Watami Bewertungen 220

TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi var på Valby langgade. Vi har været der før hvor maden har været god. Men i går var det virkelig ikke lækkert. Vi ku ikke smage hvad vi spiste samt wasabi var dårlig og deres soya. Vi ventede på... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Har besøgt Watami i Valby flere gange før og har altid været tilfreds. Både servicen, kvaliteten og smagen af maden er altid i top. Flot og hurtig servering. Maden smager altid frisk. Personalet er... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super lækker, frisk og varieret sushi Hyggelige omgivelser omend noget dårlig akustik Meget sløv betjening Vidste man ikke bedre?? skulle man tro tjeneren var skæv. Alt foregik i meget langsomt tempo... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende pers... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

220 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super bad service

Super bad service, they kicked us out because we have a 4 years old son who doesn’t eat sushi so we are “not allowed” to have all you can eat because they don’t trust us maybe we are lying and a 4 years old kid will eat a lot sushi!!!!

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watami-Logo

Antwort von Watami

Kære Lamis ,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at du oplevede situationen på den måde.

Hos os har vi en fast politik: Alle gæster ved bordet skal bestille enten ad libitum eller á la carte. Det skyldes, at vi desværre ofte har oplevet, at personer – også børn – spiser med uden at bestille, hvilket gør det svært at drive forretning ansvarligt.

Vi forstår godt, at en 4-årig måske ikke spiser store mængder, men erfaringen viser, at mange alligevel gør det – og vi kan ikke lave individuelle undtagelser uden at skabe forvirring og uretfærdighed over for andre gæster.

Det handler ikke om mistillid til dig personligt, men om en konsekvent regel, vi er nødt til at håndhæve – også når man har besøgt os flere gange og allerede er bekendt med vores politik.

Vi håber på forståelse for, at det ikke er ment som dårlig service, men som et nødvendigt princip i en restaurant med all you can eat-koncept.

Med venlig hilsen
Watami Sushi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WATAMI VALBY BESKIDT

Vi har på WATAMI - VALBY.
Vi havde forinden bestilt bord til fødselsdag for 3 personer.
Vi havde sidst været der i januar 2025 og valgte at give stedet en ny chance, da der var optaget i Vanløse afdelingen.
Da vi ankom, var der ingen tjenere til at tage imod os ved indgangen, på trods af, at vi ventede længe.
Det endte med, at vi til sidst satte os ved et bord, som var dækket til 3 personer med flag.
Alle side-tallerkener var i skår, som vi skiftede ud med nabobordet.
2 unge tjenerpiger kom endelig ind i restauranten og opdagede os.
Vi angav straks en bestilling, fordi vi kun havde bordet i 1,5 time.
Orienterede tjeneren om de ødelagte tallerkener, som hun ikke kommenterede, måske pga. hendes sproglige udfordringer.
Flere gæster mødte op, og straks blev hele restauranten fyldt med forvirrede gæster, som ventede på bord, imens tjenere løb rundt.
Vi opdagede chilimayo under de sorte soya skåle, som ikke havde været forbi opvaskemaskinen.

Stedets ejer mangler fokus på, hvordan man driver en restaurant med god hygiejne og kundebetjening.

11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelig oplevelse i Watami Vanløse

Normalt går jeg aldrig i Karen-tilstand, men hold da helt ferie, mit besøg den 19 april 2025 var forfærdeligt.
1) Havde bord til 2, hvor der kun lå et par spisepinde og tallerken, så jeg skulle selv op og hente det andet par.
2) Jeg skulle op til kassen og selv hente papiret man skal krydse af, begge gange jeg skulle bestille.
3) Jeg ventede 15 min for at de skulle hente papiret fra bordet, og da ingen kom, skulle jeg selv op med papiret.
4) Jeg ventede 50 minutter på maden i anden runde, og da jeg så gik til kassen, sagde de at den var klar og de havde glemt at bringe det til bordet? Dette betyder især noget, når man har bordet for 2 timer.
5) Det larmede vanvittigt meget, og kunne slet ikke snakke uden at råbe.
6) Begge gange jeg bestilte, manglede cirka 20% af det jeg bestilte. Maden var god nok, men det var svært at nyde grundet de ovenstående grunde.

Og alt dette har jeg aldrig oplevet på de +10 andre sushi ad libitum steder jeg har været, hvor prisen desuden er en del lavere.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg var på Watami i Nordvest

Jeg var på Watami i Nordvest, og det var en virkelig dårlig oplevelse. Jeg kom efter mine veninder havde spist, og skulle bare lige blive der kort.( jeg havde spist) Jeg måtte ikke købe en sodavand hvis jeg ikke ville spise der. Derudover var det sushi som var tilbage, nogle ALT for store stykker, og desuden ville de have de skulle betale for hver stykke de ikke kunne spise, selvom stykkerne var kæmpe store. Virkelig ikke særlig indbydende og virkelig usmageligt. Desuden kunne tjeneren hverken dansk eller engelsk. Dårlig oplevelse

18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watami-Logo

Antwort von Watami

Kære Isabel Dam Nielsen

Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vil gerne give lidt kontekst.

Hos Watami har vi et all-you-can-eat koncept, hvor alle ved bordet skal spise med – det skyldes desværre tidligere erfaringer med gæster, der sagde de ikke ville spise, men alligevel gjorde det. Derfor er det en fast regel.

Vores sushi har almindelig størrelse, og vi oplever af og til, at gæster, som har bestilt alt for meget, forsøger at retfærdiggøre det ved at sige, stykkerne er for store. For at mindske madspild må man levne op til 3 stykker – herefter koster det blot 10 kr. pr. stykke.

Vi forstår, at sprog er vigtigt – og det er desværre svært at finde personale, der både taler dansk og vil arbejde aften/weekend. Alle vores medarbejdere taler dog engelsk og gør deres bedste for at yde god service.

Vi håber, kommende gæster forstår, at din oplevelse primært handler om utilfredshed med at skulle følge vores husregler – ikke om kvaliteten, som mange andre roser os for.

Med venlig hilsen
Watami-teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan kun stor-rose Watami i Vanløse

Kan kun stor-rose Watami i Vanløse. Havde bestilt catering til 21 personer til 50-års fødselsdag. Meget lækker mad smukt leveret, så det kunne sættes direkte på buffet - rigelige mængder til meget rimelig pris. Stor tak til Katrine for at hjælpe med at sammensætte menuen.

29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Watami valby

Watami valby

Jeg var igår aftes med min familie på watami valby, og fik virkelig en god service, selvom der var prop fyldt, så havde den mandlige tjener tid og overskud til at forklarer alt hva der blev serveret og være nærværende og imødekommende både over for mig, men også mine 2 drenge, maden var fantastisk.

Absolut ikke sidste gang vi kommer.

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde en fantastisk oplevelse på…



Jeg havde en fantastisk oplevelse på denne restaurant i Vanløse! Maden var virkelig lækker, veltillavet og fyldt med smag. Servicen var imødekommende og venlig, og jeg følte mig virkelig velkommen fra start til slut. En skøn atmosfære, der gjorde oplevelsen endnu bedre. Jeg kan varmt anbefale stedet og glæder mig allerede til at komme igen!"

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrækkelig oplevelse i Watami nordvest.

Mig og min veninde tog et smut forbi Watami nordvest, og fik en virkelig dårlig på opleveren. Personalet var virkelig respektløst, flabet og gav os sure blikke hvergang vi efterspurgte noget. Sush-rissen var hård, og smagte gammelt. Lakse på nigirierne var ikke frisk, og på hvert sushi stykke var der sparet alt for meget på fisken. Virkelig nederen oplevelse, og virkelig dårlig service. Vi ventede i 1,5 time på vores sushi, og ventede 30 minutter på vores starters. Personalet vandre rundt, men man føler ikke at det gør noget gavn, da når det er man prøver at komme i kontakt med dem, bliver sure og vender ryggen.
Kan virkelig ikke anbefales at tag herhen, det er første og HERMED også sidste gang jeg tager til Watami nordvest.

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watami-Logo

Antwort von Watami

Kære Jasmin,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Valentine’s Day er en af årets travleste dage, hvor vi denne aften havde 125 gæster igennem restauranten mellem kl. 17 og 22. Vi bestræber os altid på at levere god service og frisk sushi, men på særligt travle dage kan der opstå længere ventetider end normalt.
Vi tager din feedback til efterretning og vil fortsat arbejde på at forbedre oplevelsen for vores gæster. Vi håber, at du en dag vil give os en ny chance under mindre travle omstændigheder.
Venlig hilsen, Watami Nordvest

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lækkert mad

Lækkert mad, søde personaler…. Den får ikke den sidste stjerne….fordi lyset er elendigt. Det er svært at læse menu kortet….

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Watami Valby

Super lækkert sted med frisk og velsmagende sushi! Personalet er virkelig søde og får dig til at føle dig velkommen. Stemningen er afslappet, og maden smager helt fantastisk. Kan klart anbefales, hvis du elsker sushi eller bare vil prøve noget godt!

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lækkert og frisk mad samt en rar oplevelse hod Watami Valby Langgade

Jeg har netop spist hos Watami på Valby Langgade, og jeg må sige, at det var en fantastisk oplevelse! Maden var virkelig lækker, og hver bid var en fornøjelse. Det er tydeligt, at der bliver lagt kærlighed og omhu i både smag og præsentation. Personalet var utroligt høflige og imødekommende, og ejeren gjorde en ekstra indsats for at sikre, at vi følte os godt tilpas. Det er sjældent at opleve så høj en standard for service – det var virkelig i topklasse.

Desværre var der et par gæster, som ikke opførte sig helt så respektfuldt, hvilket jeg finder ærgerligt, da det på ingen måde afspejler den varme og professionelle stemning, som restauranten ellers emmer af. Den slags kan jo ske overalt, men det siger meget om Watamis team, at de håndterede situationen med ro og professionalisme.

Jeg kan kun anbefale Watami, hvis du søger lækker mad, god service og en dejlig atmosfære. Tak for en skøn aften – jeg glæder mig allerede til at komme igen!

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Madforgiftning

Jeg ligger netop syg med madforgiftning efter at have spist sushi herfra. Det så virkelig lækkert ud, da jeg fik det, men retur ser det mindre lækkert ud.
Dette er meldt til Fødevarestyrelsen.

30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1stjerne fra mig første og sidste gang…

1stjerne fra mig første og sidste gang jeg spiser der. Menuen kostede 299kr. De har trukket 389kr. På mit kort uden at informere mig om drikkepenge. Det er grim måde at hive penge ud af folk.

30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watami-Logo

Antwort von Watami

Kære Kunde
Vi er kede af at høre, at det bliver første og sidste gang, du spiser hos os – især når det hele skyldes en teknisk tryllefejl ved betaling.

Det ser ud til, at du har tastet din pinkode dér, hvor man kan indtaste drikkepenge – og vupti, så blev beløbet lidt højere end menuens pris. Terminalen sendte nemlig kun det korrekte beløb (299 kr.), men den blev lidt ekstra glad, da den fik lov at modtage mere.

Vi trækker naturligvis ikke drikkepenge uden samtykke – men vi forstår godt, at teknikken kan spille én et puds. Kontakt os endelig, så finder vi en løsning, og får rettet op på misforståelsen. Og hvem ved – måske bliver der alligevel en anden gang?

Mvh
Team Watami

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Watami Valby

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende personale, men krævede flere ganges forsøg når man manglede noget. Oftes efter 3 træf det lykkedes.

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mit første og sidste gang - Nordvest

Vi kom 2 Pers, skulle vente 1/2 time på sushierne, forresten kom delvis hurtig. Servicen var dårlig, hvergang man vil spørge tjeneren om maden eller om noget ekstra, så fik man de onde blikke af personalet hvergang. De så rigtige trætte og sure ud. De har kun 3 tjener til minimum 50-60 kunder og var max presset.
Maden var virkelig skuffende, risene var MEGET tørre, maden var kold da den blev serveret. Det bliver ikke en anbefaling herfra.

2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simona

Our waiter at watami nordvest named simona was the best waiter Ever!! She seemed so happy and exited to serve us and she was the sweetest. I felt really comfortable around her and she was so good at explaining how the menu works… Really good experience!!

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr