Buenos días, me gustaría expresar mi agradecimiento a vuestra empleada Manon. Hoy os he llamado por alguna duda de un producto La referencia de tu compra es:37362256. La atención y profesionalidad ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mi experiencia ha sido de 10. Me atendió la Srta. Manon y destaco la empatía del equipo y la rapidez con la que solucionaron mi problema. La verdad, agradezco profundamente, EL ENTENDER LA SITUACIÓN P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
He tenido un problema con el pago porque no me dejaba realizarlo, he llamado y me han atendido con cariño, educación y efectividad. Lo hemos intentado, seguía dando fallo y me han ofrecido otra alte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Estoy muy agradecida con Alice, me ha resuelto todas mis dudas y me ha rectificado algo que yo hice mal. Encantadísima y por supuesto volveré a repetir. Gracias
Unternehmen hat geantwortet
4.4
Hervorragend
659 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alicia una profesional
Bueno solo tengo palabras de agradecimiento y profesionalidad para los trabajadores de weekendesk, en especial para Alicia, por si tiempo, paciencia y preocupación para q todo saliese bien y se pudiese hacer de la mejor forma para el cliente, o sea, yo.Profesionales así son los necesarios en todos sitios, gracias
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra de verdad saber que te has sentido tan bien acompañado y que todo se ha gestionado de la mejor manera posible.
Le haremos llegar tu mensaje a Alicia, seguro que le hace especial ilusión leerlo. Comentarios así marcan la diferencia.
Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto con otra escapada.
Un saludo,
El equipo Weekendesk
ELVIRE gran profesional !
ELVIRE me atendió SUPER BIEN.
Tomó nota de mis necesidades, lo gestionó con el Hotel y me dió respuesta muy atentamente, solucionando mi reserva.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Elvire te atendió tan bien y que pudo gestionar todo con el hotel para darte una solución rápida.
Da gusto leer que se tomaron en cuenta tus necesidades y que todo quedó resuelto como esperabas.
Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará.
¡Que disfrutes mucho de tu escapada!
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Una chica muy encantadora
Una chica muy encantadora, y con muchas ganas de ayudar.
Me
Resolvió todas las dudas y ayuda a buscar lo que quería.
Muchas gracias
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que te sentiste bien acompañada y que pudimos ayudarte a resolver todas tus dudas y encontrar justo lo que buscabas.
Mensajes así nos motivan mucho a seguir dando lo mejor cada día.
Ojalá podamos volver a ayudarte muy pronto con otra escapada!
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Modificación reserva
Mi experiencia fue muy buena porque la modificación fue rápida y con mucha amabilidad por parte de Sara
Un saludo
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que la modificación se gestionó de forma rápida y que Sara te atendió con tanta amabilidad.
Le haremos llegar tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión.
Esperamos poder acompañarte de nuevo en tu próxima escapada
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Me ha sorprendido mucho
Me ha sorprendido mucho, ya que estoy acostumbrada a contactar con gente muy desagradable.
En este caso la chica ha sido muy amable y simpática.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada Judith,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo ha estado a la altura, ofreciéndote un trato amable y cercano.
Esperamos poder acompañarte de nuevo muy pronto en otra escapada.
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Muy grata
A pesar de que ha sido una llamada breve, he podido notar que Loana fue amable, eficaz y comprensiva.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que Loana pudo ayudarte de forma amable y eficaz, y sobre todo que te sentiste bien acompañada.
Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le saca una sonrisa.
Ojalá podamos volver a ayudarte muy pronto con otra escapada.
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Es la primera vez que reservo por esta…
Es la primera vez que reservo por esta plataforma tenía algunas dudas pero mece puesto en conctato por teléfono y me lo an resuelto con mucha amabilidad y encima me an dado un descuento
Me a encantado la recomendaré
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que, a pesar de tus dudas iniciales, nuestro equipo pudo ayudarte por teléfono con amabilidad y resolver todo rápidamente.
Nos encanta que hayas disfrutado de la experiencia y que además hayas podido beneficiarte de un descuento.
Tu recomendación es muy importante para nosotros.
¡Esperamos acompañarte de nuevo muy pronto en otra escapada!
El equipo de Weekendesk
Compro una experiencia a mis padres
Compro una experiencia en un conocido hotel en Córdoba para mis padres. Unos días más tarde vamos a elegir fecha para su estancia, sin embargo mi sorpresa no puede ser mayor cuando veo que para TODAS las noches disponibles existe un recargo de mínimo 60 euros y en fin de semana mínimo de 120 euros. Lo peor de todo es que se niegan a reembolsarme nada a pesar de no cumplir con su parte de la venta, No puedo entender como puedes decir que vendes una experiencia a una cantidad y luego encuentras que no vale eso, sino más. Literalmente es como si pides un plato de 20 euros en un restaurante, y al traerlo te dicen que son 10 euros más y sino pierdes el dinero inicial. Absolutamente delirante.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
En primer lugar, queremos disculparnos por esta situación.
Efectivamente, los cheques regalo adquiridos en nuestro sitio web pueden estar sujetos a suplementos dependiendo de las fechas seleccionadas para su reserva. Le informamos que el importe abonado por un cheque regalo corresponde al precio inicial de la oferta. Según las fechas disponibles en el calendario, es posible que se le solicite un suplemento adicional para finalizar su reserva. Le recordamos que los precios por noche se negocian directamente con nuestros hoteles asociados y, en algunos casos, puede aplicarse un aumento de tarifa por noche, lo cual se refleja en el cheque regalo al seleccionar una fecha para la estancia.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono para que podamos encontrar una solución con su cheque regalo.
Atentamente,
Equipo Weekendesk
Muy buena atención telefónica
Aun no hemos disfrutado del bono weekendesk, pero la atención teléfonoca ha sido genial. Me atendió Ana en varias ocasiones para poder canjear el bono que tenía, y fue muy amable y con mucha paciencia. Se le sentia con ganas de conseguir lo que buscabamos. Muchas gracias Ana por tu atención, fue un placer tratar contigo.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Ana ha sido tan positiva. Le trasladaremos sus palabras, estamos seguros de que le hará mucha ilusión saber que su amabilidad, paciencia y compromiso han sido tan apreciados.
Esperamos que disfrute plenamente de su experiencia con Weekendesk muy pronto.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Trato correto y buena atención.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la atención brindada. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
ejemplar
Resolvió todas mis dudas de forma rápida y eficiente.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas de forma rápida y eficiente.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Hola.Hemos Recibido un Trato Exquisito…
Hola.Hemos Recibido un Trato Exquisito por Parte de Alicia.Una Gran Profesional.Nos ha Resuelto Nuestra Luna de miel 🍯 con calma, cariño y simpatía.Por favor,si es posible,habría que subirle el Sueldo.MIL GRACIAS ALICIA, Tendremos Una Luna de Miel Inolvidable en Gijón.
Fdo. Enrique Carballo Sacramento.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra enormemente saber que Alicia te ha brindado una atención tan especial y que ha podido ayudarte a organizar vuestra luna de miel con tanto cariño y profesionalidad. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión.
Os deseamos una luna de miel inolvidable en Gijón.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
GRACIAS ANA
Deseo darle las gracias personalmente a Ana. Nos ayudo desde primer momento con la reserva de una caja regalo, fue muy eficiente y muy profesional.
Solucionó un problema que parecía no iba a tener arreglo.
¡¡GRACIAS Ana por tu dedicación y tu buen hacer!!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada clienta,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que Ana pudo ayudarle desde el primer momento y que su intervención fue clave para resolver la situación de forma satisfactoria. Transmitiremos sin duda sus amables palabras, que son un gran reconocimiento a su dedicación y profesionalidad.
Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad.
Un cordial saludo.
El Equipo de Weekendesk
Un trato profesional y resolutivo
Un trato profesional y atento, tuvo la paciencia para gestionar una ardua tarea con el hotel que habíamos contratado y lo solventaron sin problema. Muy agradecido
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle de manera profesional y que la gestión con el hotel se resolvió satisfactoriamente.
Su agradecimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Un cordial Saludo,
El equipo de Weekendesk
Buena atención
Buena atención, con la solución perfecta, amabilidad destacable.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestros servicios cumplieron con tus expectativas y que apreciaste nuestra amabilidad.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Desastre
Le regalé una experiencia de hotel + spa a mi pareja. Cuando hemos ido a canjear el regalo no hay ningún fin de semana disponible ( ni un día en todo el verano) y los días que hay disponibles tengo que pagar un extra mas a parte del regalo. Te dejan comprar una cosa por un precio sabiendo que luego no habrá disponibilidad en fin de semana ni en todo el verano. Además de esto, absolutamente todos los días que hay disponibles son mas caros de lo pagado en un principio. Un sin sentido sabiendo que además caduca un año después de la compra. Yo no haría un regalo con esta plataforma.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
Debido a las actualizaciones regulares de nuestras ofertas, algunas propuestas relacionadas con los bonos regalo pueden no aparecer temporalmente como disponibles. Esto no significa que no haya habitaciones en el establecimiento, sino que la oferta no se muestra directamente.
También recordamos que los bonos regalo se venden al precio base de la oferta. Los precios no son los mismos durante todo el año y, dependiendo de la demanda y la disponibilidad, se puede solicitar un suplemento para completar la reserva, tal como se indica a la compra del bono.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Muy buena atención y buen asesoramiento
Muy buena atención y buen asesoramiento
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la atención como con el asesoramiento recibido.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
Por la amabilidad con la fui tratado y…
Por la amabilidad con la fui tratado y la rapidez con que solucionaron mi problema
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
Antwort von Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
La verdad que estoy súper contenta me…
La verdad que estoy súper contenta me atendió una chica súper simpática y agradable, me resolvió todos los problemas y me ayudó en todo. Da gusto dar con gente así.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Weekendesk
Estimada Clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido tan positiva y que nuestra compañera pudo ayudarle y resolver todas sus dudas.
Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.