VERO MODA Online Shop Bewertungen 

19'459
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.553 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Lieferung der Bestellungen sehr und freuen sich über wunderbare, optisch ansprechende Artikel, die in einem einwandfreien Zustand bei ihnen zu Hause ankommen. Viele Verbraucher loben die hervorragende Qualität der Kleidung, die auch nach dem Waschen ihre Form behält, sowie die äußerst unkomplizierte und reibungslose Handhabung bei Rücksendungen. Einige Personen waren unzufrieden mit den zusätzlichen Retourekosten und den stark schwankenden Größenangaben bei einigen Kleidungsstücken. Zudem bemerkten einige Käufer gelegentlich fehlende Artikel im Paket oder bedauerten, dass bestimmte Produkte beschädigt ankamen und der Umtauschprozess dadurch umständlich wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der tollen Auswahl und der guten Qualität der Mode.... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit delivery service, wobei Verbraucher vor allem die sehr... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher empfinden die Qualität der Produkte überwiegend positiv und loben die gute Passform sowie die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu order, da die Erfahrungen stark variieren. Einige Kunden... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Rücksendung, während einige Verbraucher von einer sehr schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Website! Bemerkenswerter Service bei retouren. Mir gefällt die bedienerfreundliche Website von VM. Retournieren ist so einfach und schnell. Ich finde es gut, dass eine Rücksendung von Ware mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualität der bestellten Kleidung ist wie üblich gut und wertig. Manchmal hängt ab und an ein Faden aus den Nähten heraus, der aber folgenlos entfernt oder abgeschnitten werden kann. Die Lieferu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung , alles top …kleines Manko ist die Rücksendegebühr knapp 3€ es geht noch , doch summiert sich das auch Versandtkosten waren nicht fällig.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung über die App hat gut funktioniert ,allerdings nur mit Kundenkonto und die Lieferung ist schnell angekommen. Leider hat der Blazer keine Taschen und ist ohne Innenfutter.


Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Über VERO MODA Online Shop

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

veromoda.com/contact


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

19'459 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.3

Alle Bewertungen

(19'459)

6'895 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Größen nicht zufriedenstellend

3 von 4 Kleidern, die ich bestellt habe fallen kleiner aus, als normal. Und ein Kleid wurde schon zum 2. Mal in der falschen Größe geliefert. Ich bestelle Größe XL und bekomme Größe XS.

17. Juli 2026
VERO MODA Online Shop-Logo

Antwort von VERO MODA Online Shop

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass drei der Kleider kleiner ausfielen als erwartet und dass Sie bei einem der Kleider bereits zum zweiten Mal die falsche Größe erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss.

Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie gerne über unser Rückgabeportal eine Rücksendung veranlassen und als Rückgabegrund „Defekter Artikel“ auswählen. Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist und geprüft wurde, fallen keine Rücksendekosten an, sofern bestätigt wird, dass der Artikel falsch versendet wurde.

Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es intern weitergeben, da wir kontinuierlich daran arbeiten, sowohl die Einheitlichkeit unserer Größen als auch die Genauigkeit unserer Bestellungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Kleider wurden nur in einem Plastik…

Die Kleider wurden nur in einem Plastik Beutel versendet und geschickt. Dementsprechend sahen die Kleider auch aus .. alles war stark zerknittert... Nicht schön anzusehen! Sehr schade, finde ich! Denn eines der Kleidungsstücke war ein langer Rock... Der sah ech schlimm zerknittert aus! Und der war noch teuer! Deklariert wurde er mit Material " Modal" , doch das w
age ich zu bezweifeln, ob er wirklich aus Modal war... Ich war ziemlich enttäuscht im Ganzen! Sehr sehr schade! Ich weiss echt nicht, ob ich bei Vero Moda nochmals etwas bestellen werde!!

17. Juli 2026
VERO MODA Online Shop-Logo

Antwort von VERO MODA Online Shop

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung lediglich in einem Plastikbeutel versendet wurde und die Kleidungsstücke deshalb stark zerknittert bei Ihnen angekommen sind. Wir verstehen, wie enttäuschend das ist – insbesondere bei einem hochwertigen langen Rock. Auch Ihre Bedenken hinsichtlich des angegebenen Materials nehmen wir sehr ernst.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Leider konnten wir anhand der Informationen in Ihrer Bewertung keinen passenden Fall finden. Wir werden uns daher per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir den Sachverhalt genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Customer Operations

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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