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VILA Online Shop Bewertungen 16'970

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TrustScore 4.5 von 5

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Damenmodengeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich mit der ersten Lieferung so zufrieden war, habe ich mir gleich ein zweites Top bestellt Gute Qualität, schnelle Lieferung entspricht in allen Punkten der Ansicht auf der Website

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Größen der bestellten Artikel fallen sehr unterschiedlich aus, daher ist es notwendig, jeweils mehrere Artikel zu bestellen, was in jedem Fall zu Rücksendung führt, die umständlich und teuer ist.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Kleidung. Einfache Bestellvorgänge und schneller Versand sowie Rückerstattung. Leider bin ich nur 167 cm groß und die Kleider waren zu lang.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Ware hat den Erwartungen entsprochen. Kleid war zur Auswahl, daher ging es leider zurück. Werde sicher nochmal etwas bestellen.

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Über VILA Online Shop

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

The design philosophy of VILA is based on a feminine approach to fashion, uniting femininity with fashion and trend insights and adding a bit of sensuality. Every single style that leaves our hands is made with a passion to create something to be proud of, and to enable someone to be proud to wear it. We strive for high quality in everything we do, through working with the best possible materials, and carefully selecting every single bit and piece of each design.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

vila.com/contact

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

16'970 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe die gleiche Bluse bereits…

Ich habe die gleiche Bluse bereits letztes Jahr 3 mal in Größe M gekauft. Dieses Mal fällt sie in Größe M aus wie ein Zelt. Entweder habt ihr die Falsche Größe reingenäht oder die Größen verändert. Daher Retoure, leider habe ich jetzt auch noch Retouregebühren zu zahlen, obwohl der Fehler nicht bei mir lag :(

3. Mai 2026
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Antwort von VILA Online Shop

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Bluse in der Passform nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Du kannst den Artikel ganz einfach über unser Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl zurückgeben:

Falls du dennoch eine anderweitige Lösung für dein Problem benötigst, zögere nicht, uns erneut unter customerservice@bestseller.com zu kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

BESTSELLER online shops

Customer Operations

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, unproblematische Rucksendung und zeitnahe Kostenerstattung . Hat alles gut geklappt und mein Kleiderschrank ist um ein schönes Sommerkleid reicher.

26. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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