Vétorino Bewertungen 1’586

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bonjour, ma chienne aime vos croquettes et n'a plus ses otites à répétition depuis qu'elle mange ce type de croquettes. Par contre je rencontre un problème au niveau de la fermeture des sacs, la ferme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am a new Client and so far i was very impressed by the service on the phone. I placed my order and the staff member was extremely helpful and friendly. The order arrived even before scheduled delive... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'achète des croquettes pour mon chat recommandées par la vétérinaire. Le délai de livraison après commande est très rapide et les prix sont compétitifs par rapport à d'autres sites concurrents.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grâce aux croquettes et aux sachets au poulet ,Chili à trouvé une nourriture équilibrée et surtout il ne se gratte plus ! Un petit chat heureux ! En plus c'est très pratique pour moi d'aller c... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Tierapotheke

Vom Unternehmen geschrieben

Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.


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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1586 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas pratique du tout,le vétérinaire est…

Pas pratique du tout,le vétérinaire est loin de chez moi,30 km,reviens plus cher qu'un achat en clinique vétérinaire,j'aimerai les avoir en livraison à domicile de plus je n'ai pas de voiture,vraiment pas pratique,avant je trouvais ces croquettes près de chez moi

17. Februar 2026
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Antwort von Vétorino

Bonjour Mr Letellier,
Comme indiqué lors du paiement de votre commande, la livraison se fait uniquement en clinique vétérinaire.
Si ce mode de fonctionnement ne vous convient pas, vous pouvez annuler votre commande dans un délais de 14 jours.
Bien à vous,
L'équipe Vétorino

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Des plus et des moins

Points positifs : facilité de trouver les produits recherchés sur le site.
Points négatifs : pas de sécurisation du paiement par carte bancaire et délai de livraison un peu long (4 jours alors que le prestataire précédent livrait le vétérinaire en moins de 48h)

16. Februar 2026
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Antwort von Vétorino

Bonjour Mme Voidey,

Merci pour votre retour, et ravis de lire que vous trouvez facilement les produits sur notre site — c’est un point important pour nous.

Concernant la sécurisation du paiement par carte bancaire : l’authentification forte (type validation via application bancaire ou SMS) n’est pas systématique. Elle dépend directement des paramètres de votre banque. Si celle-ci considère le site comme fiable — ou s’il ne s’agit pas de votre première commande — elle peut décider de ne pas déclencher de validation supplémentaire. Cela reste donc assez variable d’un paiement à l’autre.

Pour le délai de livraison : votre commande a été passée le 12 février dans l’après-midi. Or, votre clinique est livrée les mardis et jeudis. Le délai observé correspond donc au rythme de livraison de votre clinique vétérinaire.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

L’équipe Vétorino

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trop pratique

Trop pratique! Possibilité d'avoir un abonnement comme ça, chaque fois qu'on a besoin, c'est livré chez notre vétérinaire sans qu'on s'occupe de rien et en plus, on a une réduction. C'est top!

16. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

formule très pratique

formule très pratique : délai court entre commande et livraison. Formule Abonnement testée avec succès. Cela permet d'entretenir également le relationnel avec la clinique véto. Mon jeune berger australien Vega est gourmand de ses croquettes.

2. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hulotte mon beagle adore cette…

Hulotte mon beagle adore cette nourriture par un gros défaut aujourd’hui à la réception de ma commande une boîte abîmée dans le lot

14. Februar 2026
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Antwort von Vétorino

Bonjour Mme Berdance,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes désolés pour la boîte abîmée dans votre commande. Pour ce genre de situation, n’hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions organiser un échange avec la centrale d’achat de votre clinique vétérinaire et résoudre le problème rapidement.

Nous espérons que Hulotte continue de se régaler !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un accueil à la fois professionnel et…

Un accueil à la fois professionnel et chaleureux, mon border collie est toujours tres bien prise en charge , avec attention et affection
Les produits alimentaires sont de qualité sans prix excessif

12. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pratique et rapide

Très pratique pour commander des croquettes spécifiques et compléments alimentaires que je ne trouve pas en magasin. La livraison est rapide et directement chez mon vétérinaire.

12. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre minette insuffisante rénale

Notre minette insuffisante rénale, actuellement avec un petit appétit du à une hausse de son taux d'urée, les mange un peu. On apprécie surtout le petit contenant (300g) qui permet de renouveler plus vite les "croquettes neuves". On a également apprécié la rapidité de la livraison.

2. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

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