UPS Bewertungen 

Paket kam.im Urlaub. Keine Chance sich
Einen online Account anzulegen
( 65 versuche waren vergebens) so konnte auch keine Abstellerlaubnis erteilt werden. Paket ging also zurück. Neuer Versuch vom Versender.
Ich also noch mal versucht online Account zu erstellen. Dieses mal gäbs einen (?)und ich wusste von gar nichts und nichts half , kein neues Kennwort anlegen klappte , also auch wieder keine Chance auf Abstellerlaubnis. Mitarbeiter kontaktiert ( lachkrampf da der computer nicht verstand was ich wollte und ständig nach Informatiin fragte aber auch damit nichts anfangen konnte. Irgendwann wollte der Zufall das ich eine Mitarbeiterin dran hatte die mir am Ende auch nicht helfen konnte und mir eine andere Telefonnummer gab.....ACHTUNG die nicht erreichbar war.... Nicht bekannt. Ein nächster Anruf, eine neue Mitarbeiterin und drei neue Zahlen die mir von der ersten Mitarbeiterin nicht gegeben wurden....Und jetzt Trommelwirbel
DIE NUMMER IST EBENFALLS NICHT BEKANNT. WENN ICH MORGEN trotz daa ich zuhause bin, das Paket nicht erhalte ( wie scheinbar einuge hier in den Bewertungen schreiben), schalte ich einen Anwalt ein

UPS ist ein Haufen Dung! Seit 4 Tagen sagen sie mein Paket wird "bis Tagesende" zugestellt....seit 4 Tagen hocke ich zu Hause! DEN GANZEN TAG!. Niemand kommt...und immer abends um 19 Uhr kommt dann die tolle Info dass es heute doch nicht kommt. Und das läuft jedesmal so bei denen. Welt-schlechtester Paketservice. 1 Stunde am Telefon in der Warteschleife verbracht...geht natürlich niemand dran. Emails bleiben auch unbeantwortet. Wenn mal eine Antwort kommt dann sowas wie "ihr Paket wird noch zugestellt". Äh ja.. wann? In 3 Jahren oder was? Und dann liefern sie am Ende einfach frech in einen Access Point der 800 Kilometer von einem weg ist und kein Bus hält. Ich hasse UPS

der Laden ist am Ende. Wer noch damit versendent kann davon ausgehen, dass die Kunden ihre Waren nicht erhalten!!!!!!!!!

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.

Der Service ist eine absolute Zumutung. Erst wird das Zeitfenster für die Abholung (muss man in der App selbst auswählen!!) ignoriert und der Fahrer kommt 5 Stunden zu früh und beschwert sich auch noch, dass das Paket nicht abgeholt werden kann. Dann bekomme ich die Nachricht, dass mein Paket abgeholt wurde, obwohl es noch in meinem Hof steht, und dann soll ich mein Anliegen mit einer KI besprechen! Bei euch piept´s wohl. Ich habe eine Rücksendung, die Termingerecht beim Verkäufer eintreffen soll, damit die Rückgabebestimmungen erfüllt werden, und der beauftragte Transporteur UPS fühlt sich nicht verantwortlich. Der Drop off Store nimmt Pakete in meiner Größe generell nicht an. Was ist los mit euch?

Einfach krank das diese art von dennen seit jahren funktioniert ohne rechtliche folgen im bezug auf zustellung und nie die adressen anfahren die er müsste, sondern direkt in irgendwelche shops bringen.

Hallo,
wenn ich den Lieferanten wählen könnte, nie UPS. Drauf verlassen kann man sich nicht.
Es wird ein Termin angezeigt und nichts passiert.Ständig Termine verschoben. Dann auf dem nächsten Tag, wieder warten. Wenn man den Sendungsverlauf überprüft kommt man sich veräppelt vor. Das ist auch nicht das erste Mal. Fahrer war auch sehr unfreundlich. Zu entschuldigen wäre das durch das heiße Wetter.
Schade das es keine 0 Sterne gibt.
Mit freundlichen Grüßen

Meine Erfahrung der letzten 5 Jahre nach ist die Voraussetzung um bei UPS arbeiten zu dürfen die positive Antwort auf die Bewerbungsfrage : "Sind Sie ein guter Lügner, Dieb oder Verbrecher?". Ein iMac war für 4 Wochen einfach mal aus dem System verschwunden… kam dann benutzt (Rechner wurde mehrere Tage benutzt laut Systemdaten) in 2 Lieferungen an… die leere braune Kartonverpackung und das Gerät separat. Oder vor 2 Jahren der Netzwerkadapter für einen Server… wurde dann irgendwann angeblich in Abholstation xy um 16.51 abgegeben… zu dem Zeitpunkt war ich genau in diesem Store vor Ort… das Gerät bleibt bis heute verschwunden…
Jetzt ist ein Laptop angeblich abgegeben worden und bleibt verschwunden.

Absolute Katastrophe!

Paket wurde laut Tracking zugestellt. Kam nie an. Kundendienst (bei dem keiner richtig Deutsch spricht) sagt mir dann, es konnte nicht zugestellt werden und wurde seit 3 Tagen nicht mehr gescannt, daher können sie mir auch nicht sagen wo das Paket ist.

Schlimmster Paketlieferant ever. Scheinbar nur da, um die Buddies von den ups-Shops zu supporten. Fahrer treffen einen angeblich nicht zu hause an, klingeln aber auch nicht oder sind erst gar nicht in der Nähe. Statt eines 2. oder 3. Zustellversuches, wird das Paket am nächsten Tag in den am weitesten von der ursprünglichen Lieferadresse entfernte Shop gebracht. Abstell OK wird auch ignoriert. Ich mache einen Bogen um Firmen, die mit ups versenden.

Ich habe ein Paket aus dem Ausland bestellt. Mir wurde zunächst eine SMS zugesendet mit der Option, dass mein Paket statt an meine Adresse an einen Paketshop geliefert wird. Man müsse nur eine "1" zurücksenden, ansonsten käme es nach Hause. Am nächsten Tag kam dann eine Email, dass mein Paket am nächsten Tag zwischen 10 und 14 Uhr geliefert wird. Am nächsten Tag kam einfach nichts, keine Paket, keine Mail, keine SMS. Ich schaute in den Paketstatus. Paket liegt in einem Lager, weil anscheinend Unterlagen zur Verzollung fehlen. Angeblich wurde der Empfänger (4***********) angeschrieben und weiß was zu tun ist. Nur leider bin ich (der echte Empfänger) nicht kontaktiert worden. Ich habe dann mehrfach den Support angerufen und angeschrieben. Die konnten aber nicht helfen, verwiesen auf eine Mail-Adresse importups.de. Diese habe ich mehrfach angeschrieben. Ich habe jedoch nie eine Rückmeldung bekommen. Das Paket ist dann mit anderthalb Wochen Verzögerung in den Shop in meiner Nähe geliefert worden, was ich nicht angefordert hatte. Der Fahrer ist nämlich nicht in der Lage unser Haus zu finden. In der Sendungsverfolgung wird natürlich behauptet, dass ich nicht angetroffen wurde, obwohl ich Zuhause war.

Leider ist mein paket nie angekommen. Laut Fahrer angeblich war ich 2 Mal nicht zuhause, war ich aber: Angeblich konnte nicht zugestellt werden weil irgendwelche Adressinfos fehlen und dann auf einmal hat der Faher angeblich im Paketshop mein Paket abgegeben! Alles stimmt nicht und 1 woche später wir Amazon gemeldet das sie jetzt das Paket endlich zugestellt hätte. Auch gelogen. Das Paket ist weg und UPS schickt mir ständig irgendwelche Formulare zum ausfüllen. Ich habe Rechnung und alles geschickt, dann kommt ein schreiben es dauert ein paar Tage und dann kommt wieder nur ein Formular das man jetzt alles auf Englisch mit englischen Formularen von vorne beginnen muss. ich fühle mich sehr ver.....t!!! Ich werde mein Ware nie wieder sehen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Schlechtester Zustelldienst aller Zeiten. Kein Lieferdatum ernannt, Paket konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war - wusste ja auch nicht wann es ankommen soll und musste arbeiten. Keine Benachrichtigung erhalten, seit dem ist mein Paket "unterwegs, neues Lieferdatum soll bekannt gegeben werden". Neues Lieferdatum bis dato nicht bekannt. Paket immer noch nicht zugestellt, aber schön vorab bezahlen dürfen. Das erste und letzte Mal mit UPS bestellt. Die App ist sowieso der größte Schwachsinn aller Zeiten, sie hängt, ladet nicht richtig, für eine Abstellgenehmigung erhaltet man einen Pin per Post (der bis zu 7 Werktagen dauern kann), bis dahin wird das Paket bei erneuter Zustellung sowieso wieder nicht abgestellt. Lächerlich und das im Jahr 2026. Finger weg von solch einem Unternehmen

Pickup Service nicht vorhanden. Selbst der Versuch mit der Hotline zu klären ist erfolglos. So eine Leistung sollte sich nicht Versandt Dienstleister nennen

Die Zustellung meiner UPS-Sendung erfolgte weder am 1ten noch am 2ten Zustellversuch. Zudem wurde im Tracking ein dritter Zustellversuch vermerkt, obwohl dieser nachweislich nicht stattgefunden hat (Videoüberwachung vorhanden).

Transportzeiten von einer Woche sind einfach nicht hinnehmbar, aber leider fast die Regel.
Wenn es einem gelingt eine menschliche Stimme ans Telefon zu bekommen, bekommt man nur unqualifizierte Anworten.

Eigentlich minus 1 Stern , meine Sendung kam nie an,erst hieß es falsche Adresse nachdem ich 4x telefoniert habe und die Adresse verifiziert habe wurde mir versprochen es kommt …. Nichts kam der Fahrer konnte angeblich die Adresse nicht finden!! Es war niemand da ich habe eine Kamera installiert niemand war da alles Betrug jetzt geht das Paket Zurück und der Versender bezahlt, das nenne ich Betrug

Es ist unglaublich wie schlecht die sind. Noch schlimmer als Hermes. Konnte mein Paket nicht annehmen, also wurde es in einen Nachbarort (!) gebracht. Dort sollte ich es dann holen. Habe angegeben, dass sie es zu einer Packstation in der Nähe versenden sollen. Das wurde zunächst gemacht. Am selben Tag bekam ich aber auch eine email, dass das Paket an den Versender zurück ging. Laut Tracking ist es noch in der Packstation aber ich kann es nicht abholen, weil mir nie ein Code zugesandt wurde. Der Support ist auch unterirdisch!

Schreckliches Unternehmen. Nie wieder. Ich habe am Montag wegen Dringlichkeit Ware von einem Händler per Expresslieferung ( UPS Express Saver) über UPS innerhalb Deutschland bestellt. Der Händler hat das auch zügig rausgeschickt und ich konnte per Tracking Nummer einsehen wo sich das Paket befindet. Jetzt ist Freitag Abend und es ist immernoch nicht da. Seit Dienstag ist bereits in meiner Stadt im Zulieferungsauto und wurde mehrfach verschoben. Von Dienstag auf Mittwoch auf Donnerstag auf Freitag, dauernd mit Änderung der Zeit nach hinten. Und man muss es ja per Unterschrift entgegennehmen, d.h. Auch keine Ablagegenehmigung oder Ähnliches. Jetzt bekam ich die Nachricht dass es leider zu Verzögerungen kommt. Lieferdatum ungewiss.
Call Center nimmt den Fall auf und man werde mich Montag informieren wo und wann das Paket kommt.
Dieses Unternehmen hat keine Daseinsberechtigung und sollte sich abschaffen.
Für die Zukunft was gelernt: Niemals wieder UPS!

Habe leider mehrfach die Lieferung in verschiedenen Paketshops abholen müssen. Angeblich dreimal versucht bei mir zu zustellen. Ich bin zu Hause. Beide Rentner.
Muste heute zwei Viertel in Köln durchfahren um den Shop zu erreichen. Die Paketshops in meiner Nähe wurden nicht genutzt. Keine E-Mail trotz Eintrag bei UPS mich zu benachrichtigen. Über Amazone gekam ich die Info, Ware geliefert. Muste dann bei UPS nachschauen wohin geliefert. Irgend einen Paketshop. Macht nur unnötigen Aufwand. Vielleicht sind die Fahrer überfordert.