UPC Austria Bewertungen 

Ein mal nur ein mal in zwei Jahre habe ich wenig geld auf Konto gehabt und dann musste ich beim UPC 2 Mal viel zahlen weil ich wenig geld auf Konto gehabt habe. Das ist Frechheit. Ich wurde nieeeee anderen empfehlen. Lieber A1 und Drei aber nie UPC

Laufende Ausfälle des Internets, keine Kontaktaufnahme möglich. Ruft man die Servicenummer kommt sofort der Text, dass die durchschnittliche Wartezeit mehr als 10 min beträgt. Schreibt man ein Mail an die im Impressum angegebene EMail Adresse, erhält man auch binnen 2 Wochen keine Antwort. UPC ist die Firma mit dem schlechtesten Rund-Um-Service ever. Ich bin jetzt wieder bei A1.

Hab seit kurzem statt TMobile UPC 30für20 mit 30 GB und 4G Netz!!! Bin Top-zufrieden!! Viel schneller als vorher (da hatte ich LTE bzw 3G) ...für 20 € echt ok (unlimitiert Telefon und SMS!)

Ach ja, was viele nicht wissen (und ich wusste es auch nicht)... man kann die Wlan Hotspots nutzen von UPC- GRATIS!! (Und die sind in Wien fast überall!)

Nur Anfragen dauern lange... anrufen geht gar nicht, besser eine Mail, das dauert dann ca drei Tage bis man eine Rückmeldung bekommt, die passt dann aber!!

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht...! Bestes Internet das ich je hatte! Ich bezahle 35€ bekomme 300mbit/ Download 30mbit upload... jedes Mal mit Kabel gemessen! bei welchen Anbieter in Österreich bekommt man so eine Bandbreite für diesen Preis? Übrigens ich komme aus Graz Upc weiter Soo !

wie der Vorredner- einen Stern, weil man 0 nicht vergeben kann!! DIese .... schaffen es nicht, seit der Vertrasgsunterzeichnung im MÄRZ 2018 (!) bis heute, 11. Juni 2018 (!) eine funktionierendn I.net zugang herzustellen. Die Spitze: heute waren bereits 2 Techniker das, die die MOdems wieder falsch angeschlossen haben, nachdem ein defektes bereits ausgetauscht wurde .
Kann nur jedem dringend abraten, sich in die Fänge dieser Nichts- Könner zu begeben!!

Einen Stern weil man nicht 0 geben kann!
Das Internet ist zum scheissen gehn, egal wie oft man bei der Service-Hotline anruft es ändert sich einfach nichts! Es hat verfickte 44.min gedauert dass man mich in die sch*iss dsl-Abteilung verbindet und nach etlichem warten schmeißt es mich aus der Leitung und ich durfte wieder eine halbe Stunde warten. Und das beste daran? Mein Problem wurde nicht gelöst! Ich bin Inhaber eines Geschäftslokals und das verfickte HurenFestnetz funktioniert einfach nicht!!! Ich verliere Kunden wegen euch ihr sch*iss Unkompententen Wi*xer von UPC!

Man kann nicht einmal Auf der Ps4 Online miteinander spielen ohne dass das Internet herrum spinnt 😡😡😡😡

UPC ist mit Abstand das schlechteste was ich jeh erlebt habe. Ich war bis gestern 10 Jahre Kunde bei dieser Firma, die letzten 6 Monate der absolute Graus. Internet mit täglichen Aussetzern, manchmal soger bis zu 3 Tage, TV mit Aussetzern welche echt arg sind. Bei Beschwerden bekommt man zu hören es ist nichts und wären sie Geschäftskunde würden wir uns umgehend darum kümmern. Auch das ist eine Lüge, weil meine Vorgänger Firma war Geschäftskunde und die Pflanzerei war die gleiche. Ich habe jetzt T-Mobile Hybrid Internet, rennt Ruckfrei (Im moment nur 25% Leistung weil die Aufschaltung der Hybridleitung 4 Tage in Anspruch nimmt) und schneller als UPC, wie ist es dann mit 100% Leistung, kann nur Traumhaft sein im Vergleich mit UPC: Bei der Kündigung war es lustig, so was unfreundliches Inkompetentes wie diesen Typen habe ich noch nie erlebt. Die gehören zwar jetzt zu T-Mobile, aber was Kundenverhalten und Freundlichkeit betrifft sind die Lichtjahre entfernt von T Mobile, ebenso was die Kompetenz betrifft. NIE WIEDER UPC ich kann nur sagen Finger weg.

Das Internet ist schlecht weil:
1.Es ständig Ausfälle hat, von Minuten -bis zu eintägigen Ausfällen
2. Der Kundensupport wirkt nicht bemüht und eher genervt, wenn an anruft.
3. Wird man zu Technikern weitergeleitet, dann wird angenommen, dass das Problem erst einmal vom Kunden ausgeht, anstatt zuzugeben, dass ihr DNS-Server nicht richtig funktioniert und ständig Verbindungsprobleme hat
4. Ich habe 2 Monate eine Geschwindigkeit von 5Mbit hinnehmen müssen, obwohl ich 20Mbit haben sollte. Nachdem ich angerufen habe um das zu regeln, wurde mir gesagt, dass sie es höchstens auf 13Mbit einstellen können. Danach war es zwar schneller mit ca 10Mbit, aber die Ausfälle haben trotzdem nicht abgenommen.

Komplett inkompetenter Kundenservice!!! Ich bezahle für 100 mbit und bekomme nur 20-50 mbit regelmäßig... Techniker war schon mindestens 3 mal hier und bestätigte jedes mal das Problem. Nun wenn man mit dem Kundendienst telefoniert wird man als Trottel hingestellt, weil ja angeblich die Leitung so toll sein soll... (Techniker meinte etwas gegenteiliges aber naja). Der Vertrag wird so schnell wie möglich gekündigt!

Vorsicht bei dem Internetanbieter UPC: es kam wiederholt zu ungerechtfertigten Mehrabbuchungen bei Bezahlung der Nutzungsgebühren per Einziehungsauftrag, nach Umstellung auf monatliche Rechnungslegung wurden Beträge mehrfach gefordert und bei Nichtzahlung trotz Bestätigung des "Irrtums" von seiten des Unternehmens Mahnungen ausgesandt. Als UPC- Kunde sollten Sie Rechnungen unbedingt immer nachprüfen!

Abzocke....50€ zu viel verrechnet.....unterste Schublade

Funktioniert einfach nie, WLAN ist so stabil wie ein Kartenhaus. Diese "moderne" Connectbox fällt ständig aus sobald eine ganze WG mit Geräten dranhängt.
Bin in meinem eigenen Zuhause teilweise auf Mobile Daten angewiesen, man beachte dass wir im Jahr 2018 sind!

Das ist die reinste Abzocke die ich je erlebt hab! Das Internet ist so schlecht, aber das schlimmste sind die Gebühren und Kosten, wenn man sich dann nach Jahren dort abmeldet. Der Service tut dann so freundlich und lacht sich innerlich einen ab über die Kunden. Ich war noch nie so frustriert wie die letzten Monate wegen diesem Geldverlust!!!

internet ausfall jedes monat. ich verdiene geld über das internet. wer zahlt jetzt die 3 wochen wo ich kein internet hatte?

Gutes Internet, sehr schlechter Service!
Mehr muss man nicht sagen, kennt jeder der mal mit UPC Service zu tun hatte

Schlechtestes Internet aller Zeiten.. Wenn es mal funktionert, dann nur sehr langsam.. Oftmals reichts nichtmal aus, ein Youtube video anzuschauen.. Ich würde jeden davon abraten und ne billigere und bessere Alternative suchen!! Ich werde das jedenfalls tun..

Die Internetverbindung ist sehr unstabil. Ständige Ausfälle! Immer mehr Leute betreiben Smart Home Komponenten in ihrem Zuhause. D.h. aber auch, dass man von der Ferne auch auf seine Geräte zugreifen möchte. Dies ist aber bei der UPC anscheinend nicht möglich, da die Verbindung so instabil ist und jedesmal der Router (Modem) neu gestartet werden muss und man eben zum Zeitpunkt des Ausfalls nicht zu Hause ist.
Ein weiteres Problem ist die Support-Hotline, welche keine Ahnung von Netzwerktechnik hat! Man muss mehr Zeit damit aufwenden, den Mitarbeiter der Support Hotline zu erklären wie ein Netzwerk funktioniert!
Des Weiteren werden telefonisch vereinbarte Vertragsgegenstände einfach nicht eingehalten. (Man kann aber telefonisch einen Vertrag abschließen). Ganz im Gegenteil - Wenn man dann die Vereinbarungen einfordert, bekommt man einen Support Mitarbeiter an das Telefon, welcher nicht bereit ist von seiner Supportvorlage abzuweichen und dein Problem zu verstehen versucht. Sehr schlechter Service. Anstelle der ständig ausgetauschten und unförmigen UPC-Hardware hätte ich gerne einmal ein stabiles Internet. Dafür bezahle ich eigentlich auch!

Wird immer schlechter und ist dafür zu teuer!

UPC ist auf Höhenflug!!! Hat es nicht mehr notwendig Hilfestellung zu Ihrem Produkt zu geben, wenn man es einmal hat. Eine 82 jährige Dame konnte nicht mehr ins Internet. Das 1. Mal würde sie abgeschasselt, das 2. Mal rief ich an. Doch es wurde bereits auf den 1. Anruf hingewiesen, und es war leider niemand bereit zu helfen. Wohlgemerkt nach einer 1/2 Stunde Warteschleife wurde zum Techniker verwiesen, der nach einer 3/4 Stunde Warteschleife erklärte, er hat nicht die Zeit, da Schritt für Schritt zu erklären, woran das liegen könnte. Hat sich jemand von dieser Firma schon Gedanken gemacht, dass es noch andere Anbieter gibt und dass diese Menschen auf dieser HoTline, ohne uns als Kunden arbeitslos wären???? Auch ich bin irgendwie mit UPC verbandelt , habe Inode, doch nach dieser Erfahrung bin ich mir nicht sicher den Anbieter zu wechseln!!!!!!!!