Veepee France Bewertungen 

Couch im Oktober bestellt, Anfang Januar wurde die Bestellung aufgrund von einem Lieferschaden storniert. Angeblich sei auch kein Ersatz verfügbar. 1 von 3 Paketen sei beschädigt worden. Bisher haben wir nur für das eine Paket von den 3 das Geld zurück bekommen. 2 Wochen später ist die Couch wieder im Shop verfügbar, obwohl es angeblich das letzte Stück war. Nicht zu empfehlen!

Nicht empfehlen. Schicken beschädigte Ware für über € 1000. Keine Antwort auf unzählige Reklamationen. Nachdem meine Kreditkarte den Betrag nach Monaten gutschreibt kündigt man mein Mitgliedskonto. Schon egal, weil hier kaufe ich nie mehr ein.

Vorsicht beim „Tomasucci / Wood Art Design“ Verkauf!!!

Bestellt haben wir den Tisch „Kyra“ und 4 dazugehörige Stühle in 2 Zweiersets. Erhalten haben wir nach sehr, sehr langer Lieferzeit zwei Kartons von dem einer im wahrsten Sinne des Wortes nur Kleinholz enthielt. Massives Holz einfach in der Mitte durchgebrochen.
Als der Tisch dann noch einmal zwei Wochen später eintraf, war auch dieser beschädigt. Die Tischplatte war offenbar schon einmal in Verwendung gewesen und hatte eine eingedrückte Ecke und an mehreren Stellen abgeplatzte Farbe / Beschichtung.
Nach insgesamt 2 Monaten nach Bestellung geht nun alles wieder zurück. Was für ein Aufwand und was für ein Ärger...

Vorsicht bei größeren und teureren Bestellungen bei Veepee!
Ich habe kürzlich eine nicht günstige massive Holztruhe bestellt, die leider mit starken Beschädigungen bei mir ankam. Der Kundenservice von Veepee war leider nur wenig entgegenkommend - für den angebotenen Gutschein von 45€ (bei einem Kaufpreis von 314€) kann ich nicht mal im Ansatz die Reparatur bezahlen und bin dazu noch an weitere Käufe bei Veepee gebunden. Da ich eine 30kg Truhe nicht mal eben zur Post tragen und zurückschicken kann, bleibe ich nun wohl auf einem kaputten Haufen Massivholz sitzen.
Ich werde daher in Zukunft wenn überhaupt nur noch Kleinigkeiten bestellen, das Risiko gehe ich nicht nochmal ein!

Ich habe heute mein Kundenkonto abgemeldet.
Solange es noch Ventee prive war, war es in Ordnung.
Nunmehr versuche ich schon unzählige Male einen Kontakt zur Kundenhotline zu bekommen. Erfolglos.
Es ist nicht möglich, eine Retoure zu bearbeiten, die nötigen Unterlagen dafür auszudrucken.
Emails, mit der Bitte um
Unterstützung, bzw. diese auf dem Postwege zuzusenden, werden überhaupt nicht beantwortet.
Ich kann mich leider den anderen enttäuschten und verärgerten Kunden nur anschließen und dringend davon
abraten, hier einzukaufen.
Es gibt weitaus seriösere Mitbewerber.

Super schlecht 🤮

Für die Retoure eines defekt gelieferten Artikels habe ich erst nach mehrfachen umständlichen Nachfragen „aus Kulanz“ wenigstens die Versandkosten erstattet bekommen. So macht das keinen Spaß, zum Glück gibt es deutlich bessere Portale.

Hier sollte man nur dann bestellen, wenn man kein Wert auf Garantie und Service legt. Dieses Unternehmen drückt sich vor der gesetzlichen Gewährleistung. Bei einem defekten Bürostuhl bekam ich die Info falsch gewaschen. Es ist scheinbar normal seine Möbel in der Waschmaschine zu waschen. Ansonsten wird man mit vorgefertigten Mails abgespeist. Die Qualität ist generell sehr fragwürdig. Ich hatte mal ein Kleid von Desigual in 2 Größen bestellt, beide hatten richtig schlimme Fehler. Mein Mann kaufte sich mal ein Lederarmband für seine Apple Watch, auch hier hier miese Qualität, beinahe die Uhr verloren. Die Hotline ist auch völlig umsonst, halt alles sehr sehr billig.

nicht vorhandener service. ich warte seit mehr als einem halben jahr auf eine rückerstattung, die mir mehrfach zugesichert wurde. rechts- und konsumentenschutz wurden informiert. einfach nur mies!

Meine letzte Bestellung in dem Shop, es kommt 2. Wahl Artikel, schlechte Verpackung. Von Retoure Ende August noch immer kein Geld zurück -ein Fall für die Verbraucherzentrale - schlechtester Online Shop
lasst euch nicht von den Marken locken!

Ich bestelle bereits seit Jahren hier und war im Großen und Ganzen zufrieden. Leider kamen die Bestellungen meist viel später. Aber sie kamen dennoch. In diesem Jahr habe ich Bettwäsche bestellt. Darauf musste ich Monate lang warten. Als ich dennoch die Bettwäsche bekommen habe, War diese Bestellung nicht vollständig. Ich habe noch gewartet, ob nachgeliefert wird, aber umsonst. Auf meine Briefe und Mitteilungen haben die Servicemitarbeiter leider nicht wirklich geantwortet. Also fast 80 € verloren.

Ich schließe mich leider den negativen Bewertungen an, ich habe im April aus Versehen eine Doppelüberweisung durchgeführt, natürlich habe ich das Veepee sofort geschrieben. Eine Woche später wurde mit versichert,dass ich mein Geld zurück erhalte. Nun ja, jetzt sind schon mehr als 5 Monate vergangen und ich habe noch immer kein Geld erhalten. Schriftverkehr hat sehr oft stattgefunden, Geld wurde mir schon mindestens 5x zugesichert. Veepee sieht keinen einzigen Cent mehr von mir!

Monatelanges Ärgernis mit Retouren! Nach mehreren Versuchen Kontakt aufzunehmen, endlich Feedback. Retouren werden trotz Zusendung der Sendebestätigung nicht verbucht. Nach MEHREREN MONATEN und Hartnäckigkeit meinerseits, ein Feedback, dass die Retourware verbucht wurde und eine Rückerstattung angewiesen wird. Nach mehreren Wochen nun heute mehrere Schreiben zu verschiedenen Retouren, mit folgendem Wortlaut: "Die zurückgesandte Ware kann Ihnen nicht erstattet werden, da der Zustand der/des Artikel(s) nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht." Die Ware wurde in einwandfreiem Zustand retourniert und ich wurde bereits vor Wochen informiert, dass nun alles passt. Jetzt plötzlich das dubiose Schreiben. Da ist etwas faul! Es sieht für mich so aus, als würde das Unternehmen alles unternehmen um kein Geld rückerstatten zu müssen. Absolut unseriös. Ich kann nur sagen Finger weg. Mich hat das Unternehmen als Kunden verloren. Werde meinen Anwalt einschalten, da ich annehme, dass es sich hierbei um Betrug handelt!

Bestelle immer gern bei Vente Privee. Versandziele werden immer eingehalten, Versandkosten sind fair. Auch Rücksendungen werden gut bearbeitet. Ich habe bisher Kleidung und Duftlampen namhafter Hersteller über VP bezogen.

Den sehr negativen Bewertungen kann ich mich nur anschließen.

Tolle Artikel in meinem Lieblings-Shop, aber wirklich umständliche Rücksendung. Mieser und langsamer Kundenservice. Ich warte jetzt seit 8 Wochen auf die Rückerstattung

Jetzt zum zweiten Mal hintereinander Annulierung der Bestellung nach fast 2 Monaten Wartezeit auf meine bestellte Ware. Zumindest die Rückzahlung hat zügig geklappt. So macht das keinen Spaß. Seit der Umbenennung von vente-Privee zu Veepee ist der Laden nicht mehr der alte. Schade.

So wie viele andere hier, warte auch ich Seit April auf lächerliche 20 Euro Erstattung, jetzt kamen 5 Euro zurück, vielleicht müssen sie es in Raten zurück zahlen?! Auf Mails wird gar nicht geantwortet. So viel Ärger, so unseriös und am Telefon nicht ansatzweise zufrieden stellende Erklärungen, außer: Mehr kann ich von hier leider nicht tun...
App gelöscht.

Einige Bestellungen und Retouren gehen sehr schnell - und manchmal muss man auf beides wirklich sehr lange warten. Das ging früher schneller. Also bei den jetzigen Zuständen werde ich dort auch nicht mehr bestellen.

Nach drei Monate, nach Einschalten von Paypal und Anzeige bei der Polizei endlich die Erstattung für nicht gelieferte Ware bekommen.
Grottenschlechter Kundenservice: Die telefonische Hotline ist abgeschaltet - entgegen der Info auf der Website, per Mail gibt es nur Hinhalte- und Falschinfos zum angeblichen Lieferstatus - wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. NIE WIEDER.