Veepee France Bewertungen 

Artikel ewig nicht geliefert. Versand wurde immer wieder verschoben. Annullierung extrem umständlich, bis jetzt noch keine Rückmeldung.

Seit Jahren Kunde bei ventprivee und meist auch zufrieden. Leider kann ich nur bestätigen, was alle anderen schreiben. Bei Erstattungen ist niemand mehr zuständig- Seit 8 Wochen warte ich nun auf die mir bereits angekündigte und per Mail bestätigte Erstattung! Wenn ich lese, dass es anderen genau so geht, wundert mich das nicht mehr. Es scheint Prinzip zu sein, die Kunden hinzuhalten. Zuständig ist keiner - "wir sind nur die Kundenbetreuung", "wir kommunizieren nur privat mit unseren Vogesetzten", "eine Nummer habe ich nicht".
Schade.

Seit 9 Wochen warte auch ich auf eine Erstattung. Meine Mails bleiben unbeantwortet. Niemand ist zuständig. Sehr ärgerlich.
Früher lief es ohne Probleme. Schade.
Nun werde ich nicht mehr hier bestellen und
auch keinem dazu raten.

Also ich habe da schon lange nichts mehr gekauft und war früher zufrieden. Aber heute zahlt man da überteuerte Preise, von Schnäppchen kein Spur mehr.
Beispiel: iphone 11 generalüberholt bei Veepee 739,99 Euro, habe ich heute neuwertig bei Saturn für exakt den selben Preis gesehen. iphone 11pro Max bei Veepee 1199,99 Euro für ein generalüberholtes Gerät, bei Saturn 1099 Euro für ein neues Gerät. Da zahlt man jetzt bei Veepee für generalüberholte Geräte mehr als im Laden für neuwertige Geräte, das ist absurd.

Der letzte Laden. Ich warte seit 7 Wochen auf eine Rückzahlung für eine Retoure. Emails werden nicht beantwortet, bei Telefonaten lande ich bei einem Callcenter in Spanien, dessen Mitarbeiter mir nicht helfen können, da Überweisungen aus Frankreich getätigt werden.

Jahrelang lief alles gut. Nun, im Juli und August 2020, hat das Unternehmen nicht mehr seriös reagiert bzw. überhaupt nicht reagiert. Ich bat um Erklärung der Differenzen mit Veepee. Per Mail und per Briefpost mit allen mir zur Verfügung stehenden Dokumenten. Darauf kam lediglich die Deaktivierung des Kundenkontos. Ich werde dort nichts mehr kaufen (das könnte z.Z. nur über eine andere Person geschehen) noch Veepee anderen empfehlen. Im Gegenteil: Ich werden abraten.

Langjährige Kunde,warte nach Rückerstattung viel zu lang.

Finger weg! Rückerstattungen werden nicht gezahlt. Telefonisch tagelang nicht zu erreichen. Mails werden nicht beantwortet.

Ich habe am 24. April ein Fahrradschloß für 71,45€ incl. Versand bestellt nach einem Monat wurde mir gechriben, dass das Teil nicht lieferbar ist und mir der Betrag erstattet wird. Trotz mehrfachen Kundengesprächen und e-mail warte ich bis heute auf die Rückerstattung.

Habe im Juli etwas Bestellt und bis Dato die Ware nicht erhalten. Mit DHL wurde mir eine Sendungsnummer angegeben, diese steht seit dem 23.07. auf Bearbeitung. Bei veepee funktioniert die Telefonnummer nicht, sprich sobald ich diese anrufe wird automatisch das Telefonat beendet. Zu verschiedenen Tageszeiten probiert nix... DHL meint auch man müsse den Auftraggeber kontaktieren damit dieser eine Recherche vornimmt. Auf meine Mail wird auch nicht geantwortet.

Finger weg, zurückgeschickte Ware wird nicht erstattet, alles richtig was hier zu lesen ist. Warte selbst immer noch!

Wahnsinn, dass es so vielen so geht! Ich warte seit Mai auf eine Rückerstattung von 125€. Auf meine Emails wurde 1x reagiert und über die Hotline hatte ich auch einmal Glück. Allerdings wurde mir beide Male versprochen, die Zahlung sein in Bearbeitung und ich bekäme zeitnah eine Email zur Rückzahlung oder ich sei auf der Prioritätenliste ganz oben und es könne nicht mehr lange dauern. Das ist auch schon wieder Wochen her. Ich schreibe jetzt eine Mahnung und gebe das dann einfach an den Anwalt weiter.

Im Mai habe ich Badmöbel bestellt, die dann irgendwann mal mit DHL (ein Paket) der Spedition (das größere Paket) im Juli geliefert werden sollten. Nachdem die Spedition nie kam, sondern "angeblich" unsere Adresse nicht gefunden hatte (DHL hatte es gefunden ;) ) sind wir nun selbst zur Spedition gefahren und haben uns aushändigen lassen, beim Aufbau festgestellt wie schlecht die Qualität und auch der Zustand war (beschädigt, Kratzer und verzogen), ich versuche seit Wochen VEPEE diesbezgl zu erreichen, kein Telefon ist besetzt oder dubios nicht erreichbar keine Antwort auf emails. Ware im Wert von knapp 1000 € .. so geht man mit Kunden nicht um!!!!

Ich bin seit 2010 Kundin bei VentePrivee/Veepee und war immer sehr zufrieden. Jetzt habe ich was zurückgeschickt. Der Artikel wurde am 13.7. als zurückgegeben registriert. Am 14.7. soll er erstattet worden sein. Das Geld ist bislang nicht bei mir angekommen. Letzte Woche habe ich angerufen: "Entschuldigung, Versehen". Heute läuft auch während der Servicezeit nur das Band. Vielleicht stimmt es, was jemand schrieb: Liquiditätsprobleme? Sehr schade, habe viele schöne Sachen dort gekauft.

urplötzlich wurde ich beim einloggen gesperrt. wenn die keine kunden mehr brauchen...... der support hüllt sich in vornehmes schweigen...

Komplett falsche Ware erhalten! Hotline nicht besetzt! Auf alle E-Mails keine Antwort erhalten! Werde nicht mehr bestellen! Ich kann jeden nur davor warnen hier noch zu bestellen!!! Was ich nicht verstehe ist, auf der Seite von Trustpilot gibt es vorwiegend schlechte Bewertungen. Auf Veepee erscheint nur 1 Bewertung im Zeitraum bis zu 4 Monaten und diese natürlich mit 5 Sternen. Müsste man hier nicht als Bewertungsportal einschreiten?

Im Mai bestellt mit Versandplanung für Juli. Status steht Seit einiger Zeit auf: Ware ist eingegangen und wird verpackt. Nun nach mehrmaligem Nachfragen: Hersteller liefert nicht.
Ich bestelle hier auch nicht mehr.

Ich warte nun bereits seit April/Mai auf meine Rückerstattung und werde mit Emails vertröstet. Das ist kein Kundenservice, die Hotline ist nicht besetzt oder schwer erreichbar. Und es geht wahrscheinlich sehr vielen Kunden genauso. Ich bestelle hier nichts mehr.

Hallo zusammen,
Ich habe 2Artikel für einen Warenwert von ~ 540€ bestellt und bis heute 22.07.2020 noch keine Rückerstattung bekommen bzw. wurde die Ware abgeholt.
Unglaublich!
Man wird immer vertröstet vom Kundenservice!

ganze schlechte Kundenbearbeitung - man wird mit mailws nur vertröstet - Ware defekt - Hinhaltetaktik - kann nur empfehlen woanders zu kaufen