Viessmann Climate Solutions Danmark Bewertungen 148

Det er bare ikke rigtig hvad i skriver til mig. Det har allerede været to tekniker på besøg før og jeg har flere gange talt men nogen i telefon. bland andet engang det var stik ikke sat rigtig på. Jeg har ringet til jer på det sidste. Skrevet til jer. Bad om et akut nummer men ingen reaktion. Vores hus er kold midt i vinter jævnligt. Vi skal hele tiden genstarte anlægget ellers har vi ikke varme. Nu må i tage jer sammen før jeg går igang med at sagsøge jer.

Vi fik installeret en varmepumpe i januar 23. Det var en meget beskeden instruktion. Udover de 150 kilo den kostede os havde vi ventet 10 måneder.
Den har jævnlig fejlet. I øjblikket oplever vi at den viser ingen fejl melding men varmer ikke huset. Når jeg slukker og tænder den går den igang. Jeg troede at Viessmann var en god kvalitiet derfor valgt vi den. Igen igår midt om natten kom jeg fra arbejde og der var ingen varme. Det var minus 7,9 grader udenfor, så skulle jeg slukke og tænde anlægget. Når den køre funger det rigtig godt.
Det er bare ikke holdbart. Der er en fejl i systemet som skal findes og rettes.
Jeg overvejet at have en advokat på sagen. Et så kent og stort tysk firma burde funger bredere.
Jeg fik også solceller i 23 og det var helt anderledes. Meget bedre forklaring og det hele funger bare. Når jeg har kontaktet dem, var der lavet video klip på deres hjemmeside hvor de forklar alt. Deres folk hjælper dig Isted for true dig med regninger. Det har desværre været et skuffende oplevelse indtil videre. Min naboer har også fået varmepumper billiger end min fra andre firma men ingen af dem oplevet nogle ligende eller har haft nogle vrøvl overhovdet.

Umulige at få fat i.. Jeg har forsøgt at ringe til alle numre jeg kan finde på deres hjemmeside og vores serviceaftale, da vores varmepume har driftstop. Ingen besvarer telefonen, trods man er 1 i køen og 0 sek ventetid..

EDIT: De ringede tilbage i fredags (05.01.2024). Lovede en teknikker. I dag tirsdag (09.01.2024) ingen teknikker, og kan igen ikke komme i kontakt med dem. Trods endnu et driftstop...

Jeg har fået en Vitocal 200 varmepumpe købt sammen med næsten par hundrede andre i min andelsforening. Det kan muligvis være at produktet er godt nok, men firmaet, Viesmann Danmark, er tilsynladende ret ligeglade med at de mange af vores pumper aldrig har virket. Min har spildt 5 liter vand om dagen i halvandet år, indtil den fuldstændig sammen for en måned siden. Derefter blev der installeret en ny indedel som så godt nok kan varme , men kører på 100% hele tiden så min regning ligger på 100 kroner om dagen hvis jeg altså ikke slukker.Det er den eneste måde at regulere på. Vi har forgæves prøvet at få fat i Viesmann en måned nu, men intet hjælper. Vi har en service aftale, men den er tydeligvis ubrugelig. Jeg vil kraftigt fraråde nogen at involvere sig med firmaet.

Efter at have talt med Niels og haft besøg af Søren kører vores varmepumpe igen som den burde, så tak for hurtig handling, god service og en meget bedre oplevelse end sidst.

Umuligt at komme igennem til deres Support, på trods af at man altid får af vide at der er 0 sekunders ventetid og man er forrest i køen

Godt prudukt og virkelig energibesparende varmepumpe
Pæn installation og god service
Kan kun andebefale Bjæverskov og Ørslev vvs 👍👍👍

Fik i marts måned installeret et Viessmann-solcelleanlæg.
Vi har nu modtaget vores EL-regning fra 1/4 - 30/9 på 1909,84.
Vi har i 2022 brugt 1759,34 kWh og reduceret det til 853,65 kWh i 2023 i perioden fra 1/4 - 30/9
Vi har solgt det overskydende strøm til Vindstød for 939,45 kroner.
Fratrukket regningen på 1909,84 ender vi på 970,39
Med andre ord har vi betalt 1,1367 kroner pr kWh, -særdeles tilfredstillende

Kunne Wiessmann få NUL stjerner havde de fået det…
Utrolig man ikke kan komme i kontakt med firmaet.
Vores luft til vand har ikke kørt i 3 dage
Kan ikke ring til dem, har sendt 2 mail vedr. service tekniker, service aftale..
Der er gået 3 dage uden respons..
Så overvejer varme pumpe mm.
Så gå langt uden om wiessmann produkt..
Det er nemlig træls og mangle varme og varmt vand i Oktober

Min Viessmann Varmepumpe har nu været i gang i ca. en måned, den er rigtig god, de mange muligheder og indstillinger er er nemme at justere, og så er den næsten lydløs.
Den kan varmt anbefales.
Med venlig hilsen
Ole Olofsen.

Vi har haft Wiessmann luft til vand siden juni i år - det kører som det skal. Vi ser frem til en vinter med vores nye anlæg👍

Jeg har haft en Viessmann luft/vand varmepumpe siden marts i år. Den kører upåklageligt og er virkelig støjsvag i modsætning til dem mine naboer har;-)

Alt har fungeret perfekt. Super service.

Jeg kan på ingen måde anbefale Viessmann varmepumper.

Vi har en VVS og el installatør forretning som er specialiceret i varmepumper rundt i hele landet.
Efter Viessmann havde kontaktet os for hjælpe med deres salg af varmepumper solgte vi den første indenfor 2 dage, det var så den først og sidste vi nogensinde havde monteret.

Dårlig service i form af levering.
Dårlig service i forbindelse med opstart af varmepumpen.
En meget utilfreds kunde samt vvs og el installatør.

Jeg anbefaler på det kraftigste at vælge et andet produkt!
Der er så mange andre super gode på markedet som ved hvad de handler med og det ikke bare er en penge maskine.

Ok - har haft varmepumpen i et års tid, og den har indtil videre kørt helt fint.

Vi byggede nyt hus i 2022, hvor vi fik installeret varmepumpe fra Viessmann. Rigtig tilfreds med produktet og kvaliteten. Det har fungeret upåklageligt i den tid vi har boet i huset. Kan varmt anbefales til andre.

Da vi overtog et ældre hus med et udtjent pillefyr, valgte vi at få en Viessmann Luft/Vand-varmepumpe.
Her 2 år efter kører den stadig helt fint og støjsvagt og forbruget stemmer overens med den energiberegning som vi modtog i forbindelse med tilbuddet i sin tid.
Undervejs har Viessmann's tekniker været behjælpelig med kompetent vejledning og service.
God service og gode anbefalinger herfra.

Med venlig hilsen
Anja Riis

Nu har jeg i mere end 2 uger ventet på en tilbagemelding fra Viessman for udbedring af fejl på vores nye varmepumpe. Det er fuldstændig umuligt at få kontakt herunder få aftalt en servicetid. Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice mm på et splinternyt anlæg.

Vi fik installeret en viessman varmepumpe i november 22, som ikke virkede. Uderdelen blev skiftet 4 uger senere, inderdelen virkede nogle gange, i 4 uger havde vi ingen varm vand og kun lidt varme i huset, da inderdelen kun kunne køre på strøm. Den nye indedel fik allerrede den første reservedel da den blev installeret. Efter 4 uger og mange kontakter til vores installationsfirma fik vi en ny inde og udedel. Vi havde flere omkostninger i strøm og mere udgifter til elektrikern som Viessmann ikke er interesseret i at bidrage til. Synes det er en meget dårligt oplevelse vi havde med Viessmann.

Vi får installeret et Viessmann 100W gasfyr kort før jul 2022. Gasfyret kører fint indtil i forgårs, hvor Evida havde udtrukket os tilfældigt til at få dobbelttjekket, at gasfyret virker, som det skal.

Manden fra Evida slukker gasfyret, men når han tænder den igen, kommer der en fejlmeddelelse. Han tilkalder en VVS'er, der laver service for Viessmann. Han kan heller ikke løse problemet, og han siger, at der ikke var nogen hjælp at hente fra Viessmann, I ved, dem der laver gasfyret.

I går kommer han med en ny styrekomponent, som han heller ikke får til at virke. I dag skulle der have været en tekniker fra Viessmann selv. Der var sygdom i firmaet, så de mente, det var helt ok ikke at sende en anden tekniker ud og evt. omprioritere deres andre opgaver. Der må være opgaver, der er mindre vigtige, end at man skal have varme og varmt vand.

De lover at vende tilbage til VVS'er i dag, efter de har talt med en kollega, men intet hører man. Jeg kontakter VVS'er, som vil kontakte Viessmann igen, men stadig intet svar.

Deres medarbejdere synes åbenbart, det er fint, at bo i et hjem med 18 grader i huset, hvor temperaturen kun falder herfra. De kan få lov at bytte bolig med mig, indtil de har fikset problemet, hvis de ikke ser et problem i det.

Vi er en børnefamilie med et spædbarn på 2 uger (!), og en på 4 år, der har autisme og ikke kan forstå, at man skal have hjemmesko på, når gulvet er koldt. Det er totalt uacceptabelt og uholdbart. Ikke engang en tidshorisont, kan man få. VVS'erne fra i dag og i går har gjort alt, hvad de kunne, men uden hjælp fra det firma, der laver gasfyret, kommer de ikke videre.

Vi har en Viessmann siden maj 2022.
Siden midt januar 2023 har den ikke virket, nogen gang uden varme i huset og nogen gang uden varmvand. Vi har haft tekniker fra Viessmann ugentlig som prøver at reparere, købe nye deler, opdatere software osv.
Efter “service” fungerer den så ikke igen, oftest efter 1-3 døgn.
Vi har i 2 mdr nu haft eksterne radiatorer, 1 gang ugentlig har vi været til svømmehal for at få en varm brus.
Vi har 4 børn (4-9 år) samt jeg er højgravid. Jeg koger vand til badekarret.
Vi har betalt højere el i disse 2 mdr grundet eksterne radiatorer samt besøg til svømmehal x mange.
Hvornår skal man bare sige at man giver op som servicefirma og installere en ny pumpe, alternativt give os penge tilbage så st vi kan bestille en anden pumpe?