Veepee France Bewertungen 

Früher konnte man noch sagen, das es als sogenannter "Club" eine tolle Sache war günstige Artikel zu erwerben. Mittlerweile gibt es bei den Auktionen die selben Preise +/- ein paar Euros. Und dann diese ewig langen Wartezeiten bis endlich die Ware kommt. Und jetzt ist es mir schon ein paar mal passiert das dann irgendwelche Sachen dann doch nicht mehr lieferbar sind, die in den Aktionen angeboten werden. Für mich war es das letzte mal wo ich bei VeePee was bestellt habe.
Fazit: Selben günstigen Preis auch im Internet zu finden, bei wesentlich schnelleren Versandzeiten.

Nie wieder!
Wenn man etwas zurücksendet bekommt man teilweise sein Geld nicht wieder. Es wird gesagt, dass die Ware nicht den Rückgabebedingungen entspricht, dabei war alles Original verpackt.

Auch die Ware selber wird nicht zurückgeschickt… unfassbar

Unfassbar!!!! Ich hatte bei Veepee einen Couchtisch bestellt. Dieser wurde beschädigt geliefert. Nach x Mails bekam ich keine Rückmeldung, also lies ich das über paypal laufen. Das hatte zumindest den Effekt, dass sich Veepee dazu niedergelassen hat, sich mal auf eine Mail zurück zu melden. Das Angebot von einem 10 Euro Guthaben auf meinem Konto für eine Reparatur von minimum 30 Euro war lächerlich und wurde von mir nicht akzeptiert. Von Paypal wurde meiner Beschwerde stattgegeben. Jetzt wurde mein Konto ohne Info einfach mal so neutralisiert. Ja, ist klar Veepee hat keine Lust auf Kunden, die nicht einfach alles hinnehmen und auch mal sauer werden, wenn man eine Beschwerde über Wochen wegignoriert. Ich habe über die Jahre schon mehrfach bei Veepee bestellt und finde das ignorante und dreiste Verhalten von Veepee mehr als grenzwertig. Meiner Meinung nach entspricht dies in keinster Weise einem seriösen Geschäftsgebahren.

Aus Schaden wird man hoffentlich Klug!
Heute genau die Erfahrung gemacht: einen Preiswerten Kauf getätigt, 6,50 Euro Porto bezahlt und jetzt der Schreck 5 Euro werden bei Retoure bis 40 Euro abgezogen. Das Kleid ist ein Fummel und stinkt nach Chemie, Lehrgeld 11,50 Euro. Die Verpackung selbst, ein kl. Tütchen. Da wird Zusatz Geld verdient - keine Empfehlung von mir. Meine eigenen Erfahrungen.
Nachtrag - auf meine Reklamation 20.04.2022, wurde diese abgelehnt - soll heißen, dass Kleid stinkt nicht nach Chemie, für die Leute von Veepee. Ich bleibe trotzdem dran . Verbraucherzentrale / weitere Bewertungsportale usw. ich als Kunde bestelle nie wieder dort. Scheint niemand zu jucken bei VeePee, ob man zuvorkommend ist und der Kunde im Recht ist. Die anderen Bewertungen sprechen wirklich für sich alleine.
An das Team von Veepee: irgendwelche ellenlangen Antworten, die hier nicht zum Thema passen, einfach lassen.
Dies ist meine eigene Erfahrung und Meinung.

Vorsicht: retour mit Hindernissen verbunden! ich würde nur noch bei VentePrive bestellen, wenn ich mir zu 1000 % sicher bin dass ich die Ware behalten möchte.

Ich habe 2 Sofas bestellt und die Bestellung innerhalb meines 14tägigen Widerrufsrecht annuliert. Das ist jetzt über 2 Wochen her. Bis heute habe ich das Geld. Ich zurück erhalten. Der Kundenservice vertröstet bei jedem Anruf. Man könnte noch nichts sagen, aber ich würde in der nächsten Zeit Bescheid bekommen. Kommt nur nichts. Eine Erklärung, warum das nicht klappt gibt es auch nicht.

Bei einer anderen Rücksendung bekomme ich den Betrag nur in Kleckerbeträgen, die sehr fantasievoll sind zurück. Habe mehrmals im Kundenservice nachgefragt, was das soll, habe bisher 4 Fantasiezahlungen erhalten, aber immer noch nicht den ganzen Betrag. Der Kundenservice schiebt es auf die Buchhaltung, die man natürlich nicht persönlich sprechen kann. Einen Vorgesetzten auch nicht. Alle Telefonate laufen ins Leere und der Kundeservice ist das Tal der Ahnungslosen. Also Vorsicht. Rückerstattungen laufen überhaupt nicht!!!

Ich hatte EINE Bestellung aus 2 Aktionen in einer Rechnung bezahlt inkl. Versandkosten zu 9,50€ (für 2).
2 Bestellbestätigungen getrennt erhalten mit absurder Versandkostenaufteilung:
1 x Versand für 2,49€
1 x Versand für 7,01€
Nun war eine Bestellung komplett falsch geliefert, ging natürlich retour.
Und Veepee erstattet mir allen Ernstes neben den Artikelpreisen nur unfassbare 2,49€ Versand!

Es ist absolut ungesetzlich, nach Bestellung + Bezahlung einfach eine andere Kostenverteilung vorzunehmen!

Wenn überhaupt, dann müssen die 9,50€ gleich aufgeteilt werden auf 4,75€!

Somit habe ich für die Artikel aus der anderen Aktion 7,01€ Versand bezahlt, obwohl Versandkosten für eine Aktion 6,50€ kosten.

3 Telefonate, 4 Emails, in denen ich diese nicht nachvollziehbare Versandkostenaufteilung klar und deutlich abgelehnt habe, führen zu garnichts!
Gestern bekam ich noch die 50:50 Aufteilung zugesagt, heute wurden nur 2,49€ zurückerstattet.

Sobald die 2. Sendung ankommt, werde ich sie postwendend retournieren - dann muß ich ja alles zurückerhalten (>40,-€) - sobald ich das Geld habe mein Konto abmelden und nie mehr mit diesem Unternehmen zu tun haben!

Sollte Veepee hierauf antworten wollen, dann bitte NUR ganz konkret mit Versicherung, dass ihr endlich die mir zustehenden Versandkosten zurück überweist!

Ich möchte keine einzige vorgefertigte Satzbaustein-Nachricht mehr erhalten!

Ich habe vor fast 2 Monaten einen kaputten Kamin gekauft, bis jetzt warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.
Die Ware ist schon seit 3 Wochen bei Veepee angekommen und die bekommen es nicht hin mir mein Geld zurückzuerstatten! Erst bekomme ich einen total defekten Elektrokamin und dann wartet man noch bis heute keinen Cent zurück. Ich laufe hinterher wie ein Idiot. Ich habe sowas noch nie erlebt und werde veepee direkt löschen lassen sobald endlich meine Rückerstattung da ist. Ich bin so sauer, das fühlt man sich echt über den Tisch gezogen. Ich frage mich wie lange Ihr noch braucht mir endlich mein Geld per Paypal zurückzuschicken.

Ich war viele Jahre lang Kundin von veepee. Solange man nicht Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen muss, ist alles schön und gut. Dieses frustrierende Erlebnis hatte ich mehrmals. Besteht der Kundenservice aus Robotern, die generierte vertröstende Antworten abgeben?
Inzwischen habe ich es satt. Ich zahle lieber mehr und habe genau das, was ich mir ausgesucht habe. Veepee sieht mich nie wieder.

Solange keine Reklamation erfolgt ist alles gut. Veepee gibt die Garanie- bzw. die Gewährleistung an den Händler weiter und keiner fühlt sich zuständig. Bleibe jetzt auf den Kosten hängen. Kann man nur vor warnen. NIE WIEDER.

Ich habe schon viel gekauft und sowohl die Ware als auch die Abwicklung war prima. Bei einer Reklamation ging auch alles reibungslos.
Das Einzige, was nicht mehr so gut ist, wie bei vente privée... die Marken sind nicht mehr so interessant.

Gutscheine keine 2 Monate gültig. Verlängerung nicht möglich Geld rückgabe auch nicht.

Teilweise gebrauchte Artikel versendet.

2 Messer von Laguiole gekauft. Bei einem noch Aufkleber VR China drauf. Laut Laguiole verkaufen die nicht über Online Plattformen. Ich kläre noch die rechtliche Lage, ob ich auf Originalprodukten bestehen kann. Auch habe ich große Lust, den Laden zu Verklagen

Also ich bin seit Jahren Kunde bei veepee und jede Rücksendung hat problemlos geklappt. Ich hatte bisher erst eine Reklamation und auch das hat reibungslos funktioniert. Der Ton war - nun ja - so als sei ich Bittsteller, aber alles hat reibungslos funktioniert. Selbst eine Rücksendung über zwei Empfänger hat geklappt. Allerdings fällt mir in letzter Zeit öfter auf, dass ich zu bestimmten Verkäufen erst Stunden später oder manchmal sogar erst einen Tag später Zugang erhalte. Es könnte ein technisches Problem sein.

Solange alles gut geht und man keinen Anspruch von seinen rechtlichen Gewährleistungsansprüche macht, ist ist es ok. Aber wehe es gibt etwas zu beanstanden. Ich habe bisher noch keinen Händler erlebt, der sich so plump und rotzfrech um seine Pflichten drückt.
Nie wieder!

Schlechtester Kundenservice den man sich vorstellen kann. Kontakt fast unmöglich. Bekommt man dann mal ne email von denen, kann man nicht drauf antworten und man muss wieder über die App von vorne alles erklären. Auf die Rückerstattung warte ich seit Monaten. Die bestellten und retournierten Artikel sind ordnungsgemäß bei VeePee eingegangen. Aber auf meine Rückerstattung warte ich vergeblich. Nie mehr wieder!!!!!

Rückerstattung mehrfach angefragt seit 3Monaten. Jetzt wird nichtmal geantwortet.

Hatte bisher nie Probleme nur bei der letzten Rücksendung. Warte jetzt seit 6 Wochen auf mein Geld und werde immer wieder vertröstet.

Letzte Bestellung: Roy Robson Anzug. Kam schlecht verpackt und verdreckt an. Sofort Bilder gemacht, reklamiert und zurückgesandt. Das war am 25. Mai. Sietdem warte ich auf die Erstattung. Mails bleiben unebantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar. Die Anzeichen deuten auf Liquiditätsproblem hin...

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Ich habe immer gern bei Veepee bestellt - die Preise waren bei ausgewählten Aktionen tatsächlich preiswerter als anderswo und die Bestellung war immer reibungslos. Bis vor ein paar Wochen traf das auch auf die Retoure zu. Bei der letzten Bestellung, die am 15. Mai nachweislich zugestellt wurde, habe ich mir erlaubt, am 30. Mai nachzufragen, wann ich mit der Erstattung rechnen kann (da an der Hotline niemand zu erreichen war, per Mail) und habe dann 14 (!) Tage später die Antwort erhalten, dass die Retoure eingetroffen sei, ich das Geld schon zurückerhalten bekommen sollte, aber "Beim Prüfen der Transaktion haben wir festgestellt, dass Ihre normalerweise automatisch ablaufende Rücküberweisung blockiert war." Was auch immer das heißen sollte (Bezahlmethode war Paypal und hat in der Zwischenzeit ohne Probleme bei anderen Diensten funktioniert) und mir wurde versprochen "Wir haben Ihre Erstattung daher erneut auf Ihr PayPal-Konto veranlasst. Die Überweisung wird in der Regel innerhalb von 14 Werktagen abgeschlossen. Sie werden in Kürze noch eine weitere E-Mail mit detaillierten Informationen hierzu erhalten."
Weder von der versprochenen Erstattung noch der weiteren Mail ist bis heute nichts zu sehen. Nach Ablauf der 14 Tage habe ich Vepee noch einmal aufgefordert, endlich die Erstattung durchzuführen und habe (wieder 14 Tage später) nur die lapidare Rückmeldung erhalten "Gerne habe ich Ihre Anfrage an unsere Mitgliederbetreuung weitergeleitet. Wir verstehen Ihre Beunruhigung und versichern Ihnen, dass Ihre Rücksendung erfolgreich registriert wurde. Für die längere Bearbeitungszeit entschuldigen wir uns vielmals, da uns derzeit ungewöhnlich viele Anfragen erreichen ist es zu dieser Verzögerung gekommen." Mal abgesehen davon, dass die Anrede mit "Lieber Herr" a) die falsche Anrede und b) ohne meinen Nachnamen geschrieben wurde, hat der Bearbeiter der Mail selbst unten in der Fußzeile "Mitgliederbetreuung" stehen. An wen wurde es also (nicht?) weitergegeben? Die wenig hilfreiche Info aus der Antwort, die lange Antwortzeit und dann die mangelnde Sorgfältigkeit bei einfachen Textbausteinen lässt Veepee immer unseriöser wirken. Auf diese letzte "Antwort" hin, habe ich direkt noch einmal zurückgeschrieben, dass die Antwort nicht hilfreich ist und ich mich nicht länger hinhalten lasse (war am 18. Juni) - Überraschung Überraschung - bisher keine Rückmeldung...
Ich bin stinksauer, dass man so abgefrühstückt wird und auf dem Geld gehockt wird, dass Veepee nicht mehr zusteht und die Ware schon wieder erhalten hat. Bei mir geht es "nur" um einen zweistelligen Bereich, aber wenn ich lese, dass es anderen Bestellern mit höheren Retour-Beträgen genauso geht, riecht das für mich doch stark nach Taktik und Abzocke. Ich kann jedem nur empfehlen, der mit Paypal gezahlt hat, dort einen Fall zu eröffnen, sodass man vielleicht über Paypal die Chance hat, das Geld noch einmal zurückzubekommen.
Das war auf jeden Fall meine letzte Bestellung bei Veepee - egal wie gut sie vorher waren oder wie günstig man im Vergleich bei dem Verkaufsaktionen wegkommt. Im Endeffekt steckt man mehr Nerven und Zeit rein, als man an Geld bei den Aktionen gespart hat.