livraison en temps et en heure, colis parfaitement protégé. rien à redire sur le service (pour l'urne meme j'ai laissé un avis séparé mais pour les gens qui n'ont pas le temps de chercher, on peut rés... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Mehr ansehen
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En ce jour le 16 / 10 toujours Aucun colis n'est arrivé au relai qui m'a été imposé. Le livreur n'a pas donné d'explication si ce n'est une reprogrammation du passage.... je dois extrêmement déçue d... Mehr ansehen
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Kontaktinformationen
Parijs, Frankreich
- +33 (0)17 206 0467
- info@urnes-funeraires.fr
- www.urnes-funeraires.fr
4.5
Hervorragend
677 Bewertungen
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De bonne qualité fonctionnalité .
Rapidité et qualité nickel juste le modèle que j'ai choisi avait une petite visse derrière j'aurais apprécié un petit tournevis avec.
Merci encore
28. April 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Vazzanino
Merci beaucoup pour votre aimable message.
Heureux d'entendre que tout s'est bien passé et à votre goût. Pour de tels charmes, nous recommandons l'achat d'un ensemble de remplissage, cela rend tout un peu plus facile.
Si vous nous contactez via le service client, nous veillerons à ce que vous le receviez.
Impeccable
Taiile conforme à la commande, convient parfaitement. Reçu rapidement et bien emballé.
22. April 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Bayle
Merci beaucoup pour votre gentil message.
Heureux d'entendre que tout s'est bien passé et à votre goût
Service professionnel
Malgré une première expédition arrivée brisée, la société a été très réactive pour m'en expédier une autre.
Très sérieux comme service dans ces moments douloureux.
8. April 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Francis
Merci pour votre message.
Surtout avec nos produits, c'est bien sûr terrible s'ils arrivent cassés. Malheureusement, cela peut arriver parfois. Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour résoudre ce problème pour vous.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Florent Claus
Merci beaucoup pour votre gentil message.
Heureux d'entendre que le charme est complètement à votre goût
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Elodie,
Quel plaisir d'apprendre que le bijou est à votre goût, j'espère qu'il vous rappellera ainsi un beau souvenir de votre bien-aimé.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre message.
Heureux d'entendre que tout s'est bien passé et à votre goût
Erreur de produit
J'ai commandé une urne pour mon animal, au format "petit" à 177€ et j'ai reçu le modèle en dessous, le "mini" qui lui vaut 109€. Je n'ai aucun retour du service client, après trois e-mails envoyés.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Océane Enfer
Merci beaucoup pour votre message.
C'est ennuyeux d'entendre que cela s'est produit. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous constatons qu'une réponse vous a été envoyée hier pour résoudre ce problème avec vous.
Bel objet consolateur
Bel objet, protégé avec délicatesse. J'ai apprécié le petit message et le coeur/graines. Et l'envoi était rapide.
19. März 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Bruno,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
C'est très agréable d'entendre que tout s'est bien passé et à votre goût.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Renault
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et à votre entière satisfaction. Merci pour votre confiance
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
hère Madame Vattement,
Merci beaucoup pour votre message.
C'est agréable d'entendre que tout s'est bien passé et à votre goût.
j'ai été satisfaite sur tout les points
5. März 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Rennard
Merci beaucoup pour votre message.
C'est agréable d'entendre que tout s'est bien passé et que la commande a répondu aux attentes. Merci pour votre confiance
Merci
Bonjour
A part un petit retard dans la livraison, pas du fait de urnes funéraires, il n'y a rien à dire.
6. März 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Malengo,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez maintenant reçu votre commande.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Adam
Merci beaucoup pour votre message.
Heureux d'entendre que tout s'est bien passé et a été reçu
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Véronique,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
C'est merveilleux d'entendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait.
j'ai du retourner l'urne qui ne…
j'ai du retourner l'urne qui ne correspondait pas à la référence de ma commande bien que le prix de l'urne reçue soit le double de celle commandée. J'espère recevoir le bon produit dans les temps suite à ce retour en cours afin d'être en accord avec le service funéraire déjà planifié. Les échanges mail suite à cette erreur ont été rassurant de votre part.
10. Februar 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Letexier,
Merci beaucoup pour votre message.
Désolé d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise urne. Comme je peux le voir sur la commande, la bonne urne vous sera probablement envoyée demain avec DHL Express. afin que vous le receviez cette semaine.
Encore une fois, nos excuses pour la gêne occasionnée
Réactivité et écoute
Bonjour,
J'ai commandé une housse de transport d'urne cinéraire.
Lors de la validation du paiement en ligne, une anomalie est apparue et le paiement a été validé 2 fois. Le service d'assistance a procédé aussitôt au remboursement du trop payé. La commande livrée rapidement est conforme à la description.
Merci !
29. Januar 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Tamby,
Merci beaucoup pour votre message.
C'est merveilleux d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait.
rend hommage à nos chers disparus
des produits variés et magnifiques pour accompagner nos chamours , une réception rapide et sécure
2. Januar 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Mme Pallez
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Comme c'est agréable d'entendre que tout s'est bien passé
La patte de l'urne chien est cassée au…
La patte de l'urne chien est cassée au déballage.
On a envoyé photos et vidéos mais aucune réponse....à 300 euros l'urne je m'attendais à autre chose
17. Januar 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Mme Philipps
Merci beaucoup pour votre message.
Comme c'est ennuyeux que la commande ait été endommagée pendant le transport. Malheureusement, nous n'avons pas reçu votre e-mail, mais nous aimerions bien sûr résoudre ce problème avec vous.
Nous vous avons contacté via le service client
Grand choix et qualité...
Grand choix et qualité...
Nous ne regrettons pas notre choix. PARFAIT...
6. Januar 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Defrance
Merci pour votre message.
C'est merveilleux d'apprendre que tout s'est bien passé et que l'urne répond aux attentes. De cette façon, votre chien aura un endroit agréable
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Geachte heer Vorms
Bedankt voor uw mooie woorden
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