livraison en temps et en heure, colis parfaitement protégé. rien à redire sur le service (pour l'urne meme j'ai laissé un avis séparé mais pour les gens qui n'ont pas le temps de chercher, on peut rés... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Mehr ansehen
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En ce jour le 16 / 10 toujours Aucun colis n'est arrivé au relai qui m'a été imposé. Le livreur n'a pas donné d'explication si ce n'est une reprogrammation du passage.... je dois extrêmement déçue d... Mehr ansehen
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Kontaktinformationen
Parijs, Frankreich
- +33 (0)17 206 0467
- info@urnes-funeraires.fr
- www.urnes-funeraires.fr
4.5
Hervorragend
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Meilleure qualité
L’urne (dusty pink, empreint de patte, est de meilleure qualité. Excellente communication et excellent service de la part de cette entreprise. Merci infiniment.
19. August 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Harwood,
Nous vous remercions vivement pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que cela a été conforme à vos attentes.
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez.
Articles chers et délais de livraison trop trop long
Mon épouse est décédée le samedi 16 août dans la nuit. Sur votre site j'ai commandé immédiatement une urne funéraire classique produite en série.
Après plusieurs contacts par téléphone et par mail on m'avait promis une livraison pour vendredi 22, mon épouse étant inhumée mardi 26 août.
L'inhumation n'a pas pû se faire et j'ai reçue cette urne jeudi 28 août. C'est inadmissible. De plus cette urne vendue sur votre site 231€ était sur un autre site Français à 189€ et livrée sous 72h00 !!!
Merci d'avoir remboursé cette différence mais on ne peut pas accepter qu'une urne funéraire que l'on commande en principe quand une personne est décédée soit livrée 12 jours après la commande.
22. August 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère famille Auclair,
Nous vous remercions vivement pour votre message.
Nous regrettons d’apprendre que vous avez vécu cette expérience de cette manière.
Selon nos échanges, il a toutefois toujours été indiqué que la livraison ne pouvait pas être accélérée.
Néanmoins, nous comprenons très bien que cela puisse être très frustrant et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Livraison trop longue
Entreprise sérieuse et réactive au niveau du service client. Le seul problème la livraison est trop longue.
12. August 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Francis,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Malheureusement, il peut effectivement arriver que pendant les vacances d’été des retards surviennent en raison de fournisseurs et d’ateliers fermés.
Veuillez accepter nos excuses.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Beuret,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que tout est à votre satisfaction. Merci de votre confiance envers nous.
Correct mais loin d'être parfait
Produit intéressant, plutôt satisfait globalement mais le prix me semble plutôt élevé par rapport aux proportions et à la taille du pendentif.
La livraison fut réellement mauvaise puisque, sans qu'on me donne de vraie raison, DHL a décidé que mon colis fut déposé dans un autre point relais qui m'a imposé d'aller à l'autre bout d'une autre ville, ce qui ne fut franchement pas à coté puisque j'ai du marcher plus de 40 min à l'aller pour aller à cet autre point relais qui me fut imposé. N'ayant jamais eu à faire à DHL, je ne compte plus jamais faire appel à leurs services qui m'ont plus que déplu.
Donc au final, quand je vois la pure galère que ce fut de devoir aller chercher mon colis bien plus loin que prévu, et que le produit se révéla relativement petit pour 25 euros, j'admet que si j'aurais su tous cela j'aurais surement fait autrement.
28. Juli 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre commentaire. Concernant la livraison, il est difficile de trouver le transporteur idéal pour transporter vos objets de valeur dans les règles de l'art. Votre pendentif en cendres tubulaire est bien sûr conçu pour être suspendu à une chaîne et ne doit pas être trop lourd. Nous espérons néanmoins que vous pourrez conserver précieusement vos précieux souvenirs grâce à votre pendentif en cendres.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d’avoir pu livrer votre commande un peu plus rapidement. Merci pour votre agréable communication et votre retour.
Parfait
Parfait. Bonne navigation du site, bon suivi de la commande. Livraison rapide, produit reçu bien emballé et protégé.
Je recommande votre site.
22. Juli 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour vos mots positifs. Heureux que tout se soit bien passé.
Sais la 2eme urnes identique que je…
Sais la 2eme urnes identique que je commande chez vous pour mes deux chiennes et là encore super service clientèle et heureusement que vous protégez bien à l’intérieur des carton car le carton d’emballage qui m’a été livré par la poste avais été un peux abimé
18. Juli 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre compliment à l’égard du service client, et nous sommes heureux que l’urne soit arrivée chez vous bien emballée. Merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons de précieux souvenirs.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Anne,
Merci beaucoup pour votre message.
Je suis ravie d’apprendre que tout s’est bien passé et que tout est à votre convenance.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Rosa,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite – merci pour la confiance que vous nous accordez.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Derail,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
C’est un plaisir d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre offre.
Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez.
Ce n'est pas le produit qui était…
Ce n'est pas le produit qui était décrit en image dans l'annonce.
16. Juni 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Cojutti,
merci beaucoup pour votre message.
Quel ennui d'apprendre que le charme ne correspond pas à vos attentes.
Si vous souhaitez nous envoyer un e-mail, nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème.
Urne vraiment jolie A la hauteur de mes attentes
Urne vraiment à la hauteur de mes attentes
Arrivée très bien emballée et assez rapidement
6. Juni 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre message.
Je suis tellement excité d'apprendre que tout s'est bien passé, et la boîte à votre goût
Très satisfait de l'offre…
Très satisfait de l'offre Urnes-Funéraires.
Enfin une société de fournitures d'articles funéraires permettant aux particuliers, et pas seulement aux entreprises de travaux funéraires, la possibilité d'achat d'un cave-urnes.
Cette société des Pays-Bas a compris l'intérêt de répondre aux besoins des personnes qui font effectuer des travaux de rénovation de sépulture et leur souhait de placer ce cave-urnes sous la pierre tombale du monument funéraire pour le recueil de 4 urnes.
Ce cave-urnes est léger( PVC+ Fibres de verre),facile à installer, étanche et proposé avec livraison incluse à un tarif très correct et compétitif.
Merci Urnes-Funéraires.
2. Juni 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Chris,
merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Quel plaisir de lire que vous êtes si satisfait de nos produits.
Merci de nous avoir fait confiance pour résoudre ce problème.
Satisfaite
Bonjour j'ai achetée un bijoux le collier et le quitte de remplissage je suis entièrement satisfaite la taille du bijoux est très bien plus grande que se que j avait imaginée. Livraison rapide
Cordialement
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Sandrine,
merci beaucoup pour vos gentils mots.
Quel plaisir d'apprendre que tout vous convient et s'est bien passé. Merci de votre confiance.
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Darbois,
Merci beaucoup pour votre message.
C'est agréable d'entendre que les charmes sont complètement à votre goût après de nombreux moments d'incertitude. Merci pour votre confiance
De la commande sur le site à la…
De la commande sur le site à la livraison, tout a été parfait
16. Mai 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Bouquet
Merci beaucoup pour votre message.
C'est agréable d'entendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait. Merci pour votre confiance !
urne magnifique
Rapidité d'envoi par Chronopost.
Urne magnifique et très bien emballée.
Je suis très satisfaite, malgré mon non désir d'avoir en m'en resservir.
14. Mai 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Roqueta,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
C'est merveilleux d'entendre que tout s'est bien passé et à votre entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement que vous préféreriez ne pas faire ce type d’achats
rapidite et soin apportée à ma commande
8. Mai 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Françoise
Merci beaucoup pour votre message.
Heureux d’entendre que tout s’est déroulé comme prévu.
aide au deuil
j'ai pu trouvé un produit pour mes besoins d'aide pour faire mon deuil d'un être cher
6. Mai 2025
Antwort von URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Rat,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Nous sommes heureux que vous ayez reçu quelque chose qui corresponde entièrement à vos goûts.
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