drin ist so stickig und heiß. Das ist schlichtweg gesundheitsgefährdend!Zu allem Überfluss sind die Fahrzeuge oft dreckig und schlecht gereinigt. Das Schlimmste daran: Die Ticketpreise werden immer teurer, aber der Service wird spürbar schlechter. Wir fahren hier schließlich nicht gratis, sondern bezahlen gutes Geld für eine ordentliche und sichere Beförderung! Absolut unprofessionell, hier muss dringend etwas passieren! 😡

Es ist unerträglich heiß in den öffentlichen Verkehrsmitteln. Es gibt überhaupt keine Klimaanlage. Die Menschen leiden unter der Hitze und bekommen kaum Luft. Das ist eine absolute Zumutung und völlig inakzeptabel. Ich frage mich ernsthaft, wofür wir so viel für Tickets oder Jahreskarten bezahlen. So kann man die Fahrgäste nicht behandeln!!!

Eine überfüllte Straßenbahn der Linie 49 bei Außentemperaturen von über 36 Grad und der Fahrer schaltet weder eine Lüftung noch eine Kühlung ein. Dann lässt er in glühender Hitze den Triebwagen bei geschlossenen Türen stehen und sagt es kommt zu einem längeren Aufenthalt. Bei einem Fahrscheinpreis von 3,20 ist es eine Zumutung um nicht zu sagen Frechheit. 30.6.2026 15h30 Ruchtung Stadt

Schlimm-dafür zahlen wir fast 500 Euro.
Straßenbahn Linie 31 ist eine Zumutung … 40 Grad im Sommer und keine Klimaanlage. Wr. Linien und der 31er sollten sich schämen ihren Kunden das anzutun. Leute brechen reihenweise um im 31er weil es dort gefühlte 50 Grad hat

Seit fast 10 jahren hört man dass 80% der öffis klimatisiert sind....klar, heut bei 39grad rekordhitze 2x u4 und 2x u1 gefahren, keine davon hatte eone klimaanlage 🫩

Ein Stern zu viel!!!!

Tickets, Jahreskarten etc. sind in die Höhe geschossen und die drehen uns Steuerzahler in der ärgsten Hitze die Klimaanlage ab, aber wie man sieht wie es den älteren Menschen und Kindern geht, ist denen vollkommen egal. Also, geht's noch, aber mit den Österreicher können sie es ja machen, weil die kuschen ja generell. Die ständigen Störungen und den langen Wartezeiten möchte ich ja gar nicht mehr erwähnen.
Weiter so, mit uns Bürger könnt ihr es ja machen. Schön brav zahlen und kuschen .

Sehr Unfreundliches- und rücksichtsloses Personal