I am a new Client and so far i was very impressed by the service on the phone. I placed my order and the staff member was extremely helpful and friendly. The order arrived even before scheduled delive... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Grâce aux croquettes et aux sachets au poulet ,Chili à trouvé une nourriture équilibrée et surtout il ne se gratte plus ! Un petit chat heureux ! En plus c'est très pratique pour moi d'aller c... Mehr ansehen
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Livraison ultra rapide chez mon vétérinaire et pas de frais de port. En plus ça me permet de garder un lien avec mon vétérinaire pour mon chat qui a une maladie chronique... en cas de questionnement s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je, Matou, chat de 17 ans 1/2, certifie sur l'honneur que je suis totalement satisfait et mon esclave, pardon, mon humaine aussi. Elle commande sur le site et elle récupère chez Chloé, notre vét... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Kontaktinformationen
4.7
Hervorragend
1582 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Commande livrée rapidement et conforme…
Commande livrée rapidement et conforme comme d’habitude
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très pratique pour commander et…
Très pratique pour commander et réceptionner
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfaisant
Toujours très rapide, pas d'erreur.
Prix raisonnable.
Je suis satisfaite.
2. Mai 2026
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My experience with veterino !
I am a new Client and so far i was very impressed by the service on the phone. I placed my order and the staff member was extremely helpful and friendly. The order arrived even before scheduled delivery. The staff of Vetorino were extremely helpful and respectful. I recommend this company.
27. April 2026
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Antwort von Vétorino
Hello,
Thank you so much for your kind message 😊🐾
We’re delighted to hear that your first experience with us has been such a positive one!
It’s great to know that our team was helpful and friendly, and that your order arrived even earlier than expected.
Your recommendation truly means a lot to us ! thank you for your trust!
Kind regards,
The Vétorino Team 🐾
Très bon accueil avec le sourire
Très bon accueil avec le sourire
30. April 2026
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Comment d'habitude toujours au top…
Comment d'habitude toujours au top merci pour eux
29. April 2026
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Parfait .commande faite hier matin er…
Parfait .commande faite hier matin er reçu aujourd'hui chez notre vétérinaire.
29. April 2026
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Prescription alimentaire par mon…
Commande faite en lien à la prescription du vétérinaire.
Livraison rapide chez lui, pas de contrainte a attendre à la maison. Ma chienne ne boude pas les croquettes.
Je recommande
17. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la commande en lien avec la prescription de votre vétérinaire vous apporte entière satisfaction, tant par sa simplicité que par la rapidité de livraison.
C’est également un plaisir de savoir que votre chienne apprécie ses croquettes !
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Beaucoup de croquettes sont en petits…
Beaucoup de croquettes sont en petits morceaux. Et ma minette fait la tête et laisse ces petits bouts
1. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊🐾
Nous sommes désolés d’apprendre que de nombreuses croquettes sont en petits morceaux et que votre minette les boude. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Rapide et moins cher que sur d'autres…
Rapide et moins cher que sur d'autres sites. Je recommande !
25. April 2026
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à recommander !
commande conforme et livrée en une journée , parfait , escellent service
24. April 2026
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Simple et rapide
Simple et rapide . Que demander de mieux ?
25. April 2026
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Parfait 👍 Livraison rapide
25. April 2026
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CQFD
Simple; rapide et efficace !
que demander de plus .
25. April 2026
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Très contente de mes achats Mon Chat…
Très contente de mes achats Mon Chat aime ses nouvelles croquettes et les sachets j' espère enfin qu'il va perdre un peu de poids merci à vous
25. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat apprécie ses nouvelles croquettes ainsi que ses sachets.
Nous espérons également qu’ils l’aideront doucement à atteindre son poids idéal, tout en préservant sa santé et son bien-être 🐱
Merci pour votre confiance et votre message !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison ultra rapide chez mon…
Livraison ultra rapide chez mon vétérinaire et pas de frais de port. En plus ça me permet de garder un lien avec mon vétérinaire pour mon chat qui a une maladie chronique... en cas de questionnement sur son poids ou son comportement
22. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de livraison chez votre vétérinaire ainsi que l’absence de frais de port. C’est également très important pour nous de savoir que ce service vous permet de maintenir un lien précieux avec votre vétérinaire, notamment pour le suivi de la santé de votre chat atteint d’une maladie chronique.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Pas de notification de livraison du…
Pas de notification de livraison du colis chez notre vétérinaire par mail et le site "vetorino" annonçait que le colis était toujours en transit. Bref, pas au point sur la gestion du suivi de colis.
25. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour 😊🐾
Nous sommes désolés pour la confusion concernant le suivi de votre colis et l’absence de notification par email. Ce dysfonctionnement n’est pas normal et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons faire remonter l’information afin de vérifier et améliorer la mise à jour des statuts de livraison ainsi que l’envoi des notifications.
Merci pour votre confiance et votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Comme toujours très satisfaite
Comme toujours très satisfaite. Prix compétitif, pas de frais de livraison et compléments alimentaires de très bonne qualité.
Tout est parfait. Je suis cliente depuis très longtemps.
24. April 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de nos services, de nos prix compétitifs ainsi que de la qualité de nos compléments alimentaires. Votre confiance depuis de nombreuses années nous touche énormément.
Merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très pratique et très efficace
Très pratique et très efficace
21. April 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.