Weekendavisen Bewertungen 

Efter at have opsagt abonnement på Weekendavisen pga af for ustabil levering, blev vi ringet op af deres sælger, som lovede os stabil levering og at avisen ville være gratis i de tre måneder vi bestilte, hvis den udeblev bare en gang. En måned efter at vi skulle have modtaget den første, har vi stadig ikke modtaget en eneste, og klageafdelingen var komplet afvisende til en grad hvor de nærmest kaldte mig en løgnhals.
Udemærket avis, men har købt den for sidste gang pga den her oplevelse.
Thomas W. Hansen

Meget venlig kundeservice som hjalp mig med at stoppe mit abonnement

Reflekterede på en annonce der gav 5 ugers gratis avis uden binding.
Efter 2. levering opsagde jeg aftalen skriftligt, men modtog en regning for 10 ugers levering på kr. 190.
Efter flere henvendelser en rykker for ikke at have betalt.
Opfordring: Undgå abonnement på denne avis.

kan man måske ikke sige weekendavisens salgsafdeling er, men det tenderer.
Jeg har som andre herinde indvilget i et 3 måneders abonnement, der ikke ville blive automatisk forlænget.
Jeg havde et par år tidligere holdt weekendavisen i en 3 mdr periode uden problemer med opsigelsen.
Men leveringen fortsatte denne gang udover aftalen.
Jeg sendte fluks en email via deres kundeservice. Der stod forventet behandling 2-4 dage. Jeg tilbød at betale for de 3 aviser jeg havde modtaget - selvom jeg ikke mente der var rimeligt.
I dag fik jeg en snailmail om
"Weekendavisen Komplet abonnement leveret fra 9. sep. 2016 til 23. sep. 2016. Pris 585,00"
Det er 195 kr pr nummer. Det er den ikke værd og slet ikke når jeg ikke har bestilt den.
Jeg har aldrig været registreret i RKI, men jeg tror jeg vil gi' det en chance.

Opfølgning dagen efter.
Jeg havde en fornuftig samtale med kundeservice, hvor jeg henviste til min 1. email.
Vi enedes om en betaling på 135 kr (45 kr pr nummer).
De er nu betalt og jeg opgraderer weekendavisen fra 1 stjerne til 3 stjerne

God avis.' Men bestilte et abonnement som aldrig kom. Efter 12 uger sender de regningen ??

Avisen er god, ingen tvivl om det.

Problemet er, at det er næsten helt umuligt at opsige abonnementet. Desuden giver avisens kundeservice utrolig dårlig service.

Et andet problem er, at man skal læse avisen på gammeldags avispapir. Hvis man er til den slags, er det godt, men hvis man gerne vil læse den i elektronisk format er det lidt af en kamp: Telefon-appen er ubrugelig, da den konstant crasher, og når man vil læse den på sin computer er det helt umuligt at finde ud af, hvordan man tilgår den (man skal måske ind i kundeunivers, hvorefter man omdirigeres til en e-avis - eller noget - who knows).

Farvel Weekendavisen. Du er åbenbart kun for gamle mennesker, som abonnerer på dig til de dør (hvorefter abonnementet angiveligt fortsætter og tærer på børnebørnenes arv). Nu vil jeg læse nogle udenlandske aviser, som man rent faktisk kan tilgå elektronisk, når man betaler for det, hvormed der ikke kommer klam tryksværte på fingrene.

-----

Opdatering pr. 02.03.16:

Tjahh... Det er stadig ikke lykkedes mig at få opsagt abonnementet. Jeg har genfremsendt min mail flere gange til avisens abonnementservice og nu også til bladsalgsafdelingen. Jeg overvejer at sende min mail flere gange om dagen.

Mon det lykkes at opsige abonnementet? Følg med her på siden.

En ung avissælger gav mig et godt tilbud, som jeg takkede ja til, da han kunne forsikre mig om, at jeg ikke ville få flere regninger, end det tilbud jeg sagde ja til i butikken. tre måneder senere modtog jeg en regning på 2000 kr. Kundeservice var ligeglade og sagde, at sådan gør de altid. Tænk sig at behandle sine læsere således.

Selvom jeg har opsagt mit abonnement efter en prøveperiode i deres kundeunivers, så bliver Weekendavisen ved med at sende regninger.

Sidst har jeg fået en regning som lyder på 2028kr for "Weekendavisen leveret fra 4. dec 2015 til 31 dec. 2015".

Deres kundeservice er desværre under al kritik, selvom avisen er god.

Weekendavisen har i dag uden mit samtykke og i strid med Købeloven og Aftaleloven forlænget mit 2 måneders abonnement med et 12 måneders abonnement, selv om der udtrykkeligt i betingelserne står at jeg ikke skal foretage mig noget hvis jeg ikke ønsker at fortsætte: "Særligt abonnementer af op til 2 måneders varighed, hvor der ydes mere end 50% rabat, gælder, at abonnementet automatisk ophører ved udløbet af abonnementet."

Med mindre du vil abonnere på weekendavisen resten af livet, så lad være med at blive abonnent på denne ellers udmærkede avis. Det er lodret umuligt at opsige abonnementet - envidere få ordentlig svar fra kundeservice.

først ringede en ivrig tlf sælger med et supergodt tilbud og lovede at det ikke var et af de abonnementer hvor man ikke kan slippe fri igen- jeg accepterede og dealen var så 4 numre for 99 kr. sælgeren sagde at det ville starte 2 maj men 2 /3 maj gik uden avis.
efter et par dage modtog jeg et girokort , hvor kundenr fremgik, dermed kunne jeg maile og fortælle at jeg ikkke havde fået avisen og at jeg betragtede aftalen som misligeholdt! jeg fik mail tilbage -hurtigt - om at de beklagede den manglede avis men at den selvfølgelig ville være der ugen efter..... det var den så osse og også de følgende 2 fredage, men så var det slut.
jeg mailede selvfølgelig - intet svar - så ringede jeg lørdag - og forklarede sagen - hun tilbød at putte den i en kuvert ! nej tak sagde jeg - så får jeg den jo først på tirsdag! nå men så ville hun sørge for et eksemplar ugen - jo tak det ville jeg gerne!
weekenden kom, ingen avis øv ringe igen og nu synes jeg det var svært at være pæn og høflig, den nye dame fortalte at man ikke BARE kunne sende een avis ud- og avisen var jo til hele ugen bla bla bla det er jo helt andre toner når man har en reklamation. men jeg fik da tilsidst min avis - i en kuvert!!!

Længere salgs tale hvor jeg 'nej tak' flere gange, men det overhørte han og kværnede videre...jeg blev efterhånden mere og mere irriteret. Tilsidst sagde jeg farvel og tak...gentog farvel og nej tak. Så nu hænger jeg vel på tilbuddet....

Blev ringet op og tilbudt abonnement på Weekendavisen, men takkede nej og sagde, at jeg ikke var interesseret. Dette lod sælger til at overhøre - og jeg gentog velsagtens 5-6 gange mit nej tak og spurgte ham så, hvad det var ved det, jeg sagde, at han ikke forstod. Han pressede bare yderligere på, og tilsidst måtte jeg lægge røret på for at slippe for mere salgstale.
Det er respektløs at behandle potentielle kunder som værende dumme, og det gør, at jeg ihvertfald ikke fremover nogensinde vil overveje at tegne abonnement hos Weekendavisen.

Jeg fik en opringning fra en af weekendavisens sælgere. Blev svaret flabet og sælgeren lagde røret på før samtalen var slut.

Jeg fortalte fra begyndelsen af, at vi får mange opringninger fra forskellige aviser og sælgere, og derfor ikke er interesseret. Hvorefter han svarer, at det er en del af livet.
Jeg bad efterfølgende om, som jeg også gør til alle andre sælgere der ringer, at blive slettet fra telefonlisten, hvorpå telefonen blev lagt på uden svar fra sælger...
Uforskammet at lægge på før samtalen er slut og ovenikøbet fra en sælger jeg ikke har bedt om at blive ringet op af!

Har tidligere kort abboneret på Weekendavisen og hænger nu på mulige opkald, hvilket jeg fik her til aften. Jeg måtte takke nej tak 4 gange og 4. gang fortælle at jeg ville lægge røret på indenfor 2 sek. Det var desværre måden at slippe for deres fantastiske tilbud.

Jeg henvendte mig pr. mail og frabad mig opkald fra sælgere resten af mit liv.
Jeg fik at vide, at jeg skulle melde mig til robinsonlisten på borger.dk.

Altså "vi kan ikke efterleve dit krav, henvend dig til kommunen".

Dette burde ikke være lovligt.

Jeg vil ikke, som jeg kan se et par andre har gjort, bedømme avisens indhold, men i stedet den service, jeg oplevede, da jeg ringede til Weekendavisens redaktion. Jeg havde nemlig brug for en bestemt artikel, som jeg kunne huske at have læst i avisen på et tidspunkt inden for de seneste 3-4 måneder, men jeg havde desværre glemt både rubrik og journalist.

Det var dog ikke noget problem, fik jeg at vide. Kunne jeg forklare, hvad den handlede om? Og måske hvilken sektion, den stod i? Det kunne jeg nogenlunde, og så lovede de at gøre, hvad de kunne for at grave den frem til mig. Jeg tænkte, at det nok ville tage lidt tid - de kunne jo ikke forventes at smide alt, hvad de havde i hænderne for at hjælpe mig. Men der gik ikke mere end en halv times tid, før jeg fik tilsendt artiklen i en pdf-fil pr. mail. Imponerende.

Jeg kan sagtens leve uden avis - og har da også gjort det i lange perioder, men hvis der skal bruges penge på avis, så bliver de brugt på weekendavisen først.
Lørdag formiddag er bare sat af til ekstensiv lytning på Mads og Monopolet og intensiv læsning af weekendavisen for at se, om der er sket noget i løbet af ugen, som jeg ikke har fanget.

nu har de ringet 2 gange inde for en uge. Hvorfor forstår de ikke hvad et nej betyder første gang.

Sælger var anden gang ubehøvlet. så de skal overhovedet ikke regne med jeg vil overveje deres avis fremover.

Denne borgerlige elitære niche-avis er ganske udmærket med meget velskrevne artikler. Dog bryder jeg absolut ikke om dens vinkel og ikke mindst dens super-borgerlige journalister som skriver ukærlige og spottende indlæg fx anmeldelse af skønlitteratur.

Desuden har denne avis i særdeleshed gentagne provokerende partsindlæg til fordel for Israel.

Altså avisen er meget forudsigelig, dels struktur fx bagside af kultur sektion findes: 'sandt at sige'. Man smiler når man læser dette, dog kunne man også veksle med anden form for humor en gang imellem, dels kunne man eksempelvis se det samme billede af have-ekspert hver eneste uge i omkring ét til to år.

----

Endvidere er der desværre ingen debat i dens netavis. I det hele taget er dens netavis en ganske tam affære og som slet og ret ikke giver mening. På et tidspunkt kunne ens digte lægges på dette site, dog fra den ene dag til den ophørte dette digte forsvandt imidlertid uden at oplyse hvorhen.