Veepee France Bewertungen 

Seit vielen Jahren bin ich Kunde und war, bis auf die teilweise sehr lange Lieferzeit, immer sehr zufrieden. Leider habe ich in der letzten Zeit die Erfahrung gemacht, dass bei der Rücksendung von Artikeln das zu erstattende Geld nicht automatisch überwiesen wird und auf Mails nicht reagiert wird. Werde die Situation genau beobachten und Konsequenzen ziehen...

Herrenarmbanduhr wurde "angeblich" am 10.07.2020 an Dienstleister DHL übergeben.
Leider bis heute nicht bei uns eingetroffen.
Auf mittlerweile drei Mails, wo die Ware bleibt, keinerlei Reaktion.
Letzte Woche Kundenservice telefonisch, nach endlosen Anrufen, erreicht. Nur leere Versprechungen!
Jetzt ist der telefonische Kundenservice seit Tagen geschlossen.
Eröffne jetzt einen Case bei PayPal und hole unser Geld zurück.

Ich muss leider auch meinem Ärger Luft machen - und eine negative Bewertung schreiben, auch wenn ich Kritik sonst direkt übe und nicht über Bewertungsforen. Bin auch seit vielen Jahren Kunde (sicher mehr als 10 Jahre). Früher: wirklich topp! Heute: Klare Warnung - Finger weg! Habe Mitte Juni einen völlig anderen Artikel erhalten als im März/April bestellt und seitdem bin ich am unentwegt am Kümmern. Bei Veepee kann man nicht anrufen; die Hotline hält einen für ca. 10-15 Minuten in der Leitung, dann fliegt man automatisch raus. Habe an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Uhrzeiten mein Glück versucht - aussichtslos. E-Mails kann man auch keine schreiben.

In meinem Fall habe ich ebenfalls PayPal eingeschaltet und dort hilft man mir seitdem. Der Fall ist aktuell noch offen, derzeit beläuft sich mein Schaden auf 42 Euro Warenwert plus 18 Euro Versandkosten (für den Rückversand des falsch gelieferten Artikels).

Extrem ärgerlich.

Die Erstattung von nicht gelieferten Artikeln erfolgt auch nach mehreren Anfragen nicht. Die Artikeln werden entweder nicht vollständig oder in falscher Größe geliefert. Werde nie wieder dort etwas bestellen.

Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Rückzahlung des Betrages von zurückgeschickter Ware erfolgt nur nach "Anmahnung" bzw. über nach Rückforderung über die Kreditkarte. Ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei Vente Privee bestellen.

Hallo,

wie bei vielen anderen hier im Forum. Im März bestellt und bezahlt, Ware am 12.06. geliefert. Soweit für mich o.k. Ware stark beschädigt (Transportkarton aber o.k., d.h. Ware wurde defekt versendet). Rücksendung der Ware am selben Tag. Bisher keine Rückerstattung. Mehrmaliges Nachfragen erfolglos. In meiner Wahrnehmung scheinen bei dieser Firma Liquiditätsengpässe zu bestehen. Finger weg!

Generalüberholtes iPhone funktionierte ein paar Wochen, dann versagte der Touch Screen.
Ein Service war nicht zu erreichen. Die versprochene Gewährleistung wurde mir nicht erbracht.

Bin seit 10 Jahren Kunde, früher hat das alles ganz gut geklappt. Die letzte Bestellung wurde als versendet markiert, ist aber nachweislich nicht versendet worden. Aufgrund der Häufigkeit dieser Vorkommnisse habe ich gleich PayPal kontaktiert und meine Zahlung von Paypal, nicht Vente Privee zurück erstattet bekommen. Bekam noch eine dreiste Mail von Kundenservice, die Ware sei, wie vor einiger Zeit bereits angekündigt, nicht verfügbar, man hätte die Rückzahlung veranlasst - nichts dergleichen erfolgte! Das war auch meine letzte Bestellung! Früher hats genervt, dass 1 min nach 7 Uhr bereits alles ausverkauft war, jetzt wird ganz einfach gar nichts mehr geliefert!

Ich habe Ware bestellt und diese wurde in 2 Paketen auf geteilt. 1 Paket ist angekommen das 2 hat es nur auf dem DHL Fahrzeug nachweisbar weg gekommen. Ich habe mehrfach den Kundenservice angeschrieben und auch versucht telefonisch Kontakt auf zu nehmen. Ohne Erfolg!Kein Geld zurück und keine Ware!

Schon mehrere Bestellungen aufgeben. Keine einzige war problemlos. Artikel in desolaten Zuständen. Lieferscheine fehlten. Falsche Artikel geliefert. Keine Nachvollziehbarkeit welche Artikel bestellt wurden. Nur Angabe der Artikelbeschreibung, keine Artikelnummern oder sonstiges. Endlos lange Lieferzeiten. Nicht zu empfehlen

Einmal und nie wieder bestelle ich bei Veepee. Nicht nur, dass es endlose Lieferzeiten sind ( das wird einem aber erst am Ende des Bestellvorgangs mitgeteilt) und die Lieferungen dann über einen Zeitraum von 2 Wochen kommen, nein, es fehlen dann auch Teile. Das mit dem Kundendienst zu klären, ist eine Neverending Story. Es kommen dann Antworten so nichtssagend wie es nur geht, man hat das Gefühl, die Lesen die Nachrichten von mir gar nicht. Zum Telefonsupport durchzukommen ist auch Glücksache, also lasse ich da die Finger von und lösche meinen Account dort.

Achtung Betrug! Die Ware wird als verschickt ausgewiesen, dann aber niemals an DHL übergeben. Telefonisch nicht erreichbar. Per Mail keine Reaktion.

Leider kann man keine Null Sterne vergeben.
Habe Turnschuhe für die Kinder im März bestellt und warte heute noch drauf. Aber was sind schon 4Monate bei ständig wachsenden Kinderschuhen.
Das Geld wurde mit Kusshand genommen,aber auf E-Mails an den Kundenservice erfolgt keinerlei Reaktion. Telefonisch geht gar nix.

Finger weg!!!!

Kein Feedback zu Email-Kontakt. Bei Zurücksendung erscheint im Portal nicht mehr, dass zurückgesandt wurde. Zahlungsflüsse, Rückzahlung nicht mehr korrekt

Es ist niemand zu erreichen,Kundenservice wird dort klein geschrieben.

Kundenservice nicht vorhanden.

Es gibt seit Wochen keinen Support mehr.
Zurzeit würde ich nicht mehr bei dem Anbieter kaufen.

Kundenservice nicht vorhanden.
Habe für zwei Retouren unterschiedlicher Bestellungen identische Rücksendungsnummern erhalten. DHL verweigerte daher die Annahme.
Dies habe ich über die Hilfeseite inkl. aller notwendiger Angaben gemeldet. Mit der Bitte neue Rücksendescheine zu erhalten. Nach 1,5 Wochen keine Reaktion.
Telefonisch ebenfalls nicht zu erreichen.
Es handelt sich um eine ordentliche dreistellige Summe.
Bisher fand ich Veepee gut, Retouren und Erstattungen haben geklappt. Aber mir nutzt der beste Preis nichts, wenn ich mal Probleme habe und diese nicht gelöst werden.
Also Finger weg von Veepee.

Kundenkonto deaktiviert, da zu wenig Bestellungen / Umsatz erfolgte.
Ebenso lange Lieferzeiten und bei einigen Bestellungen Probleme bei der Erstattung von Rücksendungen.

Achtung!! Habe mir AirPods bestellt und habe aber minderwertige Ware erhalten die bedingt funktioniert. Keine Reklamationsabwicklung. Kundenservice nicht vorhanden. Keine Antwort auf E-Mails. Das war eine überaus schlechte Investition. Die App habe ich bereits gelöscht.

einige sachen werden nicht geliefert trotz bestellbestätigung und irgendwann später wird geld erstattet...vorsicht bei hochwertigen markensachen....vermute es sind fakeangebote..weil sie nicht geliefert werden..z.b. kitchenaid oder villeroy &boch