Very helpful from Rosie service advisor as my X6M suspension broke and oil service afterward. Got same day urgent appointment and very informative details through the process. I should give 8 stars in... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Amazing service at vines of Gatwick, Stephenson way . They helped me with the good will warranty , even though my actual warranty was runout a month ago . Good customer service and understood me ver... Mehr ansehen
Vines continues to excel in customer and car care for BMW owners. On my last visit I unfortunately got my service date wrong but this was accommodated without much fuss and received the car look... Mehr ansehen
We had our car booked in for a service and had pre-arranged a courtesy car, but when we arrived, it was not available. We were then referred to Enterprise and given a Mini Cooper, which is not comp... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Stephenson Way, RH10 1TN, Crawley, Vereinigtes Königreich
- www.vinesofgatwickbmw.co.uk
4.2
Gut
45 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Disgraceful
Really bad customer service. Liars and rude they take an advantage because I am foreigner.
I had my car repaired, it took 3 months to do it no courtesy car, no informed for the work that was going to get done. And they even deleted the remap that I had it done previously.
Very disgraceful.
I have been 20 years a bummer driver but this bunch of …… make me feel like the one I am driving now will be the last one. Thanks bmw Crawley
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Really disappointing service from Vines…
Really disappointing service from Vines of Gatwick - expected more from a brand like BMW. Would have left zero stars if there was an option. Shame they haven’t listened to the customer and instead have made incorrect assumptions. I won’t buy another BMW and will not visit Vines again
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bought a used 5 series
Bought a used 5 series, had a few teething problems and found a couple more! No after sales courtesy calls, no paperwork at pickup regarding breakdown cover etc, car seems to have a part respray which I have put up with but now I am unhappy, did BMW survey online , they don't seem to care, not very happy.
20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nice people
Nice people, and a friendly feeling in the dealership. I’ve purchased quite a few cars at Vines over the years and will continue to do so. Nathan in sales made the whole sale/part ex business simple, offering a decent trade while listening carefully to my needs/requirements with good attention to detail. Well done Vines.
11. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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