UPS Bewertungen 

Noch niemal das ein Star verdienen die es
Man bezahlt Express damit es am nächsten Tag zugestellt wird
Nein der Fahrer hat kein Lust heute und möchte schnell Feierabend
Schön
Deshalb keine Zuhause gewesen
Obwohl man zuhause wartet
Am Telefon werden ungebildete und kaum sprechende Deutsch auch noch unfreundliche Mitarbeitern versuchen die zu erklären ja ja
1 std wir anrufen und Paket kommt 😀😀also ups geht noch ?
Spinnt ihr total
Nie wieder Pakete mit dem liefern

Mal wieder keine Samstags Zustellung, angeblicher Zustellversuch..

Kaum zu glauben. UPS ist nicht fähig, Pakete auszuliefern und einen funktionierenden support anzubieten. Nachdem ich einmal nicht zu hause war, erteilte ich für den nächsten Zustellversuch eine Abstellgenehmigung. Diese wurde ignoriert und ich bekam eine Mitteilung, dass der 2. Zustellversuch erfolglos war, ein letzter würde unternommen, bevor die Sendung an den Absender zurückgeschickt wird. Um auf Nummer sicher zu gehen, leitete ich, wie als Option vorgeschlagen, die Sendung an einen access point um. Dieses wurde auch bestätigt. Am nächsten Morgen nun die Mitteilung, dass die Lieferung an den Paketshop nicht möglich sei. Ich würde einen Anruf erhalten, Lieferung auf standby gesetzt bzw gleichzeitig Info, die Sendung würde am ursprünglich geplanten Tag geliefert. Mittlerweile keine Informationen zum geplanten Liefertag mehr verfügbar. Ich werde nichts mehr bestellen, was mit UPS geliefert wird. Jeder andere Paketdienst ist doch auch in der Lage, vernünftig auszuliefern.

Die Sendung wurde als zugestellt markiert, wurde jedoch nie zugestellt! Auf Nachfragen per mail keine Antwort. Die Hotline führt einem per KI im Kreis. 150,-€ sind damit verschwunden. Unmöglich!

Mein Paket wurde nicht geliefert, obwohl die Sendungsverfolgung das angezeigt hat, kein Mitarbeiter konnte uns weiterhelfen, absoluter Saftladen! Katastrophe!

Ich hab nur schlechte Erfahrungen mit UPS. Ich war darauf angewiesen ein Paket zu erhalten. Einen Tag kommen sie nicht, danach bin ich den ganzen Tag zuhause, um es zu empfangen und sie klingeln einfach nicht. Der Kundenservice einfach nur frech! Wie kann man als Versender noch mit UPS zusammenarbeiten? Es ist mir ein Rätsel!

Das ist einfach das Schlechteste Versanddienstleister Unternehmen. Den ganzen Tag auf die Zustellung gewartet und um 18.55 kommt die Nachricht das die Zustellung um 3 Tage verschoben wird. Ich rate nur jedem dieses Unternehmen zu meiden.

„Angeblich hat UPS gestern bei uns vergeblich versucht, eine Lieferung abzugeben. Angekündigt war das Paket zur Zustellung ab 12:00 Uhr. Ab 11:30 Uhr war hier durchgehend jemand anwesend.Um 17:32 Uhr habe ich eine E-Mail erhalten mit dem Inhalt: ‚Empfänger war bei Lieferung nicht anwesend. Wir unternehmen am nächsten Arbeitstag einen zweiten Versuch.‘ Ebenfalls um 17:32 Uhr kam die zweite E-Mail: ‚Die Zustellung wurde auf Bitte des Empfängers verzögert.‘Jetzt sitze ich hier wieder seit 11:55 Uhr und warte auf meine Lieferung (Lebensmittel). Inzwischen ist es 18:40 Uhr. Das ist absolut inakzeptabel.“

Der letzte Laden!!!! Klare Lieferanweisung, Ablageort vor der Haustür. Angeblich gab es heute zwei Zustellversuche! So viele Lügen habe ich noch nicht erlebt, es war den ganzen Tag jemand zuhause, aber ein UPS Wagen war nicht zu sehen, angeblich war die Zufahrt versperrt. In die Zufahrt passen mindestens 6 Autos und da stand nur ein Auto vom Bewohner. Jetzt um 17 Uhr soll angeblich der zweite Zustellversuch erfolgt sein. Wie sind zu zweit zuhause es war aber niemand da. Jetzt soll ich die Bestellung abholen. Wo? Weiß keiner. Es gibt ca 5 Abholorte in der Nähe, die werde ich bestimmt nicht alle abfahren. Zukünftig gucke ich wer liefert, wenn ich etwas bestelle. Liefert UPS kaufe ich woanders. Nie wieder! So ein verlogenes Volk! Unverschämt! Das könnt ihr wieder zurückbringen. Ich buche die Zahlung zurück und fertig. Wenn ihr keinen Bock auf euren Job habt, dann lasst es doch.

Wer etwas verschicken will, sollte lieber einen anderen Service nehmen aks UPS. Tagelang wartet man auf eine Sendung, obwohl tägöich in der App steht, wird zugestellt.
Erst Abends wird msn dann in Kenntnis gesetzt, das duch eie Zustellung verzögert.
Was für ein mieser Setvice

Ich habe in letzter Zeit mehrere Pakete mit UPS erhalten. Ich musste aber ausnahmslos jedes Paket suchen. Paket wird irgendwo abgegeben und ich erhalte keine Info. Anderes Paket angeblich Abholbereit im Paketshop aber beim Abholversuch nicht da. Anderes Paket liegt tagelang in einem Paketshop und ich habe nie eine Info bekommen. Ich werde keine Bestellungen mehr tätigen wo UPS der Versanddienstleister ist. Es gibt genug ausweichmöglichkeiten

Unterirdisch!

Ihr wart mal ein tolles Unternehmen ihr wart sogar mal unser Versanddienstleister. Aber dann habt ihr entschieden NUR noch Subunternehmer fahren zu lassen in gemieteten Autos, bei denen die einzelnen Regale für Pakete nicht mehr vorhanden sind. Ihr wollt also das gleiche Geld von UNS aber selbst spart ihr Qualität ein. Das alleine ist schon eine wahnsinnige Frechheit, da ihr der mit Abstand teuerste Versanddienstleister seid.
Nun bringt uns UPS ab und an Pakete von anderen Firmen, diese sind fast immer beschädigt, der Fahrer kann weder deutsch noch englisch und ist frech. Dann habe ich heute eine einmalige Abholung beauftragt, er hat es nicht mitgenommen und hinterher bekomme ich per E-Mail die Nachricht, mein Paket wurde abgeholt. Das stimmt ja nicht es liegt noch hier. Im Kundenservice erreicht man zudem niemanden.

Erste Lieferankündigung 02.07.2026 mit dem Zusatz
"Sie müssen volljährig sein, um für dieses Paket zu unterschreiben."
Das heißt, ich muss Zuhause sein.
Dann Nachricht es verschiebt sich auf den 03.07.2026 wieder mit dem Zusatz "Sie müssen volljährig sein, um für dieses Paket zu unterschreiben." Also warte ich wieder Zuhause.
Dann noch einmal in der Lieferverfolgung nachgesehen und natürlich was steht da. Paket noch nicht auf dem Lieferfahrzeug.
"Vorbereitung für den Weitertransport
Zustellung wird um 1 arbeitstag verzögert"
Dies habe ich mit Absicht inklusive Fehler hier reinkopiert.
Also wieder einen Tag umsonst geplant, das man zu Hause ist.
Ich denke, ich werde vom Kauf zurücktreten, soll der Verkäufer sich drum kümmern.

UPS entwickelt sich immer mehr zum Underperformer. Früher waren die mal gut. Habe Abholung eines Paketes beauftragt, niemand kam. Telefonhotline erwies sich als eher hilflos und wusste nichts. Auch zwei vereinbarte Folgetermine zur Abholung wurden nicht eingehalten. Dann künftig lieber mit der guten alten Post.

🚨 ÖFFENTLICHER HÄRTEFALL: 2 Tage Lieferabbruch trotz Hitze & 98-jähriger Mutter!Sehr geehrtes Team von UPS Deutschland,ich erwarte hier eine sofortige Rückmeldung und Lösung. Seit zwei Tagen (gestern und heute) wird die Zustellung einer dringend benötigten Klimaanlage für meine 98-jährige, pflegebedürftige Mutter abends wegen „Tourabbruch“ verweigert. Das Paket liegt im Zustellzentrum Eschweiler (Max-Planck-Straße).Sendungsnummer: 1ZA30V130406444263Härtefall: Meine Mutter ist 98 Jahre alt. Wir haben kein Auto, können das schwere Gerät nicht abholen. Wir haben 2 Tage umsonst zu Hause gewartet. Ein zugesagter telefonischer Rückruf Ihres Depots innerhalb einer Stunde wurde einfach ignoriert!Das Gerät wird bei diesen Temperaturen medizinisch dringend benötigt. Ich erwarte, dass dieses Paket HEUTE priorisiert zugestellt wird! Bitte kontaktieren Sie mich umgehend.

Jedesmal wenn ein Absender UPS als Lieferfirma angibt, sind Probleme schon vorprogrammiert. Schlechter Service, vor allem was das Ausliefern von Paketen betrifft. Noch schlechter ist der Support bzw. erreichbarkeit des Supports.

Absolute Katastrophe.
Das angegebene Zeitfenster: „Am Ende des Arbeitstages“ geliefert wird um 13 Uhr, natürlich nicht zu Hause (weil man ja arbeitet). Nächster Zustellversuch am Folgetag „Am Ende des Arbeitstages“, lt. Telefonhotline (katastrophaler Roboter) bis 21 Uhr, lt. Internet bis 19 Uhr. Auch um 21:15 Uhr noch keine Lieferung. Telefonhotline-Krampf-Roboter erneut kontaktiert und verzweifelt versucht mit einem Menschen zu sprechen, bis irgend wann der Roboter nach 10 Endlosschleifen zu einem Mitarbeiter verbinden will, aber dann kommt die Mitteilung außerhalb der Geschäftszeiten. Wo ist mein Paket?! Die Sendungsverfolgung ist eine absolute Katastrophe, das kann man auch komplett weglassen - ohne Sinn. Der mit Abstand auf allen Ebenen schlechteste Lieferdienst den es gibt.
Bitte löst euch auf und versucht es mit einem anderen Business, aber das ist absolut nichts für euch, da muss man ehrlich zu sich selbst sein.
Müsste ihr wissen

einfach schlecht mein paket ist schon 2 tage verspätet 3 mitarbeiter meinten es kommt zu 100% heute an aber natürlich nicht. unfähige menschen

Es gibt über dieses Unternehmen kein einziges positives Wort zu sagen. Es gab niemals einen Zustellversuch. Sondern nur eine Abgabe an ein Abgabekästchen. Kein Code keine Benachrichtigung. Aber mir ist das mittlerweile egal. UPS kann sich jetzt genau um den Rückversand kümmern da ich sowieso nicht zu meinem Paket komme. Leider muss man einen Stern geben, eigentlich habt Ihr nichtmal diesen verdient. Für die Zukunft, sobald ich sehe das mit UPS als Versandpartner gearbeitet wird kaufe ich nicht mehr. Ist mir einfach zu mühsam.

Der Fahrer hat nicht alle versucht zuzustellen. Es war die ganze zeit jemand zuhause. Angeblich ist das Packet abgegeben bei "name vom Gemeinde". Soll ich jetzt das ganze dorf absuchen wo mein Packet ist.

Kann nicht nachvollziehen wie man diesen Laden als Zusteller wählen kann und keine Alternativen hat.