Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réacti... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas é... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
Kontaktinformationen
2.9
Akzeptabel
245 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Commande faite le 14 octobre 2024 jamais reçu. PayPal m’a remboursé.
Commande faite le 14 octobre 2024 . Jamais reçu
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viapresse.com
Cher Client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente tout à fait indépendant de notre volonté.
Dés votre commande l'abonnement a été transmis à l'éditeur pour installation. Cela a pris du retard dans le traitement. Nous avons relancé ses services et nous ne manquerons pas de vous revenir dès que nous aurons une réponse.
Votre service abonnements
Attention au rajout d’offres mensuel…
Attention au rajout d’offres mensuel qui font gonfler la facture
4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viapresse.com
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
bonjour j'ai bien rcu mon magasinr 30…
bonjour j'ai bien rcu mon magasinr 30 millions d'amis mais abonnement tous les de mois tres surpris pas signaler lors de l'abonnement
je vais donc ne pas reconduire l'abonnement dommage je fairais dons un don de la somme a la fondtion "britte bardot"desole !!
5. Januar 2025
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines.
Votre service abonnements
Je viens de m'apercevoir qu'ils me…
Je viens de m'apercevoir qu'ils me prelevaient 0,99€ tous les mois depuis des mois, merci l'arnaque.
Je ne renouvellerai aucun des abonnements du coup, bien joué
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viapresse.com
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Très mauvais site d'abonnement.
J'ai passé commande pour un abonnement le 26 novembre. Viapresse prévoyait un premier numéro livré autour du 26 décembre. Le numéro de janvier, donc.
Ne voyant rien venir, je les contacte le 31/12.
Ils m'annoncent alors que mon abonnement commencera avec le numéro de février, livré fin janvier !!!!!!!!!!
Je ne recommande pas du tout ce site d'abonnement. Ils ne sont pas du tout pro. Et out leur semble parfaitement normal.
Le contrat n'est pas respecté. Ca ne va pas faire du bien à la presse.
31. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Chère Cliente,
Nous vous informons que les délais d'installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. La date qui vous a été indiquée au moment de votre commande est une date estimée selon les délais d'installation.
Il n'y a pas eu de parution sur ce titre au mois de janvier, le 1053 était un numéro double décembre/janvier 2025. Ce qui explique que votre abonnement ne débutera qu'avec le n°1054 de février qui va paraître fin janvier.
Votre service abonnements.
Viapresse jamais déçue
Depuis des années je commande mes abonnements chez Viapresse et je n'ai jamais eu de problème - Super !
26. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour Annick,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Bon prix, facile à commander
Bon prix. Facile à commander. J'avais un bon deux bons Glady mais je n'ai pu en utiliser qu'un seul car l'interface ne permet pas d'en saisir deux. Maintenant, reste plus qu'à attendre la réception des magazines.
20. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour,
Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A bientôt
Votre service abonnements
la personne que j ai eu au téléphone a…
la personne que j ai eu au téléphone a fait preuve d une patiente exemplaire et je la remercie
3. September 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour Françoise,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
offres intéressantes d abonnement périodiques
Offres intéressantes
4. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
abonnement raté
bonjour,
en juillet 2024 j'ai pris un abonnement pour ma petite fille pour son anniversaire, suite à une erreur de ma part qui a été rectifié rapidement, on me promet l'envoi rapide de l'abonnement. aout, septembre, octobre et novembre toujours rien malgré mes appels répété. j'ai fini par demander le remboursement de cet abonnement. dommage pour ma petite fille qui a cru que je n'avais pas fais mon cadeau.
20. Juli 2024
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Antwort von Viapresse.com
Madame RAVART,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté.
En effet, la commande avait était bloquée suite à un souci avec votre adresse. Nous avons tenté à plusieurs reprises de relancer la commande malheureusement cela a pris du temps. Nous en sommes désolés.
Votre service abonnements.
commande abonnement
SITE CLAIR COMMANDE FACILE PAS DE "PRISE DE TETE"
1. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Cher client,
Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !!
Votre service abonnements
Amazing customer service
Amazing customer service, great Christmas present ideas !!!
13. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Hello,
Thank you for sharing your satisfaction with our service and products.
Yours sincerely.
your subscription service
Zéro pointé ! Incapables!
Une fois de plus je mets une étoile car zéro n’est pas possible abonnement do foot club commencé le 8 septembre
Je n’ai toujours pas reçu mon premier numéro
Je voulais rester sur mon contrat initial de 2022 mais il a été annulé
Évidemment 25€/an pour 10 numéros à l’époque pour 5€/numéro aujourd’hui le calcul est vite fait
Après une réclamation au service client je reçois une réponse indiquant que le premier numéro arrivera début novembre… nous sommes le 2/12 rien
Merci d’annuler l’abonnement (inexistant à date pour non respect du contrat)
Je passerais par ma protection juridique sans retour positif et j’invite toute personne dans la même situation que moi d’en faire de même !
2. Dezember 2024
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obligation de prendre le renouvellement
je n'aime pas le fait que vous nous OBLIGEZ a prendre un abonnement AVEC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ! Cela fait faire des demarches et manipulations supplementaires pour annuller le renouvellement, qui pourraient etre facilement supprimées si vous nous donniez au moins le choix lors de l'abonnement. Cette obligation est "NULLE" !!!!! de votre part.
1. Dezember 2024
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Antwort von Viapresse.com
Cher client,
Nous vous informons que vous la possibilité de mettre fin à ce service directement dans votre espace client une fois la commande validée.
Votre service abonnements
Quelle que soit la revue recherchée…
Quelle que soit la revue recherchée elle est sur viapresse. Les tarifs y sont très avantageux
30. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour
Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise.
Bien à vous.
Votre service abonnements
EFFICACE ET RAPIDE
25. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Meilleur marché sur la toile..
Meilleur marché sur la toile... traitement aisé.
22. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Bonjour
Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A bientôt
Merci Via Presse
Merci Via Presse, site extrêmement simple d'utilisation. J'offre des abonnements à tous les membres de ma famille qui sont enchantés.
20. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Chère cliente,
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D
Votre service abonnements
réabonnement .
il existe des codes promo et l' on ne peut pas en bénéficié.je trouve ça nul .à l'arrivée viapresse est plus chère de 3 euros ....oui oui .
18. November 2024
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Antwort von Viapresse.com
Cher client,
Afin de nous permettre de répondre à votre demande, merci de nous préciser les codes promos dont vous faites référence.
Votre service abonnements
Catastrophique
Catastrophique
J attend l abonnement depuis 2 mois et les réponses de viapress sont différentes à chaque fois que je relance. Je déconseille très fortement.
19. November 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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