Web da Hidromassagem Bewertungen 102

Comprei este jakuzzi em 2023, para colocar externamente, e temos estado muito satisfeitos, com o funcionamento e no pós venda, pois temos tido alguns problemas, devido a má utilizaçãp por parte dos hospedes, pois temos um AL "Casas Coração". Sugestão: Os comandos deviam ter um código para bloquear/desbloquar, impedindo assim a possibilidade dos hospedes alterarem a temp e tempo de utilização. Resumindo: SATISFEITOS COM O PRODUTO E COM ATENDIMENTO

Conheci a Web da hidromassagem há 7 anos, desde então já adquiri 2 Jacuzzi , um com entrega no Continente outro na Ilha de Porto Santo. Estou satisfeito com profissionalismo de toda a equipe. Têm sido extraordinários em todo o apoio e informação, desde a encomenda até á entrega.
É uma empresa de confiança!
Sílvio Nunes

Comprei um jacuzzi modelo AS-011 e estou satisfeito. Não é topo de gama mas, para o preço, cumpre o propósito. O atendimento é atencioso e o pós venda costuma ser rápido. Somando todos os fatores, dou 5 estrelas.

Got an answer from the after sales service in a resonable time .

A primeira aquisição, foi em 2024, e ficamos com uma boa imagem, da forma como todo o processo decorreu. Entretanto, em 2025, resolvemos adquirir outra unidade, e a forma célere como todo o processo decorreu, demonstrou profissionalismo e competência, por parte da empresa. Este ano, já encomendamos mais 2 unidades, que neste momento se encontra na fase de construção, com entrega prevista para o próximo mês de junho. Recomendo veemente esta empresa.

The jacuzzi that I ordered was supposed to have an on off botton, that botton serves to empty the jacuzzi and there in on on-off! There is no way to control the duration of heating . The customer service does not reply. They do not provide a telephone number. Only the sales department is very quick to reply when they need your money... Also delivery took 2 months more than predicted. Not recommanded at all.

Muito satisfeita!

Very serious after sale service, with competent people. I lost some time though by not using the ticket number in some of my emails.

"Queria aproveitar para partilhar que a minha experiência com a Web da Hidromassagem foi extremamente positiva. Desde o primeiro contacto até à compra, todo o processo correu de forma impecável.
Gostaria também de destacar o excelente atendimento da Tati, que foi sempre muito prestável, disponível e rápida a responder a todas as dúvidas que foram surgindo ao longo do processo. A atenção e o cuidado no acompanhamento fizeram realmente a diferença.
Relativamente ao jacuzzi, estou bastante satisfeito. A qualidade do produto é muito boa, sobretudo tendo em conta o preço de aquisição, que considero bastante competitivo. Neste momento está tudo a funcionar perfeitamente e a experiência tem sido mesmo muito positiva.
De forma geral, fiquei muito satisfeito com o atendimento, com o acompanhamento e com o produto. Foi uma compra que superou as expectativas e, sem dúvida, ganharam aqui um cliente.
Mais uma vez, obrigado pela atenção e pelo profissionalismo.

tudo bom, parabens

Rapidez na resposta. Profissionalismo e simpatia.

Fui sempre atendida de modo eficiente e perceptível. Às questões levantadas tinha logo uma resposta bem explícita por parte da vossa colaboradora Tatí Flores o que me deixava muito confiante.

I bought this spa 3 month ago.
Right from the beginning, there was a leaking pipe and the Bluetooth is not working.
If you are lucky and you spa is working, its a nice product. But don't expect any help from them to fix a issue. There is on a weekly basis some one responding, and asking the same question all the time. Very very disappointing after sale service

Atendimento muito prestável
Entrega muito rápido
Gostei muito
Obrigada

Tudo foi perfeito, muito eficazes no atendimento e na resolução de problemas, super recomendo!

delivery was not left at my house, but at a neighbours parkway 5 minutes away, which was inconvenient for him and me. Luckylly he called me. I had to get transport to pick it up and help and while moving it I injured my arm as there were nails sticking out the crate, after this I looked and the nails were sticking in all 4 sides. what an unprofesional, careless and dangerous way of packing it.